Instituto Tecnológico Superior de Tepeaca

MEMORIA
TÉCNICA

Av. Tecnológico S/N, San Pablo Actipan, Tepeaca, Puebla, C.P. 75219
Tels. 01 (223) 275 1449 y (223) 275 0048 Ext. 100,
e-mail: itstepeaca@yahoo.com.mx; direccion.general@tepeaca.tecnm.mx
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1. Estado del arte y/o de la técnica

Un buen software de gestión permite analizar y recoger información para ayudar a la toma
decisiones, aumentando así la competitividad de nuestra empresa. De este modo mejora la
productividad y nos permite realizar los ajustes necesarios para mejorar en la producción o eficiencia
de envíos. (Admin, 2021). El uso de un software de control de costos puede mejorar la forma en que
los gerentes monitorean el desempeño diario de un departamento. La gran ventaja de esta
característica es que promueve la identificación de fallas potenciales en un tiempo más corto. Esto
asegura una acción más ágil y eficiente, ya que es más probable que se corrija un problema que se
identifica rápidamente, lo que evita pérdidas para la organización. (MyABCM, 2021). El ERP mejora
la administración de una o varias gasolineras por medio de la gestión y asignación eficiente de
recursos a través del control de actividades y la optimización de costos. Evidentemente, la
implementación de un sistema ERP en cualquier negocio lo hace más rentable porque la
automatización y monitoreo en tiempo real de los procesos nos brinda su control total y revela las
áreas de oportunidad. Esto nos permite depurar o eliminar, por ejemplo, errores operativos, desvíos
de recursos, mantener y aumentar el control de las ventas y sus utilidades. Se atribuye a la consultora
Gartner (Erp, 2022)
2. Descripción de la problemática o área de oportunidad
Con la demanda de producción de llantas dentro y fuera del estado la empresa ha tenido una gran
pérdida de recursos ya que a mayor demanda se requiere un mayor control de tiempos de envió,
de traslado de producto, de administración en el almacén, procesos de administración de los
recursos de envió lo cual ha provocado en los últimos meses problemas en el tiempo de entrega, ya
que los pedidos llegan a destiempo y el comprador ya no toma a esta empresa como primera opción
debido a sus retrasos esto provoca disminución en sus ganancias, más trabajo al tratar de encontrar
una solución mayor esfuerzo de los trabajadores y deficiencias en la prestación de servicios,
además se han encontrado pérdidas económicas que aumentan un 4% los costos de envió ya que
no contempla bien los kilómetros de distancia entre los envíos puesto que toman rutas que no están
establecidas en el área de entrega provocando más gasto en combustible de los envíos de lo que

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ya estaba establecido. Esta problemática identificada hace que se contrate personal especializado
para realizar un análisis que optimice los costos y el tiempo de envío.

3. Definición del arquetipo del cliente

Está dirigido a todas las empresas que no cuenten con un programa que los ayude a calcular costps
de combustible en sus empresas, tomando en cuenta a que nuestro proyecto puede ser utilizado por
personas entré 20 y 45 años de edad con un nivel de estudio secundaria, no importando su estado
civil solo con el fin que estén dispuestos a dedicar su tiempo en calcular costos en envíos de
productos en cualquier hora del día, teniendo una amabilidad hacia los clientes y un gran respeto
hacía ellos y con la motivación a aprender nuevas formas de acelerar los cálculos de costos de
envió y hacer un trabajo más eficiente.

4. Propuesta de valor
Por medio de la implementación del programa de este proyecto en empresas de transporte
o que requieran el realizar envíos podrán satisfacer las siguientes necesidades:
• Reducción de costos de envío.
• Reducción de pérdidas económicas mejorando el tiempo que conlleva cada envío
contemplando las distancias de cada entrega.
• Reducción de los tiempos de entrega contemplando recorridos ya establecidos por lo cual la
empresa será más confiable ante los clientes y no habrá ningún problema con el aumento de
pedidos o envíos.
• Obtención de ganancias ya que con este programa se logran optimizar los el cálculo de
costos de combustible en envíos.

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5. Grado de innovación
Cuando la mayoría de las empresas de transporte tenían quejas de los usuarios por la mala atención
de los empleados, la empresa Goodyear concentró efusivamente en dar una buena atención:
disminución de tiempo en entregas y diferentes políticas se orientaron a eso. Se trata de una
innovación completamente sencilla, pero no por eso menos efectiva.
6. Viabilidad técnica
Con la principal finalidad de reducir costos, tiempo y esfuerzo sumamente innecesarios al momento
de transportar productos. El hacer uso de este software beneficiará de manera eficiente y
significativa a la empresa, proporcionando el uso de fórmulas para el cálculo de ganancias y perdidas
posibles, los cuales se pueden generar dependiendo del tipo de datos que se proporcionen al
sistema software, en costos de gasolina y el transcurso del recorrido de productos hasta su objetivo.
Se le proporciona la empresa los datos que genera el sistema sobre los costos, que puedan exceder
la propuesta inicial de pago, tomando en cuenta los gastos de compra en combustible.
Realizando una investigación a la empresa interesada, para comprobar si se lleva a cabo o no el
proyecto que se les propone, antes de verificar si está cumple con los parámetros que requiere sobre
nuestro sistema, siendo factible para las empresas que quieran empezar a innovar los cálculos de
sus envíos de mercancía.

Referencias bibliográficas
• Erp, G. (2022). ERP para Gasolineras, la automatización rentable - One Goal ERP. One
Goal ERP. https://www.abprosystems.com/blog/item/19-erp-para-gasolineras-la-
automatizacion-rentable
• Admin. (2021). ¿Por que su empresa necesita un Software de gestión empresarial? OnERP.
https://onerp.es/software-de-gestion-
empresarial/#:~:text=Mejora%20notablemente%20la%20productividad&text=Un%20buen%
20software%20de%20gesti%C3%B3n%20nos%20permite%20analizar%20y%20recoger,pa
ra%20mejorar%20en%20la%20producci%C3%B3n.

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• Pérez, A. (2022, August 2). Estudio de viabilidad de un proyecto: estructura e importancia.

OBS Business School. https://www.obsbusiness.school/blog/estudio-de-viabilidad-de-un-
proyecto-estructura-e-
importancia#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20la%20viabilidad%20de,resultados%2
0esperados%20con%20la%20iniciativa.
• ¿Qué Son Los Proyectos de Innovación? | Universidad Autónoma. (n.d.). Autónoma.
https://www.autonoma.pe/comunidad/blogs/que-son-proyectos-innovacion/
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