Introducción a la Confiabilidad

Docente: Robinson Rauque

Objetivo de la clase:
Introducir el concepto de confiabilidad y sus
aplicaciones en la industria en general.
 Confiabilidad

¿Cuándo se acaba?
PERSONAS
Confianza
PRODUCTO O SERVICIO
 Confiabilidad

Productos

CALIDAD, SERVICIO, DISEÑO, ESTAS COMPRANDO….

CONFIABILIDAD
 Confiabilidad

“Confiabilidad es la probabilidad de que un componente o

Confiabilidad sistema desempeñe satisfactoriamente la función para la
que fue creado durante un periodo establecido y bajo
(Fiabilidad, Fiabilité, Reliability) condiciones de operación establecidos” (se puede medir
en tiempo o en numero de uso)

“Falla de un producto sucede cuando deja de operar,

Falla funcionar o no realiza satisfactoriamente la función para la

que fue creado. El tiempo de falla es el tiempo que
transcurre hasta que el producto deja de funcionar o
ocurre la falla”
¿En donde se aplica el concepto Confiabilidad?
• Sistemas de producción:
- Maquinarias
- Líneas de Producción
• Productos Finales
- Diseños
- Garantía
• Servicios
¿Cómo puedo estudiar la Confiabilidad de un
Producto?
• Pruebas de laboratorio:
- Ensayos de tracción, compresión, torque, dureza
- Bancos de ensayos acelerados
• Datos disponibles de diseños anteriores.
• Comportamiento en servicio (Informes de reparación, servicio post
venta, etc.)
 Confiablidad

¿Para que sirve?

- Mejorar la Calidad de un Diseño : “Conseguir productos más fiables permite tener una ventaja
sobre la competencia”

- Mejorar la confiabilidad de un producto en la etapa de diseño (cambiar proveedores, diseño,

componentes, etc.)

- Reducción de los costos de fabricación . “Identificar los componentes o factores claves para la
confiabilidad, pudiendo rebajar los requisitos de los otros componentes”

- Reducción de costos de Post venta y garantías.

- Estimar la cantidad y que tipo de repuestos será necesario disponer.

- Priorizar Equipos, y mantenimientos de componentes o maquinarias en líneas de producción.

 Confiablidad

Confiabilidad v/s Calidad

La Calidad garantiza que el producto sale de
fábrica en buenas condiciones.

La Fiabilidad garantiza que el producto

permanezca en buenas condiciones durante un
periodo razonable de tiempo
 Confiabilidad

Una falla es un evento que cambia el estado de un producto de

operacional a no operacional. En este sentido la Tasa de Falla
Falla λ(t) puede ser expresada tanto como un porcentaje de fallas
sobre el total de productos examinados, o también como
un número de fallas observadas en un tiempo de operación.

Dado lo anterior se dispone de las siguientes fórmulas para el

Tasa de Falla cálculo de la Tasa de Fallas.
( hazard rate o Tasa de riesgo) Donde F representa el número de
fallas, TT el tiempo total y NOT el tiempo

λ(t) no operacional.

Este comportamiento suele seguir normalmente una evolución

con el tiempo parecido al representado en la denominada
«curva de la bañera»,
 Confiablidad

LA CURVA DE LA BAÑERA o bathtub curve

La primera zona se denomina de mortalidad infantil, la siguiente zona de vida útil y finalmente la zona de deshecho
o desgaste.

Garantía: Determinar cuando comienza la vida útil del

producto y ofrecer a los clientes una garantía de funcionamiento
durante ese periodo de funcionamiento problemático.
Marketing , alargue de garantía.

Fallos Infantiles: Fallas o defectos de fabricación, averíos en

logística de traslado, desconocimiento del equipo por parte de
los operarios, desconocimiento del procedimiento adecuado.

Mantenimiento, prolonga la curva de la bañera.

• Fallas relacionadas con la
temperatura, cambio de
corrientes o tensiones,etc.
(Chips, resistencias, circuitos,
cableado, tarjetas
Ejemplo Tasa de Fallas:
1.- 50 válvulas de corazones artificiales fueron probadas durante un período de 10.000 horas en un
centro de investigación médica,
periodo durante el cual fallaron 3 de ellas. Cuál es la Tasa de Fallas en términos de:

Porcentaje de Fallas

Número de Fallas por unidad al año

Se debe considerar que el tiempo operacional se ve reducido por aquellas unidades que fallaron.
Debido a que no se dispone de mayores detalles asumiremos que las fallas se presentaron, en promedio, a la mitad del
período de evaluación, esto es, una vez transcurridas 5.000 horas de prueba. De esta forma se estima que el tiempo no
operativo es de 15.000 horas y se obtiene de esta forma la Tasa de Fallas en términos nominales según se muestra a
continuación:

De esta forma se espera que la Tasa de Falla en términos de un año sea:

¿Cuántas fallas se deberían esperar durante un año asumiendo la instalación de éstas
válvulas a 100 pacientes?
 Confiablidad

Ejemplo:
Se han estudiado 70 vehículos, durante el periodo que va de 80.000 a 90.000 km. Han sido reparadas 41 averias.
¿Cuál es la tasa de falla relativa en este periodo?

El comportamiento del patrón de fallos puede presentar tres formas básicas:

tasa de fallos creciente (IFR),
tasa de fallos decreciente (DFR),
tasa de fallos constante (CFR).
 Confiablidad

Tasa de fallos constante

La probabilidad de fallo instantáneo es la misma a lo largo del
tiempo, por tanto no tiene memoria.
Ya que la posibilidad de fallo estando funcionando, es idéntica
en cualquier momento de la vida del componente

Tasa de fallos creciente

Surge por desgaste y fatiga del componente (envejecimiento).

La tasa de fallos creciente indica que la probabilidad de fallo inmediato,

teniendo en cuenta que el componente está funcionando, se incrementa a
medida que pasa el tiempo
Evidentemente a medida que un componente se hace más viejo, su tasa de
fallos tender á a crecer.
 Confiablidad

Tasa de Fallos Decreciente

Surge a menudo en materiales; al principio de su

funcionamiento la probabilidad de fallo es alta debido a la
existencia de posibles defectos ocultos. También aparece
frecuentemente en estudios clínicos de supervivencia a
intervenciones quirúrgicas donde el riesgo disminuye a medida
que transcurre el postoperatorio.

Ejemplo de Productos que deben ser muy confiables : válvulas de plantas nucleares,
componentes aeroespaciales, componentes o maquinarias medicas, aviones, etc.