CÓDIGO: SST-PR-17

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

INGEAGUAS S.A.S VERSIÓN: 01

PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES FECHA: 16/01/2020

LABORALES PÁGINA: 1

1. OBJETIVO

Establecer un procedimiento para la investigación de los accidentes e incidentes de trabajo que se presenten en
INGEAGUAS S.A.S o en sus sedes de trabajo con el propósito de identificar y analizar los hechos y definir el
conjunto de causas que directa o indirectamente intervinieron en el accidente o incidente de trabajo, para
priorizar y aplicar las acciones correctivas y preventivas, encaminadas a eliminar o minimizar las condiciones de
riesgo, mejorar la calidad de vida de los trabajadores y la productividad de las empresas y evitar su ocurrencia,
además dar cumplimiento a las obligaciones y requisitos exigidos por la legislación colombiana vigente en
seguridad y salud en el trabajo.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica a todas las actividades desarrolladas por INGEAGUAS S.A.S, con cobertura a todos sus
trabajadores dependientes, contratistas y trabajadores en misión donde se presenten incidentes y accidentes
por causa o con ocasión de la actividad realizada que causen o puedan causar lesiones al personal o a terceros,
daños a los activos o al medio ambiente.
3. RESPONSABILIDADES

Responsable SST

 Es responsable de velar por la aplicación la difusión, mejoramiento y mantenimiento del presente

procedimiento es el asesor de la SST.

Todos los trabajadores

 Es responsabilidad de todos los trabajadores de la empresa reportar los accidentes e incidentes que
sufra o evidencie en el desarrollo de sus actividades.

 Usar y Cuidar correctamente los EPP cuando sean necesarios.

 Informar sobre compuestos, sustancias, derivados químicos o biológicos, actividades, ruido o

combinaciones de ellos cuya presencia o carencia en el ambiente pueda constituir un riesgo para la vida
o para una población.
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4. DEFINICIONES

 Accidente Laboral: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.

 Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal;
fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico;
quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o
quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones
oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad
auditiva.

 Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren
los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un
control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos
subestándares o inseguros y por qué existen condiciones Subestándares o insegura.

 Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son
observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos
que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o
condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente).

 Incidente Laboral: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el potencial
de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran
daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos.

 Investigación de accidente o incidente laboral: Proceso sistemático de determinación y ordenación de

causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que
se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.

 FURAT: Formato Único de Registro de Accidentes de Trabajo.

 Reporte: todo incidente debe ser reportado tan pronto como sea posible al supervisor del área o
directo como sea posible o al gerente de la empresa usuaria y al centro de atención de emergencias
más cercano o asequible por cualquier medio (Radio, teléfono o vehículo). La prioridad al ocurrir un
incidente es la atención a los lesionados. El personal de la empresa debe colaborar a la preservación de
las evidencias.
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REQUISITOS LEGALES

o Resolución 1401 de 2007 del Ministerio de Protección Social.

o Resolución 156 de 2005 del Ministerio de la Protección Social.
o Decreto 1295 de 1994

5. ASPECTOS GENERALES

Para el proceso de reporte e investigación de accidentes se deben tener en cuenta las siguientes condiciones
(según resolución 1401 de 2007):

o El formato único de reporte de accidentes de trabajo (FURAT) diligenciado deberá ser enviado a la ARL
correspondiente en un plazo de 48 horas.
o Investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo dentro de los quince (15) días siguientes a su
ocurrencia, a través del equipo investigador.

5.1 UTILIDAD Y OBJETO DE LA INVESTIGACIÓN DE UN INCIDENTE

Las investigaciones de accidentes/incidentes permiten:

 Identificar las causas básicas generadoras del accidente de trabajo.

 Identificar situaciones de riesgo que pueden causar accidentes.
 Determinar medidas preventivas y correctivas para hacer más seguro el ambiente de trabajo.
 Mejorar las condiciones de seguridad de los ambientes laborales

Cualquier pérdida grave debe ser investigada en forma oportuna y positiva. Las personas responsables de la
investigación deben ser personas con conocimiento en el tema como el caso de coordinador de SST o
supervisores de seguridad, COPASST, especialistas en Salud Ocupacional.
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6. PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN

DOCUMENTO Y/O
No. ACTIVIDADES RESPONSABLE INSTRUCCION
REGISTRO
El trabajador debe informar
INICIO inmediatamente a su jefe
inmediato para que éste
notifique el accidente
Coordinador de SST. Debe
Reporte TRABAJADOR/
realizar el reporte del AL Registro de
1 Accidente JEFE INMEDIATO/
dentro de los dos días hábiles reporte ARL
COORDINADORSST
siguientes a la ocurrencia del
Accidente Laboral vía
Telefónica a la línea  01 8000
919538 o en la página web de
la ARL.
El trabajador debe informar la
Reporte del ocurrencia del accidente o
incidente Laboral incidente inmediatamente a su
(IL) jefe inmediato o al coordinador
de SST. Formato de
TRABAJADOR/ El Coordinador de SST, debe reporte de
2 JEFE INMEDIATO/ diligenciar junto con el incidentes, actos y
COORDINADOR SST trabajador incidentado el condiciones
Formato de reporte de inseguras.
incidentes o accidentes de
trabajo dentro de las 24 horas
transcurridas después de la
ocurrencia del suceso.
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Las investigaciones accidentes

Investigación e incidentes se deben realizar
Accidente dentro de los quince (15) días
Laboral (AL) Formato de
siguientes a su ocurrencia, a
investigación de
EQUIPO través del equipo investigador.
AL/Análisis de
INVESTIGADOR DE La información a registrar en el
3 accidente,
ACCIDENTES formato de investigación, se
evidencias
LABORALES debe hacer de forma veraz y
fotográficas,
objetiva, que conduzca a la
croquis.
identificación de las causas
reales del accidente o casi
accidente de trabajo.
Implementar las medidas y
Control y acciones correctivas que como
seguimiento producto de la investigación
sean recomendadas, las cuales
deberán ser parte del Formato de
cronograma de actividades del investigación de
SG-SST de la empresa, AL, Evidencias de
4 COORDINADOR
incluyendo responsables y ejecución de
SST
tiempo de ejecución. Llevar el actividades.
registro del seguimiento
realizado a las acciones
ejecutadas a partir de cada
investigación de accidente/
incidente de trabajo.

Una vez terminado el proceso

Base de datos de investigaciónel Coordinador
de SSTingresará la información a
COORDINADOR Análisis de
5 la base de datos, esta
SST accidentalidad
información servirá para analizar
las causas, problemas comunes
entre diferentes áreas, reportes
estadísticos, etc.
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El informe de investigación de
Presentación a accidente debe ser presentado
Análisis de
la gerencia COORDINADOR para revisión de la Gerencia, en
6 accidentalidad
SST las reuniones gerenciales y su
presentación estará a cargo del
Coordinador del SST.
Todo evento debe ser
retroalimentado a la mayor
Comunicación brevedad posible a los demás
Presentación en
7 a los trabajadores para evitar la
COORDINADOR SST cartelera
ocurrencia de accidentes como
el relatado.

Nota:
Según Resolución 1401 de 2007 Artículo 8°. Cuando el accidentado sea un trabajador en misión, un trabajador
asociado a un organismo de trabajo asociado o cooperativo o un trabajador independiente, la responsabilidad
de la investigación será tanto de la empresa de servicios temporales como de la empresa usuaria; de la empresa
beneficiaria del servicio del trabajador asociado y del contratante, según sea el caso. En el concepto técnico se
deberá indicar el correctivo que le corresponde implementar a cada una.

FLUJOGRAMA DEL PROCESO

REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO

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Paso a paso:

¿Quién debe Investigar?

El grupo investigador de incidentes en la empresa, está conformado por:

 Jefe Inmediato
 Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo
 Integrante de la brigada de emergencia

Cuando el accidente produzca la muerte; en la investigación participará un profesional con licencia en Salud
Ocupacional, propio o contratado, así como el personal de la empresa encargado del diseño de normas,
procesos y/o mantenimiento.

Metodología a utilizar
La metodología a utilizar para la investigación de los accidentes es: El Análisis de causalidad Guía Técnica
Colombiana 3701 y la resolución 1401 de 2007.

 Recolectar información sobre el suceso.

 Redacción del Informe.
 Analizar todas las causas significativas.
 Tomar medidas correctivas.
 Seguimiento de las medidas correctivas.

Recolección de La Información
 Se debe dar respuesta a las preguntas:
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 ¿QUIÉN es el accidentado?
 ¿DÓNDE ocurrió el accidente?
 ¿CUÁNDO ocurrió el accidente?
 ¿CÓMO ocurrió el accidente?
 ¿PORQUE ocurrió el accidente?

Fuentes De Información
 Entrevista a testigos y al lesionado.
 Dibujos, diagramas del sitio del accidente.
 Examen del equipo.
 Revisión de Documentación.
 Fotos del Accidente.
 Reconstrucción de los Hechos.

Análisis De Las Causas

a) CAUSAS INMEDIATAS

 Actos Subestándares
 Operar equipos sin autorización y/o a velocidad inadecuada.
 Poner fuera de servicio dispositivo de seguridad.
 Usar equipo defectuoso.
 No uso de EPP

 Condiciones Subestándares
 Espacios limitados para desempeñarse.
 Orden y Limpieza.
 Equipos Defectuosos.
b) CAUSAS BÁSICAS
 Factores Personales
 Capacidad Inadecuada
 Falta de Conocimiento
 Estrés ocupacional.
 Motivación Inadecuada
 Factores del Trabajo.
 Liderazgo y Supervisión Inadecuada.
 Ingeniería Inadecuada.
 Adquisición Inadecuada.
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 Herramientas y Equipos Inadecuados.

 Uso, desgaste, abuso o mal uso de las herramientas y equipos.
Tratamiento

 Medidas provisionales
Estabilizar los síntomas. “Causas Inmediata”

 Medidas correctivas
Cambio del equipo, o mantenimiento si es requerido

 Medidas definitivas
Corrección de los Factores Personales y del Trabajo.
Seguimiento de las Medidas Correctivas
Priorización de Actividades (Provisionales y Definitivas)
Responsable de su Ejecución
Fecha de Cumplimiento
Evaluación de la eficiencia de las medidas
Establecimiento de indicadores de control y seguimiento del impacto

Control y seguimiento a las acciones recomendadas

Implementar las medidas y acciones correctivas que como producto de la investigación sean recomendadas, las
cuales deberán ser parte del cronograma de actividades del SGSST de la empresa, incluyendo responsables y
tiempo de ejecución. Llevar el registro del seguimiento realizado a las acciones ejecutadas a partir de cada
investigación de accidente/ incidente de trabajo.

Elaboración del plan de acción

De acuerdo a las acciones a tomar de acuerdo al accidente ocurrido, se debe elaborar un plan que contenga las
medidas que se llevarán a cabo.

Responsable: Equipo investigador.

Aprobación del plan de acción

Se evalúa el plan de acción y se aprueba si las medidas a adoptar son pertinentes.

Responsable: Copasst

Socialización del plan de acción

Se da a conocer el plan de acción a través de la socialización del contenido.

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Responsable: Equipo investigador.

 Base de datos
Una vez terminado el proceso de investigación, se ingresará la información a la base de datos, esta
información servirá para analizar las causas, problemas comunes entre diferentes áreas, reportes
estadísticos, etc.

 Comunicación a los trabajadores

Todo evento debe ser retroalimentado a la mayor brevedad posible a los demás trabajadores para
evitar la ocurrencia de accidentes como el relatado.

INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE DE TRABAJO

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PROCESO PARA LA INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE/INCIDENTE

REGISTROS
Formato de investigación de Accidentes Laborales
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CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN CAMBIO FECHA

01 Creación del documento 16/01/2020

REALIZACIÓN, REVISIÓN Y APROBACIÓN

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Cargo: ASESOR EXTERNO Cargo: ASESOR ARL Cargo: REPRESENTANTE LEGAL

Fecha: Fecha: Fecha: