EVIDENCIA: LISTADO DEL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

PRESENTA POR: ESTEBAN JOSE BARRIOS DE ORO

PRESENTADO A: ORLANDO CELIS SALAZAR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CURSO

COMUNICACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO.

 EVIDENCIA: LISTADO DEL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Intención de cambio
y un compromiso Los consultores tratarán la Proporcionar comentarios
de apoyo por parte información obtenida de este sobre el diagnóstico a la fuente
del cliente, proceso con absoluta de donde se obtuvo la
disponibilidad para confidencialidad, información, la finalidad del
hacer los proporcionando resultados diagnóstico depende en gran
cambios generales. medida del cliente.
que vienen con
el diagnóstico.

MÉTODOS Y TÉCNICAS

-Análisis de
-Análisis de
experiencias
transmisión
criticas de
-Entrevista de mensajes
comunicación
-Cuestionario -entrevista
-Análisis de
grupal.
redes de
comunicación

1. Para comenzar el proceso debe haber compromiso por parte del cliente para la trasformación y los
cambios de la finalidad del diagnóstico.

2. Tener en cuenta los tipos de diagnóstico que son dos una de ellos es el Diagnóstico funcional que se
encarga de evaluar todo tipo de impacto revisando las estructuras de la comunicación para un mejor
funcionamiento desde la innovación.

3. El segundo tipo de diagnostico es el cultural el cual nos habla de las acciones que tienen como
finalidad reflejar los valores y principios básicos de una organización, entendiendo la vida
organizacional y el rol que juega la comunicación desde el punto de vista de los miembros de la
organización.

4. Durante el análisis de trasmisión de mensajes o entrevista grupal que se realice con el cliente debe
haber facilidad para que el consultor recolecte la información esencial y no dañar de una u otra manera
el desarrollo del diagnóstico.

5. Toda la información suministrada a través de los diferente métodos y técnicas para recolección de
información que se desarrolle dentro del proceso será bajo reserva ocultando a quienes suministraron
dicha información.

6. La organización de la información como etapa del diagnostico enfatiza en diseño, almacenamiento y

ordenamiento de la información suministrada y que de esta manera sea más fácil consultar.

7. Como elemento del diagnostico organizacional una de sus etapas fundamentales es la generación de
información que prioriza en las herramientas y la metodología para la recopilación de información que
debe tener el consultor en la observación que realiza durante la recolección.
8. La interpretación que se le dé a la información debe separar los elementos de la información para dar
respuesta a los interrogantes que se analizaron al inicio de la investigación.

9. La información se puede ver afectada por barreras de la comunicación, obstaculizando el proceso a

la hora de dar un mensaje claro.

Para que la comunicación sea efectiva, se debe definir claramente un proceso de incorporación que
gestione la cultura organizacional y fomente la alineación de los nuevos empleados y evitemos el
exceso de información,desconfianza, o distorsión del mensaje entre otras barreras que se puedan
presentar.

10. Seguidamente para la realización del proceso se socializarán los resultados a quienes suministraron
la información.

11. El resultado final del diagnostico se vera reflejado en gran mayoría en el cliente y de la culminación
de las decisiones tomas previamente que se le comunicaron al consultor.

12. La importancia de la comunicación que se obtenga en el proceso es clave fundamental para el

desarrollo de este ya que se pactan entre el cliente y el consultor diferentes objetivos para una mejor
finalidad, es por eso la importancia de los métodos y técnicas para la recolección de información.

CONCLUSIÓN

El diagnostico organizacional es de gran importancia en las organizaciones que priorizan en el

crecimiento y competitividad, representando un elemento fundamental a la hora de encontrar amenazas
en el proceso de consultorías y poder corregirlas. Un buen desarrollo del diagnostico permiten conocer
el entorno organizacional, disminuye el desconocimiento o miedo al desarrollo que da un paso mas
para que tengan una mejor estabilidad y aumente la competitividad, si bien es cierto el diagnóstico es
un paso previo, pero de suma importancia la definir la situación de las empresas.