GUÍA PARA EL ANÁLISIS DEL ÁREA DE RECLUTAMIENTO

Datos generales
Nombre de la empresa (opcional): AUXIS

Rama de actividad económica: sector terciario (servicios de consultoría y externalización que coadyuva a otras empresas en la
modernización de sus operaciones de Back-Office cuyo foco es finanzas y contabilidad, tecnologías de la información y servicio al
cliente).

Número de empleados: ______ completar

Organización (incluir organigrama si fuere posible)

Número de unidades o departamentos: ______ completar

Nombre de las unidades o departamentos: completar

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Datos de la unidad o departamento de recursos humanos

¿Tiene subdivisiones?: Sí X No ____ ¿Cuáles? Reclutamiento y selección, contratación, orientación de personal.

Lineamientos para el reclutamiento y selección (solo señalar):

 Gerentes, jefaturas o supervisores de área identifican la necesidad de un nuevo recurso, ya sea por reemplazo o posición nueva.
 Los candidatos podrán reclutarse tanto por concurso interno, recomendación interna o por medios externos.
 El solicitante informa al departamento de Recursos Humanos acerca de dicha solicitud, con el fin de verificar que la vacante sea
presupuestada y que el salario ofrecido esté dentro del rango aprobado.
 o Si no existe disponibilidad de personal presupuestado para ese año, solamente el director senior de gerentes podrá aprobar
dicha plaza adicional. Si aprueba la posición adicional, se continúa con el proceso. En caso contrario, se suspende.
 Después de ser completado en la plataforma ICIMS y de aprobarse la solicitud de personal, (New Position Request) el solicitante
de la plaza vacante o nueva debe presentar al director de recursos humanos la descripción del puesto en el formato estándar utilizado
por la Compañía, de acuerdo con el perfil requerido, para su respectiva aprobación.

Análisis del área de reclutamiento y selección

¿Es una unidad o departamento?: Sí X No ____

Número de personal: _____ completar

Personal involucrado en el proceso de reclutamiento y selección:

 Director de recursos humanos

 Reclutadores
 Representantes de recursos humanos ¿qué tipo de cargo es el de un representante?
 Gerente del área solicitante (Hiring Manager)
 Jefaturas y supervisiones de todas las áreas ¿por qué se involucran todas las áreas?

Funciones (solo señalar):

 Reclutamiento
o Aprobación de la solicitud de personal nuevo tras visto bueno al presupuesto.
o Captación del personal (determinación del canal de reclutamiento)
o Elaboración de oferta laboral con base en la descripción del cargo.
o Promulgación de la oferta laboral en los canales definidos
 Selección
 o Verificación de requisitos
o En caso de reclutamiento interno, los requisitos generales son:
 Aprobación del supervisor inmediato de los empleados que desean postularse.
 Porcentaje mínimo aprobado en la evaluación de desempeño ¿cuál es?
 Ausencia de sanciones disciplinarias
 Antigüedad mínima requerida ¿cuál es?
o Aplicación de pruebas psicotécnicas y de competencias (Vg. Inglés, contabilidad, Excel, etc.)
o Realización de entrevistas, así como coordinación de entrevistas de los candidatos preseleccionados con el hiring
manager.
o Aplicación de prueba psicométrica Personal Competences Analysis (PCA), en caso de que el hiring manager lo solicite.
 Contratación
 Orientación de personal nuevo (sea por reclutamiento interno o externo)

¿Cuenta con manual descriptivo de cargos? Sí X No ____

¿El manual incluye competencias teórico-técnicas, habilidades y actitudes? (deseable ejemplo de un cargo) Sí ____ No ____ parece que sí.
Sería bueno incluir un ejemplo.

¿El reclutamiento y selección se realiza en función de la planeación del capital humano? Sí ____ No x parece que no es así, sino que el
reclutamiento se realiza en función de necesidades detectadas al momento ¿Es así?

¿El reclutamiento y selección se realiza en función de necesidades inmediatas? Sí X No ____

¿El reclutamiento y selección cuenta con Hiring Manager? Sí X No ____

Rotación mensual del personal. Baja ____ Mediana ____ Alta ____ completar

¿Se realiza inbound para captar candidatos? Sí ____ No ____ ¿Existe registro de elegibles? Sí ____ No ____ parece que no es así.

Tipo de reclutamiento más frecuente. Interno X Externo ____ Mixto ____

Canales de reclutamiento. Career site ____ Referencias X Intranet X (correo electrónico interno) Agencias ____ Portales ____ Ferias ____
Redes sociales ____ (LinkedIn ____ Facebook ____ Instagram ____ Twitter ____) Apreciación de los canales: Para el reclutamiento externo
se recurre a fuente como universidades, centros de capacitación, bolsas de empleo electrónicas y cámaras de comercio. Completar la
valoración que hacen los reclutadores respecto a los canales

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¿Se emplea redes sociales para fomento de marca de empresa y marca empleadora? Sí ____ No X ¿Cómo? parece que no es así

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¿Se promueve que el empleado saliente se convierta en embajador de marca? Sí ____ No ____ ¿Cómo? parece que no es así

_________________________________________________________________________________ ¿Existe recontratación? Sí ____ No ____

parece que no es así

¿Cuenta con programa computarizado para automatizar tareas? Sí X No ____ ¿Cuál? Plataformas ICIMS y ULTIPRO

¿Qué tareas se automatizan? Comunicación con candidatos X Criba de currículas ____ Seguimiento a oferta laboral ____ Preselección X Otros
X Indique: ______________________________________________________________________________________________

¿Se define correctamente el puesto ofertado en términos de competencias, habilidades y actitudes? Sí ____ No ____ completar

¿Se considera las condiciones del entorno (i.e. mercado laboral) para elaborar la oferta laboral? Sí ____ No ____ completar

¿La oferta laboral es atractiva? Sí ____ No ____ ¿Se mantiene comunicación con candidatos? Sí X No ____ (En cuanto a los concursos
internos para ocupar plazas vacantes, se programa reuniones individuales con cada candidato no seleccionado, con el fin de
retroalimentar e informar qué debe desarrollar y en qué se debe enfocar)

¿Se ajusta la redacción de la oferta laboral según el canal de reclutamiento? Sí ____ No ____ completar

¿Se han detectado sesgos cognitivos en el reclutamiento? Sí ____ No ____ ¿Cómo se han corregido? completar ___________________
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¿Qué retos presenta el área de reclutamiento y selección en la actualidad y cómo los puede solucionar? Uno de los retos, en lo que a
reclutamiento interno se refiere, ocurre cuando el empleado seleccionado no muestra un desempeño satisfactorio en el período de
prueba de tres meses en el nuevo cargo. En esa situación, el caso para a análisis en el departamento de recursos humanos. completar