UNIVERSIDAD AMAZÓNICA DE PANDO

ÁREA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANÍSTICAS

CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

PLAN DE RELACIONES EXTERNAS PARA EL FORTALECIEMIENTO DE LA

IMAGEN DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

UNIVERSITARIOS:

KATSUMY SHIMOKAWA VALENZUELA.

NESLIETH HURTADO ARCHONDO.

DOCENTE:

ING. ADRIANO SUÁREZ

ASIGNATURA:

RELACIONES PÚBLICAS

GESTIÓN:

2023
  RESUMEN EJECUTIVO

La importancia de fortalecer la imagen de la carrera de administración de empresa a través de

las redes sociales y la creación de productos audiovisuales es crucial para atraer y retener a
estudiantes, llegar a un público más amplio y diferenciarse de la competencia. Estas
estrategias son esenciales para adaptarse a las preferencias de comunicación de la generación
actual y promover con éxito la carrera de Administración de Empresas.

Para logar nuestro objetivo para acrecentar las relaciones externas de la carrera con su público
objetivo, como anterior mente se menciona nuestro target son los jóvenes entre los 16 a 19
años edad es por ello que se implementara una estrategia vía redes sociales, por medios de
productos audiovisuales que logren persuadir en las decisiones de los flamantes bachilleres
respecto a sus elecciones de carrera.

Es así que nuevamente cabe recalcar la importancia de la aplicación de las herramientas

tecnológicas que logren generar un alcance mayor en beneficio a las relaciones públicas de la
carrera de Administración de Empresas, por medio de las plataformas digitales y así lograr una
interacción aún más cercana e instantánea con el público meta. De igual manera al estar
constantemente difundiendo sus actividades, estar invitando a la población y siempre estar
comunicando las novedades que oferta la carrera para atraer a toda la población en general.

Los beneficios que traerá a la carrera por medio de la presente estrategia de fortalecimiento de
las relaciones publicas externas de la carrera.

 audiencia más amplia. La creación y difusión de contenido audiovisual a través de

estas plataformas puede aumentar la visibilidad de la carrera y llegar a estudiantes
potenciales en diferentes regiones.

 Atracción de estudiantes más jóvenes: La mayoría de los jóvenes de hoy en día son
usuarios habituales de redes sociales y consumidores de contenido audiovisual en
línea. Utilizar estas herramientas atraerá la atención de estudiantes de una generación
más joven que confían en las redes sociales para obtener información.

 Interacción y compromiso: Las redes sociales permiten una interacción más directa
con los prospectos de estudiantes. Puedes responder preguntas, proporcionar
 información actualizada y crear una comunidad en línea en torno a la carrera, lo que
aumenta el compromiso y la confianza.

 Presentación atractiva: Los productos audiovisuales, como videos promocionales,

testimonios de estudiantes y recorridos virtuales, permiten presentar la carrera de una
manera más atractiva y dinámica. Esto puede ayudar a los estudiantes a comprender
mejor qué implica la carrera y cómo puede beneficiarles.

MISIÓN:

 CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Formar profesionales En Administración de Empresas competente con conocimientos
técnicos y científicos valores éticos y morales comprometidos con el desarrollo sustentable
de la región y del País, capaces de aplicar el proceso administrativo en las áreas de
finanzas, mercadotecnia, operaciones, recursos humano y gerencia en las organizaciones,
garantizando el aprovechamiento óptimo de los recursos de la empresa para mejorar la
calidad, competitividad y eficiencia de la misma.

VISIÓN:

 CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

Ser un programa acreditado con certificación de calidad a nivel nacional e internacional

que forme profesionales en Administración de Empresas emprendedores, innovadores y
creativos capaces promover e impulsar el desarrollo sustentable de la región y del País.

PERFIL PROFESIONAL

 DEL ADMINISTRADOR DE EMPRESAS:

El Administrador de Empresas formado en la Universidad Amazónica de Pando, es un

profesional idóneo, emprendedor, creativo e innovador capaz de aplicar con liderazgo el
proceso administrativo en las áreas de finanzas, mercadotecnia, operaciones, recursos
humanos y gerencia en las organizaciones, diseñando proyectos, negocios y emprendimientos
con responsabilidad social y ética profesional para impulsar el desarrollo sustentable de la
región y del País.

FODA

FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:

 Carrera con un gran número de  Lograr un mayor alcance de

alumnado Universitarios a través de las redes
 Carrera que ha sido acreditada y re sociales
acreditada  Generar interés en los bachilleres por la
 Cuenta con una trayectoria dentro del carrera
mercado  Popularizarse en el mercado

DEBILIDADES:
 Desaprovechamiento de las
herramientas tecnológicas
 La inconstancia en las redes sociales
 La falta de difusión de sus actividades y
de información
AMENAZAS:
 Perder popularidad en el mercado
 Universidades que oferten la misma
carrera
 Universidades de otros Deptos. con la
misma carrera

 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

La carrera de Administración de empresa tiene una trayectoria de 22 años, dentro de la

Universidad Amazónica de Pando, es una de las carreras con mayor demanda de estudiantes,
es decir que no presentar falencias en la compilación de nuevos estudiantes. Además de ser
una de las carreras que han pasado por el proceso de acreditación y de re acreditación,
asegurando un sello de garantía en la formación de futuros profesionales.

Por otro lado, bajo el criterio que el contexto internacional y nacional respecto al modo del
consumo informativo y de entrenamiento por parte de la sociedad es a través de las redes
sociales, las mismas deben ser tomadas en cuenta con criterios estratégicos que permitan
mejores flujos de alcance con la audiencia, aspecto que hasta el momento es una de las
debilidades que presenta esta entidad académica.

Si bien cuenta con el apoyo del centro empresarial, el cual tiene competencias estrictamente
técnicas en beneficio al soporte técnico a requerimiento, la misma no es de uso exclusivo,
puesto que este brazo operativo da cabida a cuatro carreras de la Facultad de Ciencias
Económicas Administrativas y Financieras de la UAP.

Secuencialmente, se podría considerar como una cadena de pasos en los cuales la carrera de
administración de empresas está fallando:

1. Falta de canales digitales de comunicación propios de la carrera.

2. Insuficiencia en el manejo de herramientas digitales para fortalecer las relaciones
externas
3. Inconstancia en las redes sociales de la carrera.
Así mismo el presente grupo ha llegado a la conclusión que a través de la materia
“Relaciones Públicas”, a elaborar una estrategia comunicacional con el fin de fortalecer las
relaciones publicas externas de la carrera administración de empresas con su público
objetivo, por medio de la reactivación de las cuentas de redes sociales que tenga la carrera
y la construcción de productos visuales y audiovisuales para alimentar las páginas de la
cerrara.

 OBJETIVOS

Objetivo general
Implementar un plan de relaciones públicas para el fortalecimiento de las relaciones
publicas externas de la carrera administración de empresa a través de la impulsación de
sus redes sociales.
Objetivo específico
 Desarrollar un diagnostico aplicando encuestas y entrevistas para conocer el perfil
de nuestro publico objetivo
 Realizar un estudio de mercado enfocado en nuestro público objetivo (Jóvenes entre
16 a 19 años de edad).
 Aplicar un plan comunicacional con el fin de fortalecer las relaciones externas de la
carrera con los jóvenes.
  Crear productos audiovisuales en formatos de historias de Facebook y Instagram
reels y tik tok.
 Generar presencia para la carrera administración de empresas en las redes sociales
por medio de la difusión de los productos audiovisuales.
 Crear un calendario de actividades con interacciones didácticas entre los estudiantes
de la carrera, docentes y administrativos, con las promociones de las unidades
educativas.

1 PLAN DE FORTALECIMIENTO PARA LA RELACIONES EXTERNAS DE

LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Para abordar un plan de fortalecimiento de las relaciones publicas primeramente el grupo

realizo un diagnostico y un estudio de mercado, los cuales arrojaron que a pesar de que la
carrera administración de empresas cuenta con una vasta población de estudiantes tiene una
gran debilidad al momento de entablar sus relaciones externas, ya que presenta bajas
reacciones en sus publicaciones, de igual forma en el compartimiento de sus publicaciones y la
poca difusión de las actividades que realiza la carrera.

Es por ello que el presente grupo realizara un plan que se efectuara por medio de las redes
sociales para aumentar en numero de interacciones que tenga la carrera con su publico
objetivo, por medio de la divulgación de videos cortos y didácticos que repercutan e
influencien a los jóvenes.

2. IDENTIFICA TU PÚBLICO OBJETIVO:

 Realizar diagnostico para conocer el panorama del mercado
 Aplicar un estudio de mercado y así conocer el perfil de nuestro target

3. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS:
 Establece metas claras y medibles para elaborar un plan de fortalecimiento de
relaciones externas que logre ser efectivo.
 Conocer qué tipo de material se va elaborar para ejecución del plan a través de redes
sociales.
 Crear cronogramas de actividades que logren una interacción mas cercana con nuestro
target.
 4. DESARROLLO DE MENSAJES CLAVE:

Desarrollar mensajes claros y persuasivos que resalten estos aspectos clave (los aspectos más
destacados de la carrera universitaria, como programas académicos sobresalientes, profesores
destacados, instalaciones de vanguardia, oportunidades de investigación, prácticas, etc.)

En la producción de los audiovisuales se utilizarán dos estrategias: cognitiva y afectiva para

así apelar tanto en los sentimientos de nuestro target y al mismo tiempo mostrar los beneficios
de la carrera.

5. GESTIÓN DE REDES SOCIALES:

Seguimiento de los niveles de interacción que se logre en las plataformas digitales que utilice
la carrera administración de empresas y de esta forma conocer que tan eficiente a sido el plan
de relaciones publicas externas de la carrera a través de las redes sociales.

6. ACTIVIDADES CON LAS PROMOCIONES DE LAS UNIDADES

EDUCATIVAS.

Este punto es primordial para fortalecer las relaciones entre la carrera y los estudiantes de las
promociones ya que se generará confianza entre bachilleres universitarios y docentes, así
mismo se reforzará la curiosidad de los jóvenes por conocer la carrera administración de
empresas y consecuentemente se correrá la voz de los beneficios que tiene pertenecer a la
carrera de administración de empresas.

 Gestión Activa de Redes Sociales de la carrera de Administración de empresa:

Es primordial establecer perfiles activos en las principales redes sociales (por ejemplo,
Facebook, Instagram, tik tok) y compartir contenido relevante y atractivo de manera constante.

Se tiene que Planificar y programar publicaciones regulares que incluyan anuncios de

actividades, historias de éxito de estudiantes, consejos profesionales, noticias y otra
información interesante para la audiencia.
  Reforzar Colaboración con el Centro Empresarial:

Es importante mantenerse activos y en colaboración con el Centro Empresarial para

aprovechar sus competencias técnicas en la creación de contenido audiovisuales, como videos
promocionales con la carrera administración de empresas.

Las tácticas que vemos podido evidenciar y plantear son de acuerdo a un análisis que se ha
elaborado es fundamental el buscar mejoras en cuanto a la percepción de la carrera estas
tácticas de relaciones publicas pretenden atraer y retener a estudiantes, fomentar la
participación de la de comunidad estudiantil. Estos resultados contribuyen al crecimiento y
fortalecimiento de la carrera dentro de la Universidad Amazónica de Pando.

7. CALENDARIO Y PRESUPUESTO:

A través del calendario y presupuesto se plantea tener una visión mas clara de lo que se quiere
llegar a realizar con la carrera administración de empresa.

Actividad Descripción Fecha de inicio Fecha de

finalización
Encuesta con los Obtención de 01 / 08 / 2023 01 / 12 / 2024
estudiantes de información por
secundaria de la parte del publico
promoción de la objetivo sobre la
unidad educativa imagen institucional
América de la carrera
administración de
empresas
Sistematizar la Interpretar datos 20/ 08 / 2023 23 / 08 / 2023
información obtenidos por medio
recolectada de la observación y
encuestas realizadas.
Análisis de la 25 / 08 / 2023 30 / 08 / 2023
información.
recolectada.
Esquematizar Proceso del 02/ 09 / 2023 08 / 09 / 2023
elementos identitarios desarrollo de la
de la marca. nueva imagen de la
carrera de
admiración de
empresas se realizará
en función a la
aplicación de
normativas para
garantizar el buen
uso de la marca
Primera interacción Los estudiantes de 10 / 10 / 2023 10 / 10 / 2023
con los jóvenes, los últimos
realizada por semestres, realizaran
estudiantes de la visitas a las
carrera. promociones de las
distintas Unidades
Educativas,
socializando ¿Que es
la carrera de
Administración?
Visitas a las Se realizará la 27 / 10 / 2023 27 / 10 / 2023
instalaciones de la invitación a las U.E
carrera por parte de para la vista de las
los jóvenes de las U.E promociones y pre –
promociones.
Campaña de spots Por medio de la 10 / 10 / 2023 20 / 01 / 2024
publicitarios difusión de productos
a través de las redes
sociales.
Visita a medios de Socializar la carrera,
comunicación beneficios y ofertas
académicas.
Charlas informativas. 01 / 11 / 2023 01 / 11 / 2023
Ferias de trabajos Demostración y 28/ 11 / 2023 28/ 11 / 2023
finales de todos los socialización de los
semestres. productos finales de
 cada semestre
Lanzamiento de bacas Socialización de 02 / 12 / 2023 02 / 12 / 2023
Univ. becas a los mejores
alumnos.

Dispositivos 1.500bs 2 3.000bs

móviles
Conexión a 180bs 1 1.000bs
internet.
El pago de 60bs 5 300bs
paquetes de
edición.
Diseñador 4.000bs 1 4.000bs
grafico
Lic. en C. en 4.500 1 4.500bs
Comunicación
Refrigerio 1.000 - 1.000bs

Publicidad. 150bs. 2 500bs

Feria. 1.800bs - 1.800bs

Costo de implementación del Plan de relaciones Publicas:

8. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO:

Para evaluar y dar seguimiento efectivo a este trabajo de fortalecimiento de la carrera de

Administración de Empresas de la Universidad Amazónica de Pando, es esencial establecer
criterios de evaluación y seguimiento claros que nos ayuden a medir el progreso y los
resultados.
 Instrumento de
Evaluación seguimiento Tiempo de verificación
Evaluar la expansión de la Se utilizará herramientas de 01 / 12 / 2024
audiencia y la visibilidad de análisis web y métricas para
la carrera a través de los monitorear el tráfico de
canales digitales, como las influencia con el alcance de
redes sociales. Esto se puede las publicaciones en redes
medir mediante el aumento sociales
del número de seguidores en
y la participación en línea.
Medir la participación activa Seguir el cronograma 23 / 08 / 2023
de los estudiantes en las establecido para la
actividades relacionadas con implementación de tácticas y
la carrera, como la asegurarse de que se estén
generación de contenido, la llevando a cabo según lo
asistencia actividades y la planeado.
interacción en redes sociales.
Realizar encuestas periódicas Comparar regularmente el 20 / 01 / 2024
entre los estudiantes para progreso con los objetivos
obtener retroalimentación iniciales del plan de
sobre la calidad de la relaciones públicas para
comunicación, los servicios asegurarse de que se estén
y la percepción de la carrera. logrando.
Medir si las tácticas Monitorear las tendencias en
implementadas han tenido un el campo de la educación y
impacto positivo en la las redes sociales para
inscripción de nuevos asegurarse de que las tácticas
estudiantes. sigan siendo relevantes.
 Evaluar la efectividad de la Programar, reuniones 01 / 11 / 2023
colaboración con el Centro periódicas para evaluar el
Empresarial en términos de progreso del plan, discutir
mejora en la calidad de la los resultados y realizar
educación y la satisfacción ajustes según sea necesario.
de los estudiantes.

CONCLUSIÓN

El presente grupo llego a llegado a la conclusión de que la mejor formar de fortalecer y

mejorar las relaciones publicas externas de la carrera administración de empresas, es a través
de las redes sociales y actividades didácticas. Debido a que nuestro público objetivo, son los
jóvenes entre las edades de 16 a 19 años. Tomando en cuenta que previamente se realizo un
diagnostico y un estudio de mercado el cual reflejo que los jóvenes pasan mucho mas tiempo
en rede sociales, que viendo televisión, radio o anuncio en las calles.

Y es así que para lograr un mayor acercamiento se realizara una activación que logre generar
aún más presencia de la carrera en redes sociales y de igual forma por medio de las actividades
que van a desarrollar desde las visitas de los universitarios a unidades educativas y de los
jóvenes a vistas guiadas a sus centros de practicas bibliotecas y ferias académicas.

Consecuentemente lograremos fortalecer las relaciones publicas externas de la carrera con el

target.

RECOMENDACIONES:

Tener presencia en redes sociales

Estar actualizándose con el tipo de contenido que se vaya a difundir

Generar confianza en los jóvenes al momento de interactuar con ellos

Realizar actividades de forma continua

Generar sentimientos de pertenencia y identificación por parte de los jóvenes Asia la carrera.
BIBLIOGRAFÍA
Cabrero., J. D. (2020). RELACIONES PÚBLICAS EMPRESARIALES.

Castillo, A. (2010). INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS. España.

Wilhelm, G., Ramírez, F., & Sánchez, M. (2015). LAS RELACIONES PÚBLICAS: HERRAMIENTA
FUNDAMENTAL EN LA CREACIÓN FUNDAMENTAL EN LA CREACIÓN Y
MANTENIMIENTO DE LA IMAGEN CORPORATIVA. Ecuador.
ANEXO