La encuesta salarial.

Se trata de obtener datos con respecto a lo que otras empresas pagan por puestos específicos o clases de puestos dentro de un mercado laboral dado. Casi todos los profesionales de compensación usan las encuestas salariales directa o indirectamente. Las encuesta se pueden comprar, subcontratar recurriendo a una empresa consultora o bien las puede realizar la propia organización. Las organizaciones utilizan las encuestan salariales por dos razones básicas: identificar su posición relativa con respecto a la competencia elegida en el mercado laboral y proporcionar información para desarrollar un presupuesto y una estructura de compensación. De todos los criterios salariales, las tasas de mercado siguen siendo la norma mas importante para determinar el pago. En un ambiente competitivo, el mercado determina el valor económico y este es el factor decisivo. Las grandes organizaciones realizan en forma rutinaria encuestas salariales que proporcionan los salarios bajo, alto y promedio para un puesto especifico. En ocasiones, la tasa de mercado o tasa corriente, se define como el rango percentil del 25 al 75 el salario para los puestos mas que como una sola cifra salarial especifica.

Una dificultad importante al realizar una encuesta salarial implica la determinación de puestos comparables. Las encuestan que proporcionan excepciones detalladas y completas. Conforme el alcance de los puestos se vuelve más amplio, esta dificultad aumenta.

Administración de recursos humanos
Escrito por R. Wayne Mondy,Robert M. Noe www. http://books.google.co.ve

Los objetivos de la encuesta pueden resumirse, fundamentalmente, en dos: - El conocimiento de los niveles salariales, no sólo de los niveles medios, sino también de su distribución. - La determinación de la estructura del salario, tanto desde el punto de vista de la composición, como de las variables que influyen en él y la cuantía en que lo hacen http://www.ine.es/metodologia/t22/t2230133.htm importancia
a) Estudia y analiza cada puesto, en función de ciertos factores previamente establecidos. b) Al componer cada puesto en sus elementos integrantes, tratar de tomar en cuenta lo que vale el esfuerzo humano que hay que pagar, así como los elementos subjetivos que el trabajador pone en juego.

1. 2. es el documento que plantea la investigación de mercado. 3. Ejemplo de un plan de investigación: Todo plan de investigación implica el uso de recursos físicos y humanos. acompañados de un breve ejemplo.c) Tiene un número reducido de factores para emplear. . Importante: El plan de investigación. y debe ser una guía para el trabajo y desarrollo de cualquier investigación de mercados. Ej: Nuestro problema será determinar si es viable o no introducir nuestra marca de televisores en la ciudad. A continuación un breve resumen de los los puntos básicos que debe tener dicho documento. genera costos. A continuación los puntos fundamentales que debe tener. que identifique claramente el tema a tratar. El plan de investigación es: un documento en donde se recopilan las bases y los criterios a desarrollar para realizar una investigación global de mercado. Ej: Título: Preferencias de consumo de televisores en la ciudad de Buenos Aires para introducir la marca Ñ. no es la investigación en si misma. representa la fase inicial para realizar una investigación de mercados exitosa. Aclaración: El ejemplo simplemente espera dar una noción.TITULO PROVISIONAL: La investigación deberá tener un nombre. Tiene relación con la 2 pero no estoy segura El plan de investigación de mercado. como es lógico una realización real debe ser mucho más compleja y detallada. DEFINICIÓN Y LIMITACIÓN DEL PROBLEMA: Es la parte en donde se establecen los objetivos y los alcances del problema a tratar. ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA: Consiste en una breve explicación del objetivo de una investigación que le den al lector una breve idea de lo que representa la futura investigación. y supera en mucho la estimación subjetiva del alineamiento. d) Elimina la rigidez característica del sistema de gradación.

experimentos etc). Análisis y entrega Análisis con el grupo investigador.Los objetivos serán los propósitos y las metas a alcanzar.datos. lo que significa que aclarara no solo la parte a investigar. Generalmente el esquema.. Fase1: Recolección de datos 1. desarrollo Empresa potencial mercado 5 consultora. Conocer el nivel de consumo de televisores en la ciudad. Hipótesis: Las personas jóvenes nuevos residentes y los aficionados al fútbol. metodología x.. Debe contener una breve explicación de cómo se recogerán dichos datos.. datos antiguos.. ESQUEMA: Es una representación que deberá generar un marco de referencia sobre los diversos temas que serán tratados en la investigación.. No se planea analizar la competencia.. es decir. Reconocer los segmentos de mercado que más compran e producto. Se espera conocer los datos del casco urbano únicamente.. los objetivos y los supuestos que dirigirán la investigación. reuniones de trabajo. MÉTODO Y FUENTES DE DATOS: Consiste en la determinación de los datos que se deberán recoger durante el procesos de la investigación. Otra parte importante será la generación de varias hipótesis de investigación. mostrará tiempo y metas. Ej: Objetivos: 1. Debe ser flexible reflejando las hipótesis. Ej: Fase 2: Análisis de . estadísticas por Encuestadores. Cantidad de consumo.. . 2. será de carácter temporal. Fase 3: Generación de conclusiones. serán quienes más compren los televisores. PC. El alcance se refiere a las limitaciones reales de la realización de la investigación. fuentes externas. 4. 15 días Tabulación y Mes. 2. Alcance: 1. Cualquier esquema deberá representar la variables usadas (no está en el ejemplo) 5. cuales serán las formas de recopilación (encuestas.. con su correspondiente justificación. sino la parte que no será investigada.

para conocer preferencias. Es importante especificar la población.. la muestra es suficientemente representativa debido a. 7. Aprox. Fuentes: Muestra aleatoria. Ej: Se estima que con las 700 encuestas totales. su interés por el producto y su capacidad de compra. se alcanzará una confiabilidad del 98%. Técnicas: Se refiere a la forma de recopilación de los datos. para llegar a las 7000 encuestas telefónicas. PERSONAL NECESARIO: Explicar y cuantificar la cantidad de recurso humano necesario para el desarrollo de la investigación: Ej:Para llegar a final término la investigación se necesitarán 2 encuestadores personales a razón de 50 encuesta diarias durante los días hábiles del mes para conseguir las 2000 encuestas proyectadas. El horario de trabajo será de 9 AM a 5 PM . FORMAS DE RECOPILAR DATOS: Es el análisis de los instrumentos físicos y los formularios que es emplearán para recopilar los datos ... habitantes centro de la ciudad edad 18 . (estadísticas o no estadísticas) El tipo de datos. Se buscará que no se den sesgos en edad.. Ej: Recopilación manual. La aleatoriedad de las muestras a usar y el muestreo dirigido de la investigación.. generalmente determina el tipo de metodología a utilizar. 5 preguntas cerradas (datos socioeconómicos y perfil y 5 abiertas. condición económica etc. Será la especificación de los formatos o guía de entrevistas. 6. el tamaño de la muestra...70 Técnicas: Encuestas personales y telefónicas mediante cuestionario con las siguientes preguntas. el UNIVERSO de la población a estudiar y la representatividad de la muestra de estudio. Se necesitará un staf de 7 personas que realicen 50 encuestas diarias vía telefónica durante los días hábiles del mes..Fuentes: Se refieren a las ubicaciones de donde se recoge la información. el tipo de estratificación o segmentación. Ej: Se recogerán 2000 encuestas personales y 5000 telefónicas preguntando las preferencias. 8. DISEÑO DE LA MUESTRA: El diseño de la muestra determina los límites de la investigación. con el fin de no generar distorsiones en la investigación.

representa el cálculo del tiempo necesario y las deferentes fases de la investigación.. . 1500 Gastos varios etc. contratos. Ej:2 meses para la entrega de la investigación 1 mes recopilación y un mes tabulación.. 2. 11. 10: PLANES DE TABULACIÓN: Explicación detallada de las formas para recopilar datos. análisis y conclusiones. se tomarán los resultados segmentando el nivel de compra y se calculará el mercado potencial de televisores en la ciudad. insumos físicos etc. muchas veces se toman las encuestas en territorios específicos que le quitan representatividad a las muestras. Administración de Marketing: J Paul Peter... Ej: Se necesitarán 20.000 dólares en salarios.. james H Donnelly Jr. servicios prestados.beneficio del proyecto. 3. tipos de análisis y de información: Ej: Se separarán las encuestas según interés o no en el producto.. ESTIMACIÓN DE LOS COSTOS PARA REALIZAR EL PROYECTO: Es necesario incluir en la determinación de costos. para calcular perfectamente la relación costo . Papelería.1999. especificando etapas. 4. salarios. La seriedad es importante en cualquier investigación d este tipo. 2500. Transporte. 3500 Tabulación.. Cuando se toman datos buscar que la aleatoriedad se mantenga. además la amabilidad y el buen trato generalmente generan mejores resultados.. Evitar datos inventados. 2500. Es vital comprobar fehacientemente los datos obtenidos. encuestas mal tomadas etc.000 dólares repartidos así. en relación al posible impacto de la introducción del producto al mercado.000 costos telefónicos. encuestador.. Es importante evitar los prejuicios en las investigaciones. Para terminar: 1. 3.. etc.Además se deberán realizarse asignaciones en caso de que la complejidad de la investigación requiere de diferentes niveles de mando (por ej: supervisor de área. Pensamos que el costo del proyecto es bajo. 7.) 9: FASES DE ESTUDIO Y CALENDARIO: Es el plan de tiempo que seguirá la investigación.. Ed Mc Graw Hill Tercera edición.

6. 2. etc. Formación de un comité.que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la actualidad problemas epistemológicos y metodológicos que tienen que ver con el poder y la ética en la generación de datos así como con la validez externa de los mismos. responsabilidades y condiciones de trabajo. 8. Registro de las series así formadas. enfermeras. en relación con su importancia. técnicos en salud. Definición de los factores para utilizar. La investigación cualitativa evita la cuantificación. b) Fijar valor monetario o en puntos a cada uno de los factores. 5. El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos erróneos o viceversa. Comparación de las jerarquizaciones obtenidas anteriormente.   La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. c) La condición ponderada de ambos resultados a fin de establecer un rango entre los puestos valuados. 9. habilidad. Ordenación de los puestos en función de cada factor. Los métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa mientras que el método deductivo está asociado frecuentemente con la investigación cuantitativa. . Prorrateo del salario a cada puesto entre los distintos factores elegidos. . DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas. Registro de las series obtenidas en el prorrateo de salarios por su orden de importancia. requisitos físicos. 7. Por ejemplo: requisitos mentales. Determinación de los puestos tipo. PROCEDIMIENTO: 1. 10. 4. Los métodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podrían ser resumidos como desarrollo de la teoría y análisis de la teoría respectivamente. Fijación de escala de valuación. 3. Los científicos sociales en salud – doctores.Tiene relación con la 2 Por este método se puede realizar la valuación de puestos al efectuar los siguientes tres pasos: a) La ordenación de los “puestos tipo” en función de los “factores”. Valuación de los demás puestos (los cuales no retomaron como puestos tipo).

la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. La determinación de las políticas de compensación y la aplicación de las mismas mediante programas amplios e integrados de administración de sueldos se basan en una evaluación exacta de la posición de la organización dentro del mercado salarial. La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades. mientras que la investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables. inductiva y descriptiva Confirmatoria. El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método. hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada. pero el hecho de que la metodología cuantitativa se la más empleada no es producto del azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los años. inferencial. su sistema de relaciones.  La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la asociación o relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales. Creemos en ese sentido que la cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". para ello habitualmente se emplea la encuesta salarial. Los factores son: . Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa Investigación cualitativa Centrada en la fenomenología y comprensión Observación naturista sin control Subjetiva Inferencias de sus datos Orientada al proceso Datos "ricos y profundos" No generalizable Holista Realidad dinámica Investigación cuantitativa Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico Medición penetrante y controlada Objetiva Inferencias más allá de los datos Orientada al resultado Datos "sólidos y repetibles" Generalizable Particularista Realidad estática Exploratoria. su estructura dinámica. deductiva  4.2 ENCUESTA SALARIAL. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende. a su vez.

Que sean comunes a una cantidad de empresas diferentes. Hay mayor grado de confiabilidad si se aplica a toda la población. Con objetivos específicos. ¿Qué puestos se estudiarán?. Competencia del producto o servicio en el mercado. ¿Qué metodología se empleará?. ¿Qué información se debe obtener?. Facilidad para reclutar el personal. responsable de proponer las políticas compensatorias a l alta dirección. Rotación de personal.        Lo que pagan otras organizaciones en la comunidad o industria. Investigan aspectos especiales y juegan un papel menos importante en el establecimiento de las políticas salariales. Preparación de la encuesta: La empresa debe resolver previamente:       ¿Cuál es el objetivo de la encuesta?. Que sean desempeñados por una cantidad significativa de empleados. La encuesta más útil y eficaz es la que lleva a cabo la empresa que pretende tomar decisiones a partir de resultados. La confiabilidad de la encuesta tiene relación directa con la cobertura de la población a la cual se aplica. El criterio guía para determinarla es el equilibrio en la relación cantidad – calidad de información. que conozca la organización. Para seleccionar puestos representativos se debe tomar en cuenta:    Que el contenido del trabajo sea relativamente estable a través del tiempo. Cantidad. Determinación de la muestra. . Responsables: En lo posible el empleado de más alto nivel. Niveles de satisfacción de los empleados. Utilidades esperadas. Categorías de Encuestas:   De carácter general: Que son útiles para definir las políticas salariales e incluyen una extensa variedad de puestos y conceptos. ¿Cómo hacer comparables los puestos?. Prestigio de la compañía. ¿De quién se obtendrá?. puestos de trabajo. Demandas de los sindicatos.

Cualitativo. tanto la asignación básica como los incentivos a corto. Presentación. Tiene que ver con el sistema de gestión de las compensaciones o salarios. . Datos relativos a cada puesto de trabajo. Nivel de confiabilidad de la información. No siempre los puestos con igual denominación son iguales. 4. Cuantitativo. debe hacerse considerando la mezcla estratégica de las compensaciones totales. los incrementos por méritos y las prestaciones o beneficios. Compensación total: La determinación precisa de la empresa con relación al mercado laboral. Formato del contenido:       Identificación de la empresa encuestada. Utiliza indicadores y tendencias estadísticas. mediano o largo plazo. Las condiciones de tiempo. Visita al lugar de trabajo. La confiabilidad de la encuesta es también proporcional al nivel de comparación de los puestos. su descripción completa que permitirá determinar factores cuantitativos compensables. es decir. Cuestionario. determinar la comparatividad implica analizar su contenido. Régimen de incentivos o incrementos por méritos. Los elementos de juicio en la decisión sobre el método a emplear son:     El propósito de la encuesta. Los costos .3 ANÁLISIS DE DATOS.Selección de puestos (comparatividad). Sistema salarial. Prestaciones o beneficios. Elaboración de la encuesta: El diseño debe responder al propósito de la encuesta. Datos relacionados con el recurso humano. es decir. Los métodos más utilizados son:    Encuestas telefónicas. Métodos de recolección de datos. indicadores de administración del talento humano y las informaciones complementarias que contenga la encuesta que permitan identificar factores influyentes en los conceptos de clima organizacional.

edu.Los informes de las encuestas dependen de los objetivos trazados durante la planeación de las mismas. El conflicto se dirime dando mayor importancia a la equidad interna ya que las prácticas de la competencia son una guía general para la adecuación del sistema salarial. pero no necesariamente de los sueldos de cada puesto en particular http://www.html .mx/academic/maestriaadmon/cursoarh/tomo2/tema1/cap04a. Aplicación de los datos de la encuesta. por tanto su presentación de datos es muy diversa.itch. Aún cuando las políticas de equidad interna y competitividad externa deben ser equilibradas. en ocasiones la situación del mercado parece desvirtuar la congruencia interna para ciertos puestos específicos.

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