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La Encuesta Salarial

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La encuesta salarial.

Se trata de obtener datos con respecto a lo que otras empresas pagan por puestos específicos o clases de puestos dentro de un mercado laboral dado. Casi todos los profesionales de compensación usan las encuestas salariales directa o indirectamente. Las encuesta se pueden comprar, subcontratar recurriendo a una empresa consultora o bien las puede realizar la propia organización. Las organizaciones utilizan las encuestan salariales por dos razones básicas: identificar su posición relativa con respecto a la competencia elegida en el mercado laboral y proporcionar información para desarrollar un presupuesto y una estructura de compensación. De todos los criterios salariales, las tasas de mercado siguen siendo la norma mas importante para determinar el pago. En un ambiente competitivo, el mercado determina el valor económico y este es el factor decisivo. Las grandes organizaciones realizan en forma rutinaria encuestas salariales que proporcionan los salarios bajo, alto y promedio para un puesto especifico. En ocasiones, la tasa de mercado o tasa corriente, se define como el rango percentil del 25 al 75 el salario para los puestos mas que como una sola cifra salarial especifica.

Una dificultad importante al realizar una encuesta salarial implica la determinación de puestos comparables. Las encuestan que proporcionan excepciones detalladas y completas. Conforme el alcance de los puestos se vuelve más amplio, esta dificultad aumenta.

Administración de recursos humanos
Escrito por R. Wayne Mondy,Robert M. Noe www. http://books.google.co.ve

Los objetivos de la encuesta pueden resumirse, fundamentalmente, en dos: - El conocimiento de los niveles salariales, no sólo de los niveles medios, sino también de su distribución. - La determinación de la estructura del salario, tanto desde el punto de vista de la composición, como de las variables que influyen en él y la cuantía en que lo hacen http://www.ine.es/metodologia/t22/t2230133.htm importancia
a) Estudia y analiza cada puesto, en función de ciertos factores previamente establecidos. b) Al componer cada puesto en sus elementos integrantes, tratar de tomar en cuenta lo que vale el esfuerzo humano que hay que pagar, así como los elementos subjetivos que el trabajador pone en juego.

DEFINICIÓN Y LIMITACIÓN DEL PROBLEMA: Es la parte en donde se establecen los objetivos y los alcances del problema a tratar. Ej: Nuestro problema será determinar si es viable o no introducir nuestra marca de televisores en la ciudad.TITULO PROVISIONAL: La investigación deberá tener un nombre. genera costos. Ej: Título: Preferencias de consumo de televisores en la ciudad de Buenos Aires para introducir la marca Ñ. no es la investigación en si misma. acompañados de un breve ejemplo. ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA: Consiste en una breve explicación del objetivo de una investigación que le den al lector una breve idea de lo que representa la futura investigación. Ejemplo de un plan de investigación: Todo plan de investigación implica el uso de recursos físicos y humanos. El plan de investigación es: un documento en donde se recopilan las bases y los criterios a desarrollar para realizar una investigación global de mercado. A continuación un breve resumen de los los puntos básicos que debe tener dicho documento. 2. d) Elimina la rigidez característica del sistema de gradación. 1. 3. representa la fase inicial para realizar una investigación de mercados exitosa. que identifique claramente el tema a tratar. Tiene relación con la 2 pero no estoy segura El plan de investigación de mercado. Aclaración: El ejemplo simplemente espera dar una noción. .c) Tiene un número reducido de factores para emplear. es el documento que plantea la investigación de mercado. y debe ser una guía para el trabajo y desarrollo de cualquier investigación de mercados. y supera en mucho la estimación subjetiva del alineamiento. como es lógico una realización real debe ser mucho más compleja y detallada. Importante: El plan de investigación. A continuación los puntos fundamentales que debe tener.

Debe ser flexible reflejando las hipótesis. Alcance: 1. reuniones de trabajo. experimentos etc).. lo que significa que aclarara no solo la parte a investigar. Análisis y entrega Análisis con el grupo investigador...datos. es decir. será de carácter temporal.. 15 días Tabulación y Mes. . datos antiguos. cuales serán las formas de recopilación (encuestas. desarrollo Empresa potencial mercado 5 consultora. ESQUEMA: Es una representación que deberá generar un marco de referencia sobre los diversos temas que serán tratados en la investigación. Conocer el nivel de consumo de televisores en la ciudad. Cualquier esquema deberá representar la variables usadas (no está en el ejemplo) 5. No se planea analizar la competencia. 2. Reconocer los segmentos de mercado que más compran e producto. 2. estadísticas por Encuestadores. Fase 3: Generación de conclusiones. 4.. fuentes externas. Ej: Objetivos: 1. Generalmente el esquema. Hipótesis: Las personas jóvenes nuevos residentes y los aficionados al fútbol. El alcance se refiere a las limitaciones reales de la realización de la investigación. mostrará tiempo y metas. serán quienes más compren los televisores. Se espera conocer los datos del casco urbano únicamente. Ej: Fase 2: Análisis de . Otra parte importante será la generación de varias hipótesis de investigación.. Cantidad de consumo. sino la parte que no será investigada.Los objetivos serán los propósitos y las metas a alcanzar. Debe contener una breve explicación de cómo se recogerán dichos datos. con su correspondiente justificación.. PC.. los objetivos y los supuestos que dirigirán la investigación. metodología x. Fase1: Recolección de datos 1. MÉTODO Y FUENTES DE DATOS: Consiste en la determinación de los datos que se deberán recoger durante el procesos de la investigación..

Será la especificación de los formatos o guía de entrevistas.. para llegar a las 7000 encuestas telefónicas. (estadísticas o no estadísticas) El tipo de datos. FORMAS DE RECOPILAR DATOS: Es el análisis de los instrumentos físicos y los formularios que es emplearán para recopilar los datos . Se necesitará un staf de 7 personas que realicen 50 encuestas diarias vía telefónica durante los días hábiles del mes. se alcanzará una confiabilidad del 98%. su interés por el producto y su capacidad de compra. PERSONAL NECESARIO: Explicar y cuantificar la cantidad de recurso humano necesario para el desarrollo de la investigación: Ej:Para llegar a final término la investigación se necesitarán 2 encuestadores personales a razón de 50 encuesta diarias durante los días hábiles del mes para conseguir las 2000 encuestas proyectadas. Técnicas: Se refiere a la forma de recopilación de los datos. Fuentes: Muestra aleatoria.. el UNIVERSO de la población a estudiar y la representatividad de la muestra de estudio.... la muestra es suficientemente representativa debido a. Ej: Se recogerán 2000 encuestas personales y 5000 telefónicas preguntando las preferencias. para conocer preferencias. El horario de trabajo será de 9 AM a 5 PM . Es importante especificar la población. 8. DISEÑO DE LA MUESTRA: El diseño de la muestra determina los límites de la investigación. habitantes centro de la ciudad edad 18 .. Aprox. Ej: Recopilación manual. 6..70 Técnicas: Encuestas personales y telefónicas mediante cuestionario con las siguientes preguntas. condición económica etc.Fuentes: Se refieren a las ubicaciones de donde se recoge la información. Se buscará que no se den sesgos en edad. 7. el tamaño de la muestra.. La aleatoriedad de las muestras a usar y el muestreo dirigido de la investigación. con el fin de no generar distorsiones en la investigación. generalmente determina el tipo de metodología a utilizar. 5 preguntas cerradas (datos socioeconómicos y perfil y 5 abiertas. Ej: Se estima que con las 700 encuestas totales. el tipo de estratificación o segmentación.

2500. 3.000 costos telefónicos.Además se deberán realizarse asignaciones en caso de que la complejidad de la investigación requiere de diferentes niveles de mando (por ej: supervisor de área. 4. servicios prestados. etc. se tomarán los resultados segmentando el nivel de compra y se calculará el mercado potencial de televisores en la ciudad. Administración de Marketing: J Paul Peter. Ej: Se necesitarán 20.beneficio del proyecto. Para terminar: 1.. james H Donnelly Jr. especificando etapas. 3.) 9: FASES DE ESTUDIO Y CALENDARIO: Es el plan de tiempo que seguirá la investigación.. 2. contratos. para calcular perfectamente la relación costo . salarios. Ed Mc Graw Hill Tercera edición. Evitar datos inventados.. ESTIMACIÓN DE LOS COSTOS PARA REALIZAR EL PROYECTO: Es necesario incluir en la determinación de costos... Cuando se toman datos buscar que la aleatoriedad se mantenga. encuestador.. insumos físicos etc. encuestas mal tomadas etc.000 dólares repartidos así.. Es importante evitar los prejuicios en las investigaciones. . Transporte.. Es vital comprobar fehacientemente los datos obtenidos. Ej:2 meses para la entrega de la investigación 1 mes recopilación y un mes tabulación... 2500. Papelería. La seriedad es importante en cualquier investigación d este tipo. 3500 Tabulación. representa el cálculo del tiempo necesario y las deferentes fases de la investigación..1999. 10: PLANES DE TABULACIÓN: Explicación detallada de las formas para recopilar datos. 7. en relación al posible impacto de la introducción del producto al mercado. 1500 Gastos varios etc. muchas veces se toman las encuestas en territorios específicos que le quitan representatividad a las muestras. además la amabilidad y el buen trato generalmente generan mejores resultados. análisis y conclusiones.000 dólares en salarios. 11. tipos de análisis y de información: Ej: Se separarán las encuestas según interés o no en el producto. Pensamos que el costo del proyecto es bajo.

requisitos físicos. 7. Comparación de las jerarquizaciones obtenidas anteriormente. 3. Valuación de los demás puestos (los cuales no retomaron como puestos tipo). c) La condición ponderada de ambos resultados a fin de establecer un rango entre los puestos valuados. 8. técnicos en salud. . en relación con su importancia. 2. DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. etc. b) Fijar valor monetario o en puntos a cada uno de los factores. La investigación cualitativa evita la cuantificación. . El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos erróneos o viceversa. Formación de un comité. Por ejemplo: requisitos mentales. Los métodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podrían ser resumidos como desarrollo de la teoría y análisis de la teoría respectivamente. habilidad. enfermeras.   La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables.Tiene relación con la 2 Por este método se puede realizar la valuación de puestos al efectuar los siguientes tres pasos: a) La ordenación de los “puestos tipo” en función de los “factores”. responsabilidades y condiciones de trabajo. Determinación de los puestos tipo. PROCEDIMIENTO: 1. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas. Ordenación de los puestos en función de cada factor. Los científicos sociales en salud – doctores.que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la actualidad problemas epistemológicos y metodológicos que tienen que ver con el poder y la ética en la generación de datos así como con la validez externa de los mismos. Fijación de escala de valuación. 4. 9. Los métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa mientras que el método deductivo está asociado frecuentemente con la investigación cuantitativa. 10. Registro de las series así formadas. 5. Registro de las series obtenidas en el prorrateo de salarios por su orden de importancia. Definición de los factores para utilizar. 6. Prorrateo del salario a cada puesto entre los distintos factores elegidos.

La determinación de las políticas de compensación y la aplicación de las mismas mediante programas amplios e integrados de administración de sueldos se basan en una evaluación exacta de la posición de la organización dentro del mercado salarial. a su vez. pero el hecho de que la metodología cuantitativa se la más empleada no es producto del azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los años.2 ENCUESTA SALARIAL. inferencial. su estructura dinámica. hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende. la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. para ello habitualmente se emplea la encuesta salarial. Creemos en ese sentido que la cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". su sistema de relaciones. Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa Investigación cualitativa Centrada en la fenomenología y comprensión Observación naturista sin control Subjetiva Inferencias de sus datos Orientada al proceso Datos "ricos y profundos" No generalizable Holista Realidad dinámica Investigación cuantitativa Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico Medición penetrante y controlada Objetiva Inferencias más allá de los datos Orientada al resultado Datos "sólidos y repetibles" Generalizable Particularista Realidad estática Exploratoria. deductiva  4. inductiva y descriptiva Confirmatoria. El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método. mientras que la investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables.  La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la asociación o relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales. Los factores son: . La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades.

Demandas de los sindicatos. ¿Qué información se debe obtener?. Utilidades esperadas. Que sean comunes a una cantidad de empresas diferentes. Determinación de la muestra. Rotación de personal. Categorías de Encuestas:   De carácter general: Que son útiles para definir las políticas salariales e incluyen una extensa variedad de puestos y conceptos. La encuesta más útil y eficaz es la que lleva a cabo la empresa que pretende tomar decisiones a partir de resultados.        Lo que pagan otras organizaciones en la comunidad o industria. que conozca la organización. Prestigio de la compañía. El criterio guía para determinarla es el equilibrio en la relación cantidad – calidad de información. ¿De quién se obtendrá?. Hay mayor grado de confiabilidad si se aplica a toda la población. ¿Qué puestos se estudiarán?. ¿Cómo hacer comparables los puestos?. Preparación de la encuesta: La empresa debe resolver previamente:       ¿Cuál es el objetivo de la encuesta?. responsable de proponer las políticas compensatorias a l alta dirección. puestos de trabajo. Competencia del producto o servicio en el mercado. . Cantidad. Para seleccionar puestos representativos se debe tomar en cuenta:    Que el contenido del trabajo sea relativamente estable a través del tiempo. Responsables: En lo posible el empleado de más alto nivel. La confiabilidad de la encuesta tiene relación directa con la cobertura de la población a la cual se aplica. Con objetivos específicos. Que sean desempeñados por una cantidad significativa de empleados. ¿Qué metodología se empleará?. Facilidad para reclutar el personal. Niveles de satisfacción de los empleados. Investigan aspectos especiales y juegan un papel menos importante en el establecimiento de las políticas salariales.

Utiliza indicadores y tendencias estadísticas. determinar la comparatividad implica analizar su contenido. es decir.3 ANÁLISIS DE DATOS. La confiabilidad de la encuesta es también proporcional al nivel de comparación de los puestos. los incrementos por méritos y las prestaciones o beneficios. Nivel de confiabilidad de la información. Sistema salarial. Datos relacionados con el recurso humano. Compensación total: La determinación precisa de la empresa con relación al mercado laboral. Los elementos de juicio en la decisión sobre el método a emplear son:     El propósito de la encuesta. tanto la asignación básica como los incentivos a corto. Formato del contenido:       Identificación de la empresa encuestada. Las condiciones de tiempo. Elaboración de la encuesta: El diseño debe responder al propósito de la encuesta. Los métodos más utilizados son:    Encuestas telefónicas. su descripción completa que permitirá determinar factores cuantitativos compensables. Tiene que ver con el sistema de gestión de las compensaciones o salarios. Visita al lugar de trabajo. Cuestionario. Régimen de incentivos o incrementos por méritos. 4. Cuantitativo. Cualitativo. es decir. No siempre los puestos con igual denominación son iguales. . Prestaciones o beneficios.Selección de puestos (comparatividad). Presentación. mediano o largo plazo. Los costos . debe hacerse considerando la mezcla estratégica de las compensaciones totales. Métodos de recolección de datos. indicadores de administración del talento humano y las informaciones complementarias que contenga la encuesta que permitan identificar factores influyentes en los conceptos de clima organizacional. Datos relativos a cada puesto de trabajo.

edu. El conflicto se dirime dando mayor importancia a la equidad interna ya que las prácticas de la competencia son una guía general para la adecuación del sistema salarial. por tanto su presentación de datos es muy diversa. Aún cuando las políticas de equidad interna y competitividad externa deben ser equilibradas. en ocasiones la situación del mercado parece desvirtuar la congruencia interna para ciertos puestos específicos.itch.html .Los informes de las encuestas dependen de los objetivos trazados durante la planeación de las mismas. pero no necesariamente de los sueldos de cada puesto en particular http://www. Aplicación de los datos de la encuesta.mx/academic/maestriaadmon/cursoarh/tomo2/tema1/cap04a.

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