Actividad 2 (Semanas 3 y 4)

Nombre de la materia
Competencias del Desarrollo Humano
Nombre de la Licenciatura
Lic. Pedagogia
Nombre del alumno

Jorge Sebastian Sauceda Mendez
Matrícula
010310244
Nombre de la Tarea
Tarea Semana 4
Unidad
3 Comportamiento Organizacional
4 Modelos de Motivació n
Nombre del Profesor

Monserrat Fuentes Ferra
Fecha
28/05/2022
Unidad # 3: Comportamiento Organizacional
Unidad # 4: Modelos de Motivación
Materia: Competencias del Desarrollo Humano
ACTIVIDAD # 2 (semanas 3 y 4)
El comportamiento organizacional es una disciplina que estudia los actos y actitudes que conforman el
comportamiento humano dentro de las organizaciones, con el fin de conocer sus causas y aplicar ese
conocimiento para crear organizaciones plenamente humanas y altamente competitivas. Tiene un fin práctico
que conduce a obtener la eficacia administrativa y organizacional.
El comportamiento organizacional permitirá desarrollar algunos factores que apoyen a lograr la eficacia tales
como: las competencias de los individuos, el nivel de confianza e interés, la motivación, y la lealtad, entre otros.
Por otro lado, la motivación puede ser entendida como la voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para
alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna
necesidad individual. Casi todas las conductas conscientes de las personas son ocasionadas por impulsos
motivacionales de su interior, y es por esta razón que el administrador debe identificar claramente cuáles son
los impulsos y necesidades que llevan a sus empleados a la acción, para tratar de modificar los patrones de
comportamiento en éstos, y establecer la fijación de metas para mejorar la satisfacción, el desempeño tanto
individual como grupal y contribuir al éxito organizacional.
Objetivos:
 Distinguir el proceso y los métodos básicos del comportamiento organizacional.

 Reconocer los modelos de comportamiento más representativos en el contexto de las
organizaciones actuales.
 Describir la motivación y las teorías que se utilizan en la organización.
 Identificar los elementos de las necesidades humanas y la modificación del
comportamiento de los individuos.
Instrucciones:
 Revisa en plataforma los recursos que se proporcionan para las semanas 3 y 4;
después resuelve los ejercicios que aquí se solicitan.
Lectura
Robbins, (2009). Comportamiento Organizacional. Cap 1. ¿Qué es el Comportamiento
Organizacional? México. Pearson Education.
Robbins, (2009). Comportamiento Organizacional. Cap 6. Conceptos de Motivación.

México. Pearson Education.
2
https://www.biblionline.pearson.com/AuthDirectLink.aspx?
bv=kO5I5u3FB3V07kyaMP6ewNWggGK2DtsnhS7N8DpQH/
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 Forma de entrega:
 Descargar la actividad en Word y responder directamente en el documento.
Criterio Valor de la pregunta
Presentación (Uso de formato utel, redacción 5 aciertos = 10%

y ortografía, bibliografía solicitada en
formato APA)
Ejercicio 1 10 aciertos = 20%

10 aciertos = 20%
Ejercicio 2
14 aciertos = 28
Ejercicio 3
5 aciertos = 10%
Ejercicio 4
6 aciertos = 12%
Ejercicio 5
3
Total 50 aciertos = 100%
Forma de evaluación:
Desarrollo de la actividad:
I. Relaciona las siguientes columnas sobre los conceptos más importantes de

CO. Coloca el número en el paréntesis correspondiente. (10 aciertos)
1. Organización ( 2 ) Individuos que supervisan las actividades de otros y que son

responsables de alcanzar las metas (anteriormente se les llamaba
administradores).
2. Gerentes ( 5 ) Describen la capacidad mental de análisis y diagnóstico de

situaciones complejas para desarrollar alternativas de soluciones.
3. Aptitudes ( 1 ) Es una unidad social coordinada en forma consciente que se

gerenciales compone de dos o más personas, que funciona con relativa continuidad
técnicas para lograr metas comunes.
4. Aptitudes ( 4 ) Hablan sobre las habilidades para trabajar en equipo o de

gerenciales forma individual con otras personas; saber entenderlas y motivarlas.
humanas
5. Habilidades ( 3 ) Se refieren a la capacidad de aplicar conocimientos o

gerenciales experiencia especializados. Se adquieren a través de una educación formal
conceptuales extensa.
II. Coloca una V si los enunciados son ciertos y una F si son falsos (10 aciertos)
1. La etapa de dirección del proceso administrativo se refiere a coordinar al personal,

seleccionar canales de comunicación más eficaces, resolver conflictos entre
miembros. _____V_________
4
2. En la fase de organización se deben definir las metas de una organización, establecer

la estrategia para lograrlas y desarrollar un conjunto de planes para integrar y
coordinar las actividades. ____________F__________
3. El Comportamiento Organizacional es el campo de estudio que investiga el efecto que

los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la
efectividad de las organizaciones. _______F__________
4. En la fase de planeación se debe diseñar la estructura de la organización, determinar

qué tareas han de hacerse, quién las hará, cómo se agruparán, quién reporta a quién
y dónde se toman las decisiones. ________V_________
5. La fase control se refiere a vigilar el desempeño de la organización, encauzar a la

organización hacia la consecución de las metas, y si hay desviaciones en el camino,
corregirlas. __________V____________
6. El trabajo en redes nos habla del uso de la tecnología que ha creado un lugar
diferente de trabajo. Mayor comunicación a pesar de que hay mayor distancia. La
motivacion, conducción de personas y toma de decisiones en línea requieren de
nuevas y diferentes técnicas. _________V___________
7. El ausentismo se refiere a la inasistencia frecuente al trabajo; constituye un costo e

interrupciones para los empleados, por lo tanto, hay una reducción en la calidad del
producto y a veces paralización de la producción lo que afecta directamente a la
eficacia y eficiencia. ________V___________
8. La evaluación es la medición del desempeño que incluye la eficacia y la eficiencia: a)

eficacia: consecución de las metas y b) eficiencia: consecución de metas a bajo
costo. ______V______________
9. Fuerza de trabajo diversa es aceptar, reconocer y valorar las diferencias.

Organizaciones que se están volviendo más heterogeneas en términos de género,
raza, origen étnico y orientación sexual. _____V__________
10. La rotación nos habla del retiro permanente de un empleado de una organización,
puede ser voluntario o involuntario; provoca más costos de reclutamiento, selección y
capacitación; también interrumpe la operación eficiente. ______V_______
5
III. Completa el siguiente diagrama sobre el ciclo motivacional colocando dentro

del círculo el nombre de la etapa correspondiente y escribe abajo un solo
ejemplo donde vayas explicando cada etapa de este ciclo. (14 aciertos).
IV.
1. Homeostasis
7. Satisfacción 2. Estímulo
CICLO
MOTIVACION
6. Reacción 3. . Neces
5. 4. Estado de
Comportamiento tensión
Ejemplos: 1. Homeostasis: La persona se siente bien y se encuentra en un estado de completo

equilibrio. En esta etapa el individuo está satisfecho con su entorno, por lo cual no hay ninguna
necesidad o motivació n para cambiarlo.
2.-Estímulo: puede ser interno o externo, es el que genera una necesidad.Por ejemplo cuando nos dan
ganas de comer.
3.Necesidad: es un requerimiento que la mente o el cuerpo solicita, causando tensión
dentro de una persona cuando esta se ve privada de saciar su necesidad, generando
6
un ambiente de desequilibrio interno a la persona, esta tensión se eleva cuando la
necesidad es de orden primario. Por ejemplo la necesidad de saciar el hambre.
4. Estado de tensión: es el impulso que da lugar al comportmiento y a la acción. Por
ejemplo se crea un estado de ansiedad y angustia porsaciar esa necesidad de
satisfacer el hambre.
5. Comportamiento: llamado tambén acción al activarse, se dirige a satisfacer
dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente. Por ejemplo para saciar esas
ganas de comer, se puede cocinar o comprar comida.

6. Reacción negativa: se revaloran las necesidades y expectativas cubiertas, puede
haber una frustación al no lograr cubrir la necesidad en un determinado periodo. Por
ejemplo el no poder comer porque no se tiene dinero para comprar los alimentos,
algún alimento estaba descompuesto, etcétera.
7.Satisfacción: Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de
equilibrio, hasta que otro estímulo se presente. Toda satisfacción es básicamente una
liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio homeostático interior. Por
ejemplo, el comer como tal.
V. Completa la pirámide de necesidades de Maslow colocando en la línea el nombre de

cada nivel y dentro de la pirámide una palabra que lo ejemplifique. (5 aciertos)
Autorrealizació n
Creatividad
Reconocimiento
É xito
Afiliació n
Amistad
7
De empleo Seguridad
Fisiología
Alimentació n
VI. Completa el siguiente cuadro describiendo brevemente y con tus propias palabras
las teorías indicadas. Escribe en la última columna el nombre del creador de cada
teoría. (6 aciertos)
Teoría Descripción Autor

Teoría ERC Plantea que hay tres grupos de necesidades Clayton Alderfer
primarias: existencia, relaciones y crecimiento; de
allí el nombre de teoría ERC. La teoría ERC
argumenta, al igual que Maslow, que las necesidades
satisfechas de orden inferior conducen al deseo de
satisfacer necesidades de orden superior; pero las
necesidades mú ltiples pueden operar al mismo
tiempo como motivadores, y la frustració n al intentar
satisfacer una necesidad de nivel superior puede dar
como resultado la regresió n a una necesidad de nivel
inferior.
Teoría X y Y Son dos visiones diferentes, la teoría X creen que a Douglas McGregor
los empleados les dis- gusta de modo inherente el
trabajo, por lo que deben ser dirigidos, incluso
coaccio- nados, a realizarlo. En contraste, quienes se
basan en la teoría Y suponen que los empleados
consideran el trabajo algo tan natural como el
descanso o el juego, por lo que la persona promedio
aprenderá a aceptar, e incluso a buscar, la
responsabilidad.
Teoría de los dos Relaciona factores intrínsecos con la satisfacció n Frederick
factores laboral y asocia factores extrínsecos con la Herzberg
insatisfacció n. También se le llama teoría de la
motivació n e higiene.
Teoría de la Versió n de la teoría de la autodeterminació n, que Edward L. Deci y

Evaluación establece que dar recompensas extrínsecas por un R. Ryan
Cognitiva comportamiento que ya se premió en forma
intrínseca tiende a socavar el nivel general de
8
motivació n, si se considera que las recompensas

ejercen algú n control.
Teoría del Supone que las intenciones de trabajar para Edwin Locke
Establecimiento conseguir un determinado objetivo es la primera
de Metas fuerza motivadora del esfuerzo laboral y determina el
esfuerzo desarrollado para la realizació n de tareas.
Teoría de la También conocida como teoría cognitiva social o Albert Bandura

Eficacia Personal teoría del aprendizaje social, se refiere a la
convicció n que tiene un individuo de que es capaz de
realizar una tarea.56 Cuanto mayor sea la
autoeficacia, má s confianza se tendrá en la propia
capacidad para tener éxito
Bibliografía
 Educatina. (2013). Comportamiento organizacional (C.O.).

Obtenido de
 https://www.youtube.com/watch?
v=fft8JmZUsfg&feature=emb_logo
 Leonardo. (2011). Teoría y comportamiento organizacional.
Obtenido de
 https://www.slideshare.net/gleonardo/teoria-y-
comportamiento-organizacional?
 ref=https://aula06.utel.edu.mx/mod/page/view.php?id=4498
 Robbins. (2009). Comportamiento organizacional . Obtenido de
 https://bookshelf.vitalsource.com/#/books/
9786073219808/cfi/57!/4/4@0.00:0.00
 Santander, U. F. (2013). Motivación del personal en una
empresa . Obtenido de
 https://www.slideshare.net/alesagua/motivacion-delpersonal-
en-una-empresa?
 ref=https://aula06.utel.edu.mx/mod/assign/view.php?
id=4499

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Competencias del Desarrollo Humano

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 Distinguir el proceso y los métodos básicos del comportamiento organizacional.

Robbins, (2009). Comportamiento Organizacional. Cap 6. Conceptos de Motivación.

 Descargar la actividad en Word y responder directamente en el documento.

Criterio Valor de la pregunta

Presentación (Uso de formato utel, redacción 5 aciertos = 10%

Ejercicio 1 10 aciertos = 20%

Total 50 aciertos = 100%

I. Relaciona las siguientes columnas sobre los conceptos más importantes de

1. Organización ( 2 ) Individuos que supervisan las actividades de otros y que son

2. Gerentes ( 5 ) Describen la capacidad mental de análisis y diagnóstico de

3. Aptitudes ( 1 ) Es una unidad social coordinada en forma consciente que se

4. Aptitudes ( 4 ) Hablan sobre las habilidades para trabajar en equipo o de

5. Habilidades ( 3 ) Se refieren a la capacidad de aplicar conocimientos o

1. La etapa de dirección del proceso administrativo se refiere a coordinar al personal,

2. En la fase de organización se deben definir las metas de una organización, establecer

3. El Comportamiento Organizacional es el campo de estudio que investiga el efecto que

4. En la fase de planeación se debe diseñar la estructura de la organización, determinar

5. La fase control se refiere a vigilar el desempeño de la organización, encauzar a la

7. El ausentismo se refiere a la inasistencia frecuente al trabajo; constituye un costo e

8. La evaluación es la medición del desempeño que incluye la eficacia y la eficiencia: a)

9. Fuerza de trabajo diversa es aceptar, reconocer y valorar las diferencias.

III. Completa el siguiente diagrama sobre el ciclo motivacional colocando dentro

Ejemplos: 1. Homeostasis: La persona se siente bien y se encuentra en un estado de completo

dentro de una persona cuando esta se ve privada de saciar su necesidad, generando

un ambiente de desequilibrio interno a la persona, esta tensión se eleva cuando la

necesidad es de orden primario. Por ejemplo la necesidad de saciar el hambre.

4. Estado de tensión: es el impulso que da lugar al comportmiento y a la acción. Por

ejemplo se crea un estado de ansiedad y angustia porsaciar esa necesidad de

ganas de comer, se puede cocinar o comprar comida.

haber una frustación al no lograr cubrir la necesidad en un determinado periodo. Por

algún alimento estaba descompuesto, etcétera.

7.Satisfacción: Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de

liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio homeostático interior. Por

ejemplo, el comer como tal.

V. Completa la pirámide de necesidades de Maslow colocando en la línea el nombre de

Teoría Descripción Autor

Teoría de la Versió n de la teoría de la autodeterminació n, que Edward L. Deci y

motivació n, si se considera que las recompensas

Teoría de la También conocida como teoría cognitiva social o Albert Bandura

 Educatina. (2013). Comportamiento organizacional (C.O.).

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