UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TÍTULO: TAREA ACADÉMICA 1

INTEGRANTES:
 Allcca Álvarez, Freddy
 Arribasplata Seguin, Abraham
 Díaz Caceres, Orlando
 Guzmán Romero, Jorge
 Utrilla Aguayo, Omar
 Vilca Cutipa, Carla

CURSO:
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

SECCIÓN:

WC1B

CATEDRÁTICO:

CHICHIZOLA PORRAS, VICTOR AUGUSTO

2021 – 1

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CASO SERVIR
1.- ¿Qué acciones podrían evidenciar la aplicación de un criterio estratégico para la Gestión de
los Servidores Públicos por parte de Juan Pérez como nuevo Presidente Ejecutivo de SERVIR?
Las acciones estratégicas para la Gestión de los Servidores Públicos por parte de la
Presidencia Ejecutiva es contar con las siguientes áreas:

A) ÓRGANO DE APOYO
Oficina General de Administración y Finanzas
Está encargada de la administración de recursos humanos, materiales, financieros,
contabilidad, adquisiciones, administración documentaria, archivo central, y el centro de
documentación. Asimismo, fortalece la institución mediante la adecuada gestión de
tecnologías de la información y recursos informáticos.
Que cuenta con Oficina de Recursos Humanos, encargada de formular, proponer y
supervisar las políticas, normas, planes y otros instrumentos administrativos
relacionados con la selección, administración, remuneraciones, desarrollo profesional,
bienestar social, condiciones laborales y seguridad y salud en el trabajo; del personal de
SERVIR.

B) ÓRGANOS DE LÍNEA
Gerencia de Desarrollo de la Gerencia Pública (GDGP)
Selecciona a profesionales altamente capacitados para ocupar cargos directivos y
gerencias de mando medio en el Estado. Gestiona el Cuerpo de Gerentes Públicos (CGP),
conformado por profesionales seleccionados a través de concursos meritocráticos y
transparentes. El objetivo es asegurar una gestión de alta calidad en puestos estratégicos
de entidades del gobierno central, regional y local, con exigencia al cumplimiento de
metas e indicadores de desempeño.

Gerencia de Gestión de Políticas del Servicio Civil

Diseña y desarrolla las políticas y normas para mejorar el funcionamiento del sistema
administrativo de gestión de los recursos humanos del Estado, además propone normas
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técnicas para la adecuada gestión de los recursos humanos, emite opinión técnica,
promueve la investigación y análisis de las personas que laboran en el Estado y realiza el
seguimiento y la evaluación a las políticas del Servicio Civil peruano.

Gerencia de Desarrollo de Capacidades y Rendimiento del Servicio Civil

Es el Ente Rector de la Política Nacional de Capacitación para el sector público y
del Subsistema de Gestión del Rendimiento. Planifica, desarrolla y gestiona lineamientos,
metodologías y estrategias para la implementación progresiva de la Gestión de la
Capacitación y Gestión del Rendimiento en las entidades públicas.
Asimismo, organiza y promueve servicios para el fortalecimiento del Servicio Civil, a
través del Programa Reto Excelencia, que financia estudios de maestría y doctorado a
servidores civiles de los tres niveles de gobierno. Además, administra un Registro único y
centralizado de títulos, grados o estudios de posgrado obtenidos en el extranjero, que es
de carácter exclusivo para el funcionamiento del Sistema Administrativo de Gestión de
Recursos Humanos.

Escuela Nacional de Administración Pública - ENAP

Su misión es formar y capacitar a todos los servidores públicos del país en temas de
administración y gestión pública, priorizando su accionar en gobiernos regionales y
locales. Con ello, se contribuye a la mejora del servicio civil de una manera integral y
continua, y con ello aportar a un Estado moderno, ético y eficiente, para servir a las
ciudadanas y los ciudadanos.
Se cuenta con dos líneas de trabajo priorizadas en el desarrollo de
competencias: formación de directivos y cursos de capacitación.

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Objetivos estratégicos institucionales y acciones estratégicas institucionales de SERVIR

Indicador de % de servidores civiles de los tres niveles de gobierno capacitados por SERVIR, que
desarrollan sus conocimientos y habilidades

2.- Señale al menos 5 formas en las que Juan Pérez, nuevo Presidente Ejecutivo de SERVIR,
podría evidenciar sus competencias como un líder con visión estratégica. Detalle en cada caso.

Como una visión estratégica se debe tener la capacidad de ver futuros escenarios, con ello,
definir un panorama más a largo plazo y con esto estar alineado con los objetivos de la empresa
u organización. Esto ayuda a permitir anticiparse a los posibles inconvenientes que se pueda
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tener y estar preparados con las estrategias establecidas, así calcular los riesgos y planificar las
 acciones necesarias para mitigar los problemas.
Es el presidente ejecutivo del consejo directivo de SERVIR, quien conduce el funcionamiento
institucional y representa a esta institución frente a otras entidades públicas y privadas, ya sean
nacionales o extranjeras. Por lo tanto, el presidente ejecutivo cumple las siguientes funciones:

 Supervisar la realización del procedimiento de convocatoria y la selección de los gerentes

públicos.
 Reunir y presidir reuniones internas de coordinación y gestión.
 Aceptar los indicadores de desempeño de SERVIR.
 Programar y ejecutar acciones con respecto a la imagen y comunicaciones de SERVIR.
 Fijar la agenda y convocar las sesiones del consejo directivo.
 Proponer al consejo directivo la designación o exclusión del gerente general, directores y
jefes.
 Aceptar la defensa legal de los gerentes públicos.
 Aprobar la contratación de nuevo personal de SERVIR.
 Aprobar a propuesta del gerente general, las políticas de administración, recursos
humanos y finanzas de SERVIR.
 Anunciar al consejo directivo sobre la correcta ejecución técnica, administrativa,
presupuestal y financiera de SERVIR.

Se debe tener en consideración que en caso que no sea posible reunir al consejo directivo para
sesionar, según lo dispuesto en el artículo 7 de la Ley Nª 27815, Ley del código de ética de la
función pública, se debe adoptar medidas de emergencia sobre asuntos que corresponda
conocer al consejo directivo, donde se den a conocer las medidas que se adoptan para informar
en las sesiones próximas.

VISION ESTRATEGICA
Este es un de los grandes retos de SERVIR que le va permitir sobresalir de cada paso
siendo un requisito clave el análisis de cada situación.
El presidente ejecutivo puede desarrollar formas de una visión estratégica de SERVIR con
liderazgo, así como también de la siguiente forma: 5
LA COMUNICACIÓN EFICAZ:

 Mediante la participación de los empleados sería una competencia que podría

mostrar como un líder a juan Pérez; Puesto que le estarían reconociendo su
conocimiento como un capital valioso.
 Plantear estrategias institucionales a largo plazo, en donde se contemplen
cambios y oportunidades para el desarrollo de la institución.
 Anticipar y comunicar los posibles riesgos existentes y definir los escenarios
posibles para una toma de decisiones en favor de la institución.

VISIÓN TECNOLÓGICA:

 La importancia de este promueve nuevas plataformas virtuales en le día a día

estoy para clientes internos y externos de la institución.
 Es importante el análisis de indicadores que pueden ser implementación a través
software, con la finalidad de evaluar los posibles riesgos y esto ayude en el logro
de objetivos estratégicos planteados.

BIBLIOGRAFÍA:

 PAGINA WEB, https://www.gob.pe/servir

 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA AUTORIDAD NACIONAL DEL
SERVICIO CIVIL, desde:
https://storage.servir.gob.pe/transparencia/rof/ROF_SERVIR_CONSOLIDADO.pdf
 INFORME Nª -2020-SERVIR-GG-OP SERVIR, informe de evaluación de resultados del plan
estratégico institucional 2019: https://storage.servir.gob.pe/transparencia-plan-
estrategico/OPP-2019-Informe-PEI-Anual.pdf