Normas ISO

ISO (International Organization for Standardization) tiene dos objetivos fundamentales, simplificar la
coordinación internacional y unificar los estándares industriales que posteriormente se conocieron
como normas ISO.

Historia de la ISO

La ISO conocida en español por la Organización Internacional para la Estandarización, se creó por
la unión de dos organismos que estaban constituidos por asociaciones nacionales que se dedicaban a la
elaboración de estándares.

En concreto, uno de estos organismos fue la “International Federation of the National Standardizing
Associations” también conocida como ISA. Aunque se creó en el año 1926, su fundación en Nueva York
data del año 1928 y asistieron 14 países. Este organismo desarrolló sus actividades principalmente en
Europa, ya que se basaba en un sistema métrico.

El objetivo de este organismo era considerar aquellas áreas que no formaban parte del área de la
electromagnética, ámbito que estaba regulado por la ICE (International Electrotechnical
Commission) con creación en el 1906.

Hay que destacar que Huber Ruf, un ingeniero de origen suizo, gestionó esta organización con la única
ayuda de su familia. Se encargó de la redacción traducción y reproducción de contenido.

En el año 1939, con el comienzo de la Segunda Guerra Mundial intentó que ISA continuara su actividad,
pero esta se suspendió cuando la comunicación a nivel internacional llego a ser nula.

Cuando iba a concluir el año 1944, surge en Londres la UNSCC (United Nations Standards
Coordinating Committee) o Comité de Coordinación de Estándares de las Naciones Unidas.

La gestión de la UNSCC se llevó a cabo desde las propias oficinas del ICE, organismo mencionado con
anterioridad, el cual ya disponía de una buena reputación a nivel internacional gracias a su secretario
Charles Le Maistre, que desde su fundación ya había formado parte de la ICE.

A Charles Le Maistre se le considera el padre de la normalización, se involucró en muchas

organizaciones relacionadas con la normalización. Además, como secretario de la UNSCC fue la figura
que después de la Segunda Guerra Mundial, propició la fundación del organismo de normalización que
hoy conocemos como ISO.
 Rondaba el año 1945, durante el mes de octubre en Nueva York tuvo lugar una reunión entre los
delegados provenientes de los diversos países que formaban parte de la UNSCC. En ella debatieron
sobre el futuro de la normalización a nivel internacional y se acordó una aproximación con ISA, con la
finalidad de constituir una organización que provisionalmente se llamaría “International Standards
Coordinating Association”.

Hoy en día la Organización Internacional de Normalización se ha convertido en el principal editor de

normas. Se trata de una organización no gubernamental formada por 162 países y 3368 organismos
técnicos que velan por la reacción de normas ISO.

Desde su fundación, ya se han elaborado más de 19.500 normas ISO que abarcan casi todos los ámbitos
de la fabricación y tecnología. Entre las más populares podemos destacar:

 ISO 9001 para los Sistemas de Gestión de la Calidad.

 ISO 14001 para los Sistemas de Gestión Ambiental.

 ISO 27001 para los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.

 ISO 31000 para los Sistemas de Gestión de Riesgos.

 Etc.

¿Qué es ISO?
https://www.certificadoiso9001.com/que-es-iso/

ISO son las siglas en inglés International Organization for Standardization. Se trata de la Organización
Internacional de Normalización o Estandarización, y se dedica a la creación de normas o estándares para
asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios. Son las llamadas Normas ISO.

La Organización Internacional de Normalización actualmente está presente en 193 países y es una

organización no gubernamental e independiente. Actualmente hay redactadas más de 22.000 normas ISO que
abarcan todas las industrias, desde tecnología y seguridad alimentaria, hasta agricultura y salud.

¿Desde cuándo existen las normas ISO?

La organización ISO fue fundada en 1926 como Federación Internacional de Asociaciones de
Normalización Nacionales (ISA). Durante la II Guerra Mundial, fue temporalmente suspendida. Tras el
estado bélico, las Naciones Unidas propusieron la refundación de una organización de normalización a través
del Comité de Coordinación de Normas de las Naciones Unidas.
En 1946, representantes de 25 países se reunieron en la ciudad de Londres. Tenían el objetivo de facilitar la
coordinación de los estándares industriales, mediante la unificación internacional. Fue durante esta reunión
cuando pusieron las bases de lo que se acabaría conociendo como ISO. Finalmente, la organización se fundó
oficialmente el 23 de febrero de 1947.

¿Dónde está la sede de la ISO?

La sede de la ISO está actualmente ubicada en Ginebra, Suiza, y trabaja en 193 países.

Países miembros de la ISO

La organización de la ISO tiene 164 países miembros divididos en tres categorías: cuerpo, corresponsales y
suscriptores.

 Cuerpo: Cuerpos nacionales que son considerados la máxima representación del país y únicos
miembros de la organización con derecho a voto.
 Corresponsales: Estos miembros no tienen su propia organización de normalización dentro de su
país. Las normas ISO actúan en estos países pero no participan en la creación de dichas normas.
 Subscriptores: Son países más pequeños, que pagan unas cuotas para poder seguir el desarrollo de las
normas.

Normas ISO y sus diferentes tipos

En la actualidad, existen más de 22.000 normas ISO diferentes. Cada una de ellas está centrada en la
normalización, estandarización o regulación de un elemento de los servicios y/o productos. A continuación te
detallamos algunas de las normas ISO más habituales.

ISO 9001

La norma ISO 9001, perteneciente a la familia a de normas ISO 9000, redacta las normas de un Sistema de
Gestión de Calidad. Lo hace mediante guías y herramientas que aseguran la calidad de los productos y
servicios de las empresas. Todo tipo de empresas, desde pymes hasta grandes empresas, se pueden certificar
con la norma ISO 9001, independientemente de su actividad económica.

El certificado ISO 9001 de calidad está enfocado al cliente. También motiva a todos los trabajadores de la
empresa certificada e impacta sobre la dirección, consiguiendo un aprendizaje y mejora continuos.

Beneficios de la norma iso 9001

La implementación de la norma ISO 9001 por parte de la empresa significa grandes beneficios:

 Beneficios estructurales que se convertirán en beneficios económicos;

 Potencia la participación de la alta dirección de la empresa;
 Se genera confianza hacia nuestros clientes.
ISO 14001

La norma ISO 14001 es el estándar que se centra en la gestión ambiental. Esta norma tiene como
prioridades identificar y gestionar los posibles riesgos ambientales que se pueden generar en una empresa
derivada de su actividad habitual.

Cualquier empresa, sea cual sea su actividad, facturación, sector, ubicación o tamaño, puede certificarse en la
norma ISO 14001.

Beneficios de la norma ISO 14001

 Reducción de costes;
 Cumplimiento de la legislación medioambiental;
 Evitar la duplicidad de esfuerzos;
 Tener una ventaja competitiva frente a la competencia;
 Facilidad para el cumplimiento de otras certificaciones ISO u OHSAS.

ISO 22000

La norma ISO 22000 se centra en la sanidad y seguridad alimentaria. Esta norma internacional fija los
requisitos que deben tener las empresas que intervengan en la cadena de fabricación de un alimento, desde la
empresa que prepara el propio producto alimentario, hasta la que prepara el packaging para su transporte.

Beneficios de la norma ISO 22000

 Implementar procesos internacionales;

 Cumplir y aplicar la legislación;
 Generar confianza entre los clientes y proveedores;
 Controlar y eliminar los riesgos para la seguridad alimentaria;
 Generar confianza entre los consumidores;
 Implementar la transparencia dentro de la empresa;

 Mejora y actualización continua en los diversos procesos de la empresa.

ISO 45001

La norma ISO 45001 asegura la salud y seguridad laboral. Existente desde marzo de 2018, y sustituyendo a
la OHSAS 18001, la norma ISO 45001 establece una serie de requisitos mínimos que cada empresa debería
cumplir y tener siempre presentes para mejorar sus actividades diarias y minimizar los riesgos laborales.

Beneficios de la norma ISO 45001

 Buscar e identificar los posibles riesgos en el puesto de trabajo;

 Solucionar los errores que pueden provocar riesgos laborales;
 Modificar las condiciones laborales con el objetivo de mejorarlas;
 Tener una mejor organización en la empresa;
 Minimizar los accidentes en los puestos de trabajo;
 Reducir las bajas laborales causadas por malas praxis en el puesto de trabajo;
 Disminuir tanto los costes como el tiempo de baja de los empleados;
 Demostrar, por lo tanto, la conformidad a clientes y proveedores.
En la industria existen alrededor de 280 familias de normas ISO. De entre
todas ellas algunas destacan por ser las más utilizadas debido a las
exigencias del mercado a nivel global.

A continuación te nombramos las 7 normas ISO más utilizadas en las

empresas:

ISO 9001 – Sistemas de Gestión de Calidad.

Es la que está mejor implantada en las empresas, se utiliza para demostrar
las satisfacción del cliente y asegura la calidad de los productos y servicios
que se ofrecen.

ISO 14001 – Sistemas de Gestión de Medio Ambiente.

Es la segunda norma más reconocida y/o utilizada y se puede implantar en
las empresas conjuntamente con la ISO 9001. Tiene el propósito de
establecer controles para cuidar los aspectos que puedan ser perjudiciales
para el medio ambiente. Es la encargada de revisar el marco legal que se
debe seguir en materia ambiental.

NTC-ISO 28001 – Sistemas de gestión de la seguridad para la

cadena de suministro.
Esta norma presenta requisitos y orientación para organizaciones en
cadenas de suministro internacionales, de manera que éstas:

 Desarrollen e implementen procesos de seguridad de la cadena de

suministro;
 Establezcan y documenten un nivel mínimo de seguridad dentro de
una(s) cadena(s) de suministro o segmento de ésta;
 Ayuden a cumplir los criterios del Operador Económico Autorizado
(OEA) establecidos en el Marco de Estándares de la Organización
Mundial de Aduanas y cumplir los programas de seguridad de la
cadena de suministro nacional.
ISO 19011
Esta norma orienta a las organizaciones acerca de cómo se deben realizar
las diferentes auditorías internas, como por ejemplo la de calidad, la de
medio ambiente, o cualquier otra norma que requiera auditorías para revisar
su sistema.

ISO 16949 (ISO/TS 16949).

Esta norma es la encargada de revisar la calidad para la aplicación de la
producción en serie y de piezas de recambio en la industria automotriz.
Esta norma cubre los requisitos de la norma ISO 9001 con una extensión
para la norma ISO 16949.
ISO 27001 – Sistemas de Gestión de la Seguridad de la
Información.
Se encarga de asegurar las buenas prácticas para la seguridad de la
información, de evitar riesgos y mejorar procesos de información.

ISO 22000 – Sistema de Gestión Alimentario.

Es la norma que trata sobre los requisitos que aseguran la inocuidad de los
alimentos desde el inicio hasta su consumo.

Aunque el obtener una certificación en cualquiera de estas normas implica

un arduo trabajo, contar con ellas es recomendable ya que pueden ser un
elemento diferenciador importante entre tu empresa y la competencia.

El certificar tu empresa con cualquiera de las diferentes normas indica que

tu organización cuenta con procesos debidamente establecidos que
aseguran su calidad y eficiencia.