TALLER DE PORTAFOLIOS PROFESIONAL -

MERCADOTECNIA
UNIDAD 1. INTELIGENCIA DE MERCADO
ACTIVIDAD 1. ANÁLISIS DE CASO [DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA]

Datos de identificación

Nombre(s) estudiante(s)
Nombre docente
Fecha

Instrucciones:

1. Leer detenidamente el caso (planteamiento) que a continuación se presenta y responder indicando

lo que se solicita.
2. Completar la tabla y resolver los ejercicios que se solicitan realizando los cálculos y operaciones
que correspondan. Realizar todos los cálculos y operaciones en una hoja de Excel e integrar los
resultados en este documento; puedes integrar los cálculos de la hoja de Excel al final de este
documento, o enviar ambos archivos (el de Excel y este Word) en la plataforma de Blackboard.

Caso. Empresa Japonesa Jatsumo

Una reconocida empresa japonesa, fabricante de llantas para automóviles, está interesada en
analizar la opinión de sus compradores. Meses atrás desarrolló una investigación exploratoria con la
finalidad de establecer una hipótesis sobre las preferencias de sus compradores, de ahí se partió
para diseñar una investigación descriptiva en la cual se detalla el perfil del target. Con esta
información han generado una estratificación de sus consumidores reales, dividiéndolos de la
siguiente manera:

Hombres 62%
Mujeres 38%

Los niveles socioeconómicos se reparten de la siguiente manera:

A/B 13%
C 29%
Y las edades son:

18 a 28 años 26%
29 a 39 años 12%
40 a 50 años 32%
51 a 61 años 30%

Su consumo es anual, el cálculo del tamaño del mercado es de:

399,987.00

3. Con base en la información que se presenta en el caso, completar la tabla con la

información solicitada:

Factor Define
Mercado meta
- Variables geográficas
- Variables demográficas
- Variables psicográficas
- Variables conductuales
- Determinar las características del
producto y la etapa del ciclo de vida
- Definir el problema o el área de
oportunidad
- Definir el proceso de investigación de
mercados cualitativa (exploratoria) y
cuantitativa (descriptica o causal) con
las actividades que se requieren
- Definir un objetivo general y dos
específicos para la investigación
- Proponer 3 preguntas de investigación
que apoyarán a lograr los objetivos
- Definir la hipótesis
- Determinar 3 fuentes de información
secundaria
- Calcular el mercado meta y
determinar la muestra con la fórmula
de población finita y de población
infinita
- Tomar en cuenta un nivel de confianza
del 95%, un error del 3.5% y con la
probabilidad de que el 60% reconozca
la marca
- Diseñar un cuestionario de 5
preguntas cerradas y dos abiertas para
obtener la información de los clientes.
- Determinar el tipo de muestro
probabilístico o no probabilístico
- Enunciar los pasos para el trabajo de
campo que vas a llevar en la aplicación
de la investigación