operaciones empresariales Nombre de la Licenciatura Ingeniería Industrial
Nombre del alumno
Matrícula
Nombre de la Tarea Tarea 4 análisis de caso: Cadena de suministros
Unidad # 3 Cadena de suministros
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Fecha
INTRODUCCION Unidad # 3: Cadena de suministros Administración de los recursos en las operaciones empresariales
Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo INDITEX fundada porAmancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa y está representada en Europa,América, África y Asia con 1,991 tiendas en 69 países, de ellas 500 en España. Durante el 2007 seabrieron560tiendasdetodoelgrupo.En 2004, su cifra de negocio era de 3.819,6 millones de euros y representaba el 67,8% de las ventasde INDITEX. Cuenta con tres centros logísticos, el principal situado en Arteijo, provincia de LaCoruña (España), donde abrió el primer almacén en 1975 y dos en Zaragoza y Madrid.Recientemente abrió la primera tienda en China continental, en la ciudad de Shanghai.
DESARROLLO Es momento de realizar la evidencia de logro, la cual consiste en realizar un Análisis de caso: Cadena de suministro.
Para comenzar, deberás observar el video, leer el siguiente caso y posteriormente dar respuesta a los cuestionamientos:
¿Cuáles son los factores clave de éxito de la empresa ZARA?
Un nombre como Zara es pronunciable en cualquier idioma y por lo corto del mismo, llega a poseer gran recordación.Uso de los conceptos más elementales del marketing: Una empresa de estas características,sorprendentemente no invierte gran cosa en campañas publicitarias, producto de que su estrategiaapunta hacia el buen servicio y la calidad en los artículos (ventas), pilares fundamentales delmarketing voz a voz, uno de los más efectivos. El procedimiento empleado en la cadena de suministro de Zara ha hecho posible el concepto de lo que se conoce como “moda rápida”, es decir, el procedimiento que sigue desde el diseño hasta el consumo final se ha reducido en menos tiempo que ninguna otra. Por tanto, la cadena suministra una mayor variedad a sus clientes y puede vender exactamente lo que está pidiendo el mercado.
¿Cómo administran su cadena de suministro para lograr ser una empresa
competitiva?
2 Unidad # 3: Cadena de suministros Administración de los recursos en las operaciones empresariales
Zara está organizada para transferir datos e información, en forma rápida yfácilmente desde los compradores hacia los diseñadores y demás personal deproducción, permitiendo rastrear los materiales y productos en tiempo real encada paso del camino, incluyendo el inventario en exhibición en las tiendas. Espor ello que el objetivo para una empresa es cerrar el ciclo de información entrelos usuarios finales y las operaciones en las áreas de diseño, aprovisionamiento,producción y distribución de la manera más rápida y directa posible.
¿Qué eslabones identificas en la cadena de suministros de ZARA?
En la cadena de suministro de Zara uno de sus secretos se basa en la trazabilidad de los
pedidos, considerada de máxima relevancia para alcanzar el éxito y la satisfacción de todos. Una clave de agilidad para responder con rigurosidad a las exigencias y demandas del mercado.
La trazabilidad del producto es uno de los aspectos que más se ha visto influenciado en la cadena de suministro por el desarrollo tecnológico y digital. Se trata de saber el estado y el punto exacto en el que se encuentran los productos en todo momento.
¿De qué manera la cadena de suministro puede ser fuente de ventaja competitiva para muchas organizaciones?
La gestión de la cadena de suministros está surgiendo como la combinación de la tecnología y
las mejores prácticas de negocios en todo el mundo. Las compañías que han mejorado sus operaciones internas ahora están trabajando para lograr mayores ahorros y beneficios al mejorar los procesos y los intercambios de información que ocurren entre los asociados de negocios.
3 Unidad # 3: Cadena de suministros Administración de los recursos en las operaciones empresariales
CONCLUSION
Una cadena de suministro es una red de instalaciones y medios de distribución que tiene por función la obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos intermedios y productos terminados y distribución de estos productos terminados a los consumidores.
Una cadena de suministro consta de tres partes: el suministro, la fabricación y la distribución.
La parte del suministro se concentra en cómo, dónde y cuándo se consiguen y suministran las materias primas para fabricación.
La Fabricación convierte estas materias primas en productos terminados y la Distribución se
asegura de que dichos productos finales llegan al consumidor a través de una red de distribuidores, almacenes y comercios minoristas. Se dice que la cadena comienza con los proveedores de tus proveedores y termina con los clientes de tus clientes.
REFERENCIAS La veloz gestión de pedidos de Zara . Titulado Administración de operaciones (Krajewski L., 2008), pero ahora el capítulo 10, Estrategia de cadena de suministro, de la página 371 a la 393.
