SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN Pág.

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EL TRABAJO. CODIGO:
CYC-SG-0028
PROCEDIMIENTO DE INCIDENTE, ACCIDENTE FECHA:31/10/17
CONSTRUCION Y CANALIZACIONES SAS
DE TRABAJO Y ENFERMEDADES LABORALES VERSIÓN: 01
NIT:900650108-1

Tabla de Contenido

1.OBJETIVO ……………………………………………………………………………2
2.ALCANCE …………………………………………………………………………….2
3.AMBITO DE APLICACIÓN ………………………………………………………….2
4.RESPONSABLES ……………………………………………………………………2
5.DEFINICIONES ………………………………………………………………………3
6.NORMATIVIDAD ……………………………………………………………………..4
7.DESARROLLO………………………………………………………………………..4
7.1INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO …………………………...4
7.2 INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE DE TRABAJO …………………………..5
7.2.1PLANEAR …………………………………………………………………………5
7.2.2 HACER…....………………………………………………………………………5
7.2.3 VERIFICAR ………………………………………………………………………5
7.2.4 ACTUAR …………….……………………………………………………………6
8. ESTADÍSTICAS DE ACCIDENTALIDAD …………………………………………8
9. SEGUIMIENTO……………………………………………………………………….8
10. REMISION DE INVESTIGACIONES …………………………………………….9
11. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
LABORALES…………………………………………………………………………….9
12. INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE/INCIDENTE DE TRABAJO ……………9
13. REGISTROS, DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVO ………………………………12
14. CONTROL DE CAMBIOS…………………………………………………………13

CONSTRUCCION Y CANALIZACIONES S.A.S

Calle: 37B Nº 2J – 06 PBX: 2077871 – Bogotá
Construccionycanalizaciones1@gmail.com
1.OBJETIVO

Determinar las causas que han generado los incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales, a través de la investigación realizada según los hechos y
así eliminar sus causas para evitar la repetición del evento fortuito.

2.ALCANCE

Este procedimiento aplica para todo el personal de CONSTRUCCION Y

CANALIZACIONES SAS, Inicia desde el reporte hasta realizarle el seguimiento a
las acciones tomadas para eliminar las causas.

3.AMBITO DE APLICACIÓN

Cuando se presente un daño a la salud al trabajador o aunque no se haya

producido, o se considere que el incidente podría haber provocado consecuencias
graves, se adelantaran las investigaciones de incidentes o accidentes de trabajo
con el fin de evitar se vuelvan a presentar situaciones inseguras.

4.RESPONSABLES

Trabajadores: Son las personas vinculadas a la empresa por medio de un

contrato laboral para desempeñar su labor.

Líder SG-SST: Es la persona encargada del sistea de gestión de la seguridad y

salud en el trabajo y hacer cumplir a cabalidad cada uno de los procedimientos
que componen dicho sistema.

Equipo Investigador: Es el grupo de personas encargadas de hacer la respectiva

investigación del caso que se presente en cuanto a los incidentes o accidentes de
trabajo.

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5.DEFINICIONES

Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador
una lesión orgánica, una perturbación funcional, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

Actos inseguros: Son aquellos comportamientos arriesgados por parte de los

trabajadores en la empresa que constituyen violaciones manifiestas de los
procedimientos de trabajo seguros.

ARL: Administradora de riesgos laborales, entidad que tiene por objeto prevenir,
proteger y atender a los empleados contra las enfermedades laborales, los
accidentes que puedan ocurrir con ocasión o como consecuencia del trabajo que
desarrollan.

Causas básicas: son debidas a factores personales o a factores en el puesto de

trabajo.

Causas Inmediatas: son las causas más visibles del accidente (el solo hecho de
que se produzcan hace presuponer que se puede producir el accidente). Son
debidas a actos inseguros o a condiciones peligrosas. Son el por qué pasan las
causas inmediatas.

Condiciones Peligrosas: son las provocadas por defectos en la infraestructura de

los lugares, en las instalaciones o equipos, en las condiciones del puesto de
trabajo o en los métodos de trabajo.

Enfermedad laboral: Se entenderá como enfermedad profesional la contraída a

consecuencia del trabajo ejecutado en las actividades que se especifican en el
cuadro que se aprueba por las disposiciones de aplicación y que esté provocada
por la acción de los elementos o sustancias que en dicho cuadro se indiquen para
cada enfermedad profesional.

Incidente de trabajo: Suceso acontecido en el curso del trabajo o en relación con

este, que tuvo el potencial de ser un accidente en el que hubo personas
involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños

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6.NORMATIVIDAD

Decreto 1072 de 2015

Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo,
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)

Decreto 1443 de 2014

Por el cual se dictan disposiciones para la implementación del Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)

Resolución 1401 de 2007

Por la cual se reglamenta la investigación de incidentes y accidentes de trabajo.

LEY 1562 DE 2012.

Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan otras
disposiciones en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Decreto 1295 de 1994.

Por el cual se determina la organización y administración del Sistema General de
Riesgos Profesionales

7.DESARROLLO

7.1INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO

Cuando ocurre un accidente de trabajo y una vez realizados todos los pasos
descritos en este Instructivo, Atención y Reporte de Accidentes de Trabajo, área
donde ocurrió el accidente o incidente, el FURAT y la investigación preliminar de
accidentes o incidentes de trabajo.

Equipo investigador

El líder del equipo investigador, citara para la investigación:

 Al accidentado.
 Testigos.
 Jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado o del área donde
ocurrió el incidente o accidente de trabajo.
 Un representante del Comité Paritario de Salud Ocupacional.
 El encargado del desarrollo del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo SG-SST.

Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigación

deberá participar un profesional con Licencia en Salud Ocupacional, propio o
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contratado, así como el personal de la empresa encargado del diseño de normas,
procesos y/o mantenimiento.
La empresa podrá apoyarse en personal experto interno o externo, para
determinar las causas y establecer las medidas correctivas del caso.
Nota: En los casos en los que el accidentado se encuentre incapacitado, se le
realizará entrevista telefónica y se procederá a la investigación con los demás
integrantes del equipo investigador.

7.2INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE DE TRABAJO

El equipo investigador tiene un plazo máximo de quince (15) días calendario para
realizar la investigación en caso de accidente grave, y de 10 días en caso de
accidente leve,

Reportar a la ARL SURA y EPS, dentro de los 2 dias hábiles ocurrido el accidente
o incidente sin importar la gravedad de los hechos.

siguiendo los siguientes pasos:

7.2.1PLANEAR

Revisa la información consignada en el FURAT y en la investigación preliminar.

Define el alcance de la investigación (en qué momento empezó y terminó el
accidente).
Establece el plan de trabajo durante la visita de inspección al área (quien realiza
las preguntas, quien revisa la documentación, quien toma fotografías, quien
observa el procedimiento donde ocurrió el accidente, quien revisa herramientas y
equipos, etc.).
Prepara el kit de investigación (cámara fotográfica, libreta, cinta de señalización,
lápiz o esfero, formato de investigación de Accidentes e Incidentes de Trabajo,
elementos de protección personal, chaleco reflectivo cuando se requiera
(Accidentes de tránsito en las vías internas y externas de la empresa).

7.2.2HACER

El equipo investigador:
Realiza la visita de inspección al lugar donde sucedió el evento.
Revisa equipos, herramientas e instalaciones locativas involucradas en el evento,
identificando las posibles fallas.
Revisa procedimientos documentados para identificar acciones inseguras, es
decir, la violación de éstos.
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Verifica elementos de protección personal y dispositivos de seguridad en los
equipos.
Observa la actividad que se estaba realizando en el momento en que ocurrió el
evento, si es posible.
Entrevista por separado a los testigos, accidentado, jefe. Cuando sea factible, en
el mismo lugar de los hechos. Se finaliza la entrevista con comentarios favorables
y se mantiene abierta la línea de comunicación.

7.2.3VERIFICAR

El equipo investigador se reúne para:

Efectuar la reconstrucción de los hechos.
Analizar las causas que ocasionaron el evento: utilizando las técnicas del árbol
causal o la metodología establecida (agrupar las causas potenciales en cinco (5M)
ramas principales: Métodos de trabajo, Mano de obra, Materiales, Maquinaria,
Medio ambiente y administración) y los cinco porqués (método basado en realizar
preguntas para explorar las relaciones de causa - efecto que generan un problema
en particular) se deja registrado el análisis en el Formato CCSST-008
Investigación de incidentes y accidentes de trabajo

7.2.4ACTUAR

El equipo investigador se reúne para:

Diligenciar el plan de acción en el Formato de investigación incidentes y AT,
teniendo en cuenta que las medidas que se tomen para su control son
implementadas de acuerdo a los niveles de intervención y la priorización de los
controles de salud y seguridad así:
Eliminación: es siempre la primera alternativa a considerar. Se logra cuando al
interior de los procesos se generan cambios sustanciales de mejoramiento,
rediseño o eliminación, resultado de unos adecuados controles y acciones
emprendidas. Por ejemplo, introducir dispositivos de elevación mecánica para
eliminar el peligro de la manipulación manual.
Sustitución: controles que implican el reemplazo de elementos o procedimientos
por unos que representen menor riesgo pero sin eliminar de raíz el riesgo. Por
ejemplo, reducir la fuerza, amperaje, presión, etc.
Controles de ingeniería: cambios físicos a la tarea que controlan la exposición a
riesgos. Los controles de ingeniería actúan sobre la fuente de los riesgos, sin
necesidad de que el trabajador use protección personal o realice acciones
individuales de cuidado. Por ejemplo, cambiar el ángulo de agarre de una
herramienta, disminuir el peso de los elementos a cargar, proveer de sillas
ajustables, instalar sistemas de ventilación, protecciones de máquinas,
engranajes, insonorización, etc.
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Controles administrativos: se emplean cuando no es posible reducir la
exposición a niveles aceptables con controles de ingeniería. Los controles
administrativos pueden incluir la reorganización de los horarios de trabajo para
reducir la duración de la exposición a los peligros y la transferencia o rotación del
personal que haya alcanzado el límite máximo permisible de exposición. También
incluyen la señalización, por ejemplo, señales de seguridad, marcado de área
peligrosa, señales foto luminiscentes, marcas para caminos peatonales,
sirenas/luces de alarma, alarmas, procedimientos de seguridad, inspección de
equipos, controles de acceso, sistemas seguros de trabajo, permisos de trabajo y
etiquetado, etc.
Equipo de protección personal: cualquier equipo destinado a ser llevado o
sujetado por el colaborador para que le proteja de uno o varios riesgos que
puedan amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, así como cualquier
complemento o accesorio destinado a tal fin. Por ejemplo, gafas de seguridad,
protectores auditivos, caretas, arneses y eslingas de seguridad, respiradores y
guantes.
Posteriormente se definen los responsables de llevar a cabo las acciones
especificando el grado de participación de las áreas en el desarrollo de cada una
de ellas.

Para realizar seguimiento a los planes de acción y medir su impacto, éstos son
incluidos en el seguimiento de las medidas adoptadas, que lleva Seguridad y
Salud en el Trabajo.
Las acciones disciplinarias, cuando sean necesarias, deben ser efectuadas a
través del Director del área a la que pertenece el colaborador que sufrió el evento
y se deben seguir los procedimientos según lo establecido en el reglamento
interno de trabajo.
Documentar la lección aprendida en el formato Lecciones Aprendidas para los
accidentes con severidad igual o superior a tres días, y entregar este registro a
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Entregar el registro de investigación incidentes y AT y las Lecciones Aprendidas al
Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Seguridad y Salud en el Trabajo realiza las siguientes actividades:

Revisar los resultados de la investigación en el Formato de investigación
incidentes y AT y las Lecciones Aprendidas, analizando y verificando que las
acciones correctivas sean acordes a lo encontrado en la investigación del
accidente.
Registrar las acciones correctivas encontradas en el formato de seguimiento a las
medidas adoptadas en el cual se establece y mantiene el registro de seguimiento
de las acciones correctivas o preventivas considerando responsables de su

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ejecución y fecha de terminación, buscando así minimizar el riesgo que se vuelva
a presentar el evento.
Enviar al Jefe del área y a las personas responsables de las acciones resultantes
de la investigación, el formato de seguimiento de la medida adoptada diligenciado
junto con las Lecciones Aprendidas, si aplica.
Divulgar la lección aprendida a los colaboradores del área involucrada.

8.ESTADÍSTICAS DE ACCIDENTALIDAD

Seguridad y Salud en el Trabajo realiza las siguientes actividades:

Semanalmente consolida los accidentes sucedidos en la organización de la
semana anterior en el Formato Consolidado Accidentalidad y verifica los datos
para garantizar la calidad de la información.
Mensualmente consolida los accidentes de la empresa en el formato Consolidado
Accidentalidad.
Con la información de accidentalidad consolidada se generan las estadísticas
(índice de severidad y frecuencia por áreas), teniendo en cuenta las horas hombre
laboradas suministradas por recursos humanos. Estas estadísticas quedan
publicadas en la red de la empresa (Intranet).
Elaborar las presentaciones para socializar con las áreas y a la Gerencia, los
resultados de los indicadores con el análisis de causas y acciones correctivas
propuestas. Esta socialización se realiza mensualmente en los comités o
reuniones realizadas con las diferentes secciones. Mensualmente también, se
reúne el Comité Paritario de seguridad y salud en el trabajo CP-SST,a quienes se
les presentan los resultados y las acciones a realizar.

9.SEGUIMIENTO

Comité de seguridad y salud en el trabajo, se reúne quincenalmente para realizar

seguimiento a las acciones registradas en el Formato CCSST-0010 REPORTE DE
ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS

El jefe del área donde ocurrió el evento debe realizar seguimiento al cumplimiento
de las acciones tomadas.

El Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo a través de las inspecciones

planeadas y no planeadas debe verificar si las actividades y los resultados
relacionados con el evento está conformes con las disposiciones planificadas y de
esta manera determinar la eficacia de la metodología implementada.

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10.REMISION DE INVESTIGACIONES

CONSTRUCCION Y CANALIZACIONES S.A.S debe remitir a la Administradora

de Riesgos Profesionales ARL SURA dentro de los quince (15) días siguientes a
la ocurrencia del evento, el informe de investigación del accidente de trabajo
mortal y de los accidentes graves definidos en el artículo 3o de la resolución 1401
del 2007.
Recibida la investigación por la Administradora de Riesgos Profesionales ARL
SURA, ésta la evaluará, complementará y emitirá concepto sobre el evento
correspondiente, determinando las acciones de prevención que debe implementar
CONSTRUCCION Y CANALIZACIONES S.A.S, en un plazo no superior a quince
(15) días hábiles

11.NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES

LABORALES

Como paso previo a la investigación es preciso que todo accidente de trabajo,

enfermedad laboral e incidente sean notificados a la Administradora de Riesgos
Laborales, ARL de acuerdo con el procedimiento establecido al efecto.

12.INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE/INCIDENTE DE TRABAJO

Como norma general, se investigarán todos los accidentes e incidentes de trabajo,

Para ello, se llevarán a cabo los siguientes pasos:

No Actividad Descripción Responsables Registro

1 Atender al Prestar los primeros Personal de la
trabajador auxilios al trabajador y empresa
accidentado trasladar a la IPS debidamente N/A
capacitado.
2 Reporte interno del Se reporta y Trabajador
accidente o comunicar al directamente
incidente responsable del SG- implicado o N/A
SST, o empleador el testigos que
suceso. presenciaron el
evento.
3 Escuchar la Escuchar la versión Líder de SG-SST –
versión de los de los hechos Responsable de
hechos ocurridos. departamento de N/A
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 recursos humanos.
4 Reporte del Dilingenciar FURAT Líder de SG-SST –
accidente o (Formato único de Responsable de FURAT
incidente a la ARL reporte de accidentes departamento de
de trabajo) dirigido a recursos humanos.
la ARL en un tiempo
no inferior a 48 hrs.
5 Iniciar Inicia la investigación Formato
investigación según se requiera Equipo CCSST-008
utilizando el formato investigador, Investigación
de investigación persona con de incidentes
definido para tal fin, licencia en S.O y accidentes
cumpliendo con la de trabajo
resolución 1401/07

6. Recolección de la Entrevista a los

información testigos y al Formato
lesionado, estudio del Persona con CCSST-008
sitio del accidente , licencia en S.O Investigación
evidencias de incidentes
fotográficas del sitio y accidentes
del accidente, y de trabajo
demás información
relevante, Anexar el Formato
formato de reporte de CCSST-0010
actos y condiciones Reporte de
inseguras. actos y
condiciones
inseguras
7. Identificar la Identificar las Persona con
naturaleza del condiciones a las licencia en S.O – Formato
evento cuales generaron la Responsable del CCSST-008
aparición de la sistema SG SST Investigación
naturaleza del de incidentes
evento. y accidentes
de trabajo

8. Disposiciones del Si el accidente es

formato de grave o mortal dejar
investigación copia en el
consecutivo y enviar
copia para recibido
del documento de la
investigación a la Equipo
ARL, antes de 15 investigador
días calendario.
N/A
Si el accidente es
leve se realiza igual
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 la investigación se
establecen los
controles y acciones
preventivas, se envía
copia de la
investigación a la
ARL, no más de 10
días calendario.
9. Implementar Ejecutar y/o
acciones coordinar la
ejecución de las Equipo
acciones a investigador Documento
implementar para plan de acción
minimizar o mitigar
un posible nuevo
caso
10. Realizar Según las fechas Equipo Documento
seguimiento a las establecidas hacer investigador plan de acción
acciones seguimiento de
cumplimiento e
impacto de las
medidas adoptadas.
11. Recolección de Recopilación de
información de evidencias Anexos en el
correcciones fotográficas y demás Formato
información que CCSST-008
certifique el Investigación
cumplimiento de las de incidentes
acciones correctivas y accidentes
propuestas de trabajo

12. Se cierra el caso Si se cumplen las

acciones correctivas
planteadas y N/A
después de verificar
el estado de salud
del lesionado se da
por cerrado el caso.

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13.REGISTROS, DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVO

Una vez finalizado el informe correspondiente y determinadas las causas del

accidente, en función de las medidas propuestas, se remitirá el informe de
investigación al departamento de recursos humanos, para que se apliquen las
medidas indicadas, asignando responsables, fechas y, a ser posible, presupuesto
estimado del coste que implica.

El informe de investigación y cuantos documentos puedan estar relacionados con

él serán archivados, en una carpeta prevista para estos documentos en la que
también se guardará relación de accidentados, que se irá confeccionando por
orden cronológico.

A continuación, la documentación relacionada a archivar.

RELACIÓN DE FORMATOS:
CODIGO NOMBRE DEL FORMATO
----------- Furat (ARL SURA)
CCSST-0010 Formato reporte de actos y condiciones inseguras
CCSST-008 Formato de Investigación de incidentes y accidentes de trabajo
NTC 3701 Tabla de codificación de accidentes de trabajo

14.CONTROL DE CAMBIOS:
ÍTEM A NOMBRE DEL ÍTEM DESCRIPCIÓN DEL
MODIFICAR CAMBIO.

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