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Nombre de la materia

Administración de recursos en las


operaciones empresariales
Nombre de la Licenciatura
Ingeniería Industrial

Nombre del alumno

Matrícula

Nombre de la Tarea
Tarea 4 análisis de caso: Cadena de
suministros

Unidad # 3
Cadena de suministros

Nombre del Tutor

Fecha

INTRODUCCION
Unidad # 3: Cadena de suministros
Administración de los recursos en las operaciones empresariales

Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo INDITEX fundada
porAmancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa y está representada en
Europa,América, África y Asia con 1,991 tiendas en 69 países, de ellas 500 en España. Durante
el 2007 seabrieron560tiendasdetodoelgrupo.En 2004, su cifra de negocio era de 3.819,6
millones de euros y representaba el 67,8% de las ventasde INDITEX. Cuenta con tres centros
logísticos, el principal situado en Arteijo, provincia de LaCoruña (España), donde abrió el primer
almacén en 1975 y dos en Zaragoza y Madrid.Recientemente abrió la primera tienda en China
continental, en la ciudad de Shanghai.

DESARROLLO
Es momento de realizar la evidencia de logro, la cual consiste en realizar un Análisis de caso:
Cadena de suministro.

Para comenzar, deberás observar el video, leer el siguiente caso y posteriormente dar
respuesta a los cuestionamientos:

¿Cuáles son los factores clave de éxito de la empresa ZARA?

Un nombre como Zara es pronunciable en cualquier idioma y por lo corto del mismo, llega a
poseer gran recordación.Uso de los conceptos más elementales del marketing: Una empresa
de estas características,sorprendentemente no invierte gran cosa en campañas publicitarias,
producto de que su estrategiaapunta hacia el buen servicio y la calidad en los artículos (ventas),
pilares fundamentales delmarketing voz a voz, uno de los más efectivos.
El procedimiento empleado en la cadena de suministro de Zara ha hecho posible el concepto de
lo que se conoce como “moda rápida”, es decir, el procedimiento que sigue desde el diseño
hasta el consumo final se ha reducido en menos tiempo que ninguna otra. Por tanto, la cadena
suministra una mayor variedad a sus clientes y puede vender exactamente lo que está pidiendo
el mercado.

¿Cómo administran su cadena de suministro para lograr ser una empresa


competitiva?

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Unidad # 3: Cadena de suministros
Administración de los recursos en las operaciones empresariales

Zara está organizada para transferir datos e información, en forma rápida yfácilmente desde los
compradores hacia los diseñadores y demás personal deproducción, permitiendo rastrear los
materiales y productos en tiempo real encada paso del camino, incluyendo el inventario en
exhibición en las tiendas. Espor ello que el objetivo para una empresa es cerrar el ciclo de
información entrelos usuarios finales y las operaciones en las áreas de diseño,
aprovisionamiento,producción y distribución de la manera más rápida y directa posible.

¿Qué eslabones identificas en la cadena de suministros de ZARA?

En la cadena de suministro de Zara uno de sus secretos se basa en la trazabilidad de los


pedidos, considerada de máxima relevancia para alcanzar el éxito y la satisfacción de todos.
Una clave de agilidad para responder con rigurosidad a las exigencias y demandas del
mercado.

La trazabilidad del producto es uno de los aspectos que más se ha visto influenciado en la
cadena de suministro por el desarrollo tecnológico y digital. Se trata de saber el estado y el
punto exacto en el que se encuentran los productos en todo momento.

¿De qué manera la cadena de suministro puede ser fuente de ventaja competitiva
para muchas organizaciones?

La gestión de la cadena de suministros está surgiendo como la combinación de la tecnología y


las mejores prácticas de negocios en todo el mundo. Las compañías que han mejorado sus
operaciones internas ahora están trabajando para lograr mayores ahorros y beneficios al
mejorar los procesos y los intercambios de información que ocurren entre los asociados de
negocios.

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Unidad # 3: Cadena de suministros
Administración de los recursos en las operaciones empresariales

CONCLUSION

Una cadena de suministro es una red de instalaciones y medios de distribución que tiene por
función la obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos
intermedios y productos terminados y distribución de estos productos terminados a los
consumidores.

Una cadena de suministro consta de tres partes: el suministro, la fabricación y la distribución.

La parte del suministro se concentra en cómo, dónde y cuándo se consiguen y suministran las
materias primas para fabricación.

La Fabricación convierte estas materias primas en productos terminados y la Distribución se


asegura de que dichos productos finales llegan al consumidor a través de una red de
distribuidores, almacenes y comercios minoristas. Se dice que la cadena comienza con los
proveedores de tus proveedores y termina con los clientes de tus clientes.

REFERENCIAS
 La veloz gestión de pedidos de Zara .
 Titulado Administración de operaciones (Krajewski L., 2008), pero ahora el capítulo 10,
Estrategia de cadena de suministro, de la página 371 a la 393.

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