EVIDENCIA: LISTADO DEL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR: YOLY SAID SEPULVEDA AVILA

PRESENTADO A: LUZ JENNY HERRERA SEPULVEDA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CURSO COMUNICACION EN EQUIPOS DE TRABAJO. (2881874)
BARRANCABERMEJA
2023
 PROCESO PARA REALIZAR UN DIAGNOSTICO

 Proporcionar
 Intención de
cambio y un comentarios sobre el
 Los consultores diagnóstico a la
compromiso de apoyo por
tratarán la fuente de donde se
parte del cliente
información obtenida de este obtuvo la
proceso con absoluta
 Disponibilidad para información, la
confidencialidad,
hacer los cambios finalidad del
proporcionando resultados
que vienen con el diagnóstico depende
generales.
diagnóstico. en gran medida del
cliente.

METODOS Y TÉCNICAS

-Análisis de
-Análisis de experiencias
-Entrevista
transmisión criticas de
comunicación
-Cuestionario de mensajes
-entrevista -Análisis de
redes de
grupal.
comunicación

1. Para comenzar el proceso debe haber compromiso por parte del cliente para la
trasformación y los cambios de la finalidad del diagnóstico.

2. Tener en cuenta los tipos de diagnóstico que son dos una de ellos es el
Diagnóstico funcional que se encarga de evaluar todo tipo de impacto revisando
 las estructuras de la comunicación para un mejor funcionamiento desde la
innovación.

3. El segundo tipo de diagnóstico es el cultural el cual nos habla de las acciones que
tienen como finalidad reflejar los valores y principios básicos de una organización,
entendiendo la vida organizacional y el rol que juega la comunicación desde el
punto de vista de los miembros de la organización.

4. Durante el análisis de trasmisión de mensajes o entrevista grupal que se realice

con el cliente debe haber facilidad para que el consultor recolecte la información
esencial y no dañar de una u otra manera el desarrollo del diagnóstico.

5. Toda la información suministrada a través de los diferente métodos y técnicas

para recolección de información que se desarrolle dentro del proceso será bajo
reserva ocultando a quienes suministraron dicha información.

6. La organización de la información como etapa del diagnóstico enfatiza en diseño,

almacenamiento y ordenamiento de la información suministrada y que de esta
manera sea más fácil consultar.

7. Como elemento del diagnóstico organizacional una de sus etapas fundamentales

es la generación de información que prioriza en las herramientas y la metodología
para la recopilación de información que debe tener el consultor en la observación
que realiza durante la recolección.

8. La interpretación que se le dé a la información debe separar los elementos de la

información para dar respuesta a los interrogantes que se analizaron al inicio de la
investigación.

9. La información se puede ver afectada por barreras de la comunicación,

obstaculizando el proceso a la hora de dar un mensaje claro. Para que la
comunicación sea efectiva, se debe definir claramente un proceso de
incorporación que gestione la cultura organizacional y fomente la alineación de los
nuevos empleados y evitemos el exceso de información, desconfianza, o distorsión
del mensaje entre otras barreras que se puedan presentar.

10. . Seguidamente para la realización del proceso se socializarán los resultados a

quienes suministraron la información.
11. El resultado final del diagnóstico se verá reflejado en gran mayoría en el cliente y
de la culminación de las decisiones tomas previamente que se le comunicaron al
consultor.

12. La importancia de la comunicación que se obtenga en el proceso es clave

fundamental para el desarrollo de este ya que se pactan entre el cliente y el
consultor diferentes objetivos para una mejor finalidad, es por eso la importancia
de los métodos y técnicas para la recolección de información.

CONCLUSIÓN

El diagnostico organizacional es de gran importancia en las organizaciones que

priorizan en el crecimiento y competitividad, representando un elemento
fundamental a la hora de encontrar amenazas en el proceso de consultorías y
poder corregirlas. Un buen desarrollo del diagnóstico nos permite conocer el
entorno organizacional, disminuye el desconocimiento o miedo al desarrollo que
da un paso más para que tengan una mejor estabilidad y aumente la
competitividad, si bien es cierto el diagnóstico es un paso previo, pero de suma
importancia para definir la situación de las empresas.