INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERA PROFESIONALES

CURSO : 4377–Desarrollo de Habilidades Profesionales IV NOTA

PROFESOR : MARIÑOS SALINAS, MESIAS
SEMESTRE : 2023 – 2
CICLO : TERCERO
SECCIÓN : G4FT
FECHA : _____ - _____ - ______
DURACION : 05 HORAS

APELLIDOS Y NOMBRES:

SEGUNDA EVALUACIÓN CASO TEORÍA (CT2)

Consideraciones generales
 Considerar el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas.

 No está permitido el uso o consulta de cuadernos, separatas, libros o cualquier material de la

asignatura durante el desarrollo de la evaluación.

LOGRO DE LA EVALUACION:
Al término de la unidad, el alumno reconoce qué tipo de profesional el mundo laboral valora y qué
competencias debe adquirir para conseguirlo. Además de conocer la importancia de un desarrollo
equilibrado de las diversas dimensiones de la persona en el reconocimiento personal
Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
Pregunta
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 04
2 04
3 04
4 04
5 04
Nota Recalificada

Pregunta 01: De acuerdo a lo que has aprendido sobre la inteligencia emocional y

social. Responde como resolvería la situación de una forma inteligente tanto
emocional como social. Explica detalladamente como resolvería la siguiente
situación:

Eres el Gerente de recursos humanos, y tras un análisis y evaluación

encuentras que existen trabajadores que son prácticamente siempre
impuntuales, llegando 5 o 10 minutos más tarde. Si no actúas, solo
conseguirás que el resto de compañeros, al ver que no tiene castigo, imiten su

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comportamiento. Lo que era un caso aislado se puede convertir en un problema para
tu empresa. ¿Qué harías?
PUNTAJE Excelente: Muy Bueno; Bueno: Regular: Deficiente:
05 puntos 04 puntos 03 puntos 02 punto 1 puntos
05 puntos Fundamenta Fundamenta sus Fundamenta sus Fundamenta Fundamenta sus
correctamente respuestas en un respuestas en un sus respuestas respuestas en un
sus respuestas 70% 50% en un 30% 10%

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Pregunta 02: Lee detenidamente el caso y responde la siguiente pregunta ¿Qué

recomiendas al jefe de Jeremy sesiones de coaching o mentoring? Fundamente su
respuesta

PUNTAJE Excelente: Muy Bueno; Bueno: Regular: Deficiente:

05 puntos 04 puntos 03 puntos 02 punto 1 puntos
05 puntos Fundamenta Fundamenta sus Fundamenta sus Fundamenta Fundamenta sus

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 correctamente respuestas en un respuestas en un sus respuestas respuestas en un
sus respuestas 70% 50% en un 30% 10%

Jeremy es un asociado de ventas enérgico que ha sido identificado como un alto

potencial. Jeremy es nuevo en el departamento de ventas y tiene una naturalidad con los
clientes, su jefe ve su potencial profesional de inmediato. Ve un poco de sí mismo de 20
años antes. Quiere preparar a Jeremy para un puesto gerencial en los próximos años. ¿Qué
recomiendas al jefe de Jeremy sesiones de coaching o mentoring?
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Pregunta 03: A continuación se presenta un problema. ¿Qué gestion del cambio

emplearías? ¿Qué modelo usarías la de Lewin o de Kotter? Fundamenta tu respuesta

PUNTAJE Excelente: Muy Bueno; Bueno: Regular: Deficiente:

05 puntos 04 puntos 03 puntos 02 punto 1 puntos
05 puntos Fundamenta Fundamenta sus Fundamenta sus Fundamenta Fundamenta sus
correctamente respuestas en un respuestas en un sus respuestas respuestas en un
sus respuestas 70% 50% en un 30% 10%

La integración de nueva tecnología o procesos para el mejoramiento de la productividad

puede ser un cambio que, si bien es benéfico para la empresa, requiere de una serie de
capacitaciones a los empleados, que a veces son difíciles de llevar a cabo.
A nadie le gusta pensar que «algo más» hará su trabajo. Los colaboradores pueden
confundirse o incluso sentirse amenazados por la adopción de las herramientas de
automatización de procesos. Por ello la gestión del cambio se vuelve un método eficaz para
transmitir el mensaje correcto de la forma adecuada a las personas interesadas. ¿Qué
gestion del cambio emplearías? ¿Qué modelo usarías la de Lewin o de Kotter?
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Pregunta 04: A continuación lee la siguiente actividad y responde:

PUNTAJE Excelente: Muy Bueno; Bueno: Regular: Deficiente:

05 puntos 04 puntos 03 puntos 02 punto 1 puntos
05 puntos Fundamenta Fundamenta sus Fundamenta sus Fundamenta Fundamenta sus
correctamente respuestas en un respuestas en un sus respuestas respuestas en un
sus respuestas 70% 50% en un 30% 10%

Identifica y describe 01 empresa peruana o extranjera donde se demuestre que son

responsables socialmente. Establece el motivo por el cual pueden ser consideradas así.

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