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DESARROLLO DE PLAN DE MARKETING A TRAVÉS DE REDES SOCIALES

PARA EL POSICIONAMIENTO DEL INSTITUTO GINNOA

TRABAJO PRESENTADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE ADMINISTRADOR


DE EMPRESAS
MODALIDAD: PRACTICA EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA


FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TUNJA/BOYACÁ
2023
DESARROLLO DE PLAN DE MARKETING A TRAVÉS DE REDES SOCIALES
PARA EL POSICIONAMIENTO DEL INSTITUTO GINNOA

GINNOA
Instituto

JOAN SEBASTIAN BENAVIDES CIPAGAUTA


Estudiante

PATRICIA CAROLINA BARRETO BERNAL


Directora de la pasantía

JOAN, SI LA DIRECTORA DEL TRABAJO ES LA PROFESORA CAROLINA, ELLA


ES LA QUE DEBE HACER LAS CORRECCIONES

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA


FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TUNJA/BOYACÁ
2023
Tabla de contenido

1. Título………………………………………………………………………………4
2. Descripción de la
rganización………………………………………………………………………6
3. Planteamiento del problema…………………………………………………___7
4. Objetivos de la pasantía…………………………………………………………8
5. Plan de acción (actividades a desarrollar, recursos para el desarrollo de las
actividades, indicadores de control y tiempo) ………………………………9
6. Cronograma……………………………………………………………………11
7. Diagnósticos de la situación problema…………………………………………
8. Fundamentos teóricos referenciados……………………………………………
9. Informe de avance de las actividades desarrolladas en las ocho semanas, conforme
al plan de acción propuesto…………………………………………………….
10. Logros y dificultades…………………………………………………………
1 TÍTULO

DESARROLLO DE PLAN DE MARKETING A TRAVÉS DE REDES SOCIALES


PARA EL POSICIONAMIENTO DEL INSTITUTO GINNOA
DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

El Instituto para la Gestión, Innovación y Aceleración de Negocios (GINNOA), es una


marca registrada por la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Es una
organización académico-administrativa que desea contribuir al mejoramiento de la calidad
de vida de los habitantes de Boyacá y sus alrededores, a través del desarrollo sostenible de
la región, con la generación de procesos de ideación, prototipado y validación de negocios
de conocimiento en una red de laboratorios de innovación. Nace a partir de los resultados y
experiencias derivadas del Grupo de Investigación Proyectos Organizacionales para el
Desarrollo de la Región- PODER mediante el proyecto de investigación “Programa piloto
para el desarrollo local a partir de la gestión de conocimiento en laboratorios de
innovación”. El cual se encuentra ubicado en la Transversal 9a #28A 43 en la ciudad de
Tunja. Con base en documentos internos, (INSTITUTO GINNOA, 2019) se identifican:

Misión

El instituto GINNOA será líder en gestión e innovación dentro del ecosistema de CTel de la
UPTC, prestando servicios de transferencia, conexión y aceleración de negocios de
conocimiento de forma sustentable en organizaciones de Boyacá y sus alrededores.

Visión

En 2026 el instituto GINNOA será una organización líder en procesos de gestión


transformación e innovación del ecosistema de conocimiento del oriente colombiano de
forma sustentable.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las organizaciones como el instituto GINNOA necesitan lograr desenvolverse en medios


tecnológicos que le permita un mejor desarrollo y evolución siendo fundamental la
aplicación de estrategias de marketing a través de redes sociales que fomenten un contacto
directo con el cliente, haciendo una segmentación de mercado mediante el uso de redes
sociales se logra segmentar mejor a los clientes y de igual manera seleccionar de manera
más precisa quién será el público objetivo. Se hace necesario la implementación y
desarrollo de estas estrategias con la finalidad de lograr reducir costos puesto que las redes
sociales son uno de los canales digitales más rentables que existen y en comparación con la
publicidad tradicional, promocionar el instituto por medio del uso de redes sociales es más
rentable
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Plantear y desarrollar un plan de marketing digital para el posicionamiento del instituto


GINNOA a través de redes sociales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

● Formular un plan estratégico de posicionamiento de oferta nacional del instituto


GINNOA

● Apoyo a la gestión para la organización de eventos que fortalezcan la cultura de la


innovación, la ciencia y la tecnología y el fortalecimiento de la identidad
corporativa.

● Apoyo en las actividades misionales del instituto.

NO ENTIENDO, SI VA A HACER UN PLAN DE MARKETING, NO PUEDE


TENER COMO OBJETIVO ESPECÍFICO UN PLAN ESTRATÉGICO DE
MARKETING POR QUE EL PLAN ESTRATÉGICO ES MÁS AMPLIO
PLAN DE ACCIÓN

A continuación, se presenta el plan de acción detallando las actividades necesarias para el


desarrollo del plan de marketing para el posicionamiento en redes sociales del Instituto
GINNOA.

1. Revisión documental Reconocimiento del instituto, para tener en claro cuál es su


misión, visión y hacia dónde está encaminada la organización con la finalidad de
tener claridad y pleno conocimiento de las actividades que desarrolla, para de esta
forma buscar el público objetivo, para el desarrollo del plan de marketing.
2. Desarrollo de Plan de marketing para el Foro el reto de conquistar el mercaverso
empresarial
3. Creación de bases de datos con la finalidad de usarlas para enviar correos masivos
al público objetivo del foro
4. Promoción del evento en redes sociales, correos masivos, llamadas telefónicas, y
promoción del evento a través de flyers en lugares céntricos de la ciudad.
5. Diagnóstico de difusión en redes sociales, para lograr determinar cuáles son los
horarios en los que más se tiene audiencia en las diferentes redes sociales, para
lograr un engament más amplio durante esta actividad se hará una revisión
documental para aportar ideas sobre diversas posibilidades de formas de llegar al
público especializado y general.
6. Determinar el público objetivo, y posibles nuevos clientes que estén interesados en
los servicios que ofrece el instituto GINNOA

7. Crear una página en Facebook del instituto GINNOA, en la cual se subirá


información constante de las diferentes actividades que se desarrollen en el instituto,
como eventos, foros, talleres entre otros, de igual manera esta página en Facebook
contará con un link de WhatsApp que permite redireccionar preguntas relacionadas
con las actividades y servicios que oferta el instituto
8. Difundir piezas audiovisuales de la mano de la persona encargada de publicidad del
instituto, mediante el uso de redes sociales en estas se postea contenido de interés
para la audiencia, como material publicitario sobre las diferentes actividades,
talleres, convocatorias, y jornadas que se lleven a cabo en el instituto

9. Promover tráfico a los enlaces de las páginas web del instituto y sus redes sociales
A Través del uso de redes sociales personales, Contactos, correos electrónicos
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
DIAGNOSTICO DE LA SITUACION PROBLEMA

Con el desarrollo de el plan de trabajo se puede evidenciar que el instituto ginnoa carece de
un plan de marketing a través de redes sociales que permita que el Publico objetivo
conozca las diferentes ofertas, como la generación de capacidades, entrenamiento n
metodologías agiles para la innovación, los diferentes talleres y diplomado en producción
entre otros, por tal razón se hace de importancia el desarrollo de este plan de marketing
para las diferentes redes sociales, que hoy por hoy toman mas auge, y se hace de más fácil
acceso llegar a las personas.

CUÁL ES EL PÚBLICO OBJETIVO


FUNDAMENTOS TEORICO REFERIDOS

TIULO: Desarrollo de plan de marketing en redes sociales para el posicionamiento del


instituto GINNOA

BASES TEORICAS:

¿QUE SON LAS REDES SOCIALES?

Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones que operan en niveles
diversos – como el profesional, de relación, entre otros – pero siempre permitiendo el
intercambio de información entre personas y/o empresas.
Cuando hablamos de red social, lo que viene a la mente en primer lugar son sitios
como Facebook, Twitter y LinkedIn o aplicaciones como TikTok e Instagram, típicos de la
actualidad. Pero la idea, sin embargo, es mucho más antigua: en la sociología, por
ejemplo, el concepto de red social se utiliza para analizar interacciones entre individuos,
grupos, organizaciones o hasta sociedades enteras desde el final del siglo XIX.
En Internet, las redes sociales han suscitado discusiones como la de falta de privacidad,
pero también han servido como medio de convocatoria para manifestaciones públicas en
protestas. Estas plataformas crearon, también, una nueva forma de relación entre empresas
y clientes, abriendo caminos tanto para la interacción, como para el anuncio de productos o
servicios.

La idea de red social emigró también al mundo virtual. El sitio SixDegrees.com, creado en


1997, es considerado por muchos como la primera red social moderna, ya que permitía a
los usuarios tener un perfil y agregar a otros participantes en un formato parecido a lo que
conocemos hoy. El sitio pionero, que en su auge llegó a tener 3,5 millones de miembros, se
cerró en 2001, pero ya no era el único.
A principios del milenio, empezaron a surgir páginas dirigidas a la interacción entre
usuarios: Friendster, MySpace, Orkut y hi5 son algunos ejemplos de sitios ilustres en el
período. Muchas de las redes sociales más populares hoy en día también surgieron en esa
época, como LinkedIn y Facebook.
poseen hoy. Pero el deseo de conectarse con otras personas desde cualquier lugar del
mundo ha hecho que las personas y las organizaciones estén Pocas personas imaginaban
que las redes sociales tendrían un impacto tan grande como lo cada vez más inmersas en
las redes sociales.
No en vano, una encuesta de Statista en español asegura que la expansión de las redes
sociales no tiene pausa y que según las últimas previsiones hechas en social media, hay un
crecimiento continuo de su uso y el número de usuarios mensuales activos para el 2023
estará por encima de los 3.50 millones de personas. A demás, para el mismo año, se prevé
un aproximando de 82% de internautas usuarios de social media en el planeta. (Margalef &
Arenas, pág. 4)

MARKETING EN REDES SOCIALES

El marketing en redes sociales está de moda. Y no es para menos. Esta estrategia, también
conocida como social media marketing, ha demostrado una eficiencia inusitada. Según
un estudio, el usuario común de redes sociales pasa 2 horas al día en promedio navegando
en estos canales. Siendo así, resulta evidente que se debe aprovechar la presencia de los
clientes en estas plataformas para promocionar un producto.

Otro estudio ha revelado que, de los consumidores digitales, el 97% ha acudido a una red
social al menos una vez en el último mes. Esto hace que las oportunidades de negocios en
las redes sociales sean mayores. Todo esto según: jordán, J.S( 2021. P.2)

Según otro informe, las plataformas de redes sociales ganaron 490 millones de usuarios en
el año 2020, lo que significa un aumento del 13,2%, en comparación con el 2019, año en
que el crecimiento fue solo del 7,2%.
Estos y otros muchos datos permiten aseverar que la mercadotecnia en internet ha llegado
para quedarse y que tiene una gran acogida en las redes sociales que resulta crucial explotar
de manera inteligente y efectiva.

¿QUÉ ES EL MARKETING EN REDES SOCIALES?

Pereira & pulido, ( 2021) afirman que Es una técnica que involucra acciones
de posicionamiento, difusión de marca e incluso procesos de venta en redes sociales.

Se trata de encontrar a tu audiencia en las redes sociales para que tu marca esté presente en
la cotidianidad de las personas. De esa forma, te vuelves más conocido y relevante para tu
audiencia, aumentas la interactividad con ella, atraes leads y generas más conversiones.

Si bien muchas personas piensan que el Marketing en redes sociales se limita a publicar
posts en el feed, hay muchas otras actividades involucradas:

 planificación;
 producción de contenidos;
 interacción con la audiencia;
 inversión en publicidad;
 monitoreo de las métricas;
 optimización constante de la estrategia.

El concepto de marketing en las redes sociales se define como la utilización de las redes
sociales como un componente del mecanismo de marketing de una organización
comercial.

Su objetivo fundamental se dirige a alcanzar y comunicarse con el público objetivo de la


empresa por intermedio de las redes sociales. Tiene un carácter interactivo por excelencia.

La mercadotecnia en las redes sociales integra el total de las acciones y medidas utilizadas
por la marca en las redes para captar la interacción y la atención de posibles clientes, así
como para fortalecer la lealtad de los clientes.

Las redes son esenciales para desarrollar y perfeccionar los procesos de relaciones públicas
y la atención al cliente. En los últimos años el proceso de ventas también se viene
concretando en las redes sociales.
Un estudio internacional respalda el hecho de que las redes sociales se han convertido en un
canal importante de compras: un 14% de los consumidores digitales ya compran a través de
este canal. (Lopez,2022)

ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

Fuente: estrategias de marketing digital y sus ventajas (Martínez, 2022), citado por viñas
2023 Esta práctica consiste en la creación de contenido para promocionar tu negocio o
producto en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram.

El contenido debe ser pensado para cada red social para aumentar el reconocimiento de
marca y generar leads de venta.

Asimismo, esta estrategia debe enmarcarse en los planes de marketing digital de tu empresa
para obtener mejores resultados.

Beneficios del Marketing en Redes Sociales

Las ventajas del marketing en redes sociales son variadas. Van desde interactuar


directamente con tus usuarios hasta ahorrar costos en el presupuesto de marketing.

Lo cierto es que una buena presencia en redes sociales te ayudará a destacarte en el


mercado y por ende, a aumentar tus ventas.

ESTE MARCO TEÓRICO ESTÁ MUY POBRE PARA UN TEMA TAN GRANDE
COMO EL DE FORMULAR ESTRATEGIAS DE MARKETING. NO PUEDE
BASARCE ÚNICAMENTE EN DEFINICIONES, TIENE QUE AHONDAR MUCHO
MÁS SOBRE EL TEMA

1) Reconocimiento de marca en Redes Sociales

CANAL DIGITAL

Los cambios permanentes en la tecnología y el uso de internet desde distintos tipos de


dispositivos llevan a que se diversifiquen las preferencias de las personas al momento de
contactarse con el Estado, y por lo tanto hacen necesario que se ofrezcan distintas y nuevas
modalidades de atención que acompañen a esos cambios en forma permanente.

Se denomina canal digital, a las vías de contacto que utilizan internet como medio de
comunicación y/o gestión.
A través de este canal se puede solicitar información respecto a los servicios que se
brindan, trasladar una queja, sugerencia o reclamo en particular, y/o realizar un trámite en
línea.

La atención de estas solicitudes, debe realizarse de acuerdo a los estándares y pautas


establecidas en el presente Modelo.

En esta versión del Modelo de Atención a la Ciudadanía, enmarcamos en el Canal Digital la


atención a través de correo electrónico, chat, redes sociales (Facebook), y la autogestión a
través de portales o aplicaciones web por parte de la propia ciudadanía.

¿ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO ORGANICAS PAGAS, QUE SON?

 Las publicaciones orgánicas son aquellas recurrentes, en el día a día del perfil, que
mantienen informados e involucrados a los usuarios más cercanos.
 Las publicaciones pagas, por otro lado, son puntuales: se dirigen a segmentos de
audiencia específicos para lograr ciertos objetivos.

QUE ES EL MARKETING EN REDES SOCIALES:

Mercadotecnia en internet: la revolución del marketing tradicional

“La mercadotecnia en Internet es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la


gestión de contenidos, las relaciones públicas, la reputación en línea, el servicio al cliente y
las ventas”.(Wikipedia).

Añade Wikipedia que “el comercio electrónico y la propia mercadotecnia digital se han
vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo
más accesibles”.

¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING EN REDES SOCIALES?

El plan de marketing es una herramienta útil que sirve para conocer el público objetivo e
encementar las ventas

 crean una página de Facebook;


 imprimen algunos folletos;
 apoyar la toma de decisiones basada en datos, investigación y análisis;
 optimizar las inversiones en Marketing para evitar el desperdicio y maximizar el
rendimiento;
 mejorar la comunicación interna, la motivación de los empleados y la integración
entre equipos;
 mapear el escenario, identificar las mejores oportunidades y anticipar amenazas;
 generar resultados a corto, mediano y largo plazo, que hagan las estrategias más
sustentables.

¿QUÉ ES UN CORREO MASIVO Y EN QUÉ CONSISTE?

El correo electrónico masivo es un mensaje que se envía a una base considerablemente


grande de contactos a la vez (clientes, suscriptores o prospectos). este grupo de
destinatarios generalmente está interesado en recibir información del remitente.

Para evitar ser considerado spam el email masivo debe estar basado en permisos double
opt-in, donde los destinatarios pueden registrarse libremente para recibir futuros mensajes.
Este tipo de correos pueden tener como finalidad: generar ventas, informar, invitar a la
acción y más. Es importante no abusar de éstos, ya que recibir emails frecuentemente puede
resultar irritante para el lector, y puedes acabar en la temida bandeja de SPAM.

¿Qué es una pieza audiovisual? conjunto de herramientas visuales y auditivas que facilitan
una mayor y más rápida comprensión e interpretación de las ideas.

¿CÓMO PUBLICAR TODOS LOS DÍAS EN LAS REDES SOCIALES?

Antes que nada, es importante destacar  por qué debes mantener tus cuentas en las Redes
Sociales siempre actualizadas. Como explican los especialistas, para lograr una buena
difusión en Social Media y construir una presencia relevante, es inminente conseguir
el “Efecto Bola de Nieve”
YA LO COMENTE ARRIBA NO SE TRATA DE DEFININICIONES, SE DEBE SABER
NO SOLO QUE ÉS SINO TAMBÍEN COMO SE ESTUDIA COMO SE ANALIZA
COMO SE INTERPRETA ETC.

INFORME DE AVANCE DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LAS


OCHO SEMANAS, CONFORME AL PLAN DE ACCION PROPUESTO

Durante el desarrollo de la pasantía se ha logrado cumplir satisfactoriamente diferentes


actividades propuestas en el cronograma de actividades, como llevar a cabo una revisión
documental para lograr el reconocimiento del instituto, para tener claro cuál es su misión,
visión y hacia donde está encaminada la organización con la finalidad de tener claridad y
pleno conocimiento sobre de las actividades que desarrolla el instituto, para de esa forma
lograr conocer a fondo el funcionamiento del instituto y así mismo buscar la forma de
desarrollar un plan de marketing acore a las necesidades y expectativas del instituto
GINNOA.
De igual manera en el transcurso de estas ocho semanas de desarrollo de la pasantías se ha
logrado compartir post de interés general sobre las diferentes actividades que se
desarrollan dentro del instituto GINNOA, en estos post se ha dado a conocer a través de las
diferentes redes sociales que tiene actualmente el instituto como lo son Facebook,
Instagram, y Twitter, dentro de estas publicaciones cabe resaltar que se hizo bastante
difusión de el foro EL RETO DE CONQUISTAR EL MERVERSO EMPRESARIAL, y
diferentes talleres que se llevaron a cabo con confaboy, capacitaciones entre otras.
Se logro llevar con total éxito el plan de marketing para el FORO EL RETO DE
CONQUISTAR EL MERCAVERO EMPRESRIAL en el cual s tenia como meta de
asistencia un total de 300 asistentes de manera presencial y una meta de 100 asistentes de
manera virtual, para esto se derrollaron actividades como la creación de bases de bases de
datos para enviar correos masivos con la ayuda de las tic d la universidad pedagógica y
tecnológica de Colombia, para la creación de estas bases de datos se mantuvo nuestro
público objetivo que fuero: empresarios del departamento y a nivel nacional, docentes,
microempresarios, universidades y egresados, para esto se hizo necesario la segmentación
de mercado para determinar quiénes podían asistir tanto de manera presencial y quienes
podrían asistir de manera virtual una vez segmentada estas bases de datos se procede a
enviar los correos de manera masiva, de igual manera se trabajó conjuntamente con el
comunity manager de la universidad para hacer publicidad paga en las redes sociales de la
universidad y de esta forma poder llegar más personas tanto de manera Departamental y
nacional, para esto se destino un presupuesto para la publicidad a nivel nacional y un
presupuesto para la publicidad a nivel departamental, acá también se segmento el mercado
con el público objetivo de este foro.

Para el desarrollo de este foro también se trabajo el desarrollo de publicad orgánico la cual
se hizo con ayuda de la diseñadora grafica del instituto, la cual proporciono piezas
publicitarias, con diferentes diseños las cuales fueron difundidas en las redes sociales del
instituto al igual que en historias
Adicional a esto se crearon piezas publicitarias flayers, que se pusieron en lugar céntrico de
la ciudad de Tunja y las diferentes universidades de la ciudad como lo son la alcaldía, teatro
mayor bicentenario, universidades como Uniboyacá, juan de castellanos, entre otros lugares
de masiva afluencia de público para que las personas conocieran sobre la realización de este
evento y se hicieran participes del mismo.
Adicional a eso se llevaron a cabo llamadas telefónicas con empresarios, de igual forma se
enviaron correos electrónicos, cartas a universidades y el Sena para que estos entes
invitaran a sus estudiantes y trabajadores, todo esto conllevo a que el foro se desarrollara
con total éxito y se lograra cumplir con la meta de asistencia tanto de manera virtual como
presencial.
Se logro realizar un diagnóstico con base en las estadísticas que arrojan las diferentes redes
sociales en cuanto al horario ms propicio para postear en estas, lo días en los que se logra
tener más interacción con el público, también se pudo determinar quiénes son el público de
que ciudades son y son de sexo masculino o femenino, en base a esto se determinó que el
mejor día para publicar en Instagram es el jueves y en Facebook el día sábado, también que
un porcentaje del 67% en Facebook quienes más interactúan son mujeres y en Instagram
con 64% quienes más interactúan con la página son hombres.

Con el desarrollo de plan de mercadeo en redes sociales se logró aumentar


considerablemente el número deseguiores las redes sociales, de igual mnra el número de
comentarios e interacciones, pasando de 120 seguidores en Instagram a un total de 650 a la
fecha las publicaciones pasaron e tener un promedio d interacción de 5 likes a un promedio
de 25 esto en Instagram en cuanto a Facebook y Twitter también e evidencia un aumento
significativo de interacción, comentarios y likes de estas redes sociales

LOGROS Y DIFICULTADES

En el trascurso del desarrollo de la pasantía he logrado obtener logros significativos como


el crecimiento personal, puesto que en el instituto GINNOA se brinda la oportunidad de
capacitaciones constantes, que me han permitido ampliar mis conocimientos, de igual
manera puedo destacar que con el desarrollo de esta pasantía he logrado poner en practica
los conocimientos adquiridos durante el transcurso de mi carrera profesional como
administrador de empresas lo que me ha permitido reafirmar y poner en práctica muchas
temáticas vistas en la carrera. En cuanto a logros profesionales dentro del instituto Ginnoa
vale la pena destacar que se logró cumplir con la meta de asistencia del foro el reto de
conquistar el mercaverso empresarial, en el cual apoye con el desarrolle de un plan de
marketing tanto en redes sociales como de manera presencial con la implementación de
flayers , todo esto con la ayuda de un equipo de trabajo excepcional de los compañeros de
los semilleros de investigación y la diseñadora del instituto, de igual manera, se ha logrado
mejor el posicionamiento en redes sociales de manera orgánica con el instituto ginnoa
pasando de 120 seguidores a 650 en Instagram y en Facebook pasando de 154 me gustas en
la página a un total de 318 seguidores, la interacción etas redes sociales también aumento.
Otro logro obtenido es la realización satisfactoria de las diferentes actividades misionales y
de apoyo que he venido realizando durante el transcurso de mi pasantía.
NO ENTIENDO PORQUÉ ESTÁ CENTRADO ESTA PARTE DEL INFORME
En cuanto a las dificultades que presentaron durante el desarrollo de la pasantía cabe
resaltar que en algunas ocasiones considere que falto mejorar la parte de comunicación
entre los miembros del equipo de trabajo puesto que la falta de comunicación conllevo a
que muchas veces se asignaran labores a los miembros del equipo de mercadeo que
veníamos desarrollando para trabajar el desarrollo del foro de conquistar el mercaverso
empresarial y las personas no desarrollaban sus actividades correspondientes lo que
generaba que se recargara más trabajo sobre mí, también considero como una dificultad la
falta de un numero celular propio del instituto para la realización de llamadas con
empresarios, ponentes, panelistas entre otros, puesto u uno debe realizar este contacto desde
el numero personal, dentro del desarrollo de mi pasantía sugerí la compra de un teléfono
celular el cuál sea destinado única y exclusivamente para mantener un comunicación más
estrecha y cercana atreves de redes sociales como WhatsApp, Facebook e Instagram, y
también llamadas telefónicas. con empresarios, posibles clientes entre otros, estas
dificultades permitieron que los miembros del equipo pudiéramos hablar sobre esto y
llegáramos a tener una conversación más asertiva, y se pudiera llevar de mejor manera el
trabajo en equipo.

BIBLIOGRAFIA

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https://postcron.com/es/blog/marketing-en-redes-sociales-cuantas-veces-publicar-

por-dia-en-cada-red-social/

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