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COORDINACIÓN DE UNIDADES MÉDICAS DE ALTA ESPECIALIDAD

UMAE H.G. “DR. GAUDENCIO GONZÁLEZ GARZA” CMN LA RAZA


DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN EN SALUD
SUBJEFATURA DE EDUCACIÓN EN ENFERMERÍA Y
TÉCNICOS DEL AREA DE LA SALUD

ESTUDIO DE CAMPO CLÍNICO

LIC. BLANCA ESTELA BLANCO ORDOÑEZ


Subjefe de Educación en Enfermería y
Técnicos del Área de la Salud

Ciudad de México, Enero de 2023

Calzada Vallejo y Esq. Jacaranda S/N, Col. La Raza. Alcaldía Azcapotzalco. C.P. 02990, México D.F.
Teléfono: 57 24 59 00 / 57 82 10 88 Unidad de Consulta Externa, 3er. Piso, Ext. 23384
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SUBJEFATURA DE EDUCACIÓN EN ENFERMERÍA Y
TÉCNICOS DEL AREA DE LA SALUD

DATOS GENERALES

Nombre de la Unidad:
UMAE Hospital General “Dr. Gaudencio González Garza”
Centro Médico Nacional La Raza

Dependencia:
Instituto Mexicano del Seguro Social
Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad
Delegación Norte CDMX

CLASIFICACIÓN:

Por su situación Geográfica:


Urbano

Por su Dependencia:
Descentralizada, tripartita.

Por la Población que Atiende:


Cerrada a derechohabientes, abierta en casos de siniestro.

Por su Arquitectura:
Tiene forma de “T” y un cuerpo de menor altura, adyacente a esta que brinda dos accesos al
derechohabiente que solicita el servicio.

NIVEL DE ATENCIÓN:
Segundo y Tercer Nivel de Alta Especialidad.

Tipo de Pacientes que atiende:


Enfermedades específicas.

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ÁREA DE RESPONSABILIDAD O REGIONALIZACIÓN

Entidad federativa Población derechohabiente


Estados Unidos Mexicanos 59,511,963
Ciudad de México 8,768,039
Estado de México 5,176,807
Hidalgo 971,472
Puebla 1,971,640
Quintana Roo 857,089
Veracruz de Ignacio de la Llave 3,064,044
Yucatán 1,029,736

POBLACIÓN DERIVADA. (DE ADSCRITA – USUARIA, DELEGACIÓN)

DELEGACIÓN POBLACIÓN BENEFICIADA POBLACIÓN BENEFICIADA


POR ACUERDO DE GESTIÓN (SEGUNDO NIVEL DE
(TERCER NIVEL DE ATENCIÓN MEDICA)
ATENCIÓN MEDICA)
CDMX Norte 1,982,840 4,056,329
México Oriente 2,716,982 971,472
México Poniente 1,732,835 1,130,734
Hidalgo 511,203 2,046,073
Total, de Población 6,943,860 8,204,608
Beneficiada

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UBICACIÓN:

Calzada Vallejo y Esq. AV. Jacaranda S/N


Colonia La Raza.
Alcaldía Azcapotzalco.
C.P. 02990.
Ciudad de México
Teléfono: 57 24 59 00 Ext. 23425

LÍMITES:

Al Norte: AV. Antonio Valeriano


Al Sur: Circuito Interior
Al Este: Calzada Vallejo
Al Oeste: Calle Seris

VÍAS DE COMUNICACIÓN:

S.T.C.
Metro líneas 3 y 5 en la estación La Raza
Transporte colectivo de microbús Raza y Col Prohogar
Autobuses foráneos metro La Raza-Toluca.
Metro bus línea 3
Tenayuca- Pueblo Santa Cruz Atoyac
Tenayuca- La Raza
Tenayuca- Balderas
Tenayuca-Buena Vista
Taxis.
VÍA TELEFÓNICA:

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Conmutador: 57 24 59 00

Dirección de Educación e Investigación en Salud. Ext. 24435.


Área Secretarial Ext. 24428

División de Educación en Salud. Ext. 24430.


Área secretarial Ext. 23384

División de Investigación en Salud. Ext. 24431.


Área secretarial Ext. 23383

Subjefatura de Educación en Enfermería y Áreas Técnicas. Ext. 24429.


Coordinación 1 Coordinación de Cursos de Enfermería Ext. 24423
Coordinación 2 Coordinación de Técnico en Enfermería Ext. 24424
Coordinación 3 Técnico en Nutrición Ext. 24425
Coordinación 4 Técnico de Radiología e Imagen Ext. 24426

Fotografía y diseño Ext. 24427


Sala de Juntas Ext. 24432
Auditorio Ext. 23358
Dirección de Enfermería. Ext.23423

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL IMSS Y DE LA UMAE.

El Instituto Mexicano del Seguro Social, un organismo integrado por representantes de los empleados,
de los patrones y del gobierno nació el 19 de enero de 1943 durante la presidencia de Manuel Ávila
Camacho.

El IMSS empezó a funcionar hasta el 1 de enero de 1944, luego de ser fundado el Sindicato Nacional de
Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) el 6 de abril de 1943. El licenciado Ignacio García Téllez fue
el primer director del IMSS, de 1944 a 1946.

Pese a la renuencia de ciertos sectores que creían afectados sus intereses como trabajadores, en 1949 se
instituyó la figura de beneficiarios por conexión familiar, que permitió dar atención médica a las
familias de los trabajadores y en 1950 se inauguró el edificio central del IMSS sobre Avenida Reforma.

Al empezar a ser aceptado, el Instituto se enfrentó a grandes retos, como la poca capacidad de atención
médica que existía y que provocó la utilización de servicios particulares para cumplir con la demanda.
En 1952 inició la construcción del primer centro hospitalario, uno de los más importantes actualmente:
el Hospital “La Raza”.

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Fue durante este año que la Conferencia Interamericana de Seguridad Social acordó que la Ciudad de
México sería la sede de su comité permanente. Once años después del Hospital “La Raza” se inaugura el
Centro Médico Nacional, conocido actualmente como Centro Médico “Siglo XXI”.

También durante este periodo inicia la diversificación del Instituto con la construcción de una red de
teatros, centros deportivos y de recreación como el que se encuentra en Oaxtepec, Morelos. Para 1973 el
Instituto Mexicano del Seguro Social agrega las guarderías a su abanico de prestaciones.

A finales de la década de los 70 inicia el programa IMSS-Coplamar con el objetivo de ofrecer atención
médica a los grupos más desprotegidos; actualmente se conoce como Programa IMSS-BIENESTAR y
atiende a once millones de personas.

El desarrollo del IMSS y su consolidación como una fuente de empleo que, además protege a los
trabajadores y a su familia se debe al esfuerzo de más de 370 mil empleados que convierten al Instituto
en el más grande de Latinoamérica de su tipo y una de las instituciones mejor aceptadas por los
mexicanos.

Actualmente el IMSS está enfocando sus baterías a modernizar el equipo con el que cuentan, así como a
extender la cobertura de la seguridad social por las zonas más desfavorecidas del país. De iniciar con
355 mil 527 derechohabientes en 1944, actualmente el Instituto cuenta con cerca de 55 millones de
trabajadores favorecidos por la labor de esta institución.

El primer director del Instituto Mexicano del Seguro Social fue Vicente Santos Guajardo (1943-1944),
aunque el primer director que fungió con el Instituto ya funcionando fue Ignacio García Téllez, quien se
desempeñó en este puesto de 1944 a 1946. A la salida de García Téllez, tomó su lugar Antonio Díaz
Lombardo durante seis años (1946-1952). El director Antonio Ortiz Mena suplió a su tocayo para
cumplir el periodo de 1953 a 1958; después fue el turno de Benito Coquet, hasta 1964.

Sealtiel Alatriste Ábrego tomó las riendas del IMSS a la salida de Coquet y hasta 1966, año en el que
Ignacio Morones Prieto asumió la dirección. En 1970, Carlos Gálvez Betancourt se puso al frente de la
institución por cinco años para ser sucedido por Jesús Reyes Heroles durante un año. Arsenio Farell
Cubillas encabezó el IMSS de 1976 a 1982 y Ricardo García Sainz de 1982 a 1991. La última década
del siglo XX tuvo como directores del Instituto a Emilio Gamboa Patrón (1991-1993) y a Genaro
Borrego Estrada (1993-2000).

El cambio de milenio ha significado una sucesión de seis directores del IMSS, iniciando con:

 Mario Luis Fuentes Alcalá, que se mantuvo en el cargo menos de un año.


 Santiago Levy Algazi de 2000 a 2005
 Fernando Flores entre 2005 y 2006

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 Juan Francisco Molinar Horcasitas de 2006 a 2009


 Daniel Karam Toumeh 2009 a 2012
 José Antonio González Anaya 2012 a 2016
 Mikel Andoni Arriola Peñalosa 2016 a 2017
 Tuffic Miguel Ortega 2017 - 201 (Provisional)
 Germán Martínez Cázares 2018 a 2019 y
 Zoé Robledo Aburto 2019 a la fecha

El Instituto se ha destacado por los retos que ha enfrentado con éxito, siendo la primera institución del
mundo en realizar satisfactoriamente operaciones de alto riesgo; algunos ejemplos son los siguientes:
• En 1967 el IMSS realizó su primer reimplante de mano.
• El primer trasplante renal en un infante se realizó en 1985 en el IMSS.
• En 1988 se trasplantó satisfactoriamente un corazón.
• En 1989 se logró el primer trasplante de médula ósea en un niño.
• Ese mismo año se realizó el primer trasplante hepático.
• En 1993 se logró el primer trasplante hepático infantil.
• Para 1999 el IMSS logró realizar la primera operación prenatal.
• En 2001 se consiguió realizar el primer implante de corazón de titanio con éxito.

SEMBLANZA DE LA UMAE HOSPITAL GENERAL CMN LA RAZA

Cuna y columna vertebral de la seguridad social en México, el Hospital General Centro Médico
Nacional (CMN) La Raza “Dr. Gaudencio González Garza”, del Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS), brinda servicios de salud y de alta especialidad para la población derechohabiente de la zona
norte del Distrito Federal, así como de los estados de México, Hidalgo, Yucatán y Quintana Roo,
además de brindar en promedio 300 mil consultas al año.

El Hospital de Infectología funcionó de forma independiente hasta el año 2004, vuelve a formar parte
del Hospital General para constituir la Unidad Médica de Alta Especialidad Hospital General, que
responda a los nuevos cambios en las tendencias médico-administrativas del instituto y la transición
epidemiológica de la población.

Desde 1979 de acuerdo con los lineamientos operativos del instituto y sus estrategias de atención en
salud, el Hospital se dedica a proporcionar sus servicios médicos de tercer nivel a la población infantil
de la zona de influencia. Sin embargo, en algunas especialidades como son oftalmología,
otorrinolaringología y neumología entre otras el Hospital es una Unidad de Alta Especialidad a nivel
Nacional, sobre todo en los servicios médicos de trasplantes.

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“La UMAE continúa a la vanguardia en la medicina, mediante 11 programas de trasplantes continuos,


en los que destacan: corazón, riñón, hígado, córnea, médula ósea y precursores celulares –que producen
glóbulos rojos, glóbulos blancos y plaquetas en niños y adultos; cirugías de alta complejidad de corazón
pulmón y tráquea. Además del tratamiento de malformaciones congénitas severas, como la separación
de siameses.”

Este hospital cuenta con 52 especialidades que conforman siete divisiones: pediatría médica, pediatría
quirúrgica, cirugía adultos, cardioneumología, medicina, trasplantes y auxiliares de diagnóstico, calidad
y epidemiología, en las que diariamente se brindan entre 800 y mil consultas; cuatro mil personas
acuden a realizarse algún tipo de estudio de laboratorio; de igual forma, se realizan 65 cirugías de alta
especialidad con seis procesos de hemodinamia, que incluyen diagnóstico y tratamiento de
enfermedades cardiacas.

Este hospital, la primera unidad médica del IMSS cuenta con cerca de 60 mil metros cuadrados de
construcción, 60 consultorios, 21 quirófanos y cerca de 800 camas. En la actual administración se ha
reforzado con nuevo equipo médico: tomógrafo computarizado de 64 cortes, eco cardiógrafo
tridimensional, electrocardiógrafo, angiógrafo, ultra sonógrafo avanzado, unidad de anestesia
intermedia, incubadora de traslado, microscopio especializado para otorrinolaringología, oftalmología y
neurocirugía, ventilador volumétrico y una máquina de perfusión portátil, que permite que un riñón de
donador cadavérico se mantenga en condiciones para ser trasplantado.

Hospital General del CMN La Raza se ha especializado como productor de recursos humanos
profesionalizados en salud; donde médicos residentes asisten a alguno de los 31 postgrados, que con la
capacitación que brinda el hospital, posteriormente laborarán en las unidades de alta especialidad del
Instituto y del país.

Es un hospital que ha aprendido no sólo a iniciar la seguridad social, sino que está decidido a
mantenerse a la vanguardia de la atención médica, inmiscuido en los cambios que necesita el sistema de
salud, en la transición epidemiológica de la enfermedad y está enfocado a resolver la mayor parte, si no
es que todos, los problemas en salud, de tal manera que pueda tener una competencia global que le dé
orgullo a los derechohabientes del Instituto y a todos los que laboramos en él.

INFORMACIÓN GENERAL RELEVANTE

En 1986 la UMAE marcó el inició de la era de trasplantes en México, con el primero de tipo renal en el
Servicio de Nefrología Pediátrica. Dos años después, el 21 de junio, el doctor Rubén Argüero y un grupo

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de especialistas realizaron el primer trasplante de corazón, para así convertirse en un aporte


trascendental en la historia de la medicina en México, así como el primer trasplante hepático en adulto.

En 2004, y por primera vez en la historia de la medicina del país, el IMSS realizó con éxitos la
separación de siamesas unidos por tórax y abdomen; la cirugía duró 13 horas y participó un equipo
médico de 45 especialistas. Los infantes habían sido rechazados en varios hospitales del extranjero por
considerar inviable su cirugía.

MISIÓN
Otorgar a los trabajadores mexicanos y a sus familias la protección suficiente y oportuna ante
contingencias tales como la enfermedad, la invalidez, la vejez o la muerte "El centro y la razón de
ser son y serán cada persona y su bienestar"

VISIÓN
Por un México con más y mejor seguridad social

CARTERA DE SERVICIOS

Especialidades

 DIVISIÓN DE CIRUGÍA PEDIÁTRICA


o CIRUGÍA PEDIÁTRICA
o UROLOGÍA PEDIÁTRICA
o ONCOCIRUGÍA PEDIÁTRICA
o CIRUGÍA RECONSTRUCTIVA PEDIÁTRICA
o CARDIOLOGÍA QUIRÚRGICA PEDIÁTRICA
o CIRUGÍA MAXILOFACIAL PEDIÁTRICA
o OFTALMOLOGÍA PEDIÁTRICA
o OTORRINOLARINGOLOGÍA PEDIÁTRICA
o NEUROCIRUGÍA PEDIÁTRICA
o ENDOSCOPIA PEDIÁTRICA
 DIVISIÓN DE PEDIATRÍA
o CARDIOLOGÍA PEDIÁTRICA
o GASTROENTEROLOGÍA PEDIÁTRICA
o HEMATOLOGÍA PEDIÁTRICA
o MEDICINA INTERNA PEDIÁTRICA
o NEUROLOGÍA PEDIÁTRICA
o NEUMOLOGÍA PEDIÁTRICA

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o ONCOLOGÍA PEDIÁTRICA
o TERAPIA INTENSIVA PEDIÁTRICA
o ADMISIÓN HOSPITALARIA PEDIÁTRICA
o REUMATOLOGÍA PEDIÁTRICA
o DERMATOLOGÍA PEDIÁTRICA
o HIGIENE MENTAL Y PSICOLOGÍA PEDIÁTRICA
o NEFROLOGÍA PEDIÁTRICA
o GENÉTICA
o NEONATOLOGÍA

 DIVISIÓN DE CIRUGÍA ADULTOS


o OTORRINOLARINGOLOGÍA ADULTOS
o OFTALMOLOGÍA ADULTOS
o CIRUGÍA GENERAL ADULTO
o QUIRÓFANOS
o ANESTESIOLOGÍA

 DIVISIÓN ADULTOS MEDICAS


o NEUMOLOGÍA ADULTOS
o FISIOLOGÍA PULMONAR
o URGENCIAS ADULTOS
o MEDICINA INTERNA ADULTOS
o INHALOTERPIA
o AUDIOLOGIAGIA PEDIATRICA

 DIVISIÓN DE TRASPLANTES, AUXILIAR DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO


o TRASPLANTE RENAL ADULTO Y PEDIATRIA
o TRASPLANTE DE CÉLULAS PROGENITORAS HEMATOPOYÉTICAS
o LABORATORIO CLÍNICO
o IMAGENOLOGÍA

 DIVISIÓN DE CARDIONEUMOLOGÍA
o HEMODINAMIA
o CARDIOCIRUGIA Y ASISTENCIA CIRCULATORIA
o TERAPIA POSTQUIRURGICA
o NEUMOLOGÍA

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PROGRAMAS ESPECIALES (clínicas).

 Hematología pediátrica
o Clínica de hemofilia
o Clínica de leucemia.

 Reumatología pediátrica
o Clínica de lupus eritematoso sistémico
o Clínica de artritis reumatoide
o Clínica de esclerodermia.

 Oncología pediátrica
o Atención al Paciente Neutropénico
o Apoyo a Paciente Fuera Tratamiento Oncológico
o Atención Domiciliaria Sobre Hidratación por Quimioterapia Farmacovigilancia Y Toxicidad.

 Nefrología pediátrica
o Clínica de Diálisis Peritoneal
o Hemodiálisis
o Programa de Trasplante Renal.

 Neurología pediátrica
o Clínica de Epilepsia de Difícil Control
o Clínica De Trastornos Autoinmunes Del Sistema Nervioso Central
o Clínica De Enfermedad vascular Cerebral Isquémica Y Hemorrágica
o Clínica De Enfermedades De Sustancia Blanca Degenerativas/Metabólicas, Clínica
Trastornos Movimiento.

 Dermatología pediátrica
o Clínica De Genodermatosis
o Clínica de Eccemas Clínica De Enfermedades Colágeno-Vasculares.

 Gastroenterología pediátrica
o Nutrición Enteral y Parenteral Intradomiciliaria
o clínica de Dolor Abdominal
o clínica de Hígado e Hipertensión Portal
o clínica de Diarreas
o clínica de Motilidad Gastrointestinal.

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 Psiquiatría e Higiene mental


o Programa de atención psicológica a infantes con daño y/o
disfunción neurológica perinatal
o Déficit de la atención clínica de Trastornos de la Eliminación, enuresis y encopresis
o clínica de intento de suicidio.

DATOS ESTADÍSTICOS

Principales motivos de egreso

Catarata, no especificada 904

Sospecha de coronavirus SARS-COV- 2 2791

COVID-19 732

Dolor abdominal y pélvico 661

Neumonía, no especificada 535

Desprendimiento seroso de la retina 336

Infección de vías urinarias, sitio no especificado 294

Dolor agudo 248

Apendicitis, no especificada 233

PRINCIPALES MOTIVOS DE CONSULTA

 Otitis y trastornos del oído


 Apnea del sueño
 Leucemia
 Enfermedades del cristalino y cámara anterior
 Trasplante de riñón
 Enfermedades gástricas
 Trasplante de cornea
 Hipoacusia
 Trastornos hipercinéticos

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 Examen de oídos y de la audición

PRINCIPALES MOTIVOS DE DEFUNCIÓN

 Choque séptico
 Choque cardiogénico
 Acidosis metabólica
 Choque hipovolémico
 Insuficiencia respiratoria aguda Sepsis
 Hemorragia intracerebral
 Infarto agudo de miocardio
 Neumonía adquirida en la comunidad Hemorragia pulmonar

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Organización

Cuerpo de Gobierno:

Dirección General de la UMAE. Dr. Guillermo Careaga Reyna.

Dirección Médica Dr. Jesús Lagunas Muñoz.

Director Administrativo Ing. Gabriel Barreto Olmos

Dirección de Educación e Investigación en Salud Dra. María Teresa Ramos Cervantes.

Coordinador Clínico Vespertino Dr. Rafael Rojas Rutter

Coordinador Clínico Nocturno Dr. Luis Alfonso Robles Espinosa

Coordinador Clínico Nocturno Dr. Guillermo Carrillo Chirinos

Coordinador Clínico De Jornada Acumulada S y D Dr. Roberto Alonso Gonzalez

Director de Enfermería Mtro. Gerardo Campuzano Lujano

División de Educación en Salud Dra. Astrid Villavicencio Torres

División de Investigación en Salud UMAE Dra. Laura Alejandra Villanueva Padrón

Subjefatura de Educación e Investigación en Lic. Blanca Estela Blanco Ordoñez


Enfermería y Áreas Técnicas

Subjefe de Enfermería, responsable del Módulo de


Lic. Norma Gonzalez Hernandez
Capacitación. Turno Matutino.

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Organigrama

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Organigrama de la Dirección de Educación e Investigación en Salud

Director
UMAE
Dr. Guillermo Careaga Reyna

Directora de Educación e
Investigación en Salud
UMAE
Dra. Maria Teresa Ramos Cervantes

Enc. División de Educación en Salud División de Investigación en Salud


UMAE UMAE
Dra. Astrid Villaciencio Torres Dra. Laura Alejandra Villanueva Padrón

Subjefe de Educación en
Enfermería y Técnicos del Área de
la Salud.
Lic. Blanca Estela Blanco Ordoñez

Coordinadora de Cursos Postécnicos Coordinadores de Curso


GESTION Y EDUCACION 2°y 3er NIVEL DE PROFESIONAL TÉCNICO BACHILLER EN
ATENCION RADIOLOGÍA E IMAGEN

LIC. ELIANA DEL REFUGIO CASTRO DELGADO P.T.R. Martín Bobadilla Chávez
LIC. ESTHER GUERRERO CASTAÑEDA P.T.R. Rodrigo Alejandro Castillo Gómez

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DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN EN SALUD
SUBJEFATURA DE EDUCACIÓN EN ENFERMERÍA Y
TÉCNICOS DEL AREA DE LA SALUD

Organigrama de la Dirección de Enfermería

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR DE
ENFERMERÍA

JEFE DE ENFERMERAS
DE U.
COMPLEMENTARIA

SUBJEFA DE
ENFERMERAS

COORD DE CURSO

JEFE DE PISO

DOCENTE DE ENFERMERIA ENFERMERA


ESPECIALISTA
ESTUDIANTE DE
POSTECNICO

ENFERMERA GENERAL

AUXILIAR DE ESTUDIANTE DE
ENFERMERIA ENFERMERIA BASICA

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MISIÓN

Proporcionar cuidados especializados de enfermería de alta calidad y seguridad para el derechohabiente,


con profesionistas calificados y comprometidos en la atención de problemas de salud de alta
especialidad, bajo la dinámica de la optimización de recursos y la mejora continua de los procesos, que
promuevan en sí mismos, el desarrollo profesional del prestador del servicio y la generación de
evidencia científica para la toma de decisiones.

VISIÓN

Ser un modelo gestión de enfermería innovador y líder en el país, reconocido por la calidad y seguridad
de los cuidados especializados que se otorgan a los derechohabientes, por la eficiencia en el manejo de
los recursos institucionales y la satisfacción de los prestadores del servicio, distinguidos como
generadores de evidencia científica y desarrollo profesional.

VALORES

• Responsabilidad: valorar y encaminar invariablemente las acciones de enfermería hacia la seguridad y


bienestar del derechohabiente.

• Compromiso: Convertir una promesa en realidad, cumplir lo prometido, pactado u ofrecido


espontáneamente.

• Conocimiento: Información asimilada por la persona, que le permite elaborar juicios.

• Competencia: idoneidad, aptitud, pericia y capacidad para ejecutar el cargo, con eficiencia y eficacia.

• Humildad: aceptar las propias limitaciones y promover el trabajo en equipo, resaltando las
potencialidades individuales.

• Honestidad: comportamiento de apego a la verdad.

• Equidad: trato igualitario a “toda persona” valorando y respetando su individualidad.

La planeación de las estrategias para el cumplimiento de la misión y la visión de la Dirección de


Enfermería, alineadas éstas a las institucionales, parten precisamente de la implementación del modelo
de gestión de enfermería que se ha establecerá para la UMAE.

La innovación de organizar las acciones y competencias de enfermería que permite delinear


estratégicamente las rutas de seguimiento e intervenciones específicas para cada campo de acción y
atención de necesidades, que favorezcan el cuidado a la salud y seguridad del paciente a través de:

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1. Dirección de Enfermería

2. Subjefatura de enfermería a través de los procesos sustantivos

 Gestión del Talento Humano


 Gestión del cuidado Enfermero
 Gestión de Insumos Terapéuticos y no Terapéuticos
 Gerencia

La jerarquización de las necesidades, el planteamiento de las estrategias, la delimitación de las líneas de


acción y las metas, pretenden favorecer la transformación de las debilidades detectadas en fortalezas y
las amenazas en oportunidades.

Las cuatro directrices de enfermería del presente modelo de gestión se encuentran interrelacionadas y
trabajan de manera coordinada e interdependiente para el cumplimiento de los objetivos y el
fortalecimiento de los resultados. La calidad como un medio y un atributo dentro del sistema de atención
institucional, así como el objetivo de desarrollar una cultura organizacional basada en valores y el
trabajo en equipo, son en sí mismos, líneas estratégicas de este modelo de gestión y se encuentran
implícitas en las acciones propuestas para cada uno de los procesos sustantivos de la Dirección de
enfermería.

INDICADORES DE DESEMPEÑO

 Eficacia
• Cobertura del personal en la difusión de instrumentos administrativos
• Apego a la normatividad en la evaluación de registros clínicos de enfermería
• Oportunidad quirúrgica
• Índice de ausentismo/índice de cobertura de plantilla
• Cobertura de capacitación continua de personal confianza y operativo
• Vigencia de insumos utilizados en los servicios

 Eficiencia
• Cumplimiento en la operacionalización de los procesos sustantivos de Enfermería
• Infecciones intrahospitalarias
• Apego a los índices institucionales enfermera-paciente
• Suficiencia de ropa hospitalaria y quirúrgica
• Solicitud de medicamentos y material de curación en el servicio

 Calidad
• Certificación de los procesos sustantivos de enfermería

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• Satisfacción del usuario interno


• Índice de quejas de los usuarios externos por la Dirección de Enfermería
• Accidentes intrahospitalarios derivados de la atención de enfermería
• Satisfacción del prestador de servicio (enfermería)

 Metas Programadas
• Disminución de un 50% las infecciones nosocomiales
• Reforzar en un 100% el programa de cumplimiento de higiene de manos
• Menos de 10 % los accidentes intrahospitalarios derivados de las intervenciones de
enfermería
• 90 % en la satisfacción del usuario interno.
• 90 % en la satisfacción del usuario externo.
• 90 % apego a las acciones esenciales para la seguridad del paciente.
• < 10 % el índice de quejas.
• > el 90 % de optimización de insumos.
• > 90% el tiempo quirúrgico utilizado.
• > 80% de capacitación del personal.
• < 5% de ausentismo.
• 90 % de apego a los índices institucionales.

FUNCIONES
 Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de atención de enfermería relativos al desempeño
con calidad y eficiencia, conforme a la misión y visión de la UMAE, con apego al marco legal y
normativo vigente.
 Elaborar el diagnóstico integral y el programa de trabajo de la Dirección a su cargo, especificando
los resultados esperados a través de la estandarización de los procedimientos considerados en el
proceso de la gestión del cuidado al usuario y someterlo a consideración de la Dirección de la
UMAE para su autorización.
 Vigilar la difusión y aplicación a los órganos dependientes de la Dirección, las políticas, normas y
programas médico-asistenciales emitidos por las direcciones normativas del Instituto.
 Promover la participación del personal de enfermería, en la elaboración o actualización de
procedimientos y programas medico-asistenciales y presentar a la Dirección de la UMAE, las
propuestas resultantes para su valoración.
 Coordinar los programas de trabajo y el desempeño de las Jefes y Subjefes de Enfermeras.
 Comunicar a los jefes y subjefes las metas comprometidas de cada servicio, derivadas del programa
de trabajo y el diagnóstico situacional de la UMAE, efectuar el seguimiento correspondiente
informarles de los resultados de la evaluación practicada, verificar su alcance y cumplimiento.

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 Evaluar la aplicación de medidas de solución a los problemas que se presentan en los procesos de la
atención de enfermería.
 Supervisar que se atiendan las recomendaciones contenidas en las Guías de Práctica Clínica durante
el proceso de la atención médica.
 Verificar y evaluar periódicamente las supervisiones directas a los servicios de la unidad médica,
para constatar que la atención de enfermería, sea otorgada en forma integral, libre de riesgos, con
oportunidad, calidad y con sentido humano.
 Analizar la información obtenida de las evaluaciones periódicas y definir e implementar las
estrategias de mejora.
 Promover el uso racional de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros asignados
a la Dirección.
 Participar en la elaboración de dotaciones fijas de insumos y establecer los mecanismos de control
necesarios para su ejercicio.
 Asesorar y coordinar el diseño de sistemas y modelos innovadores de trabajo que privilegien el
cuidado profesional de enfermería, así como la mejora continua del mismo.
 Determinar e implantar los sistemas de información y comunicación formal en el área de enfermería.
 Participarenaccionesdecoordinacióninstitucionaleinterinstitucional
 Desarrollar alianzas estratégicas de negociación con grupos sindicales y otros profesionales.
 Colaborar en la elaboración de programas de auto cuidado de la salud y de prevención de riesgos de
trabajo para el personal de enfermería.
 Promover y apoyar el desarrollo de líneas de investigación en enfermería y de los sistemas de salud,
así como de la práctica de enfermería basada en evidencias.
 Participar en actividades académicas y en los programas de educación continua del personal de
enfermería.
 Informar a la CUMAE y al Director de la UMAE, los resultados de la evaluación y el cumplimiento
de metas.
 Fomentar actitudes de servicio y relaciones armónicas entre el personal dependiente de la Dirección
de Enfermería, para lograr la satisfacción de los usuarios y del propio trabajador.
 Participarenlosprocesosdecertificaciónyacreditaciónhospitalaria.
 Participar en la elaboración y seguimiento de los reportes de control de calidad de los insumos.
 Asesorar y autorizar la elaboración de programas específicos de cada servicio y supervisar su
cumplimiento.
 Analizar las quejas de los usuarios, familiares y personas legalmente responsables relacionadas con
el servicio de enfermería; así mismo, generar y aplicar las opciones de solución conducentes.
 Proporcionar la información que se requiera en el ámbito de su competencia, por parte de la División
de Asuntos Jurídicos, para dar respuesta a las solicitudes que a través del Sistema de Acceso a la
Información Pública sean formuladas a la UMAE.

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TOTAL DE PERSONAL DE ENFERMERÍA:


PLAZAS AUTORIZADAS: 1915.
PLAZAS OCUPADAS: 1915.

TURNO TURNO TURNO TURNO JORNADA


CATEGORIA TOTAL
MATUTINO VESPERTINO NOCTURNO MOVIL ACUMULADA
Directora de Enfermería 0 0 0 1 0 1
Subjefe de Enfermería 0 0 0 28 0 28
Coordinadora de Cursos 2 0 0 0 0 2
Enfermera Jefe de Piso 37 29 49 0 0 115
Enfermera Especialista
53 42 72 0 0 167
Pediatra

Enfermera Especialista
1 1 0 0 0 2
Geriatra
Enfermera Especialista
39 41 52 7 0 139
Intensivista
Enfermera Especialista
3 3 4 0 0 10
Nefróloga

Enfermera Especialista
3 3 4 0 0 10
Oncóloga

Enfermera Especialista
35 28 24 0 0 87
Quirúrgica

Enfermera Especialista en
1 0 0 0 0 1
Salud Publica
Auxiliar de Enfermería en
2 0 0 0 0 2
Salud Publica

Enfermera para Traslado


de Pacientes de Terapia 1 1 2 0 1 5
Intensiva

Enfermera para Traslado


2 1 4 1 2 10
de Pacientes de Urgencias
Enfermera General 240 2020 286 2 7 737
Auxiliar de Enfermera
165 119 190 1 0 475
General
Camillero de Unidad
41 34 51 0 0 125
Hospitalaria
TOTAL 624 504 738 39 10 1915

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PROGRAMAS PRIORITARIOS DE LA UNIDAD

 Infraestructura
 Modelo de competitividad
 Normas Oficiales Mexicanas
 Sistema vencer
 Fortalecimiento directivo
 Prevención de infecciones nosocomiales
 R.P.B.I.
 Acciones esenciales
 Expediente Clínico
 Donación de órganos

PROCEDIMIENTOS Y ACTIVIDADES RELACIONADAS AL CURSO.


Actividades de acuerdo al plan de docencia de cada rotación clínica.

OTROS CURSOS QUE UTILIZAN EL CAMPO CLÍNICO

 Curso Postécnico de Enfermería en Cuidados Intensivos con sede Hospital de Especialidades CMN
La Raza
 Curso Postécnico de Enfermería Quirúrgica con sede en el Hospital de Especialidades CMN La
Raza.
 Curso Postécnico de Enfermería Pediátrica con sede en el Hospital General CMN LA Raza.
 Curso Postécnico de Enfermería Geriátrica con sede CMN SIGLO XXI
 Curso Postécnico de Enfermería en Gestión y Docencia con sede en UMAE Hospital General CMN
LA Raza.
 Curso Postécnico de Enfermería en Gestión y Docencia con sede en UMAE Hospital de
Especialidades CMN La Raza
 Licenciatura en Enfermería –Escuela de Enfermería FES Iztacala
 Profesional Técnico Bachiller en Enfermería General – HGZ No. 29
 Profesional Técnico Bachiller en Enfermería General – HGZ No. 60
 Curso técnico de Inhaloterapia del H. Especialidades CMN La Raza.
 Profesional Técnico Bachiller en Radiología del H. General CMN La Raza.

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ACTIVIDADES DE EDUCACIÓN CONTINUA EN LA UNIDAD

 Cursos monográficos.
 Adiestramientos en servicio.
 Sesiones Departamentales y bibliográficas.
 Día Académico de Enfermería.
 Programa de educación continua en servicio.
 Seminario de investigación.
 Sesión clínica multidisciplinaria.
 Sesión general
o Mensual: los días jueves a las 8:00 en el auditorio
o Continua: En cada servicio de acuerdo a programación interna

APOYO EDUCATIVO

En el tercer piso de la Consulta Externa.

 Centro de Documentación en Salud (Biblioteca) Tendrán acceso a libros y revistas, los cuales se
solicitarán con la credencial que los acredita como alumnos y los devolverán al Centro de acuerdo a
su reglamento, en horario de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas.
 19 Aulas dentro del área académica con capacidad hasta para 25 alumnos, equipada con video
proyector, equipo de sonido, pantalla y tv de plasma, cada una de ellas.
 1 Aula (20-21) para 70 personas.
 Telemedicina aula para trabajo gerencial con 90 lugares disponibles.
 Para todas se requiere solicitud por escrito con anticipación a la DEIS
 Un auditorio con capacidad para 310 lugares, zona para discapacitados, presídium para 6 personas,
equipo de sonido, 6 micrófonos inalámbricos y equipo audiovisual.

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REGLAMENTO INTERNO CICLOS CLÍNICOS 2022

De acuerdo al Procedimiento para la planeación, desarrollo, control y evaluación de los procesos


educativos de pregrado: ciclos clínicos de las carreras del área de la salud (2510-003-017, IMSS), se
define como campo clínico al escenario educativo integrado para la atención médica o bien alguna
de las áreas o servicios, que cuenta con las instalaciones, equipamiento, pacientes, personal médico,
paramédico y administrativo para desarrollo de programas académicos. Los ciclos clínicos son las
asignaturas o módulos del plan de estudios en un periodo de tiempo que cursan los alumnos de
pregrado.

El presente reglamento es de observancia obligatoria para los alumnos de ciclos clínicos de la


UMAE Hospital General “Dr. Gaudencio Gonzalez Garza” del Centro Médico Nacional La Raza
I. Los alumnos se sujetarán a los reglamentos vigentes de los servicios de la Unidad Médica donde
realicen su práctica, los que se les darán a conocer con amplitud y oportunidad, siempre y cuando
no contravengan a los ya establecidos de forma bilateral entre IMSS-SNTSS.
II. El alumno de ciclo clínico deberá portar en un lugar visible la credencial interna otorgada por la
DEIS de la UMAE Hospital General “Dr. Gaudencio Gonzalez Garza” del Centro Médico
Nacional La Raza con fines de control de acceso y seguridad. Misma que será devuelta al final
de la práctica Clínica.
III. El alumno Portará el uniforme reglamentario correspondiente y cuidará su pulcritud y presencia
física.
IV. En aquellos campos clínicos quirúrgicos los alumnos de ciclos clínicos deberán usar
exclusivamente uniforme quirúrgico (azul) y el control estricto de acceso, supervisión y respeto
de los lineamientos del quirófano será responsabilidad de sus profesores.
V. El alumno no podrá acceder a las instalaciones de la UMAE con bultos o mochilas voluminosas,
lo anterior como medidas de control y seguridad.
VI. El alumno de ciclo clínico deberá apegarse a los programas operacionales que el profesor titular
y sus adjuntos establezcan para el cumplimiento de los programas académicos.
VII. El alumno deberá cubrir las actividades prácticas con el 100% de asistencia y presentarse
puntualmente al servicio asignado, se considerará retardo después del minuto 05 de iniciar las
actividades académicas e inasistencia después del minuto 15.
VIII. Permanecer dentro de la Unidad Hospitalaria en el horario establecido para el desarrollo de su
práctica y en las áreas asignadas en el plan de rotación. ( De 7:00 a 15:00 hrs para el matutino y
de 14:00 a 20:00 hrs para el vespertino)
IX. Es obligación de los alumnos de ciclos clínicos respetar cabalmente las indicaciones de tránsito
que se anuncien en el hospital (no usar elevadores destinados para transporte de pacientes
COVID, basura, ropa sucia, RPBI, etc.), las indicaciones relacionadas con la disposición de

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residuos peligrosos biológico infecciosos (RPBI), y áreas restringidas de acceso (Código verde o
morado
X. El alumno de ciclo clínico obligatoriamente deberá conducirse con propiedad y respeto en las
instalaciones la UMAE Hospital General “Dr. Gaudencio Gonzalez Garza” del Centro Médico
Nacional La Raza de acuerdo al Código de Conducta y Ética del IMSS.
XI. No está permitida la introducción de alimentos o líquidos a los espacios académicos, a las áreas
de hospitalización, consulta externa, quirófanos, pasillos, etc.
XII. El alumno de ciclo clínico deberá contribuir a mantener el orden en las áreas del hospital a los
que tenga acceso, evitará tirar basura en sitios distintos de los indicados para este fin.
XIII. El alumno de ciclo clínico cumplirá con el reglamento programas de salud y normas
institucionales vigentes.
XIV. El alumno de ciclo clínico podrá hacer uso del Centro de Documentación en Salud (Biblioteca)
de la UMAE Hospital General “Dr. Gaudencio Gonzalez Garza” del Centro Médico Nacional
La Raza respetando los lineamientos correspondientes.
XV. De acuerdo al decreto “Hospital libre de humo de tabaco” QUEDA ESTRICTAMENTE
PROHIBIDO fumar dentro de las instalaciones de la UMAE, ante cualquier omisión se hará
acreedor de la sanción correspondiente y el cierre del campo clínico.

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USO DEL AULA Y AUXILIARES DIDÁCTICOS

 El aula se podrá disponer en el horario y fecha establecida en los planes semanales y únicamente
será utilizada para el desarrollo de actividades académicas.
 El aula está equipada con videoproyector, equipo de sonido, pantalla y TV plasma, por lo que se
hace solicitud OPORTUNA de aula a la DEIS para su uso bajo un oficio dirigido a la directora de
Educación e investigación en salud, con atención a la división de educación y copia para la
Subjefatura de educación en enfermería y áreas técnicas.
 No se cuenta con computadora (Lap Top) por lo cual el grupo de alumnos acordaran bajo minuta
quien traerá, comprara o pondrá el equipo de cómputo o la forma de obtener dicho recurso.
 Tendrán acceso a libros y revistas del Centro de Documentación en Salud (biblioteca) de la Unidad,
los cuales se solicitarán con la credencial que los acredita como alumnos y los devolverán al Centro
de acuerdo a su reglamento.
 El horario del Centro de Documentación en Salud es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.

ATENTAMENTE

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN EN SALUD


UMAE HOSPITAL GENERAL “DR. GAUDENCIO GONZALEZ GARZA”
CENTRO MÉDICO NACIONAL LA RAZA.

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FIRMAS DE ACUERDO

NOMBRE FECHA FIRMA

LIC. BLANCA ESTELA BLANCO ORDOÑEZ Coordinadora de Curso


Subjefe de Educación en Enfermería y Técnicos del Área de
la Salud

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