Fase 1 Contextualización

Presentado Por:

Jawer Antonio Dávila Mosquera

Código: 1193313446

Presentado A:

LEYDY VIVIANA BURBANO

Curso: 153024_6

CEAD: QUIBDO

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia UNAD

Agosto 2023
 Introducción
Los Sistemas Integrados de Gestión (SIG), en los que se acoplan componentes de
calidad, buen desempeño ambiental y cuidado de la salud y seguridad del
personal, constituyen una de las herramientas contemporáneas predilectas de las
organizaciones que buscan mantenerse exitosamente a lo largo del tiempo o
incluso mejorar su posicionamiento en su sector de interés. Las realidades y
escenarios variables a los que están expuestas las organizaciones requieren una
reinvención continua de sus procesos y actividades, de lo contrario podrían llegar
a estancarse en una suerte de monotonía organizacional y en el peor de los
casos, desaparecer. En las últimas tres décadas se ha incrementado la producción
académica y científica sobre la dinámica y funcionalidad de los Sistemas
Integrados de Gestión (SIG) puesto que las organizaciones buscan una mejora
continua de ellos, como parte de su respuesta a una economía globalizada. La
implementación de metodologías y el uso de herramientas operativas
administrativas que ayuden a alcanzar una eficiencia y una mejora continua de la
organización son tan necesarias como el mismo capital económico y humano,
para poder mantenerse exitosamente a lo largo del tiempo. Los SIG, en los que se
acoplan componentes de calidad, buen desempeño ambiental y cuidado de la
salud y seguridad del personal, constituyen, sin lugar a dudas, una de las
herramientas contemporáneas predilectas de las organizaciones.

Objetivo.
En el presente trabajo se efectúa una reflexión sobre la naturaleza, elementos y
utilidad de los SIG en las organizaciones e instituciones que buscan sobresalir en
el mercado actual y así ser más productivas, eficientes, amigables con el medio
ambiente y seguras para sus trabajadores.
La Gestión
Es un conjunto de operaciones que se realiza para administrar y dirigir un negocio
o una empresa.
Una gestión incluye todos aquellos trámites y acciones que se realizan con la
finalidad de resolver una situación o materializar un proyecto. En el entorno
empresarial o comercial, la gestión es asociada frecuentemente con la
administración de un negocio.
Las Organizaciones
Cada organización se encuentra conformada por un conjunto de personas unidas
entre sí con ideas en común, lo cual les permite trabajar en y por un mismo
proyecto. Dado que persiguen un fin común, lo hacen dentro de un contexto
espacial, temporal y cultural determinados. Una organización debe contar con una
estructura o sistema administrativo propio que coadyuve al alcance de metas u
objetivos institucionales con el apoyo del equipo humano respectivo.
La Calidad
Constituye un conjunto de propiedades de una cosa, que nos permite
caracterizarla y valorarla con respecto a cualquier otra de su misma especie.
Calidad también puede ser definida como el conjunto de propiedades inherentes a
un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o
explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que
el cliente (como individuo u organización) tiene del mismo, es una fijación mental
del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la
capacidad de este para satisfacer sus necesidades.
El Medio Ambiente
El Ambiente o Medio Ambiente comprende el conjunto de elementos naturales
(flora, fauna, agua, suelo, aire, clima, entre otros), sociales (factores demográficos,
de dinámica socio - económica, de ocupación del territorio) y culturales
 (costumbres, tradiciones, inclinación religiosa) existentes en un lugar y tiempo
determinados, que influyen en la vida de los seres humanos actuales, pero
también en las generaciones futuras cercanas.
La Seguridad y Salud en el Trabajo
La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) es un conjunto de normas y acciones
que se aplican buscando la prevención de lesiones y enfermedades causadas por
las condiciones del trabajo, así como la protección y promoción de la salud de los
trabajadores (RECAI, 2018). Suelen incluir aspectos tales como: medicina
preventiva y del trabajo, higiene y seguridad industrial, prevención de accidentes e
incidentes en el trabajo, riesgos laborales, enfermedades laborales, registro de
incidencias, comités paritarios de Salud y Seguridad Laboral., Planes de
Emergencia, entre otros.
Los Sistemas Integrados de Gestión y ventajas de su implementación
Un Sistema de Gestión se encuentra constituido por una serie de procesos,
acciones y tareas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (personas,
procedimientos, estrategias, planes, recursos, productos, entre otros) para lograr
el éxito sostenido de una organización; es decir, disponer de capacidad para
satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes o beneficiarios,
trabajadores y de otras partes interesadas, a largo plazo y de un modo equilibrado
y sostenible.
 Link mapa mental: https://mm.tt/app/map/2923148896?t=darU2EiMPe

Preguntas orientadoras

¿Qué son los Sistemas Integrados de Gestión?

Un Sistema de Gestión Integrado es una herramienta que establece las
actividades y procesos mediante los que la organización identifica sus objetivos y
determina sus recursos requeridos para cumplir con los resultados deseados.
Hablamos de un sistema de gestión integrado cuando fusionamos uno o varios
procesos de dos o más normas. Lo más habitual es integrar un Sistema de
 Gestión de Calidad, un Sistema de Gestión Ambiental, aunque las posibilidades
son muchas.
La integración es sencilla cuando hablamos de normas con estructuras de alto
nivel, ya que algunos de sus procesos son comunes. Por ejemplo: análisis de
contexto, abordaje de riesgos y oportunidades, revisión por la dirección, auditoría
interna
 Beneficios de los sistemas de gestión integrados
 Integrar los Sistemas de Gestión conlleva numerosos beneficios para la
organización:
 Reducción de costes y recursos necesarios
 Disminución de la estructura documental del Sistema. Un solo registro puede
cumplir el requisito de distintos modelos integrados.
 Reducción de esfuerzo y dedicación al mantenimiento.
 Rapidez en implantación de nuevas normas debido a la simultaneidad de la puesta
en marcha del sistema.
 La formación al personal es más ligera ya que, al compartir apartados, el
contenido se reduce considerablemente.
 Facilidad en el control de la información, que fluye interrelacionada facilitando su
accesibilidad desde cualquier departamento.
 Disminución de errores.
 Alineación de criterios de gestión.
Cómo se realiza la integración de sistemas
Para conseguir una integración de sistemas exitosa es fundamental contar con la
implicación de todo el personal de la organización, especialmente, la de la alta
dirección.
Lo más sencillo para integrar dos o más sistemas de gestión es
empezar unificando los requisitos comunes de las normas de referencia, y
después continuar con las áreas más específicas de cada sistema de gestión.
En el caso de que la organización cuente con un sistema ya implantado y se
quiera integrar uno nuevo, resultará un poco más sencillo, ya que el personal y la
 dirección ya están acostumbrados a la nomenclatura y procedimientos de una
norma y la gestión formará parte de su día a día.

¿Cuáles son las normas que integran o conforman un Sistema Integrado de

Gestión?
Para garantizar el sostenimiento del Sistema Integrado de Gestión, el DNP cumple
los requisitos del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), las Normas
Internacionales vigentes ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 e ISO 45001.

¿Cuál es la estructura de los sistemas integrados de gestión?

Los SIG pueden representarse mediante una estructura en forma de árbol,
presentan un tronco común que contiene el sistema de gestión común y tres
ramas que se corresponden con cada área de gestión: calidad, medio ambiente y
prevención de riesgos laborales.
La estructura genérica para los sistemas de gestión integrados podría ser la
siguiente:
 Política integrada de gestión.
 Planificación.
 Sistemas integrados de gestión.
 Formación y cualificación.
 Documentación del sistema y control.
 Implantación.
 Evaluación y control de los sistemas integrados de gestión.
 Mejora del sistema.
 Comunicación.

¿Cómo se integran los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y

seguridad y salud en el trabajo?
Para la implantación de sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la
seguridad y salud en el trabajo existen, entre otros enfoques, modelos
 normalizados. Estos modelos tienen elementos comunes como son: la filosofía y
los principios para la gestión, los procesos y actividades y los componentes.
Los principales requisitos para cada uno de estos sistemas, se analizan en su
conjunto y se valorarán las ventajas y desventajas de la integración. Además se
analiza el modelo propuesto por la PASS 99 aprobado por la ISO en el 2007 como
modelo para la integración de los sistemas de gestión y se plantean
consideraciones para su implantación.

¿Cuáles son los beneficios y ventajas que aportan los Sistemas Integrados
de Gestión a las organizaciones?
Los sistemas integrados son una opción para las diversas organizaciones, ya que
con una misma administración se pueden gestionar varios sistemas.
 Facilitar los procesos de evaluación y auditorías.
 Unificación de la metodología de comunicación en la empresa.
 Unificación de la metodología de formación en la empresa.
 Unificación del control.
 Establecimiento de programas comunes.
 Reducción del tiempo de realización de las auditorías
 Mayor facilidad para el establecimiento, seguimiento y medición de los objetivos.
 Genera mayor información.
 Asegura la identificación y cumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos.
 Mayor involucramiento del personal.
 Orientación hacia la mejora continúa.

¿Por qué es importante implementar de un Sistema Integrado de Gestión en

una organización?
Permiten que las organizaciones puedan mejorar constantemente la calidad de los
productos y servicios, así como establecer y analizar programas, políticas y los
objetivos.
 Conclusión
Las tendencias y la acelerada modernización de los procesos organizacionales a
nivel mundial vuelven necesaria la implementación de nuevas herramientas o
metodologías útiles para que las organizaciones vayan a la par con la realidad
contemporánea; la implementación de un SIG suele generar el escenario para que
la organización se mantenga a flote en un mundo en el que la innovación es la
mejor carta de presentación; esta implementación en un inicio puede generar
incomodidad, principalmente económica en la organización (debido a las
inversiones que hay que efectuar) pero a mediano plazo los resultados permitirán
que esta sea más eficiente, competitiva y próspera.

Referencias Bibliográficas
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Strategic Approach.
ITGP. https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/
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Cabrera, H. h., León, A. a., Puente, J. j., Rivera, D. d., & Chaviano, Q. k.
(2015). La integración de Sistemas de Gestión Empresariales, conceptos,
enfoques y tendencias. (Spanish). https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?
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ICONTEC Internacional, Norma Técnica Colombiana ISO 14001. (2015). Sistemas
de Gestión Ambiental. https://login.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://
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ICONTEC Internacional, Norma Técnica Colombiana ISO 45001. (2018). Sistemas
de gestión de la seguridad y salud en el
trabajo. https://login.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://
ecollection.icontec.org/colacc.aspx?Q=64CD2E63E242A02DBAA9751100A60A21
ICONTEC Internacional, Norma Técnica Colombiana ISO 9001. (2015). Sistema s
de Gestión de la Calidad. https://login.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
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Ministerio de Salud, Ley 100 de 1993 (Por la cual se crea el sistema de seguridad
social integral y se dictan otras disposiciones) Bogotá D.C.,
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Otero, M. y Otero, M. (2013). Sistemas integrados de gestión. Cádiz, Spain:
Servicio de Publicaciones de la Universidad de Cádiz. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/33897
Ruv UNAD Vital. (2020). Sistemas integrados de gestión.
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