Proceso de cambio

Proceso de cambio organizacional

Siete pasos para

la
implementación
del cambio
(Dalton ,2007)
Resistencia al cambio
Resistencia al cambio
(Vertice ,2008)
 Resistencia al cambio
A nivel organizacional
Diseño organizacional
Cultura Organizacional
Limitaciones de recursos
Inversiones Fijas
Acuerdos Interorganizacionales
 Tipos de resistencia

Resistencia lógica
Resistencia psicológica
Resistencia sociológica
ESTRATEGIAS PARA VENCER LA
RESISTENCIA
Comunicación e Educación y comunicación
instrucción Participación
Participación Facilitacion y apoyo
Modificar el
Negociación
comportamiento Formar unaNegociación
Coerción
de los miembros organizaciónManipulación y voto
inteligente Alcanzar las
Apoyo de
de la
la alta
organización
gerencia colectivo metas y
Coerciónresolver los
problemas de
la organización

Daft, 2004 Robbins y Coultier, 1996

 Cambio Cambio
Institucional Organizacional

Modificar el
Cambios sociales
comportamiento Formar una Infraestructura
organización Estructura formal
Cambios políticos
de los miembros
de la inteligente Alcanzar las
Cambiosorganización
económicos Cultura organizacional
metas y
Comportamiento
resolver los humano
problemas de
Procesos
la organización