Universidad Nacional Autónoma de Honduras

UNAH,VS

Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

Administración de Empresas

Master: Maria Teresa Gonzalez Solis

Integrantes del Equipo N.5 Cuenta

1- Iris Maribel Orellana Benitez(Líder) 20102002187
2-Miguel Ángel López Fúnez 20232000864

Clase: Administracion

Sección: 1300

Trabajo: Casos de estudio de los capítulos 1,2 y 3

San Pedro Sula, Cortés

01- octubre- 2023

Caso 1 Capítulo 1 El poder de los social media
Preguntas de análisis

11 ¿Porque es importante que el equipo administrativo de ALSA comprenda la

importancia que tienen los social media en su trabajo?

R=Es importante ya que con lo social pueden retribuir a recaudar fondos para la compañía
ya que se entiende que se dedica a la investigación de cómo tratar una enfermedad con la
cual han habido muchos infectados e incluso algunas muertes lo cual esto ayuda a que
algunas personas tengan de cierto modo una esperanza para su salud y bienestar mental
ya que en algunos casos el saberse enferma mentalmente lo deprime y lo destabiliza.

12 ¿Cree usted que ALSA podrá continuar utilizando el desafío de la cubeta de hielo
para ayudar los esfuerzos de recaudación de fondos de la organización?¿Por qué ?

R= En mi opinión creo que no podrá seguir utilizando ese método tomando en cuenta que a
medida pasa el tiempo a las personas tienden a aburrirse las cosas y considero que para
recaudar fondos se debería implementar nuevos métodos así aumentar la recaudación y
que las personas quieran apoyar más y mantenerlos interesados en el proyecto de ALSA.

13 ¿Cree que el reto de la cubeta de hielo habría tenido el mismo éxito si la

administración de ALSA lo hubiera iniciado?

R=En mi opinión el reto de la cubeta tendría el mismo éxito ya que es algo que presentaron
por primera vez y a las personas por lo general les gusta las cosas nuevas y buscan cómo
probarlo.

14 ¿Qué puede aprender ALSA de esta experiencia para lograr que la organización
aproveche el poder de lo social media en el futuro?

R=Puede aprender que a través de lo social media puede hacer una mejor publicidad para
futuros proyectos y así obtener mejores resultados para con su organización.

Caso 2 Capitulo 1 ¿Quién necesita un jefe?

Pregunta de análisis

15. ¿Qué es una holocracia?

R=La holocracia es un sistema donde la organización se llevan diferentes puestos que el

mismo se organiza sin títulos de puestos, sin gerentes de ningún tipo, sin jerarquías
descendientes con niveles que van desde alto, medio y bajo, en el cual las decisiones se
pueden distribuir entre todo el personal. Este concepto fue creado por Brian Robertson, su
nombre se origina de la palabra griega holos la cual significa una sola unidad autosuficiente
que depende también de una unidad más grande a la misma vez la holocracia se considera
a los empleados como socios, describe a los puestos de trabajo como roles y los socios
organizados en círculos en los cuales los empleados adopten respectivos roles siempre y
cuando se brinden ayuda donde se la necesite.
16. ¿Qué beneficios ve en una organización donde no existen títulos de puestos,
gerentes y jerarquía?

R=En este tipo de organización a pesar de que no hay títulos ni jerarquías cualquier
persona puede aportar dando ideas para proyectos las cuales pueden ser implementadas
de manera innovadora generando un cambio en la forma tradicional con la cual se hacían
estos procesos. Siendo los miembros de estos círculos no solo trabajan en equipo pero
creando relaciones laborales las cuales en un sistema organizacional normal no se verían,
con esto se requiere llegar a la transparencia de rol en rol y que así más personas se hagan
cargo de algún trabajo o actividad. Sin embargo siempre habrá individuos con un
conocimiento mayor en ciertos temas y es bueno confiar en que harán un trabajo
responsable, creativo y eficiente pero sin bajar niveles de estándares de la organización.

17 ¿Qué desafíos enfrenta un enfoque holocrático?

R=A medida que pasa el tiempo y la compañía se aleja del modo tradicional de organización
laboral se pueden presentar diferentes desafíos los cuales pueden ser, problemas con la
gestión, problemas con planificación y problemas de control en general. Debido a este
sistema de organización siempre habrá líderes en los diferentes círculos pero se deben
controlar que estas personas las cuales tengan liderazgo no asuman puestos de autoridad
ya que con esto otros empleados no se sentirán en un sistema de equidad como lo plantea
la holocracia. Otro desafío importante es saber quien se encargará de la gestión
administrativa sobre quien o quienes son despedidos o contratados, así mismo con salarios,
manejo incorrecto de las ganancias, se podrían desconocer los verdaderos estados
financieros de la organización y al momento de planificar situaciones los cuales podrían
beneficiar unos más que a otros..

18. Analice por qué le gustaría o no trabajar en una organización como ésta

R=No me gustaría debido a que es un concepto relativamente nuevo aún deben definirse
como solucionar algunos problemas y cómo algunas funciones podrían realizarse de
manera que el sistema ya planteado sea justo y equitativo, con esto en mente en mi opinión
no sería fiable trabajar en este tipo de organización. El trabajo por roles no definidos y cada
uno dando ideas las cuales puedan apoyar a un proyecto en específico tiene sus ventajas
pero así mismo no habría alguien que regule o controle qué ideas se ponen o no y eso
podría ser mal ya que habría desacuerdo entre empleados provocado en el proyecto en
proceso un estancamiento debido a que no se puede llegar a un acuerdo en específico con
todos los miembros del círculo.

Caso 1 Capítulo 2 ¿Donde ubicarse a continuación?

Preguntas de análisis

2.10 ¿De qué manera el SIG le ayuda a Wendy's mejorar sus decisiones sobre la
ubicación de las tiendas?
R= SIG es un sistema de información geográfica que realiza una forma de mapeo que
permite a los gerentes de Wendy´s predecir y evaluar los beneficios y riesgos asociados con
ubicaciones potenciales con un simple clic en un mapa. Esto es muy útil con múltiples
ubicaciones posibles, es más fácil para usted decidir dónde invertir y realizar la venta que
está buscando. Al utilizar esta información, la compañía puede hacer predicciones más
precisas sobre las ventas potenciales en una ubicación específica, lo que les ayuda a tomar
decisiones informadas sobre dónde construir nuevos locales, cerrar o reubicar otros.

2.11 ¿Las decisiones sobre la ubicación de las tiendas son certeras o inciertas?

R=Están basados en SIG y por lo tanto podemos decir que son precisos ya que no es lo
mismo invertir en tierra a ciegas que invertir evaluando y comparando lugares y regiones ya
conocidos.Las decisiones sobre la ubicación de las tiendas son incierta porque hay muchos
factores que influyen en el éxito de un restaurante, y algunos de ellos pueden ser difíciles de
predecir o controlar. Aunque el SIG puede ayudar a reducir el riesgo al proporcionar
información detallada y precisa sobre una ubicación potencial, no hay garantía de que una
ubicación sea exitosa.

2.12 ¿De qué manera podría contribuir la intuición al proceso de toma de decisiones
de Wendy ́ s?

R=Esto depende de la experiencia del administrador. Conocer la ubicación o región en la

que se plantea invertir también es un factor importante. Esto le ayuda a seguir su intuición al
tomar decisiones como por ejemplo si un gerente tiene experiencia y se involucra en
decisiones importantes y conoce el lugar esto ayuda a tomar buenas decisiones.La intuición
tambien esw importante en el proceso de toma de decisiones de Wendy’s la gerencia debe
considerar cosas como la cultura local y las preferencias de los clientes al decidir dónde
abrir un restaurante sin embargo, la intuición no siempre es suficiente por lo que es
importante respaldar con datos y análisis para asegurar el éxito a largo plazo.

Caso 2 Capitulo 2 El negocio del béisbol

Pregunta de análisis

2.13 En términos generales, ¿qué tipo de decisiones se toman en el béisbol?¿Diría

que tienen que ver con problemas estructurados o no estructurados? Explique su
respuesta.
¿Qué tipos de condiciones privan en estos procesos de toma de
decisiones?Explique.

R=En el béisbol se toman decisiones estructurados, los análisis que se utilizan para
determinar las estrategias durante la sesión del juego se basan en términos numéricos,
probabilidades previamente estudiadas e incluso, utilizan sistemas informáticos, como la
programación para determinar los acontecimientos en la cancha y la probabilidad de ganar
acorde a los movimientos de los jugadores.Además como son decisiones programadas, el
tipo de decisión al que recurren es del procedimiento. Profesionales en el tema obtienen las
estadísticas, y luego los dirigentes se encargaran de informar los pasos a seguir a los
beisbolistas.Las estrategias para el éxitos en este deporte los imponen los datos completos
y reconocimiento del problema previo. Si bien es cierto, aunque esto induce al equipo de
trabajo a seguir el mejor camino, los resultados no son seguros, se pueden generar
externalidades, o simplemente las proyecciones no consideran factores que a la hora de
jugar afectaron de manera negativa por esto la toma de decisiones se ve limitada y acude al
riesgo y a la incertidumbre pensando si las tácticas fueron correctas.

2.14 ¿Le parece apropiado que los gerentes de equipos de béisbol usen
exclusivamente criterios cuantitativos y objetivos para evaluar el desempeño de los
jugadores?¿Por qué?

R=No considero apropiado solo recurrir a estas estrategias, un buen equipo de trabajo
encargado de dirigir y planificar siempre tendrá que estar un paso adelante.Deben prevenir
futuros incidentes, aun si estos suenen un poco ilógicos y es precisamente ahí donde
recaen partes de las decisiones también pues sus criterios no solo deben basarse en los
datos también deben tomar decisiones que requieran un proceso mental profundo el
preguntarse ¿Qué pasaría si….? e implementar decisiones basadas en la cognición
basadas a la ética o en su intuición por que los jugadores no son máquinas productivas,que
tengan la certeza de que con solo darles la jugada que cada uno debe hacer ya se supone
la victoria el rendimiento y desempeño también se ve afectado por las emociones de los
jugadores, el estado de salud, condiciones externas, ambiente de trabajo, entre
otras.Planificar a criterios cuantitativos es una parte del éxito, el resto necesita recurrir a
estas posturas y sobre todo que el organismo genere a la par soluciones efectivas que
demuestran en los resultados la mejor práctica administrativa.

2.15 Investigue que es la sabermetría. ¿Qué es? ¿Qué relación tiene con la toma de
decisiones?

R=¨Sabermetrics” o sabermetría es la terminología utilizada para el proceso de análisis

objetivo y científico del béisbol, que toma como fuente de información resultados
estadísticos, midiendo la calidad del jugador con precisión.Esta toma de decisión supone
gerentes que basan su efectividad por medio del pensamiento lineal. Utilizando una
reflexión racional y lógica, datos, precisión que permite evaluar a detalle factores como
anotaciones, defensiva, bateo, corrido de bases y pitcheos, etc.

En el mundo del béisbol esta práctica tiene mayor fuerza para los equipos y sus tácticas
para el año de 1971, 16 investigadores se aliaron y fundaron la Sociedad de investigación
de Béisbol de América, conocido como SABR los métodos fueron efectivos que en la
actualidad esta organización la conforman 317 miembros.

2.16 Describa cómo podría aprovechar los ejecutivos que ocupan cargos
administrativos en los equipos de béisbol y los entrenadores de equipo colegiales
cada un de los factores siguientes para tomar mejores decisiones:

a)La racionalidad

Esta es la fuente del éxito de los equipos de béisbol y considero que lo han llevado muy
bien los entrenadores de colegios podrían investigar más sobre las técnicas basadas en el
análisis y aplicarlos.

b)La racionalidad limitada

Esta decisión coloca al tomador de decisiones como una persona que no annalisa las
demás situaciones, limita el proceso de la información y responde con una solución
aceptable, pero no la más eficaz por esto es necesario que ambos grupo apliquen
pensamientos complejo el n lineal en el caso de poder hacer pero en caso fortuito también
es necesaria esta postura porque si están ya en la cancha en el caso del deporte y amerita
una decisión instantánea la disección que crean conveniente puede maximizar el beneficio
del partido.
c)Intuición

Se debe considerar esta practica para la toma de decisiones la experiencia,sentimientos o

juicios que considere apropiado el que este al mando muchas veces es beneficioso y puede
traer resultados extraordinarios.

d)Administración basada en evidencias

Deben considerar las opiniones, preferencias y valores de los que conforman esta área. El
uso de evidencia pasadas en las anotaciones o movimientos que dieron la victoria a otros
equipos, tal vez rutina de ejercicios, de alimentación,ambiente de trabajo que conozcan de
jugadores potenciales supone resultados más precisos para la mejor administración del
equipo.

2.17 ¿Podría darse el caso de que haya un exceso de información en la

administración del negocio del béisbol? Analice este tema.

R=Podría obtener muchas perspectiva que deban tomar en cuenta para prevenir resultados
negativos, pero considero que ninguna información extra es mala, más bien supone que
esta organización tiene en cuenta hasta el más mínimo detalle es decir que si existe un
exceso de información el gerente y los encargados de la de decisiones deben ser altamente
capacitados para no dejar ninguna causante afuera e introducirla para las estrategias.

Caso 1 Capítulo 3 Libertad y responsabilidad en Netflix

Preguntas de análisis

3.12 ¿Le gustaría trabajar en netflix?¿Por qué?

R=Si, trabajar en netflix es trabajar en una organización flexible estimulante creativa

colaborativa y exitosa ofrece por lo visto muy buenas condiciones laborales y beneficios
sociales flexibilidad horaria conciliación permisos de maternidad ilimitados buenos salarios
buen ambiente de trabajo pagas extras entre otras cosas.

3.13 ¿Netflix tiene características de una cultura innovadora?

R=Netflix si tiene una cultura innovadora. Es inspirador analizar la cultura cooperativa que
ha contribuido a la exitosa trayectoria de netflix, una compañía que nacía como videoclub
online en 1997 y que hoy es el servicio de entrenamiento líder en el mundo con 125
millones de suscriptores de 190 países. Ellos insisten en que para ser grande una compañía
debe centrarse en dos cosas; en primer lugar en invertir en la contratación de los mejores
empleados y además en contribuir en una cultura de empresa que recompense a los
mejores trabajadores manteniendo sin premio a los de bajo rendimiento.

3.14 ¿Está de acuerdo que en la cultura de Netflix Contribuye al éxito de la

organización?

R=El éxito de netflix es incuestionable es el resultado de una cultura organizacional

orientada a impulsar el desempeño la creatividad y la responsabilidad de los empleados.

3.15 ¿Qué otra compañía podría copiar la cultura de Netflix de manera exitosa?

R= Muchas empresas observan con interés la estrategia de netflix pero pocas compañías
han copiado su cultura. Algunas han empezado a dar cierto valor al hecho de otorgar a los
empleados libertad mientras se les exigen estándares muy altos algunos sugieren que la
cultura no ha sido imitada debido a que no es atractiva.

Caso 2 Capitulo 3 Localidades disponibles

Preguntas de análisis

3.16 Utilice la figura 3-2 para determinar cuáles son los componentes externos más
importantes que los gerentes de las cadenas de salas de cine deberían conocer
¿porque?

R=En vista de la situación de las salas cinematográfica redujo un porcentaje considerable

de ingreso considero que los factores externos de tecnologia y economia deberia ser los
factores fundamentales para obtener un mejor ingreso y una nueva perspectiva acerca de
las salas el factor de tecnología permitirá nuevos métodos de presentación de película la
innovación es un recurso favorable para toda empresa y el factor económico sería
complementario al momento de invertir en tecnología se debe considerar que esta
innovación debe estar al alcance de todos.

3.17 De acuerdo con el caso ¿qué tendencias externas tienen que enfrentar los
gerentes de las cadenas cinematográficas?

R=Los cambios constantes que surgen influyen en el aspecto del trabajo y empleo el
personal exige condiciones a los empleadores estas condiciones tienen que afrontar los
gerentes con la finalidad de respetar derechos laborales que están en constante cambio con
tal de cubrir y obtener el personal necesario y apropiado para cumplir con las expectativas
de la clientela.

3.18 ¿Cómo cree que estas tendencias podrían limitar las decisiones tomadas por los
gerentes de estas cadenas?

R=Toda decisión trae resultados favorables o desfavorables por ello es que estas
tendencias en algunas ocasiones podrían limitar a los gerentes de cinematografía en cuanto
a los cambios constantes de cada uno de los factores la adaptación a las circunstancias
socio culturales que hace que cada decisión está subordinada ante algún factor y de alguna
manera se tenga ciertos parámetros en la innovación.

3.19 ¿Cuáles cree que sean los participantes más importantes en las cadenas de
salas cinematográficas?¿Qué interés podrían tener esos participantes?

Los medios de comunicación y los grupos juveniles considera que son los grupos de interés
más importantes para estas salas porque son los grupos que siempre tienen interés por los
nuevos proyectos cinematográficos es por ellos que estos grupos requieren más innovación
para tener una sensación más real que los lleve a sentir la emoción que se transmite en las
salas cinematográficas.
Bibliografía

https://enreach.es/blog/que-es-la-holocracia-y-que-beneficios-tiene-
para-los-equipos-en-las-organizaciones/

Robbins Stephen P y Coulter Mary, Administración 13 Edición 2018,

Prentice Hall.

Parr, A. (26 de julio 2016). Select. International. Obtenido de

goo.gl/44XUu4. Hasting, R. (1 de agosto de 2009). Netflix Culture
Deck. Obtenido de goo.gl/pEQB9a.