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Perfiles de Puestos
Perfiles de Puestos
Responsabilidades:
- Servicio y atención al cliente
- Impulsar el alcance de objetivos y logro de resultados
- Asegurar el control de la merma
- Coordinar la realización de inventario
- Manejo de seguridad e higiene
- Responsabilidad de interpretación de recetas precisas
- Manejo de quejas
- Supervisar la distribución y la preparación de los
alimentos en cocina
- Saber manejar el trabajo sobre presión
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en manejo de personal
- Conocimiento en la rama de alimentación
- Ser una persona honrada y responsable
- Contar con buena presentación personal
- Edad: entre 20 a 30 años
- Sexo: indistinto
- Escolaridad mínima: preparatoria
- Tener buena comunicación
Perfil del puesto de cocinero
Requisitos:
Requisitos:
- Tener un buen conocimiento sobre el café, incluyendo
métodos de preparación y técnicas de extracción.
- Tener la capacidad de operar máquinas de café.
- Experiencia en preparación de café y otras bebidas
calientes.
- Atención al cliente.
- Conocimiento sobre las normativas sanitarias.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Flexibilidad y capacidad de aprendizaje.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Ser amable.
- Ser responsable.
- Puntualidad y asistencia.
- Actitud positiva.
- Paciencia.
- Eficiencia.
- Habilidades para trabajar bajo presión.
- Habilidades organizativas.
- Creatividad.
Perfil del puesto de Cajero
Requisitos:
-Experiencia laboral como cajero o un puesto de ventas
similar
-Conocimientos informáticos básicos
-Familiaridad con equipos electrónicos, como cajas
registradoras y TPV
-Notables capacidades matemáticas
-Grandes capacidades de comunicación y de gestión del
tiempo
-Orientado a la satisfacción del cliente
Perfil del puesto de mesero
Requisitos:
-Experiencia mínima dos años.
-Saber comunicar las comandas a los cocineros.
-Servir bebidas y entrantes en cuanto lleguen los clientes.
-poner la mesa, colocar platos, cubiertos y servilletas.
-Retirar utensilios sucios.
Habilidad para hacer varias tareas a la vez.
-Capacidades físicas y resistencia para cargar bandejas
pesadas y estar de pie durante varias horas.
-Coordinarse y organizarse para mantener el área limpia
Políticas:
-saber trabajar en equipo
-Buena presentación
-Capacidad para saber trabajar bajo presión
-tener tolerancia y paciencia para saber sobrellevar a
clientes difíciles
-Buen manejo de atención al cliente
-conocer el menú
-tener orientación en ventas
Perfil del puesto de Limpieza
Responsabilidades
Limpiar, almacenar y suministrar áreas designadas de las
instalaciones (limpiar el polvo, barrer, aspirar, fregar,
limpiar salidas de aire del techo, limpiar los servicios, etc.)
Realizar y documentar actividades rutinarias de
mantenimiento e inspección
Llevar a cabo tareas de limpieza profunda y proyectos
especiales
Avisar de la gestión de las deficiencias que se produzcan o
de la necesidad de reparaciones
Hacer ajustes y reparaciones menores
Abastecer y mantener salas de suministro
Colaborar con el resto del personal
Seguir las normativas de salud y de seguridad
Requisitos
Experiencia laboral demostrable como personal de
limpieza
Capacidad para manejar maquinaria y equipos pesados
Conocimiento de suministros y productos químicos de
limpieza
Familiaridad con las fichas de datos de seguridad de
materiales
Integridad
Título de educación secundaria