UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

Facultad de Ciencias Económicas

Carrera de Contaduría Pública

Métodos y Técnicas de Investigación

MATRIZ EFE Y EFI

Autor: Lopez Flores Benjamin

Docente: Ph.D. Villaroel Daza María Helen

Noviembre, 2023
Cochabamba – Bolivia
 MATRIZ EFE Y EFI
Para qué sirve la matriz EFE

La importancia de la matriz EFE radica en que permite reconocer las oportunidades para
la empresa y las amenazas que se ciernen sobre ella. Para el área de oportunidades, es
una forma de medir qué tanto provecho está obteniendo; mientras que para las
amenazas, es una manera de ser consciente de aquellas a las que necesitas poner más
atención.

Diferencias entre la matriz EFE y la matriz EFI

Si la matriz EFE es la evaluación de factores externos, entonces la matriz EFI es la

evaluación de factores internos. Mientras que la primera nos permite conocer
oportunidades y amenazas externas, la segunda es una forma de evaluar las fortalezas y
debilidades dentro de nuestra organización.

Como realizar una matriz EFE

1. Añade tus oportunidades y amenazas

Se realiza una tabla con cuatro columnas. En la primera escribe "Factores externos", en
la segunda "Importancia", en la siguiente "Clasificación" y finalmente "Valor". De
manera horizontal, deja la parte superior para las "Oportunidades" y la parte inferior
para las "Amenazas". Piensa en las oportunidades y amenazas que puedan afectar a tu
empresa o negocio. Elige de entre 10 a 20. Por ejemplo, en la tabla puedes colocar
cinco oportunidades y cinco amenazas. El número lo determinas tú, pero es importante
que los factores externos se encuentren equilibrados.

2. Asigna un valor a la importancia de cada oportunidad y amenaza

Asigna un valor a la importancia que cada oportunidad y amenaza puedan tener para tu
empresa. El valor tiene que ir desde el 0.0 (nada importante) hasta el 1.0
(extremadamente importante). Solo considera que la suma de todos estos valores tiene
que dar un total de 1.0, por lo que tendrás que jerarquizar.

3. Asigna un valor a la respuesta a cada oportunidad y amenaza

Asigna un valor a la respuesta que le está dando tu organización a cada oportunidad y

cada amenaza. Los valores tienen que ir del 1 al 4; donde 1 es una mala respuesta y 4 es
una excelente respuesta. Mientras que la importancia mide el peso de las oportunidades
y las amenazas, la calificación valora la eficacia con la que tu empresa está lidiando con
ellas.
4. Llena la casilla de "Valor"

Para llenar la columna de "Valor", tienes que multiplicar la importancia por la

calificación que le hayas dado a cada oportunidad y amenaza. En otras palabras,
multiplica el resultado del paso tres por el del paso cuatro.

5. Obtén el resultado de tu matriz EFE

Finalmente, suma todas las cifras de la columna de Valor. El resultado es el valor

promedio ponderado y un 4.0 indica que tu empresa está respondiendo con eficacia a las
amenazas y oportunidades, mientras que un 1.0 indica que no están aprovechando las
oportunidades ni respondiendo a las amenazas.
En el ejemplo mostrado se obtuvo un valor total de 2.0, por lo que no se están
aprovechando al máximo las oportunidades ni se está lidiando de manera eficaz con las
amenazas.

Ejemplo de matriz EFE

Ahora vamos a mostrar un ejemplo de una matriz EFE con un caso real, para que
puedas entenderlo de una manera más clara. Usaremos el sencillo ejemplo de alguien
que se dedica a la venta de jugo de naranja.

Aquí, el puesto de jugo de naranja ha sabido cómo modernizarse, por lo que acepta
diferentes tipos de pago y tiene presencia en apps de reparto de alimentos. Además, sabe
cómo explotar las temporadas de mayor demanda de su producto, pero no ha sabido
cómo capitalizar cuando los consumidores necesitan bebidas nutritivas ni ha podido
acceder a los estímulos fiscales para negocios locales.

En el apartado de las amenazas, el mismo puesto de jugo de naranja no ha sabido

solventar con eficacia los problemas derivados de la recesión y la cadena de
suministros, y mucho menos se puede enfrentar al hecho de que la naranja pierde hasta
el 80 % de su valor nutricional unas horas después de ser exprimida, pero ha sabido
cómo afianzarse entre sus consumidores, por lo que la competencia no es un problema.

El valor total ponderado es de 2.41, por lo que la empresa podría realizar mayores
esfuerzos en aprovechar sus oportunidades y lidiar con las amenazas que se presentan.