La encuesta salarial.

Se trata de obtener datos con respecto a lo que otras empresas pagan por puestos específicos o clases de puestos dentro de un mercado laboral dado. Casi todos los profesionales de compensación usan las encuestas salariales directa o indirectamente. Las encuesta se pueden comprar, subcontratar recurriendo a una empresa consultora o bien las puede realizar la propia organización. Las organizaciones utilizan las encuestan salariales por dos razones básicas: identificar su posición relativa con respecto a la competencia elegida en el mercado laboral y proporcionar información para desarrollar un presupuesto y una estructura de compensación. De todos los criterios salariales, las tasas de mercado siguen siendo la norma mas importante para determinar el pago. En un ambiente competitivo, el mercado determina el valor económico y este es el factor decisivo. Las grandes organizaciones realizan en forma rutinaria encuestas salariales que proporcionan los salarios bajo, alto y promedio para un puesto especifico. En ocasiones, la tasa de mercado o tasa corriente, se define como el rango percentil del 25 al 75 el salario para los puestos mas que como una sola cifra salarial especifica.

Una dificultad importante al realizar una encuesta salarial implica la determinación de puestos comparables. Las encuestan que proporcionan excepciones detalladas y completas. Conforme el alcance de los puestos se vuelve más amplio, esta dificultad aumenta.

Administración de recursos humanos
Escrito por R. Wayne Mondy,Robert M. Noe www. http://books.google.co.ve

Los objetivos de la encuesta pueden resumirse, fundamentalmente, en dos: - El conocimiento de los niveles salariales, no sólo de los niveles medios, sino también de su distribución. - La determinación de la estructura del salario, tanto desde el punto de vista de la composición, como de las variables que influyen en él y la cuantía en que lo hacen http://www.ine.es/metodologia/t22/t2230133.htm importancia
a) Estudia y analiza cada puesto, en función de ciertos factores previamente establecidos. b) Al componer cada puesto en sus elementos integrantes, tratar de tomar en cuenta lo que vale el esfuerzo humano que hay que pagar, así como los elementos subjetivos que el trabajador pone en juego.

. 1. Ej: Nuestro problema será determinar si es viable o no introducir nuestra marca de televisores en la ciudad. como es lógico una realización real debe ser mucho más compleja y detallada. 3.TITULO PROVISIONAL: La investigación deberá tener un nombre. El plan de investigación es: un documento en donde se recopilan las bases y los criterios a desarrollar para realizar una investigación global de mercado. representa la fase inicial para realizar una investigación de mercados exitosa. y debe ser una guía para el trabajo y desarrollo de cualquier investigación de mercados.c) Tiene un número reducido de factores para emplear. 2. A continuación un breve resumen de los los puntos básicos que debe tener dicho documento. acompañados de un breve ejemplo. DEFINICIÓN Y LIMITACIÓN DEL PROBLEMA: Es la parte en donde se establecen los objetivos y los alcances del problema a tratar. Ej: Título: Preferencias de consumo de televisores en la ciudad de Buenos Aires para introducir la marca Ñ. d) Elimina la rigidez característica del sistema de gradación. Importante: El plan de investigación. no es la investigación en si misma. A continuación los puntos fundamentales que debe tener. que identifique claramente el tema a tratar. y supera en mucho la estimación subjetiva del alineamiento. Ejemplo de un plan de investigación: Todo plan de investigación implica el uso de recursos físicos y humanos. genera costos. Aclaración: El ejemplo simplemente espera dar una noción. ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA: Consiste en una breve explicación del objetivo de una investigación que le den al lector una breve idea de lo que representa la futura investigación. Tiene relación con la 2 pero no estoy segura El plan de investigación de mercado. es el documento que plantea la investigación de mercado.

. PC. Debe ser flexible reflejando las hipótesis. Ej: Objetivos: 1. No se planea analizar la competencia. Cantidad de consumo. Fase 3: Generación de conclusiones. mostrará tiempo y metas. serán quienes más compren los televisores. 2. los objetivos y los supuestos que dirigirán la investigación..datos. El alcance se refiere a las limitaciones reales de la realización de la investigación. lo que significa que aclarara no solo la parte a investigar... Hipótesis: Las personas jóvenes nuevos residentes y los aficionados al fútbol.. con su correspondiente justificación. 4. MÉTODO Y FUENTES DE DATOS: Consiste en la determinación de los datos que se deberán recoger durante el procesos de la investigación. datos antiguos. 2. es decir.. reuniones de trabajo. 15 días Tabulación y Mes. ESQUEMA: Es una representación que deberá generar un marco de referencia sobre los diversos temas que serán tratados en la investigación. será de carácter temporal. metodología x. cuales serán las formas de recopilación (encuestas. Alcance: 1..Los objetivos serán los propósitos y las metas a alcanzar.. Otra parte importante será la generación de varias hipótesis de investigación. Generalmente el esquema. experimentos etc). Cualquier esquema deberá representar la variables usadas (no está en el ejemplo) 5. Ej: Fase 2: Análisis de . . Reconocer los segmentos de mercado que más compran e producto. desarrollo Empresa potencial mercado 5 consultora. Fase1: Recolección de datos 1. Se espera conocer los datos del casco urbano únicamente.. Debe contener una breve explicación de cómo se recogerán dichos datos. sino la parte que no será investigada. fuentes externas. Conocer el nivel de consumo de televisores en la ciudad. Análisis y entrega Análisis con el grupo investigador. estadísticas por Encuestadores.

. para llegar a las 7000 encuestas telefónicas.. su interés por el producto y su capacidad de compra. el tipo de estratificación o segmentación. Se necesitará un staf de 7 personas que realicen 50 encuestas diarias vía telefónica durante los días hábiles del mes... Ej: Recopilación manual. El horario de trabajo será de 9 AM a 5 PM . se alcanzará una confiabilidad del 98%. condición económica etc. Ej: Se recogerán 2000 encuestas personales y 5000 telefónicas preguntando las preferencias. Aprox. 5 preguntas cerradas (datos socioeconómicos y perfil y 5 abiertas.. (estadísticas o no estadísticas) El tipo de datos.. el UNIVERSO de la población a estudiar y la representatividad de la muestra de estudio. habitantes centro de la ciudad edad 18 . 7.. Se buscará que no se den sesgos en edad. el tamaño de la muestra. La aleatoriedad de las muestras a usar y el muestreo dirigido de la investigación. FORMAS DE RECOPILAR DATOS: Es el análisis de los instrumentos físicos y los formularios que es emplearán para recopilar los datos . PERSONAL NECESARIO: Explicar y cuantificar la cantidad de recurso humano necesario para el desarrollo de la investigación: Ej:Para llegar a final término la investigación se necesitarán 2 encuestadores personales a razón de 50 encuesta diarias durante los días hábiles del mes para conseguir las 2000 encuestas proyectadas. Fuentes: Muestra aleatoria.Fuentes: Se refieren a las ubicaciones de donde se recoge la información.. con el fin de no generar distorsiones en la investigación. Es importante especificar la población. DISEÑO DE LA MUESTRA: El diseño de la muestra determina los límites de la investigación. 8. Será la especificación de los formatos o guía de entrevistas. la muestra es suficientemente representativa debido a. 6. Ej: Se estima que con las 700 encuestas totales. Técnicas: Se refiere a la forma de recopilación de los datos. para conocer preferencias. generalmente determina el tipo de metodología a utilizar.70 Técnicas: Encuestas personales y telefónicas mediante cuestionario con las siguientes preguntas.

Transporte.000 dólares repartidos así. james H Donnelly Jr.. Ej: Se necesitarán 20. encuestas mal tomadas etc. 11.. tipos de análisis y de información: Ej: Se separarán las encuestas según interés o no en el producto.. en relación al posible impacto de la introducción del producto al mercado.Además se deberán realizarse asignaciones en caso de que la complejidad de la investigación requiere de diferentes niveles de mando (por ej: supervisor de área.. 2500. etc. Evitar datos inventados. La seriedad es importante en cualquier investigación d este tipo. Es importante evitar los prejuicios en las investigaciones.. representa el cálculo del tiempo necesario y las deferentes fases de la investigación. encuestador. Cuando se toman datos buscar que la aleatoriedad se mantenga.000 costos telefónicos. 7. 3500 Tabulación. 4. contratos. para calcular perfectamente la relación costo . además la amabilidad y el buen trato generalmente generan mejores resultados. análisis y conclusiones.. muchas veces se toman las encuestas en territorios específicos que le quitan representatividad a las muestras. Para terminar: 1. servicios prestados. Administración de Marketing: J Paul Peter. ESTIMACIÓN DE LOS COSTOS PARA REALIZAR EL PROYECTO: Es necesario incluir en la determinación de costos.. 2500.. especificando etapas. . Ej:2 meses para la entrega de la investigación 1 mes recopilación y un mes tabulación.. 1500 Gastos varios etc.beneficio del proyecto. Papelería.1999.. insumos físicos etc. salarios. Es vital comprobar fehacientemente los datos obtenidos.. 2. se tomarán los resultados segmentando el nivel de compra y se calculará el mercado potencial de televisores en la ciudad. Pensamos que el costo del proyecto es bajo. 3.000 dólares en salarios. Ed Mc Graw Hill Tercera edición. 10: PLANES DE TABULACIÓN: Explicación detallada de las formas para recopilar datos.) 9: FASES DE ESTUDIO Y CALENDARIO: Es el plan de tiempo que seguirá la investigación. 3.

7. responsabilidades y condiciones de trabajo. Determinación de los puestos tipo. b) Fijar valor monetario o en puntos a cada uno de los factores. PROCEDIMIENTO: 1. Por ejemplo: requisitos mentales. 2. Los científicos sociales en salud – doctores. 5. Registro de las series así formadas. La investigación cualitativa evita la cuantificación. 6. requisitos físicos. Los métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa mientras que el método deductivo está asociado frecuentemente con la investigación cuantitativa. 9.que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la actualidad problemas epistemológicos y metodológicos que tienen que ver con el poder y la ética en la generación de datos así como con la validez externa de los mismos. Valuación de los demás puestos (los cuales no retomaron como puestos tipo).   La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. Registro de las series obtenidas en el prorrateo de salarios por su orden de importancia.Tiene relación con la 2 Por este método se puede realizar la valuación de puestos al efectuar los siguientes tres pasos: a) La ordenación de los “puestos tipo” en función de los “factores”. técnicos en salud. DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. . etc. El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos erróneos o viceversa. en relación con su importancia. Definición de los factores para utilizar. 3. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas. Los métodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podrían ser resumidos como desarrollo de la teoría y análisis de la teoría respectivamente. 10. Prorrateo del salario a cada puesto entre los distintos factores elegidos. habilidad. Fijación de escala de valuación. enfermeras. 4. Formación de un comité. Ordenación de los puestos en función de cada factor. c) La condición ponderada de ambos resultados a fin de establecer un rango entre los puestos valuados. . Comparación de las jerarquizaciones obtenidas anteriormente. 8.

El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método. su sistema de relaciones.  La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la asociación o relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales. la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. La determinación de las políticas de compensación y la aplicación de las mismas mediante programas amplios e integrados de administración de sueldos se basan en una evaluación exacta de la posición de la organización dentro del mercado salarial. su estructura dinámica. inductiva y descriptiva Confirmatoria. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende.2 ENCUESTA SALARIAL. Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa Investigación cualitativa Centrada en la fenomenología y comprensión Observación naturista sin control Subjetiva Inferencias de sus datos Orientada al proceso Datos "ricos y profundos" No generalizable Holista Realidad dinámica Investigación cuantitativa Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico Medición penetrante y controlada Objetiva Inferencias más allá de los datos Orientada al resultado Datos "sólidos y repetibles" Generalizable Particularista Realidad estática Exploratoria. hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada. Los factores son: . Creemos en ese sentido que la cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". deductiva  4. pero el hecho de que la metodología cuantitativa se la más empleada no es producto del azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los años. La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades. a su vez. mientras que la investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables. para ello habitualmente se emplea la encuesta salarial. inferencial.

Hay mayor grado de confiabilidad si se aplica a toda la población. Prestigio de la compañía. Que sean desempeñados por una cantidad significativa de empleados. Investigan aspectos especiales y juegan un papel menos importante en el establecimiento de las políticas salariales. Con objetivos específicos. ¿Qué metodología se empleará?. Facilidad para reclutar el personal. ¿Qué información se debe obtener?. Demandas de los sindicatos. responsable de proponer las políticas compensatorias a l alta dirección. . Determinación de la muestra. Categorías de Encuestas:   De carácter general: Que son útiles para definir las políticas salariales e incluyen una extensa variedad de puestos y conceptos. ¿Cómo hacer comparables los puestos?. La encuesta más útil y eficaz es la que lleva a cabo la empresa que pretende tomar decisiones a partir de resultados. ¿De quién se obtendrá?. Niveles de satisfacción de los empleados.        Lo que pagan otras organizaciones en la comunidad o industria. Preparación de la encuesta: La empresa debe resolver previamente:       ¿Cuál es el objetivo de la encuesta?. Para seleccionar puestos representativos se debe tomar en cuenta:    Que el contenido del trabajo sea relativamente estable a través del tiempo. La confiabilidad de la encuesta tiene relación directa con la cobertura de la población a la cual se aplica. Competencia del producto o servicio en el mercado. que conozca la organización. Rotación de personal. ¿Qué puestos se estudiarán?. puestos de trabajo. Que sean comunes a una cantidad de empresas diferentes. Responsables: En lo posible el empleado de más alto nivel. Cantidad. Utilidades esperadas. El criterio guía para determinarla es el equilibrio en la relación cantidad – calidad de información.

Tiene que ver con el sistema de gestión de las compensaciones o salarios. Nivel de confiabilidad de la información.3 ANÁLISIS DE DATOS. Métodos de recolección de datos. Cuestionario. Compensación total: La determinación precisa de la empresa con relación al mercado laboral. No siempre los puestos con igual denominación son iguales. Cualitativo. Prestaciones o beneficios. Los costos . determinar la comparatividad implica analizar su contenido. . mediano o largo plazo. es decir. Visita al lugar de trabajo. Régimen de incentivos o incrementos por méritos. Sistema salarial. Los elementos de juicio en la decisión sobre el método a emplear son:     El propósito de la encuesta. indicadores de administración del talento humano y las informaciones complementarias que contenga la encuesta que permitan identificar factores influyentes en los conceptos de clima organizacional. Cuantitativo. es decir. tanto la asignación básica como los incentivos a corto. 4. Formato del contenido:       Identificación de la empresa encuestada.Selección de puestos (comparatividad). debe hacerse considerando la mezcla estratégica de las compensaciones totales. Utiliza indicadores y tendencias estadísticas. La confiabilidad de la encuesta es también proporcional al nivel de comparación de los puestos. Datos relacionados con el recurso humano. Los métodos más utilizados son:    Encuestas telefónicas. los incrementos por méritos y las prestaciones o beneficios. Presentación. Las condiciones de tiempo. Elaboración de la encuesta: El diseño debe responder al propósito de la encuesta. su descripción completa que permitirá determinar factores cuantitativos compensables. Datos relativos a cada puesto de trabajo.

html .Los informes de las encuestas dependen de los objetivos trazados durante la planeación de las mismas.mx/academic/maestriaadmon/cursoarh/tomo2/tema1/cap04a. Aún cuando las políticas de equidad interna y competitividad externa deben ser equilibradas. pero no necesariamente de los sueldos de cada puesto en particular http://www. por tanto su presentación de datos es muy diversa. en ocasiones la situación del mercado parece desvirtuar la congruencia interna para ciertos puestos específicos. Aplicación de los datos de la encuesta.edu. El conflicto se dirime dando mayor importancia a la equidad interna ya que las prácticas de la competencia son una guía general para la adecuación del sistema salarial.itch.

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