PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO

AREVALO GALVIS EDITH CILENIA ID. 613469

BECERRA ROLDAN SANDRA MILENA ID. 630179
ENCISO LEÓN JULIETH NATALIA ID. 408227
RODRÍGUEZ GARCÍA JUAN JOSÉ ID. 596996
QUEVEDO USECHE DEISY ID. 591267

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO

TUTOR:

DIEGO ARMANDO GAITÁN MACETO

NRC 2974

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UVD

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
BOGOTA D.C.
2019

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION………………………………………………………………………

OBJETIVOS…………………………………………………………………………..

1. ALCANCE………………………………………………………………….

2. TERMINOS Y DEFINCIONES……………………………

3. IMPLICACIONES Y RESPONSABILIDADES

4. DESARROLLO………………………………………………………………..

5. CONFORMACION DEL EQUIPO INVESTIGADOR

6. REGISTRO INTERNO DE ACCIDENTES………………………………..

7. METODOLOGIA………………………………………………………………

8. NORMATIVIDAD

9. FLUJOGRAMA DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

10. FASES DEL PROCESO EN LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

11. CONCLUSIONES………………………………………………………………

12. REFERENCIAS…………………………………………………………………
 INTRODUCCIÓN

A través de la realización de esta actividad se pretende dar a conocer los requisitos

necesarios para desarrollar una investigación de incidentes y accidentes de trabajo

coherente con los conceptos legales, las cuales buscan identificar los factores de riesgo e

implementar acciones preventivas y correctivas para mejora continua en el Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Esto se lleva a cabo según conceptos legales y metodologías usadas en una

investigación de accidentes, permitiendo a si conocer el paso a paso a seguir en el

desarrollo de una investigación de accidentes de trabajo buscando a si identificar y

analizar las causas directas o indirectas que intervinieron.

 OBJETIVO GENERAL

Identificar los requisitos necesarios para desarrollar una investigación de incidentes y

accidentes de trabajo, mediante herramientas básicas como metodologías de fácil

comprensión que permitan dar a conocer las causas que generan los accidentes de

trabajo, con el fin de crear planes que logren minimizar o eliminar los riesgos presentes

en el entorno laboral, y así mejorar la gestión en seguridad y salud en el trabajo.

Objetivos Específicos:

 Análisis de los hechos para determinar el conjunto de causas concurrentes en el

accidente de trabajo, logrando así identificar y describir el verdadero curso de

los acontecimientos (que, donde y cuando).

 Establecer una relación o secuencia que permita identificar las causas directas y

raíces/factores contribuyentes del accidente (por qué).

 Diseñar e implantar medidas correctoras encaminadas, tanto a eliminar las

causas para evitar la repetición del mismo accidente o similares, como para

aprovechar la experiencia para mejorar la prevención en la empresa.

Hendrick y Beener, 1987. Recomiendan:

Los procesos de investigación cumplan un mínimo de buenas prácticas o atributos así:

 Que sean realistas: Es decir, que aporte una descripción realista de los

hechos acaecidos.

 Que no tengan un enfoque primario de carácter causal.

 La finalidad primaria de la investigación es conocer lo que ha ocurrido,

no determinar culpas o culpables.

 Únicamente se podrán determinar factores causales, que no causas,

cuando se haya comprendido perfectamente el desencadenamiento y

condiciones del accidente.

 Que sean consistentes: de manera que las investigaciones realizadas en

aplicación del proceso establecido sean coherentes entre accidente y

accidente e independientes de los investigadores que las lleven a cabo.

 Solo la coherencia entre resultados de diferentes investigaciones permite

la comparación entre ellos.

 En lo que a los procedimientos de investigación respecta, estos deben ser

sistemáticos y ordenados, (de manera que faciliten a los investigadores el

centrarse en los aspectos más significativos) funcionales (de forma que el

trabajo sea eficiente) e integrales (al cubrir todo el proceso).

 En cuanto a los resultados del proceso de investigación, estos han de ser:

completos (de forma que no requieren recopilar más datos que los

facilitados en el informe), comprensibles, visuales y concluyentes (de

forma que faciliten la posterior toma de decisiones).

 1. ALCANCE

Esta metodología es aplicable a todos los procesos, instalaciones y condiciones que

originan, o tienen el potencial de originar, situaciones de riesgo que involucren

empleados, temporales, contratistas, visitantes y demás involucrados en la

organización.

Por lo tanto se investigan y registran:

1. Todos los accidentes que hayan causado un daño para los trabajadores.

2. Todos los accidentes con pérdidas materiales significativas o que impliquen paro

de proceso.

3. Los accidentes/ incidentes que, potencialmente o cambiando alguna condición,

podrían haber tenido consecuencias graves, tales como conatos de incendios, caídas

libres de cargas, etc.

4. Otros que, a juicio del mando directo, sea conveniente investigar.

2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Accidente de Trabajo – (AT): Según la Ley 1562 de 2012, Artículo 3: «Es accidente

de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y

que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o

psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

Accidente Grave: Aquel que trae como consecuencia la amputación de cualquier

segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y

cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones

severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna

vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la

agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

Ambiente de Trabajo: Es el conjunto de condiciones que rodean a la persona y que

directa o indirectamente influyen en su estado de salud y en su vida laboral.

ARL: Administradora de Riesgos Laborales. Entidad que Administra el Sistema

General de Riesgos Laborales, previa autorización de la Superintendencia Bancaria para

explotar el ramo de seguros de riesgos profesionales. Entre sus principales funciones

está en garantizar a los trabajadores afiliados, el reconocimiento y pago oportuno de las

prestaciones económicas a que a que tiene derecho por concepto de accidente de trabajo

y/o enfermedad profesional.

Causas Básicas o mediatas: Aquel que por sí solo no explica la ocurrencia del

accidente, no garantizando que el accidente no ocurrirá si es intervenido. Las causas

básicas pueden dividirse en factores personales y factores del trabajo.

Causas del accidente o incidente: Son las razones por las cuales ocurre el accidente o

incidente.

Causas inmediatas: Aquel que por sí solo explica la ocurrencia del accidente, y que si

es intervenido, se puede garantizar que el accidente no ocurrirá. Las causas inmediatas

pueden dividirse en actos inseguros y condiciones inseguras.

Equipo investigador: Equipo encargado de investigar todos los incidentes y accidentes

de trabajo, integrado como mínimo por el jefe inmediato o supervisor de contrato, del
trabajador accidentado o del área donde ocurrió el incidente, un representante del

COPASST y el encargado del desarrollo del programa de Seguridad y Salud en el

Trabajo.

Incapacidad temporal: Es aquella que según el cuadro agudo de la enfermedad que

presente el trabajador le impide desarrollar su capacidad laboral por un tiempo

determinado.

Incidente de trabajo: Según la Resolución 1401 de 2007: «Suceso acaecido en el curso

del trabajo o en relación con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que

hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la

propiedad y/o pérdida en los procesos.».

Investigación de accidente/incidente: Es la metodología que permite identificar las

causas inmediatas y básicas que generaron o pudieron generar una pérdida o una lesión.

Busca la prevención y control de la recurrencia fuera de un acontecimiento similar.

Pérdida: Toda lesión personal o daño ocasionado a la propiedad, al ambiente o al

proceso. Las interrupciones del trabajo y la reducción de las utilidades se consideran

como pérdidas implícitas de importancia. Por lo tanto, hay pérdidas que involucran a

personas, propiedad, procesos y en última instancia a las utilidades.

Trabajador con presunta enfermedad laboral: Es el responsable directo de acudir

oportunamente a su EPS para someterse a las revisiones y pruebas médicas de rigor que

se consideren necesarias por dicha entidad, para validar o descartar la presunta patología
laboral. Remite a Seguridad y Salud en el Trabajo el concepto de enfermedad laboral

emitido por la EPS a la cual se encuentra afiliado.

3. IMPLICACIONES Y RESPONSABILIDADES.

1. Cuando ocurre un accidente en su sección o área el mando directo es el

encargado de actuar y dar las instrucciones correspondientes para mantener la

situación bajo control y evitar daños mayores.

2. Cuando el accidente implique curas importantes o bajas deberá informar de lo

ocurrido, lo antes posible, al responsable de su sección.

3. También el mando directo es el responsable de realizar la investigación de los

accidentes especificados en el alcance de este procedimiento, acaecidos en su

área o sección, y de enviar los resultados de la investigación a la dirección.

4. En el caso de que los accidentes sean de cierta importancia o que le surjan

dificultades en la investigación de las causas o en el diseño de las medidas a

implantar deberá recurrir al asesoramiento y cooperación del responsable de la

unidad funcional, del coordinador de prevención o de un especialista.

5. Los directores de las unidades funcionales deberán participar en la investigación

cuando los accidentes sean graves o pudieran haberlo sido, a su vez deberán

controlar que en los lugares de trabajo se aplican en el plazo establecido las

medidas preventivas acordadas a raíz de los accidentes investigados.

6. El coordinador de prevención/servicio de prevención es el encargado de asesorar

y ayudar en las investigaciones siempre que, en una investigación de la línea, el

investigador así lo requiera. Asimismo, realizará la investigación de aquellos

supuestos que, por su complejidad, gravedad, etc., requieran una investigación

especializada. También debe recopilar los registros de los accidentes y elaborar

estadísticas de la siniestralidad.

7. La dirección de la empresa/Administración debe notificar el accidente a la

autoridad competente y asegurarse de que las medidas adoptadas se cumplen.

Todos los trabajadores de las empresas deberán colaborar y testificar en la

investigación de accidentes siempre que puedan aportar datos de interés sobre el

suceso.

4. DESARROLLO

1. La investigación se efectuará inmediatamente después del accidente una vez se

ha controlado la situación en un plazo no superior a 48 horas.

2. Todos los directores de las unidades funcionales donde se hayan producido los

accidentes deberán estar informados sobre las medidas a adoptar como resultado

de la investigación.

3. Las experiencias de los accidentes de trabajo serán aprovechadas en el conjunto

de la empresa. En tal sentido los resultados de las investigaciones serán

difundidos a los mandos y al personal afectado por los riesgos en cuestión.

 4. Se deberá cumplimentar el formulario de investigación de accidentes e

incidentes (FURAT) de forma clara y detallada para evitar posteriores dudas o

interpretaciones.

5. Cada uno de los apartados del formulario debe ser cumplimentado por el

servicio o la persona indicados: Recursos Humanos, el Mando Directo,

Coordinador de Prevención, etc,

5. CONFORMACIÓN DE EQUIPO INVESTIGADOR:

Para la investigación de accidentes graves o mortales el equipo investigador

visita el sitio de trabajo y debe estar integrado de la siguiente manera:

6. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:

Las fuentes de información para la investigación de incidentes o accidentes son:

 La entrevista a los testigos y al lesionado.

 El estudio del sitio del accidente

 El estudio de los equipos y herramientas involucrados.

 Reconstrucción del accidente

 Levantamiento de croquis (Cuando aplique)

 Registro fotográfico y/o video

 7. ANÁLISIS DE CAUSALIDAD

Una vez finalizada la recolección de la información del incidente o accidente de trabajo

se procede a realizar el análisis de causalidad, tomando como herramienta de trabajo los

5 porqués.

Es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las

causas de un problema.

Sirve para que se conozca con detalle el proceso con que trabaja.

Se utiliza para responder a las preguntas: ¿Cuáles son las causas del incidente o

accidente de trabajo en investigación? De las causas identificadas, ¿cuáles son básicas o

mediatas y cuales son inmediatas?

Estos factores causales se pueden clasificar en 2 tipos, de acuerdo con el impacto que

cada uno de ellos genere en el desencadenamiento del accidente investigado, así:

Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por

las cuales ocurren los actos y condiciones subestándar o inseguras; factores que una vez

identificados permiten un control administrativo significativo.

Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándar o inseguros

y por qué existen condiciones subestándar o inseguras.

Se clasifican así:

 Factores personales: tienen que ver con la capacidad del trabajador

(capacitación, destreza, aptitud, entre otros).

 Factores de trabajo: tienen que ver con la gestión de la empresa

(mantenimiento de equipos, calidad de materiales, evaluación de medidas de

control, entre otros).

Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto que

por lo general son observables o se hacen sentir.

Se clasifican en:

 Actos subestándar o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a

la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándar o

inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o

incidente).

 Actos subestándar (actos inseguros): son acciones u omisiones cometidas por

las personas que posibilitan que se produzcan los accidentes.

 Condiciones subestándar (condiciones inseguras): la condición subestándar

es la situación que se presenta en el lugar de trabajo y que se caracteriza por la

presencia de riesgos no controlados que pueden generar accidentes de trabajo.

 8. REGISTRO INTERNO DE ACCIDENTES

Anualmente se registran los accidentes con lesión ocurridos en la Hoja de registro de

accidentes (FURAT) en el que se indicará:

1. Nombre del accidentado.

2. Periodo de baja (si ha existido baja).

3. Fecha del accidente.

4. Departamento en el que ocurrió el accidente.

5. Forma de accidente: suceso que directamente dio por resultado la lesión

(codificado).

6. Naturaleza de la lesión: tipo de lesión física producida (codificado).

7. Ubicación de la lesión: parte del cuerpo directamente afectada por la lesión

(codificado)

8. Agente material: objeto, sustancia o instalación que provocó el accidente.

9. Condición peligrosa: causa técnica del accidente (codificado)

 9. METODOLOGÍA

Permite desarrollar acciones reactivas que tienen como propósito identificar y analizar

las causas directas o indirectas que intervinieron en el incidente y/o accidente, con el

fin de priorizar factores de riesgo y aplicar acciones preventivas y correctivas

tendientes a la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo.

Adopta la siguiente metodología de investigación de accidentes de trabajo

1. Examinar el lugar donde ocurrieron los hechos

Se debe hacer una observación y análisis de la situación en cómo se encuentran las

personas, los materiales, los equipos y el medio ambiente que estuvieron en el accidente

El Comité de investigación deberá verificar el lugar de los hechos los más pronto

posible

Recreando la escena y haciendo registro fotográfico del lugar donde ocurrió el

accidente.

2. Entrevistar a los testigos

Mediante un correo electrónico los testigos deberán redactar el testimonio de los hechos

NOTA: en caso de que no existan testigos se deberá realizar una reconstrucción de los

hechos

3. Análisis de causalidad

Una metodología usada en el análisis de causa son los:

 5 PORQUÉS:
 ¿que son el accidentado?, ¿Qué pasó?, ¿Por qué pasó?, ¿Con quién estaba?, ¿Cómo
sucedió?

Para identificar las posibles causas que transcurrieron para que ocurriera el evento.
Esta información se plasmará en un Diagrama
Espina de Pescado

El cual consiste en una representación gráfica, la cual nos permite ver las causas de un
determinado problema.

teniendo en cuenta la clasifican de las causas tales como: factores personales y factor de trabajo o
inmediatas como: actos y condiciones inseguras
como último paso se deben determinar medidas de control que se deben manejar en accidentes
similares o iguales al ocurrido

Metodología árbol causal

este método se utiliza para evidenciar las relaciones entre los hechos que han ocurrido en la
producción del accidente. utilizando la pregunta clave
Que tuvo que ocurrir para que este hecho se produjera?
en este método se reconstruyen los hechos para observar las circunstancias dadas momentos antes
del suceso, las cuales ayudaron o permitieron que dicho suceso se diera y obtener información de
cómo el suceso se desencadenó.
imaen tomada de: https://201850.aulasuniminuto.edu.co/pluginfile.php/413475/mod_resource/content/1/METODOLOGIA
%20Y%20TECNICAS%20ANALISTICAS%20PARA%20INVESTIGACI%C3%93N%20DE%20ACCIDENTES%20DE
%20TRABAJO.pdf

10. NORMATIVIDAD

Resolución 1401 de 2007. Corresponde al Ministerio de la Protección Social,

definir políticas y programas de prevención en materia de riesgos
profesionales, para lo cual se requiere contar con información periódica y
veraz, sobre las contingencias de origen profesional ocurridas a los
trabajadores dependientes e independientes. El Consejo Nacional de Riesgos
Profesionales, en su función de recomendar las normas técnicas de salud
ocupacional que regulan el control de los factores de riesgo, creó mediante el
Acuerdo número 004 de 2001 la Comisión para el Desarrollo de Normas
Técnicas de Protección de la Salud de los Trabajadores, la cual estableció
como prioridad reglamentar, entre otros temas, la investigación de los
accidentes e incidentes de trabajo; la investigación de los accidentes e
incidentes de trabajo tiene, como objetivo principal, prevenir la ocurrencia de
nuevos eventos, lo cual conlleva mejorar la calidad de vida de los trabajadores
y la productividad de las empresas

Ley 1562 de 2012. Art. 3 - El Sistema General de Riesgos Laborales es el

conjunto de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos,
destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de
las enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasión o como
consecuencia del trabajo que desarrollan.

Resolucion 2851 de 2015. establece la obligación por parte del empleador del reporte
de los accidentes graves y mortales, así como las enfermedades diagnosticadas como
laborales, directamente a la Dirección Territorial u Oficinas Especiales correspondientes,
independientemente del reporte que deben realizar a las Administradoras de Riesgos
Laborales y Empresas Promotoras de Salud. (Artículo. 2.2.4.1.6 - 2.2.4.1.7)

RESOLUCIÓN NÚMERO 0156 DE 2005 Ministerio de la Protección Social. La

presente resolución tiene por objeto, adoptar los formatos del informe de accidente de
trabajo y de enfermedad profesional de que trata el artículo 62 del Decreto Ley 1295
de 1994, que constan en los anexos técnicos que forman parte integral de la presente
resolución.
La presente resolución se aplica a los empleadores y a las empresas públicas,
privadas o mixtas que funcionan en el país, a los contratantes de personal bajo
modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, a las entidades administradoras
del Sistema de Seguridad Social Integral, a la Policía Nacional en lo que corresponde
a su personal no uniformado y a las Fuerzas Militares en lo que corresponde a su
personal civil.

Decreto número 1072 de 2015,- Por la cual se modifica el artículo 3o de la Resolución

número 156 de 2005.

Artículo 2.2.4.6.32 Decreto 1072 de 2015. Investigación de incidentes,

accidentes de trabajo y enfermedades laborales. (Auditoría y Revisión de la
Alta Dirección del SG-SST)

Decreto 1295 de 1994 - (Art. 19 - Art. 72 - Art 74 - Art. 87.)

El Sistema General de Riesgos Profesionales establecido en este decreto forma parte del
Sistema de Seguridad Social Integral, establecido por la Ley 100 de 1993.

Las disposiciones vigentes de salud ocupacional relacionadas con la prevención de los

accidentes trabajo y enfermedades profesionales y el mejoramiento de las condiciones de
trabajo, con las modificaciones previstas en este decreto, hacen parte integrante del
Sistema General de Riesgos Profesionales.

Ley 772 de 2002. Todo afiliado al Sistema General de Riesgos Profesionales que, en los
términos de la presente ley o del Decreto-ley 1295 de 1994, sufra un accidente de trabajo
o una enfermedad profesional, o como consecuencia de ellos se incapacite, se invalide o
muera, tendrá derecho a que este Sistema General le preste los servicios asistenciales y le
reconozca las prestaciones económicas a los que se refieren el Decreto-ley 1295 de 1994
y la presente ley.

11. FLUJOGRAMA DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

12. FASES DEL PROCESO EN LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
Conclusiones

Gracias a este trabajo tenemos más claro el paso a paso para desarrollar una
investigación de accidentes de trabajo y la normatividad que es usada para dicho
proceso
también el objetivo principal de dicha investigación y las metodologías que se pueden
utilizar durante su desarrollo en la investigación de accidentes de trabajo.
Referencias

Procedimiento de investigación de accidentes/incidentes.(Pdf). Recuperado

de:http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Guias_Ev_
Riesgos/Manual_Proced_Prev_Riesgos/ejemplo25.pdf