Buenas tardes, compañeros, Nicte un gusto compartir con ustedes el último foro de esta materia.

Como lo cita el inciso i) No negocie con base a las posiciones.

La discusión sobre posiciones pone en peligro una relación; si el negociador se aproxima a la
negociación defendiendo su posición personal, es decir, de máximo beneficio personal, se dificulta
el proceso.

Suele pasar que pensamos que ser amables es la solución.

Sin embargo y en mi experiencia esta alternativa no es el 100% efectiva ya que lo más importante
es llegar a tener acuerdos entre el personal y yo. Se debe ser muy inteligente para no caer en el
juego de personas que ya son muy mañosas y siempre buscan su conveniencia.

Esta no es una tarea fácil porque puede pasar que la relación entre ambas partes se fracture y
deteriore, provocando un ambiente laboral hostil y tenso. Lo que yo haría sería escuchar y llegar a
un acuerdo sensato para ambas partes sin permitir el abuso de dicho personal ya de por si
maleado. Defendiendo siempre los derechos del otro personal involucrado aun a costa de mi
propia estabilidad. Y teniendo muy en claro que todos tenemos el derecho a la libre expresión y el
derecho a la réplica, sin llegar a generar mas conflicto.

Interpretando a Heráclito, podemos decir que el conflicto está en la naturaleza del hombre y es
inevitable. Tenemos conflictos incluso con nosotros mismos, sin necesidad de ninguna influencia o
interferencia externa.

Dado que tenemos que vivir con el conflicto, ¿cómo podemos adaptarnos y ajustarnos para hacer
que el proceso ocurra de una manera más suave y genere un final positivo? Una posible
connotación de la definición de los conflictos, representaría aquellas situaciones en las que los
intereses de dos personas o grupos de actores parecen ser incompatibles. Sin embargo, un
conflicto puede conducir a grandes cambios y mejoras. Me gustaría concluir con una frase que
viene muy al tema:

¿Qué es una situación conflictiva? “El conflicto es el padre de todas las cosas, el rey de todas las
cosas. A unos ha hechos dioses y a otros hombres; a unos ha hecho esclavos y a otros ha hecho
libres”. HERÁCLITO.

Tengan excelente tarde.

Azucena Ramirez.

Mirabal, Daniel, Técnicas para manejo de conflictos, negociación y articulación de alianzas

efectivas Provincia [en línea] 2003, (enero-diciembre): [Fecha de consulta: 12 de mayo de 2016]
Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=55501005> ISSN 1317-9535

Zavala, N. (2016) Creatividad y Comunicación Interpersonal, (Sesión presencial 5). México:

Universidad Latinoamericana.

Dobkin, B. (2007) Comunicación en un mundo cambiante. (2ª. Ed.). McGraw-Hill Interamericana.

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