TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Profesora: Pincini Sandra

Espacio curricular: Metodología de la Investigación en Bibliotecología
Alumnos: Barrios Luana
Moreira Guillermo Hugo
Carrera: Profesorado para la Formación Docente en Bibliotecología
Curso: 1° ‘’B’’

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INDICE
SERVICIOS BIBLIOTECARIOS: CIRCULACIÓN Y PRÉSTAMO A DOMICILIO EN LA BIBLIOTECA
CENTRAL UNNE ‘’PROFESOR ÍTALO JUAN LUIS METTIN’’ ............................................................. 3
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 3
OBJETIVOS ................................................................................................................................. 4
HIPÓTESIS .................................................................................................................................. 4
METODOLOGÍA.......................................................................................................................... 4
MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................... 5
Reseña Histórica de la Biblioteca Central UNNE ‘’Prof. Ítalo Juan Luis Mettini’’ ...................... 5
Biblioteca universitaria. Conceptualización. ............................................................................. 6
Servicios bibliotecarios generales de una biblioteca. ............................................................... 6
TIPOLOGÍA DE USUARIOS: ......................................................................................................... 7
DESARROLLO ................................................................................................................................. 7
CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 8
ANEXO I ......................................................................................................................................... 8
Entrevista al personal bibliotecario de la biblioteca universitaria ............................................ 8
ANEXO II ........................................................................................................................................ 9
Fotos de la biblioteca ................................................................................................................ 9
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 11

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SERVICIOS BIBLIOTECARIOS: CIRCULACIÓN Y PRÉSTAMO A DOMICILIO
EN LA BIBLIOTECA CENTRAL UNNE ‘’PROFESOR ÍTALO JUAN LUIS
METTIN’’

INTRODUCCIÓN
Las bibliotecas cumplen un rol esencial dentro de la sociedad ya que se encuentran
integradas a la vida cultural, social, educativa, y en cualquier ámbito donde se requiera
acceso a la información y al conocimiento. La biblioteca, como otras organizaciones, se
ha transformado rápidamente debido a los avances tecnológicos que produjeron una
acelerada expansión de la información. La biblioteca, tanto en su contexto general como
en el ámbito universitario, desempeña un papel esencial. No es simplemente un
depósito de libros; es un recurso dinámico que conecta a la comunidad académica con
información crucial. La circulación y el préstamo a domicilio son servicios clave que
permiten a los estudiantes y profesores ampliar su acceso a recursos más allá de las
aulas. En el presente trabajo, observaremos la Biblioteca Central UNNE ‘’Profesor Italo
Juan Luis Mettini’’ ubicada en Las Heras 727 (Resistencia – Chaco) y se va a hacer una
investigación sobre los documentos que no están habilitados para el préstamo a
domicilio y la cantidad de usuarios que son socios.

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OBJETIVOS
● Determinar cuántos usuarios son socios
● Descubrir cuáles son los documentos que no están habilitados para el
préstamo a domicilio

HIPÓTESIS
Se estima que toda la comunidad universitaria será socia de la biblioteca,
indicando una participación significativa. En relación con los tipos de libros no habilitados
para préstamo a domicilio, se cree que los materiales de referencia, tesis y trabajos de
investigación serán documentos que no se prestan.

METODOLOGÍA
● Para esta investigación se utilizó la técnica de recolección de datos que es la
entrevista, a un bibliotecario del sector circulación y préstamo.
● Observación no participante.
● Información de diversas fuentes.

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 MARCO TEÓRICO

Reseña Histórica de la Biblioteca Central UNNE ‘’Prof. Ítalo Juan Luis Mettini’’
La Biblioteca Central UNNE ‘’Prof. Ítalo Juan Luis Mettini’’. La misma está ubicada en
Av. Las Heras 727 Campus UNNE Resistencia, Chaco. Argentina.
Esta fue la primera biblioteca que se creó en la universidad. En sus inicios, el rector de
la UNNE en 1958, nombró director de la biblioteca a Roberto Couture de Troismonts.
En 1959 se inauguró la biblioteca central, que funcionaba en la Facultad de
Humanidades y Ciencias Económicas. Durante su historia, hubo personalidades muy
importantes que participaron y apoyaron la creación y función de esta biblioteca.
En 1969 se reformula la estructura de la biblioteca y se crea la Dirección General de
Bibliotecas y posteriormente se incorporaron los centros especializados CIBAGRO y
CISCSANA que actualmente ya no funciona. Ese mismo año se añaden distintas
carreras relacionadas a la Bibliotecología, donde pasaron a formar parte de la Facultad
de Humanidades. En 1974 la Biblioteca Central se trasladó al edificio propio dentro del
campus donde funciona actualmente.
A lo largo de los años esta biblioteca tuvo varios directores y cada uno de ellos aportaron
grandes avances para la biblioteca, algunos de ellos son: El Profesor Bibliotecario y
Documentalista, Roberto Couture de Troismonts (1958-1961), fue el primer director y
organizador de la Biblioteca Central.
Bibliotecario Ítalo Juan Luis Mettini (1962-1969), creador, director y profesor de la 1°
Carrera de bibliotecarios de la UNNE.
Profesora y Licenciada en Bibliotecología y Docente, María Concepción Marcos de
Caballero (1995-2015), Implementó la red de bibliotecas de la UNNE, la colección
abierta, el programa de formación de Usuarios, el plan de expurgo y el proyecto del
repositorio institucional.
Bibliotecaria María del Rosario Ruiz (2016-2021), fue promotora de la innovación
tecnológica de la biblioteca, implementó el repositorio institucional RIUNNE, la
suscripción a plataformas de Libros Electrónicos (e-Libro y BIDI), La sala de
videoconferencia, el programa anual de Capacitaciones, habilitó nuevos canales de
interacción con el lector a través de las Redes Sociales e impuso el nombre de la
Biblioteca: “Prof. Ítalo Juan Luis Mettini”.
Acerca del Repositorio institucional RIUNNE: El Repositorio Institucional de la
Universidad Nacional del Nordeste fue creado en el año 2014 a través de la Resolución
N° 2397/2014, de conformidad con lo normado por la Ley 26.899 de creación de
Repositorio Digitales Institucionales de Acceso Abierto de la República Argentina, con
adhesión al Sistema Nacional de Repositorios Digitales (SNRD).
RIUNNE cuenta con un Comité Ejecutivo que establece Políticas conjuntas que rigen el
funcionamiento del mismo, promueve el acceso abierto a las publicaciones académicas,
científicas y técnicas realizadas por personal docente, investigadores, alumnos y
becarios de investigación, para su mejor gestión.

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Biblioteca universitaria. Conceptualización.
Es aquella que está dentro de una institución educativa de nivel universitario, cuya
finalidad es servir de apoyo a alumnos, docentes e investigadores. Tiene como objetivo
promover la investigación, enseñanza y la actualización y formación profesional.

Servicios bibliotecarios generales de una biblioteca.

Son diversos los servicios que una biblioteca puede o debe brindar a su comunidad. Se
adecuan a cada tipo de biblioteca (por sus particularidades), la mayoría de ellos son
comunes entre las bibliotecas populares, públicas y escolares (primarias, secundarias y
universitarias).
Entre los servicios más conocidos podemos nombrar los siguientes:
● Referencia: Atención de consultas y orientación en la búsqueda de información
y de material, en forma personal, manual e informática. Acceso a redes.
● Uso de salas: (de lectura, hemeroteca, etc.) por los lectores y público en general.
● Préstamo: Préstamo de material en sala a todo el público, y a domicilio a los
socios, o a los alumnos de la institución-colegio que pertenezca a la biblioteca.
● Reprografía: Fotocopiado de material (servicio abonado); reproducción con
multicopiadora, etc.
● Asesoramiento específico: Orientación bibliográfica y bibliotecológica a quienes
lo requieran.
● Bibliografía: Elaboración de listas y bibliografías de obras nuevas o temas
especiales, provisión de base de datos.
● Préstamos interbibliotecarios: Préstamo con otras bibliotecas o centros de
información.
● Actividades culturales: Charlas, conferencias, cursos, exposiciones, talleres, etc.
● Préstamos de sus salas a otras entidades: para la realización de actividades
afines (ensayos corales, teatrales, cursos, etc).
El préstamo es un servicio habitual que ofrecen las bibliotecas y al que recurren
generalmente los usuarios para poder consultar un documento por más tiempo fuera de
la institución. En 1990 Martínez de Souza definió el préstamo como “La entrega por un
tiempo determinado y en ciertas condiciones, de libros y otros materiales a una persona,
institución, biblioteca, etc.”. Los préstamos están regidos por las reglamentaciones
propias de la biblioteca, donde se estipula quiénes son los beneficiarios, las obras que
se prestan y las que no, la cantidad que puede prestarse, los tiempos de uso y
devolución de las obras, compensaciones por pérdida o deterioro, y las sanciones por
incumplimiento en los plazos estipulados para el préstamo, entre otros. Se llevan
registros de socios que pueden hacerse en forma manual o automatizada, de acuerdo
con las posibilidades de cada institución. Los préstamos quedan asentados con los
datos identificatorios de la obra y del usuario hasta su devolución.
Préstamo a domicilio. Cuando el usuario retira la obra para consulta, ajustándose a
las condiciones estipuladas por la biblioteca. Es el más frecuente, se da especialmente
en universidades y escuelas, de esta manera los alumnos tienen la posibilidad de
consultar los documentos por mayor tiempo. Muchos tipos de bibliotecas como
bibliotecas públicas y/o populares también hacen este tipo de préstamo apoyando
muchas veces la tarea escolar o simplemente para recreación de la comunidad, con los
requisitos que en ellas se estipulan.

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TIPOLOGÍA DE USUARIOS:
Sus usuarios son un grupo homogéneo compuesto por: estudiantes, docentes,
investigadores y público en general.

DESARROLLO

En el marco de esta investigación sobre la biblioteca universitaria y su servicio de

circulación y préstamo a domicilio, es crucial examinar en detalle la información
recopilada a través de la entrevista con el personal de circulación y préstamo de la
biblioteca.
Este servicio cuenta con un equipo de seis personas distribuido en dos turnos, la
biblioteca opera con una modalidad universitaria abierta al público. Este enfoque se
refleja también en su horario de atención, que abarca desde las 7:30 hasta las 20:15,
permitiendo el acceso a un amplio rango de usuarios.
Los usuarios se presentan como un elemento clave en este análisis. Cerca de 48000
personas son alumnos de la universidad, siendo aproximadamente 2000 socios, entre
estudiantes y personal docente o no docente. El requisito para ser socio es ser alumno
regular de la universidad y tener el carné de usuario de la Red de bibliotecas de la UNNE
(ya no se emite impreso). Permite utilizar todos los documentos disponibles en las
bibliotecas de todas las facultades de la universidad, lo que facilita a los estudiantes y
personal llevarse hasta cinco libros a casa por una semana sin costo alguno. El Carné
se gestiona en forma presencial en el sector de «Gestión de Carné» en el área de
Circulación y Préstamos y también a través de la página de la biblioteca.
Sin embargo, no todos los documentos están disponibles para el préstamo a domicilio.
La alta demanda de diccionarios y otros de referencia, por ejemplo, ha llevado a que
estos permanezcan dentro de la biblioteca. Otros documentos que no se prestan son
ejemplares únicos y raros. Como el servicio es gratuito, no tienen forma de recuperar el
material en caso de que no se devuelva. Por eso es necesario ser estudiante de la
universidad. A esto se suma a un sistema de sanciones acumulativas para quienes no
devuelven los libros, con suspensiones de 15 días en la primera infracción, que se va
acumulando en el caso de que vuelva a suceder. En caso de destrucción, mutilación,
pérdida o anotación, el socio deberá reponer la obra en cuestión.
El catálogo utilizado para consultar los documentos es un catálogo en línea OPAC del
Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria Pérgamo. Este servicio, maneja esta base
de datos común a todas las bibliotecas de la universidad donde figura si un alumno de
la UNNE de Resistencia pidió más de 5 libros o si no devolvió algún libro, y es de esta
forma en la que la biblioteca central está conectada con las demás facultades. Se
pueden realizar préstamos incluso a las demás bibliotecas de la universidad, siendo de
esta manera el préstamo interbibliotecario. Con respecto a las bibliotecas de las
facultades de corrientes, en la base de datos de la biblioteca central sólo figuran los
préstamos que allí se realizan, pero no está conectado directamente.
En cuanto a la organización del servicio, la biblioteca cuenta con un equipo de
bibliotecarios distribuidos en diferentes roles. Un bibliotecario en la sala de lectura, otro
encargado de ordenar y mantener el control de los estantes, y un tercero dedicado a la

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referencia, tanto de forma presencial como online. Aunque la biblioteca tiene un sistema
de estante abierto, está actualmente fuera de servicio debido a problemas con los arcos
antihurtos durante los últimos tres años y se han colocado cintas alrededor de los
estantes. Para solucionar este problema, se ha implementado una alternativa con un
bibliotecario asignado a la búsqueda de material.

CONCLUSIONES

Después de realizar la investigación y entrevista el 01 de noviembre en la Biblioteca

Central UNNE, y al contrastar los resultados con las hipótesis y objetivos establecidos,
llegamos a la siguiente conclusión:
No toda la comunidad universitaria forma parte de la membresía de la biblioteca. De los
aproximadamente 48,000 alumnos, únicamente 2,000 son socios. En relación con los
materiales no habilitados para el préstamo a domicilio, identificamos que la restricción
se aplica principalmente a los diccionarios, enciclopedias, ejemplares únicos y
ejemplares raros. Esta limitación se debe a la escasez de ejemplares y a la alta demanda
en la biblioteca. Aunque otros materiales como tesis y trabajos de investigación no
fueron identificados como restringidos.

ANEXO I

Entrevista al personal bibliotecario de la biblioteca universitaria

1. ¿Qué cantidad de personal tiene?
2. ¿Cuántos turnos tiene?
3. ¿De qué modalidad es la biblioteca?
4. ¿Cuál es el horario de atención?
5. ¿Cuál es el requisito para ser socio?
6. ¿Cuántos usuarios aproximadamente son socios?
7. ¿Cuáles son los documentos que no salen de la biblioteca?
8. ¿Cómo está conectada la biblioteca central con las demás facultades?
9. ¿Qué catálogo utilizan para consultar por un libro?
10. ¿Cuál es la cantidad de libros que se puede prestar a domicilio?
11. ¿Puedo solicitar cualquier material disponible en cualquier biblioteca de la
UNNE?
12. ¿Los estudiantes de la facultad cuentan con algún beneficio al ser socios?
13. ¿Cómo está organizado el servicio de circulación y préstamo?
14. ¿Cuál es el rango de edad de los usuarios?
15. ¿Qué medidas toman en caso de que los libros se devuelvan dañados?
16. ¿Se realizan préstamos a otras bibliotecas de la unne?
17. ¿Se conecta el servicio con las bibliotecas de la universidad en corrientes?

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Respuestas
1. 6 bibliotecarios
2. 2 turnos, mañana y tarde.
3. La biblioteca es de modalidad universitaria, abierta al público.
4. De 7:30 a 20:15
5. El requisito para ser socio es ser alumno regular de alguna de las carreras de la
universidad, ser personal docente o no docente. Se debe presentar certificado
de alumno regular. El personal docente debe presentar constancia laboral
expedida por la Facultad donde dicta cátedra. El personal no docente presenta
constancia laboral expedida por la Facultad o Área donde desarrolla su actividad.
6. 2000 son socios.
7. Los documentos que no salen de la biblioteca son diccionarios, enciclopedias y
otros materiales de referencia, ya que son muy demandados. También
ejemplares únicos y raros.
8. Está conectado a través de la base de datos común a todas las bibliotecas de la
universidad, sobre todo de resistencia.
9. El catálogo OPAC.
10. El límite establecido para el préstamo a domicilio es de hasta 5 (cinco)
materiales.
11. Sí, el carnét único de usuario de la Red de Bibliotecas UNNE, permite acceder
a todos los servicios disponibles en todas las unidades de información que
forman parte de la red. Las devoluciones o renovaciones de materiales deberán
realizarse en la misma unidad de información en la que se ha efectuado el
préstamo.
12. El único beneficio es el préstamo a domicilio.
13. Un bibliotecario en la sala de lectura. Un bibliotecario abajo que ordena todos los
estantes y mantiene el control de los mismos. Otro en referencia tanto personal
como online.
14. El rango de edad es 18-60 años
15. El socio deberá reponer la obra en cuestión.
16. Si, se registra en la base de datos como préstamo interinstitucional.
17. Si, también se puede ver los préstamos que se hacen en las bibliotecas de las
facultades de corrientes, como la facultad de Criminalísticas, Ciencias Agrarias
y demás.

ANEXO II

Fotos de la biblioteca

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 BIBLIOGRAFÍA

Monfasani, R. E. (2016). Introducción a la bibliotecología: ( ed.). Alfagrama Ediciones.

https://elibro.net/es/lc/utnfrre/titulos/188284
Monfasani, R. E. (2023). Las comunidades bibliotecarias: (1 ed.). Alfagrama Ediciones.
https://elibro.net/es/lc/utnfrre/titulos/242144

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