La encuesta salarial.

Se trata de obtener datos con respecto a lo que otras empresas pagan por puestos específicos o clases de puestos dentro de un mercado laboral dado. Casi todos los profesionales de compensación usan las encuestas salariales directa o indirectamente. Las encuesta se pueden comprar, subcontratar recurriendo a una empresa consultora o bien las puede realizar la propia organización. Las organizaciones utilizan las encuestan salariales por dos razones básicas: identificar su posición relativa con respecto a la competencia elegida en el mercado laboral y proporcionar información para desarrollar un presupuesto y una estructura de compensación. De todos los criterios salariales, las tasas de mercado siguen siendo la norma mas importante para determinar el pago. En un ambiente competitivo, el mercado determina el valor económico y este es el factor decisivo. Las grandes organizaciones realizan en forma rutinaria encuestas salariales que proporcionan los salarios bajo, alto y promedio para un puesto especifico. En ocasiones, la tasa de mercado o tasa corriente, se define como el rango percentil del 25 al 75 el salario para los puestos mas que como una sola cifra salarial especifica.

Una dificultad importante al realizar una encuesta salarial implica la determinación de puestos comparables. Las encuestan que proporcionan excepciones detalladas y completas. Conforme el alcance de los puestos se vuelve más amplio, esta dificultad aumenta.

Administración de recursos humanos
Escrito por R. Wayne Mondy,Robert M. Noe www. http://books.google.co.ve

Los objetivos de la encuesta pueden resumirse, fundamentalmente, en dos: - El conocimiento de los niveles salariales, no sólo de los niveles medios, sino también de su distribución. - La determinación de la estructura del salario, tanto desde el punto de vista de la composición, como de las variables que influyen en él y la cuantía en que lo hacen http://www.ine.es/metodologia/t22/t2230133.htm importancia
a) Estudia y analiza cada puesto, en función de ciertos factores previamente establecidos. b) Al componer cada puesto en sus elementos integrantes, tratar de tomar en cuenta lo que vale el esfuerzo humano que hay que pagar, así como los elementos subjetivos que el trabajador pone en juego.

A continuación los puntos fundamentales que debe tener. Importante: El plan de investigación. A continuación un breve resumen de los los puntos básicos que debe tener dicho documento. y debe ser una guía para el trabajo y desarrollo de cualquier investigación de mercados. 2. acompañados de un breve ejemplo. Aclaración: El ejemplo simplemente espera dar una noción. Ej: Nuestro problema será determinar si es viable o no introducir nuestra marca de televisores en la ciudad.TITULO PROVISIONAL: La investigación deberá tener un nombre. 3. y supera en mucho la estimación subjetiva del alineamiento. Ejemplo de un plan de investigación: Todo plan de investigación implica el uso de recursos físicos y humanos. representa la fase inicial para realizar una investigación de mercados exitosa. . Tiene relación con la 2 pero no estoy segura El plan de investigación de mercado. ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA: Consiste en una breve explicación del objetivo de una investigación que le den al lector una breve idea de lo que representa la futura investigación.c) Tiene un número reducido de factores para emplear. es el documento que plantea la investigación de mercado. d) Elimina la rigidez característica del sistema de gradación. 1. como es lógico una realización real debe ser mucho más compleja y detallada. DEFINICIÓN Y LIMITACIÓN DEL PROBLEMA: Es la parte en donde se establecen los objetivos y los alcances del problema a tratar. Ej: Título: Preferencias de consumo de televisores en la ciudad de Buenos Aires para introducir la marca Ñ. El plan de investigación es: un documento en donde se recopilan las bases y los criterios a desarrollar para realizar una investigación global de mercado. no es la investigación en si misma. genera costos. que identifique claramente el tema a tratar.

Debe contener una breve explicación de cómo se recogerán dichos datos. 4.datos. MÉTODO Y FUENTES DE DATOS: Consiste en la determinación de los datos que se deberán recoger durante el procesos de la investigación. serán quienes más compren los televisores. Fase 3: Generación de conclusiones... lo que significa que aclarara no solo la parte a investigar... Se espera conocer los datos del casco urbano únicamente. No se planea analizar la competencia. 2. con su correspondiente justificación. sino la parte que no será investigada. 15 días Tabulación y Mes. PC. 2. será de carácter temporal. ESQUEMA: Es una representación que deberá generar un marco de referencia sobre los diversos temas que serán tratados en la investigación. metodología x. Alcance: 1. Otra parte importante será la generación de varias hipótesis de investigación. Conocer el nivel de consumo de televisores en la ciudad. reuniones de trabajo. Fase1: Recolección de datos 1. mostrará tiempo y metas.. El alcance se refiere a las limitaciones reales de la realización de la investigación. datos antiguos. Cualquier esquema deberá representar la variables usadas (no está en el ejemplo) 5. experimentos etc). Ej: Objetivos: 1.. Ej: Fase 2: Análisis de .. Hipótesis: Las personas jóvenes nuevos residentes y los aficionados al fútbol. desarrollo Empresa potencial mercado 5 consultora.. cuales serán las formas de recopilación (encuestas.. Generalmente el esquema. Análisis y entrega Análisis con el grupo investigador. los objetivos y los supuestos que dirigirán la investigación. es decir. Cantidad de consumo.Los objetivos serán los propósitos y las metas a alcanzar. estadísticas por Encuestadores. Debe ser flexible reflejando las hipótesis. fuentes externas. Reconocer los segmentos de mercado que más compran e producto. .

el tipo de estratificación o segmentación. se alcanzará una confiabilidad del 98%. FORMAS DE RECOPILAR DATOS: Es el análisis de los instrumentos físicos y los formularios que es emplearán para recopilar los datos . Ej: Recopilación manual.. Fuentes: Muestra aleatoria.. Se necesitará un staf de 7 personas que realicen 50 encuestas diarias vía telefónica durante los días hábiles del mes.. Se buscará que no se den sesgos en edad.. Técnicas: Se refiere a la forma de recopilación de los datos. la muestra es suficientemente representativa debido a. condición económica etc. su interés por el producto y su capacidad de compra. Será la especificación de los formatos o guía de entrevistas. 8. para conocer preferencias. El horario de trabajo será de 9 AM a 5 PM . habitantes centro de la ciudad edad 18 . para llegar a las 7000 encuestas telefónicas. el tamaño de la muestra... con el fin de no generar distorsiones en la investigación. (estadísticas o no estadísticas) El tipo de datos. DISEÑO DE LA MUESTRA: El diseño de la muestra determina los límites de la investigación. Ej: Se estima que con las 700 encuestas totales.70 Técnicas: Encuestas personales y telefónicas mediante cuestionario con las siguientes preguntas.. Es importante especificar la población.. 7. Aprox. generalmente determina el tipo de metodología a utilizar. el UNIVERSO de la población a estudiar y la representatividad de la muestra de estudio. Ej: Se recogerán 2000 encuestas personales y 5000 telefónicas preguntando las preferencias. 6. PERSONAL NECESARIO: Explicar y cuantificar la cantidad de recurso humano necesario para el desarrollo de la investigación: Ej:Para llegar a final término la investigación se necesitarán 2 encuestadores personales a razón de 50 encuesta diarias durante los días hábiles del mes para conseguir las 2000 encuestas proyectadas.Fuentes: Se refieren a las ubicaciones de donde se recoge la información. 5 preguntas cerradas (datos socioeconómicos y perfil y 5 abiertas. La aleatoriedad de las muestras a usar y el muestreo dirigido de la investigación.

se tomarán los resultados segmentando el nivel de compra y se calculará el mercado potencial de televisores en la ciudad.000 costos telefónicos. 7. Para terminar: 1. Ej: Se necesitarán 20.. 1500 Gastos varios etc. 11. etc. 4. para calcular perfectamente la relación costo . ESTIMACIÓN DE LOS COSTOS PARA REALIZAR EL PROYECTO: Es necesario incluir en la determinación de costos.Además se deberán realizarse asignaciones en caso de que la complejidad de la investigación requiere de diferentes niveles de mando (por ej: supervisor de área... La seriedad es importante en cualquier investigación d este tipo. 2500. Es vital comprobar fehacientemente los datos obtenidos. 3500 Tabulación.. 10: PLANES DE TABULACIÓN: Explicación detallada de las formas para recopilar datos..) 9: FASES DE ESTUDIO Y CALENDARIO: Es el plan de tiempo que seguirá la investigación. Ej:2 meses para la entrega de la investigación 1 mes recopilación y un mes tabulación. james H Donnelly Jr. Ed Mc Graw Hill Tercera edición.1999.beneficio del proyecto. representa el cálculo del tiempo necesario y las deferentes fases de la investigación. insumos físicos etc. Es importante evitar los prejuicios en las investigaciones. Administración de Marketing: J Paul Peter. además la amabilidad y el buen trato generalmente generan mejores resultados. análisis y conclusiones.. en relación al posible impacto de la introducción del producto al mercado.. 2.000 dólares repartidos así.. Transporte. 3.000 dólares en salarios.. 3. 2500. tipos de análisis y de información: Ej: Se separarán las encuestas según interés o no en el producto. Evitar datos inventados. .. Pensamos que el costo del proyecto es bajo. servicios prestados.. muchas veces se toman las encuestas en territorios específicos que le quitan representatividad a las muestras. encuestas mal tomadas etc. Papelería. especificando etapas. salarios. encuestador. contratos. Cuando se toman datos buscar que la aleatoriedad se mantenga.

4. El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos erróneos o viceversa. enfermeras. habilidad.Tiene relación con la 2 Por este método se puede realizar la valuación de puestos al efectuar los siguientes tres pasos: a) La ordenación de los “puestos tipo” en función de los “factores”. requisitos físicos.   La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. responsabilidades y condiciones de trabajo. PROCEDIMIENTO: 1. técnicos en salud. 8. Registro de las series obtenidas en el prorrateo de salarios por su orden de importancia. Prorrateo del salario a cada puesto entre los distintos factores elegidos. en relación con su importancia. Ordenación de los puestos en función de cada factor. Fijación de escala de valuación. 5. Por ejemplo: requisitos mentales. . Los métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa mientras que el método deductivo está asociado frecuentemente con la investigación cuantitativa. Valuación de los demás puestos (los cuales no retomaron como puestos tipo).que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la actualidad problemas epistemológicos y metodológicos que tienen que ver con el poder y la ética en la generación de datos así como con la validez externa de los mismos. . 9. Los métodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podrían ser resumidos como desarrollo de la teoría y análisis de la teoría respectivamente. Los científicos sociales en salud – doctores. c) La condición ponderada de ambos resultados a fin de establecer un rango entre los puestos valuados. 2. DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. etc. 3. Comparación de las jerarquizaciones obtenidas anteriormente. 6. Determinación de los puestos tipo. 10. Definición de los factores para utilizar. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas. La investigación cualitativa evita la cuantificación. Registro de las series así formadas. Formación de un comité. 7. b) Fijar valor monetario o en puntos a cada uno de los factores.

mientras que la investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables.  La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la asociación o relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales. La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende. la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. pero el hecho de que la metodología cuantitativa se la más empleada no es producto del azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los años. inductiva y descriptiva Confirmatoria. La determinación de las políticas de compensación y la aplicación de las mismas mediante programas amplios e integrados de administración de sueldos se basan en una evaluación exacta de la posición de la organización dentro del mercado salarial. su sistema de relaciones. Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa Investigación cualitativa Centrada en la fenomenología y comprensión Observación naturista sin control Subjetiva Inferencias de sus datos Orientada al proceso Datos "ricos y profundos" No generalizable Holista Realidad dinámica Investigación cuantitativa Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico Medición penetrante y controlada Objetiva Inferencias más allá de los datos Orientada al resultado Datos "sólidos y repetibles" Generalizable Particularista Realidad estática Exploratoria. su estructura dinámica. hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada. Creemos en ese sentido que la cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". para ello habitualmente se emplea la encuesta salarial. Los factores son: . a su vez. El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método. inferencial. deductiva  4.2 ENCUESTA SALARIAL.

Que sean desempeñados por una cantidad significativa de empleados. Demandas de los sindicatos. Investigan aspectos especiales y juegan un papel menos importante en el establecimiento de las políticas salariales. ¿Qué información se debe obtener?. Facilidad para reclutar el personal. La confiabilidad de la encuesta tiene relación directa con la cobertura de la población a la cual se aplica. Rotación de personal. que conozca la organización. Para seleccionar puestos representativos se debe tomar en cuenta:    Que el contenido del trabajo sea relativamente estable a través del tiempo. puestos de trabajo. Niveles de satisfacción de los empleados. Con objetivos específicos.        Lo que pagan otras organizaciones en la comunidad o industria. Determinación de la muestra. ¿Qué puestos se estudiarán?. Preparación de la encuesta: La empresa debe resolver previamente:       ¿Cuál es el objetivo de la encuesta?. ¿De quién se obtendrá?. ¿Qué metodología se empleará?. Utilidades esperadas. El criterio guía para determinarla es el equilibrio en la relación cantidad – calidad de información. La encuesta más útil y eficaz es la que lleva a cabo la empresa que pretende tomar decisiones a partir de resultados. Hay mayor grado de confiabilidad si se aplica a toda la población. Que sean comunes a una cantidad de empresas diferentes. responsable de proponer las políticas compensatorias a l alta dirección. Prestigio de la compañía. ¿Cómo hacer comparables los puestos?. Responsables: En lo posible el empleado de más alto nivel. Competencia del producto o servicio en el mercado. Categorías de Encuestas:   De carácter general: Que son útiles para definir las políticas salariales e incluyen una extensa variedad de puestos y conceptos. . Cantidad.

Formato del contenido:       Identificación de la empresa encuestada. La confiabilidad de la encuesta es también proporcional al nivel de comparación de los puestos.Selección de puestos (comparatividad). Régimen de incentivos o incrementos por méritos. determinar la comparatividad implica analizar su contenido. Nivel de confiabilidad de la información. Visita al lugar de trabajo. Métodos de recolección de datos. No siempre los puestos con igual denominación son iguales. Tiene que ver con el sistema de gestión de las compensaciones o salarios. Prestaciones o beneficios. su descripción completa que permitirá determinar factores cuantitativos compensables. tanto la asignación básica como los incentivos a corto. Los costos . Compensación total: La determinación precisa de la empresa con relación al mercado laboral. Sistema salarial. los incrementos por méritos y las prestaciones o beneficios. es decir. es decir. debe hacerse considerando la mezcla estratégica de las compensaciones totales. Cuestionario.3 ANÁLISIS DE DATOS. Utiliza indicadores y tendencias estadísticas. Elaboración de la encuesta: El diseño debe responder al propósito de la encuesta. Datos relativos a cada puesto de trabajo. Las condiciones de tiempo. Presentación. Los elementos de juicio en la decisión sobre el método a emplear son:     El propósito de la encuesta. Datos relacionados con el recurso humano. Cualitativo. 4. indicadores de administración del talento humano y las informaciones complementarias que contenga la encuesta que permitan identificar factores influyentes en los conceptos de clima organizacional. . Cuantitativo. mediano o largo plazo. Los métodos más utilizados son:    Encuestas telefónicas.

El conflicto se dirime dando mayor importancia a la equidad interna ya que las prácticas de la competencia son una guía general para la adecuación del sistema salarial. en ocasiones la situación del mercado parece desvirtuar la congruencia interna para ciertos puestos específicos. Aplicación de los datos de la encuesta.mx/academic/maestriaadmon/cursoarh/tomo2/tema1/cap04a.Los informes de las encuestas dependen de los objetivos trazados durante la planeación de las mismas.html . Aún cuando las políticas de equidad interna y competitividad externa deben ser equilibradas. por tanto su presentación de datos es muy diversa.edu.itch. pero no necesariamente de los sueldos de cada puesto en particular http://www.