CENS Nº 451 - RAUCH

MATERIA: MARKETING
AÑO: 2° A

UNIDAD N° 1
Actividad N° 1
INTRODUCCIÓN AL MARKETING

TAREA N°1: Responda brevemente las siguientes preguntas:

1.- ¿Qué piensa Ud. que es el Marketing?

2.- ¿Cree que Marketing y ventas son sinónimos?
3.- Imagine una publicidad de un parque de diversiones.
3.1.- ¿Qué datos debería tener?
3.2.- ¿Cómo la comunicaría?
3.3.- ¿Quién decide ir?
3.4.- ¿Quién compra la entrada?
3.5.- ¿ Quién consume la visita?, es decir, ¿Quién va al Parque?

Actividad: lectura.

CONCEPTO DE MARKETING
Si realizamos un lluvia de palabras que están asociadas al concepto de marketing
aparecerán seguramente las siguientes: cliente – ventas – publicidad – mercado –
investigación – satisfacción – necesidad – deseos – comercialización – empresas.
Si analizamos quienes utilizan el marketing seguramente pensamos en: empresas –
políticos – actores – ciudades – medios – profesionales – clubes.
Si sintetizamos todos los términos que se encuentran asociados al concepto de
marketing comprenderemos rápidamente la importancia y lo amplio que es el mismo.

“Marketing es una filosofía de gestión de negocios, que tiene

como finalidad interpretar las necesidades y deseos de los clientes a
través de la oferta de un mix de productos que logren alta performance
competitiva, en equilibrio organizacional y en armonía con el entorno”

“Marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los

procedimientos existentes para crear, comunicar, entregar e
intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, y clientes,
socios y la sociedad en general”
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MATERIA: MARKETING
AÑO: 2° A

“Marketing es un proceso orientado a identificar, anticipar y

satisfacer las necesidades del cliente, con la finalidad de fidelizarle, de
forma que la empresa pueda obtener sus objetivos estratégicos”

 Es posible suponer que siempre será necesario vender. Pero el propósito del
marketing es hacer que vender sea superfluo. El propósito del marketing es conocer y
entender tan bien al cliente que el producto o servicio se ajuste a él y se venda por sí
solo. Idealmente, el marketing debe hacer que el cliente esté listo para comprar. Todo
lo que requeriría entonces sería que el producto o servicio estuviera disponible.

¿QUÉ SE COMERCIALIZA?
Los especialistas en marketing comercializan:
1.- Bienes (bienes físicos)
2.- Servicios
3.- Eventos (eventos basados en el tiempo)
4.- Experiencias
5.- Personas
6.- Lugares
7.- Propiedades (derechos de propiedad intangible)
8.- Organizaciones
9.- Información
10.- Ideas (promover ideas como “los amigos no dejan a sus amigos conducir
ebrios”).

Tarea:
1. Buscar dos ejemplos de cada uno de los ítems que comercializa el Marketing.
2. Realice con sus palabras una definición de Marketing.
3. ¿Qué piensa Ud. que es el Marketing digital?