Universidad Nacional

Federico Villarreal

SEMANA 06, sesión 1

Tipos de estructura organizacional. Diseño de las unidades básicas de

organización. Beneficios del diseño estructural.

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La Estructura Organizacional (E.O)

Es la forma en que las La estructura formal de Es la división de todas las

actividades de una org la E.O es el resultado de
se dividen, organizan y normas y prescripciones
coordinan. Es decir, que sobre la manera en que
la E.O es un esqueleto se interrelacionan las
en el que se puede vi- unidades orgánicas y la
sualizar las unid orgá- manera en que se
nicas y sus relaciones de desarrollan las
interdependencia. actividades.
Mg. Adm. Sixto O. Lozano Mayta
actividades de una emp
que se agrupan y se
coordinan para for-mar
U.O y establecer
autoridades y asignar
responsabilidades a las 5
diferentes funciones o
procesos.
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Diseño de estructura organizacional

Es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones

para elegir la estructura organizacional adecuada para la
estrategia de la organización y el entorno donde los
miembros de la organización ponen en práctica dicha
estrategia. Por lo tanto, el diseño organizacional hace
que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos al mismo
tiempo: hacia el interior y el exterior de su organización.

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Diseño de estructura organizacional

Es un proceso en el cual los gerentes

toman decisiones para elegir la estructura
organizacional adecuada para la estrategia
de la organización y el entorno donde los
miembros de la organización ponen en
práctica dicha estrategia. Por lo tanto, el
diseño organizacional hace que los
gerentes dirijan la vista en dos sentidos al
mismo tiempo: hacia el interior y el
exterior de su organización.

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• Especialización del trabajo.

El diseño organizacional
implica desarrollar o
modificar la estructura de
una organización, hay que
tener en cuenta:
• -Departamentalización.
• -Cadena de mando.
• -Ámbito de control.
• -Centralización y descentralización en la
toma de decisiones.
• -Formalización.

Una organización puede estructurarse de diferentes maneras y estilos, dependiendo

de sus objetivos, el entorno y los medios disponibles. La estructura de una organización
determinará los modos en los que opera en el mercado y los objetivos que podrá
alcanzar.
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Organigrama, organimetria, organograma o plano

organizacional
Es una representación gráfica de la estructura organizativa de una
empresa y sus departamentos. En algunos casos, también de las
personas que las dirigen

Es una herramienta que sirve para establecer la jerarquía, el orden y

las posiciones de trabajo en una empresa para alcanzar las metas de
la organización.

Ayuda a medir los sistemas organizacionales proporcionando una

imagen realista de la organización con el objetivo de conocerla mejor
y tener una idea clara de la forma en la que se estructura.
Muestra la división de las funciones, los niveles jerárquicos, los
canales de comunicación internos, los puestos de responsabilidad
por departamento, las relaciones existentes entre puestos y
departamentos de la empresa… entre otras muchas cosas.

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¿Cuáles son los 8 modelos de organización?

• Modelo lineal. • Modelo funcional.

Formas simples • Modelo adhocrático.

• Modelo lineal-funcional.
• Modelo divisional.
Formas complejas clásicas • Modelo matricial.
• Modelo colegial.
• Modelo federal. • Modelo en
Formas complejas nuevas trébol. • Modelo en red.
Fuente: Bueno (2007)

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06 Modelos
básicos:
Tipos de
estructura
organizacional

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1 Estructura organizativa Lineal

Es el tipo de estructura más sencillo y antiguo que existe. La

cadena de mando es muy clara y es difícil que alguien se la
salte. Las decisiones se pueden tomar rápidamente, dado
que solo tienen que consultarse con el inmediato superior.

Tiene inconvenientes importantes, como que las

comunicaciones son muy lentas. Además, cada directivo
tiene toda la responsabilidad de una amplia variedad de
actividades y, obviamente, no puede ser experto en todas
ellas.

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Estructura
organizativa
Lineal
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Estructura Lineal

Las ventajas: Los inconvenientes:

• Simplicidad: es fácil saber de quién
depende cada trabajador y de quién
recibe ordenes.
• Claro: Están claramente identificadas las
relaciones de jerarquía y la
comunicación.
• Rapidez en la toma de decisiones: Son
tomadas por un único jefe.
• La comunicación es lenta: una orden puede pasar a
través de varios jefes para llegar a un subordinado.
• Poca especialización: Una persona puede tener
funciones muy diferentes en la empresa.
• Excesiva concentración de autoridad: Un jefe toma
todas las decisiones.
• Rigidez: es difícil cambiar la estructura
• Poca motivación en los subordinados de la parte
baja de la jerarquía, ya que es complicado que sus
ideas aporten valor a la empresa y además porque
las responsabilidades que suelen tener son casi
siempre las mismas.

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2 Estructura Organica línea y staff

Se combinan las relaciones de autoridad directa, propias de la

estructura lineal, con relaciones de consulta y asesoramiento
que se mantienen con los departamentos denominados staffs.

Esta estructura combina la rapidez en la TD que es propia de la

estructura lineal, y la rapidez de comunicación directa con los
conocimientos expertos de los especialistas de los deptos staff
que son necesarios para dirigir numerosas actividades de muy
diversa índole.

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Estructura
organizativa
Lineal y Ataff
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Criterios para diferenciar línea y staff

a.- Relación con los objetivos de la organización.
• Según ese criterio, las actividades de línea están directa e íntimamente conectadas a los
objetivos básicos de la organización o del órgano del cual forman parte, mientras que las
actividades del staff están conectadas a ellos indirectamente.
• Las actividades de linea son básicas y fundamentales de la organización. Los demás
órganos serán complementarios y subsidiarios.
• En general, en las empresas industriales los órganos de producción y ventas son los
órganos de línea, pues traducen los objetivos básicos para los cuales la organización está
orientada.
• Casi siempre los órganos de línea, se dirigen hacia el exterior de la organización, donde se
sitúan sus objetivos, mientras los órganos de staff son intraorientados, es decir, se dirigen
hacia el interior de la organización asesorando a los demás órganos internos, sean ellos de
línea o staff.

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Criterios para diferenciar línea y staff

B.- Tipos de autoridad.

• Los órganos de línea tienen autoridad para decidir y ejecutar las actividades
principales o vinculadas directamente a los objetivos de la organización
(autoridad lineal). Los órganos de staff, por su lado, tienen autoridad de
asesoría, de planeación y control, de consultoría y recomendación
(autoridad funcional).

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3 Estructura en comité

La autoridad y la responsabilidad son compartidas

conjuntamente por un grupo de personas en lugar de
asumirlas una sola. Para tomar una decisión, el grupo se
reúne, se intercambian opiniones, se discute y se llega a la
elección final. Normalmente se utiliza conjuntamente con la
estructura en línea y staff, y solo para la toma de algunas
decisiones en concreto.

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Estructura en
comité
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4 Estructura Funcional

Organización donde los miembros del equipo trabajan para un

departamento.

La división del trabajo en una organización se agrupa por las

principales actividades o funciones que deben realizarse dentro
de la organización de ventas, marketing, recursos humanos, y así
sucesivamente.

Esta a cargo el Gerente funcional o el Director de departamento

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Estructura
Funcional
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5 Estructura Divisional
Cada división dentro de una
estructura de divisiones, Pueden organizarse las
La organización esta
contiene todos los recursos divisiones sobre una base
estructurada de acuerdo a
necesarios y las funciones geográfica o en función de los
divisiones y no a
dentro de ella. Las divisiones se productos/servicios o distintos
departamentos.
pueden clasificar desde clientes.
diferentes puntos de vista.

Las empresas que apuestan En los años 80, las compañías

Esta a cargo el Gerente de
por esta forma de organización empezaron a descentralizarse
proyecto o el Director línea de
se estructuran por zonas en divisiones por líneas de
negocio
geográficas, por productos… negocio/productos

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Estructura Divisional

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Estructura divisional

Ventajas de la estructura Desventajas de la estructura

organizativa DIVISIONAL organizativa DIVISIONAL

• Pueden darse ineficiencias.

• Hay menos sinergias por función.
• Más alineada con los objetivos de • Se pueden dar duplicidades en los
la empresa. costes.
• No se genera un aprendizaje
conjunto.

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6 Estructura Matricial

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Es un mix de las estructuras

Estructura funcionales y divisionales y
casi todas las organizaciones se
Matricial han decantado por este tipo de
estructura en los últimos años.
Se divide en dos: por funciones
y por divisiones, por ejemplo
un empleado debería reportar
a dos jefes, el funcional y el de
otra división o país.
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Importancia de la estructura y el diseño

organizacional

1. Las empresas requieren de una estructura para crecer y ser rentables.

2. El diseño de una estructura organizacional ayuda a la alta gerencia a identificar el talento que
necesita ser añadido a la empresa.

3. La planificación de la estructura asegura que haya suficientes recursos humanos dentro de la

empresa para lograr las metas establecidas en el plan de la compañía.

4. También es importante que las responsabilidades estén claramente definidas.

5. Cada persona tiene una descripción de las funciones de su trabajo y cada trabajo ocupa su
propia posición en el organigrama de la empresa.
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Video: Estructura Organizacional

4 minutos

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Tarea en clase virtual

1. Los grupos deben analizar el video y elaborar una infografía

2. Hacer un comentario y presente su trabajo compartiendo pantalla

20 minutos

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