Fase 1 - Contextualización

Presentado Por:
Fidelia Salas Pacheco

Tutora:
Andrés Hernández

Número De Grupo:
(153024A_954)

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – Unad

Administración En Salud
Septiembre 2021
INTRODUCCION

En el contexto actual de competencia global, las estructuras organizativas de las

empresas necesitan cambiar y adaptarse rápidamente, y es por ello que tienen que
mirar a todos los aspectos de sus procesos, incluyendo el bienestar de sus empleados,
el entorno de trabajo y el impacto que las operaciones de la organización puedan tener.
Todo ello sin que las empresas dejen de ofrecer productos y servicios de calidad.
De esta necesidad surge el concepto del Sistema Integrado de Gestión (SIG), que
constituye un mecanismo convergente de gestión para racionalizar, coordinar y
organizar el trabajo, y así permitir el desarrollo de las distintas actividades de la
empresa.
La realidad actual determina también  la necesidad de que las empresas integren en su
sistema de gestión tres líneas diferentes de actuación:
.
 ¿Qué son los Sistemas Integrados de Gestión?

Sistemas Integrados de Gestión

Un Sistema Integrado de Gestión, es una herramienta en la que se plasma el protocolo

a seguir a diario en una actividad de producción. Tener implantado este sistema
permite optimizar recursos disponibles, mejorando la organización empresarial y el
rendimiento a la vez que se reducen los costes.

Un sistema de esta envergadura es una garantía de que los procesos cumplen los
canones estipulados por las normas internacionales. Existen diferentes disciplinas que
se pueden integrar:

 Sistema de Gestión de la Calidad: ISO 9001

 Sistema de Gestión de Medioambiente: ISO 14001

 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral: ISO 45001

La integración de los distintos sistemas de gestión que una empresa tiene

implantados es posible, gracias a que estos comparten rasgos comunes. En este
sentido, las normas de referencian otorgan flexibilidad a las organizaciones, pero hay
que tener en cuenta que, independientemente de la forma elegida, se debe cumplir con
los objetivos estas establezcan.

¿Cómo debe estructurarse un Sistema de Gestión Integrado?

Sistemas Integrados

Gráficamente un Sistema de Gestión Integrado de las normas ISO 9001, ISO 14001 y
OHSAS 18001 se representa a través en forma de árbol.

Esta estructura está constituida por un troco y tres ramas, las cuales representan las
tres áreas de gestión a integrar.

El tronco se corresponde con el sistema de gestión común de las áreas de calidad,

medio ambiente y seguridad laboral. En el quedaran incluidos la política, recursos,
planificación, control de las actuaciones, auditoria y revisión del sistema.
 Un Sistema de Gestión Integrado normalmente se estructura de la siguiente manera:

 Política de gestión integrada.

 Organización.

 Planificación.

 Sistema de gestión integrada.

 Capacitación y cualificación.

 Documentación del sistema y control.

 Implantación.

 Evaluación y control del sistema integrado.

 Mejora del sistema.

 Comunicación.

Integración de los sistemas calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el

trabajo

La tendencia mundial está orientada hacia la integración de sistemas de gestión en las

organizaciones, entendiendo como tal, la Seguridad y Salud en el Trabajo, el Medio
Ambiente y la Calidad. Actualmente se considera que una organización se gestiona con
sistemas integrados cuando cumple los requisitos de: OHSAS 18001:2007 ISO ISO
14001:2004- e ISO 9001:2008, y tiene implementados estos sistemas. En la actualidad
nos vemos enfrentados a un proceso de integración y de globalización, en la cual la
Seguridad y la Salud en el Trabajo, el Medio Ambiente y Calidad, son altamente
necesarios en todos los niveles y particularmente en el concierto internacional, y se
reconoce la responsabilidad social que las organizaciones tienen. En este escenario, y
dado que los Sistemas de Gestión, OHSAS 18001, ISO 9001-14.001 tienen
componentes comunes, se hace fundamental trabajar en la integración de estas. En
este escenario, es necesario prepararse, desplegar todas las capacidades, la
incorporación de tecnologías innovadoras en los procesos, cambios estructurales al
nivel de todas las organizaciones, de tal forma de adquirir una ventaja competitiva en el
tiempo, como también, y no menos importante, lograr el desarrollo de una fuerza
sinérgica producto de la canalización de todas las operaciones, procedimientos y
procesos, para Complementar políticas y estructuras de los Sistemas de gestión, con
un orden sistemático en sus procedimientos, basados en un enfoque hacia la mejora
continua, para el desarrollo de la seguridad en las empresas. Obtener eficiencia y
eficacia en la productividad, basada en la integración de las personas y en las
soluciones Integrales. Un Sistema Integrado de Gestión (SIG) cubre todos los aspectos
de la organización, desde el aseguramiento de la calidad del producto e incremento de
la satisfacción del cliente hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de una
situación de prevención de la contaminación y el control de los riesgos de seguridad y
salud en el trabajo.

Su uso puede generar una mayor eficacia, un estimular anímicamente a los empleados,
y hasta dotar a una empresa con reconocimiento internacional. Pero esos son solo
algunas de las ventajas.

Beneficios que aportan los Sistemas Integrados de Gestión dentro de las

empresas

Un sistema de gestión de calidad (SGC) abarca un conjunto de normas y estándares

internacionales que, interrelacionados entre sí, promueven el cumplimiento de los
requisitos de calidad en una organización. Esto contribuye que los productos, servicios,
y todos los procesos relacionados a ellos, cumplan con las condiciones que se les
exige.
Estos son los principales beneficios de contar con un sistema de gestión de
calidad:

 Generar mayor eficiencia. Las empresas con un SGC tienen el objetivo de

maximizar la eficiencia y la calidad de sus procesos. Establecen pautas para ser
seguidas por todos los empleados con el fin de llevar a cabo procesos
comerciales y capacitaciones más sencillas y menos agotadoras en términos de
tiempo o gasto financiero. 
 Estimula la moral de los empleados. Las funciones claras y definidas, los
sistemas de capacitación establecidos, así como una clara comprensión de
cómo sus roles afectan la calidad y el éxito del negocio, son propios del enfoque
de un SGC. Este busca que los empleados estén motivados y satisfechos, ya
que así se desempeñarán adecuadamente en la organización. 
 Ofrece reconocimiento internacional. ISO 9001, la norma que establece los
requisitos para la implementación de un SGC, es una marca mundial de gestión
de calidad. Al implementar este sistema, tu negocio parecerá digno de
confianza. El objetivo de muchas empresas es exportar a nivel internacional, y la
acreditación ISO contribuirá en gran medida a establecer la credibilidad en el
ámbito comercial internacional. 
 Mejora la gestión de procesos. Los directivos pueden aprender qué mejoras
son necesarias en un negocio a través de un sistema de documentación y
análisis. Este es un procedimiento cuidadosamente planificado e implementado,
que garantizará la toma de decisiones correctas para el negocio y la eliminación
de los riesgos de cualquier error costoso. 
 Ofrece niveles más altos de satisfacción del cliente. ISO 9001 se basa en el
principio de mejora continua. El estándar permite a las empresas definir qué
debe ser un producto de calidad y cómo deben satisfacerse las necesidades de
los clientes. Así, proporciona a las empresas el marco para revisar
periódicamente si se satisfacen estas necesidades, con el objetivo de una
mejora continua.
Los beneficios, entonces, se ven reflejados en los resultados positivos a mediano y
largo plazo en una empresa. Ahí radica la importancia de implementarlo, más allá de
que constituya un reto perfeccionar los procesos para cumplirlo.
CONCLUSIONES

La elaboración de este Trabajo de Investigación aporto al equipo de trabajo, desde el

punto de vista académico, aprendizaje con respecto a la delimitación de un problema,
búsqueda y recolección de información adecuada, clasificación del material obtenido,
desarrollo del espíritu crítico y comunicación escrita de resultados.

La implementación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad se hace posible en

la medida que se logra armonizar los elementos implícitos en este, de manera que
permita a la organización responder de manera pertinente y eficiente a todas las partes
interesadas.
No obstante la normatividad base tomada en cuenta para el desarrollo de la
Implementación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, puede ser adoptado,
ajustado e implementado a cualquier tipo de empresa.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

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