UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESTUDIANTE: María Fernanda Rueda

DOCENTE: Ing. Nelly Galeano

CURSO: 6 to. Ad. Empresas ASIGNATURA: Administración de la Producción

FECHA: 28/10/2023

Preguntas para Análisis

1 ¿Por qué se debe estudiar administración de operaciones?

El papel que cumple la administración de operaciones es el más relevante dentro de

cualquier compañía, entre las funciones que el área realiza está, planificar de manera eficiente los

procesos de producción, agregarle valor a los bines y servicios, haciendo que estos sean de la

mejor calidad y cumplan con las necesidades de los clientes. Su importancia de estudio tiene 3

componentes: manejo eficiente de la productividad, decisiones estratégicas en el éxito

competitivo de la empresa y trabajo tanto con servicios y productos.

2. Identifique a cuatro personas que haya contribuido a la teoría y a las técnicas de

administración de operaciones.

-Eli Whitney

-Frederick W. Taylor

-Henry Ford y Charles Sorensen

 -William Edwards Deming

3.En forma breve, describa las aportaciones de los individuos identificados en la

pregunta anterior

• En el año 1800 el inventor y fabricante estadounidense Eli Whitney contribuye con la

popularización inicial del uso de las partes intercambiables, por medio de la

estandarización y del control de la calidad.

• En el año 1881 Frederick W. Taylor ingeniero mecánico estadounidense, hizo aportes en

cuanto a la selección de personal, a la planeación y la programación, al estudio de

movimientos y a la ergonomía. Determinó que debe haber más recursos y más voluntad

para mejorar los métodos de trabajo.

• En el año 1913 Henry Ford empresario y emprendedor estadounidense y el director

Charles Sorensen combinaron sus conocimientos para introducir el concepto de línea de

ensamble, en donde los trabajadores ocupan un lugar, mientras los materiales se mueven

frente a ellos.

• En el año 1950 William Edwards Deming fue un estadístico estadounidense, profesor

universitario, consultor. Se concentró en aplicar la administración, estableciendo

estrategias para optimizar el ambiente de trabajo y los procesos, con la finalidad de

mejorar la calidad

4.La figura 1.1 resume las funciones de operaciones, finanzas y contabilidad y

marketing te tres organizaciones. Prepare una gráfica similar a la figura 1.1 que describa

las mismas funciones para una de las siguientes organizaciones:

(c) una biblioteca universitaria.

BIBLIOTECA

Operaciones Finanzas Marketing

• Adquisiciones • Auditoria • Publicidad de

• Control de • Financiamiento préstamos
inventario
• Atención de
prestamos
• Instalaciones
• Mantenimient
o

5. Realice el ejercicio anterior, pregunta 4, para otra organización, quizás una en la

que usted haya trabajado.

Restaurante Clarita

Operaciones Finanzas Marketing

➢ Instalaciones. - Contabilidad ➢ Publicidad de

➢ Mantenimiento. ventas.
➢ Transformación ➢ Promoción de
-Arqueo de caja
de insumos. ventas.
➢ Almacenamiento.
➢ Steward
 6. ¿Cuáles son las tres funciones básicas de una empresa?

• Marketing,
• Producción y operaciones
• Finanzas y contabilidad

7. Menciones las 10 áreas de decisión de la administración de operaciones.

1. Diseño de bienes y servicios.

2. Recursos humanos.
3. Administración de inventarios.
4. Programación.
5. Mantenimiento.

6. Planificación operativa
7. Finanzas
8. Control de calidad
9. Pronósticos
10. Gestión de la cadena de suministro

Bibliografía
ESPÍN, N. I. (2016). GERENCIA, PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y/O.

Ambato: sf.

Palomino, K. (27 de julio de 2023). Southern New Hampshire University. Obtenido de Southern

New Hampshire University: https://es.snhu.edu/noticias/que-es-la-administracion-de-

operaciones