IDENTIFICACIÓN

1.1 TITULO DEL PUESTO: Jefe de Recursos Humanos

1.2 DEPARTAMENTO: Recursos Humanos
1.3 CATEGORÍA: De segundo Nivel
1.4 JERARQUÍA
a. Jefe Inmediato: Presidente
b. Puestos que le reportan: N/A

1.5 COMUNICACIONES COLATERALES

Jefes de otras áreas ( jefe financiero, jefe de producción, jefe de marketing)
2. DESCRIPCIÓN GENERAL
Toda empresa grande o mediana debe contar con un departamento de recursos
humanos y el Organigrama de Coca Cola no es la excepción, debido a sus altos
estándares de calidad el personal de la organización que allí labora debe ser
altamente competitivo.

3. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
• Hacer el seguimiento adecuado de las quejas y reclamos.

• Desarrollar y formular estrategias, normas y procedimientos de desarrollo

de los recursos humanos.

• Gestionar y coordinar la aplicación de las normas y los procedimientos de

RR. HH.

• Realizar los procesos de reclutamiento y selección.

4. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

4.1 REQUISITOS INTELECTUALES
a. Instrucción Básica: Posgrado
b. Experiencia: Mínimo de 5 años
 c. Aptitudes Necesarias:

APTITUDES No Deseable Esencial

necesaria
Agudeza Visual X
Agudeza Auditiva X
Rapidez de Decisión X
Habilidad Expresiva X
Iniciativa X
Creatividad X
Atención X
Resolución de Conflictos X
Laborales
Calculo X
Liderazgo X
Trabajo en Equipo X
Orden y Organización X
Minuciosidad X

4.2 REQUISITOS FÍSICOS

a. Esfuerzo físico o necesario: 25-45 años de edad
b. Complexión física necesaria: Indistinto

4.3 RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDAD IMPORTANCIA RELATIVA
PRIMARIA SECUNDARIA
Uso de materiales y equipos X
Supervisión de trabajo de otras personas X
Manejo de dinero, títulos o documentos afines X
Responsabilidad de manejo de información X
Responsabilidad en relaciones públicas X
Responsabilidad en la confidencialidad de la X
información
Responsabilidad administrativa X
4.4 CONDICIONES DE TRABAJO
a. Riesgos de trabajo: El jefe de Recursos Humanos solo presenta riesgos
habituales o comunes ( Desplazamiento en vehículos, trabajos en oficina).
b. Ambiente de Trabajo: Cálido y Eficiente.

ELABORÓ: REVISA: APROBÓ:

Gutiérrez Ulloa Kevin Claudia Lina Villa Arias Claudia Lina Villa Arias
Eduardo
Nolasco Pérez Diego de
Jesús
FIRMA: FIRMA: FIRMA:

FECHA: 26/11/2021 FECHA: 26/11/2021 FECHA: 26/11/2021