Nombre de la materia

Competencias del Desarrollo Humano

Nombre de la Licenciatura
Psicología Organizacional

Nombre del alumno

Mancera Medina Diana Brizbanely

Matrícula
010471380

Nombre de la Tarea
Tarea Semana 4

Unidad
3 Comportamiento Organizacional
4 Modelos de Motivació n

Nombre del Profesor

Monserrat Fuentes Ferra

Fecha
26 de septiembre de 2023
 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

ACTIVIDAD # 2 (semanas 3 y 4)

El comportamiento organizacional es una disciplina que estudia los actos y actitudes que conforman el
comportamiento humano dentro de las organizaciones, con el fin de conocer sus causas y aplicar ese
conocimiento para crear organizaciones plenamente humanas y altamente competitivas. Tiene un fin práctico
que conduce a obtener la eficacia administrativa y organizacional.

El comportamiento organizacional permitirá desarrollar algunos factores que apoyen a lograr la eficacia tales
como: las competencias de los individuos, el nivel de confianza e interés, la motivación, y la lealtad, entre otros.

Por otro lado, la motivación puede ser entendida como la voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para
alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna
necesidad individual. Casi todas las conductas conscientes de las personas son ocasionadas por impulsos
motivacionales de su interior, y es por esta razón que el administrador debe identificar claramente cuáles son
los impulsos y necesidades que llevan a sus empleados a la acción, para tratar de modificar los patrones de
comportamiento en éstos, y establecer la fijación de metas para mejorar la satisfacción, el desempeño tanto
individual como grupal y contribuir al éxito organizacional.

Objetivos:

 Distinguir el proceso y los métodos básicos del comportamiento organizacional.

 Reconocer los modelos de comportamiento más representativos en el contexto de las
organizaciones actuales.
 Describir la motivación y las teorías que se utilizan en la organización.
 Identificar los elementos de las necesidades humanas y la modificación del
comportamiento de los individuos.

Instrucciones:
 Revisa en plataforma los recursos que se proporcionan para las semanas 3 y 4;
después resuelve los ejercicios que aquí se solicitan.

Lectura
Robbins, (2009). Comportamiento Organizacional. Cap 1. ¿Qué es el Comportamiento
Organizacional? México. Pearson Education.

Robbins, (2009). Comportamiento Organizacional. Cap 6. Conceptos de Motivación.

México. Pearson Education.

2
 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

https://www.biblionline.pearson.com/AuthDirectLink.aspx?
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 Forma de entrega:

 Descargar la actividad en Word y responder directamente en el documento.

Criterio Valor de la pregunta

Presentación (Uso de formato utel, redacción 5 aciertos = 10%

y ortografía, bibliografía solicitada en
formato APA)

Ejercicio 1 10 aciertos = 20%

10 aciertos = 20%
Ejercicio 2
14 aciertos = 28
Ejercicio 3
5 aciertos = 10%
Ejercicio 4
6 aciertos = 12%
Ejercicio 5

3
 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

Total 50 aciertos = 100%

Forma de evaluación:

Desarrollo de la actividad:

I. Relaciona las siguientes columnas sobre los conceptos más importantes de

CO. Coloca el número en el paréntesis correspondiente. (10 aciertos)

1. Organización ( 2 ) Individuos que supervisan las actividades de otros y que son

responsables de alcanzar las metas (anteriormente se les llamaba
administradores).

2. Gerentes ( 5 ) Describen la capacidad mental de análisis y diagnóstico de

situaciones complejas para desarrollar alternativas de soluciones.

3. Aptitudes ( 1 ) Es una unidad social coordinada en forma consciente que se

gerenciales compone de dos o más personas, que funciona con relativa continuidad
técnicas para lograr metas comunes.

4. Aptitudes ( 4 ) Hablan sobre las habilidades para trabajar en equipo o de

gerenciales forma individual con otras personas; saber entenderlas y motivarlas.
humanas

5. Habilidades ( 3 ) Se refieren a la capacidad de aplicar conocimientos o

gerenciales experiencia especializados. Se adquieren a través de una educación formal
conceptuales extensa.

II. Coloca una V si los enunciados son ciertos y una F si son falsos (10 aciertos)

1. La etapa de dirección del proceso administrativo se refiere a coordinar al personal,

seleccionar canales de comunicación más eficaces, resolver conflictos entre
miembros. ______V________

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 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

2. En la fase de organización se deben definir las metas de una organización, establecer

la estrategia para lograrlas y desarrollar un conjunto de planes para integrar y
coordinar las actividades. ________F______________

3. El Comportamiento Organizacional es el campo de estudio que investiga el efecto que

los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la
efectividad de las organizaciones. ________V_________

4. En la fase de planeación se debe diseñar la estructura de la organización, determinar

qué tareas han de hacerse, quién las hará, cómo se agruparán, quién reporta a quién
y dónde se toman las decisiones. _____F____________

5. La fase control se refiere a vigilar el desempeño de la organización, encauzar a la

organización hacia la consecución de las metas, y si hay desviaciones en el camino,
corregirlas. ________V______________

6. El trabajo en redes nos habla del uso de la tecnología que ha creado un lugar
diferente de trabajo. Mayor comunicación a pesar de que hay mayor distancia. La
motivacion, conducción de personas y toma de decisiones en línea requieren de
nuevas y diferentes técnicas. ________V____________

7. El ausentismo se refiere a la inasistencia frecuente al trabajo; constituye un costo e

interrupciones para los empleados, por lo tanto, hay una reducción en la calidad del
producto y a veces paralización de la producción lo que afecta directamente a la
eficacia y eficiencia. ________V___________

8. La evaluación es la medición del desempeño que incluye la eficacia y la eficiencia: a)

eficacia: consecución de las metas y b) eficiencia: consecución de metas a bajo
costo. ________V____________

9. Fuerza de trabajo diversa es aceptar, reconocer y valorar las diferencias.

Organizaciones que se están volviendo más heterogeneas en términos de género,
raza, origen étnico y orientación sexual. ______V_________

10. La rotación nos habla del retiro permanente de un empleado de una organización,
puede ser voluntario o involuntario; provoca más costos de reclutamiento, selección y
capacitación; también interrumpe la operación eficiente. _____V________

5
 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

III. Completa el siguiente diagrama sobre el ciclo motivacional colocando dentro

del círculo el nombre de la etapa correspondiente y escribe abajo un solo

ejemplo donde vayas explicando cada etapa de este ciclo. (14 aciertos).

IV.

1.
_necesidad__

7. frustracion 2. _Tensión

CICLO

MOTIVACION

6. nesedidad
3. conducta
insatifecha

4. necesidad
5. relajacion
satisfecha

Ejemplos:

1. Necesidad: _Es una carencias o escasez de algo que se condidera imprescindible o

situacion dificil que atraviesa alguien. Por ejemplo: tengo deseo de comer helado
porque hace mucho calor y justo se acabo el agua fria

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 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

____________________________________________________________________
_________________________________________________________________.

2. Tensón: impilso que da lugar al comportamiento y ala accion. Por ejemplo al tener
hambre produce un impulso de ir a la cocina y buscar comida e ir buscando hatsa
preparar mi comida favorita
____________________________________________________________________
___________________________________________________________________.

3. Conducta:al activarse se dirige satisfaser la necesidad y alcsnzar los objetivos

satisfactoriamente por ejemplo. Me dirijo a la cocina hacer mipato favorito
____________________________________________________________________
___________________________________________________________________.

4. Necesidad: Si satisface la necesidad el organismo retoeno a su estado de equilibrio,

hasta quze otrfol estímulo que otro estímulo se presente toda satisfaccion es
basicamente una liberacion de tension que permite el retorno al al equilibrio interno
por ejemplo al cocinar mi plato favorito me senti sin hambre y satisfecha
____________________________________________________________________
___________________________________________________________________.

5. Relajacion: Disminucion de la tensión estado d etranquilodad, reposo fisico y mnetal,

por ejemplo mi cuenrpo se relajo que comi la pasta que prepare con mi copa de vino,
eso me hizo sentirme relajada y me pue a ver televission en mi casa
____________________________________________________________________
__________________________________________________________________.

6. _necesidad insatisfecha: es cuando aparece un estimulo y genera una necesidad

insatisfecha provovando un estado de frustracion por ejemplo cuando senti necesidad
de tomar el agua helada y el hielo se habia acabado. Tuve que tomar aua sin helar
____________________________________________________________________
__________________________________________________________________.

7. Frustración un sentimiento desgradable que se produce cuando las expectativas de

una persona no se ven satisfechas al o poder conseguir lo pretendido por ejemplo

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 Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

cuando buscaba el vino para acompar mi pasta favorita y mi esposo ya s elo hbia
tomado
____________________________________________________________________
__________________________________________________________________.

V. Completa la pirámide de necesidades de Maslow colocando en la línea el nombre de

cada nivel y dentro de la pirámide una palabra que lo ejemplifique. (5 aciertos)

habilidad o capacidad de controlar nuestras

emociones y comportamiento de acuerdo con las
Autorealizació n demandas de la situación. Poseerla implica una mejor
calidad de vida emocional para todas las personas

las necesidades de pertenencia se encuentran

en el tercer nivel de la pirámide de Maslow
y engloba el sentido de confianza, intimidad y
Pertenencia aceptación del individuo en un grupo, ya sea,
familia, amigos o trabajo.

refiere a todas aquellas necesidades relacionadas

con la seguridad y estabilidad de una persona, como
seguridad la integridad física, la salud, el empleo, la obtención
de ingresos recurrentes o el acceso a los recursos.

El primer nivel de la pirámide son las

necesidades fisiológicas. Son las más
Fisiologia básicas, tales como respirar, hidratarse,
alimentarse, descansar, protegerse y
reproducirse. Todas aquellas necesarias
para la supervivencia del ser humano.
VI. Completa el siguiente cuadro describiendo brevemente y con tus propias palabras
las teorías indicadas. Escribe en la última columna el nombre del creador de cada
teoría. (6 aciertos)

Teoría Descripción Autor

Teoría ERC Propone tres motivaciones de la existencia
que corresponde a la necesidad fisiologica de Alderfer
maslow y la relacion donde lo importante son
las interaciones sociales el apoyo emocional
el reconocimiento y el sentido de la
pertenencia
Teoría X y Y Consideran que los emmpleados solo McGregor

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Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano

traajan bajo amanazas mientras que en la

teeoria Y aplican el principio basado en que
los empleados quieren y necesitan

Teoría de los dos La que relaciona factores instrisecos con la Frederik herzberg
factores satisfaccion en el trabajo y factores
extrinsecos con la instisfacion

Teoría de la Estable que dar a recompesar extrinsecas por locke

Evaluación comportamiento que sea premio en forma
Cognitiva intriseca tiende a abatir el nivel general de
motivacion

Teoría del Afirma que las metas especificas y con Edwin locke
Establecimiento retroalimentacion conduce rendimiento
de Metas elevado

Teoría de la Creencia que tiene un individuo de que es Albert bandura

Eficacia Personal capaz de hacer una tarea

Bibliografía
Hernadez.R. (2019) “teoria organizacional” teorias organizacionales
sitio web educativo y confiable fecha obtenido 26 de septiembre del
2023 http://fcasua.contad.unam.mx/2006/1230/docs/unidad1.pdf