DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CLASE SÁBADO 4 DE NOVIEMBRE 2023

TRABAJO ACUMULATIVO, VALOR 5%

FECHA MÁXIMA DE ENTREGA INDIVIDUAL: MARTES A LAS 11.59 DE LA NOCHE

TEMA SALA 1
LOS RECURSOS HUMANOS EN EL SIGLO XXI
Integrantes:
1. Waleska Sarahi Estrada Euceda 202310020179
2. Arlyn Maria Rodriguez 202310010802
3. Elvis Rigoberto Posas 202310020174
4. Marlon Lening Dubon 202310011188
5. Marlon Alexander Rodriguez 202310060142
6. Deny Isabel Alvarenga 202310060822

Introducción
Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una
calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades y de resultados
positivos en la empresa. Una organización es productiva si logra sus metas y utiliza
los insumos de manera adecuada, teniendo una producción al menor costo. La
administración del personal es el proceso aplicado al esfuerzo, las experiencias, la
salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización
en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

La productividad implica el entendimiento tanto de la eficacia como de la eficiencia.

Una empresa, por ejemplo, es eficaz cuando logra satisfacer exitosamente las
expectativas de sus clientes. Es eficiente cuando lo hace a un bajo costo.

Sin duda uno de los aspectos más importantes y básicos para que una empresa
pueda alcanzar un nivel de competitividad, es poder obtener una integración
eficiente de las personas que en ella laboran (Marlon Alexander)

Recursos Humanos realiza muchas de las funciones tradicionales como la atracción,

selección, retención y motivación de los empleados, el rol de RH continúa
evolucionando. Por ejemplo, en el siglo 21, esta evolución y misión cada vez más
estratégica de RH, es más importante que nunca. Hoy en día, los empleados sólo
pueden proporcionar una ventaja competitiva no replicable hacia la empresa, si la
organización sabe cómo aprovechar las habilidades y talento de los empleados
(Deny Alvarenga)

Los beneficios de los Recursos Humanos en el siglo XXI se pueden apreciar

en varios aspectos.
➔ Atraccion y retencion del talento
➔ Maximización del desempeño y la productividad
 ➔ Gestión del cambio
➔ Fomento de la diversidad e inclusión
(Waleska Estrada)

Algunas ventajas de RR.HH en el siglo XXI

★ Tecnologia Avanzada
★ Globalización,las empresas tienen acceso a un talento global.
★ Flexibilidad Horaria
★ Empleados Empoderados
★ Mayor enfoque en el bienestar emocional y mental.
★ Mayor énfasis en la diversidad e inclusión (Waleska Estrada)

Durante el Siglo XXI se está produciendo un cambio en los Recursos Humanos.

Esto es gracias a que las empresas y los trabajadores, tras las diversas crisis
acaecidas en los últimos años, han desembocado en un cambio de mentalidad.
Entre estas crisis, la que más ha influido en este cambio es la profunda crisis de los
últimos 10 años, a lo que tenemos que sumarle por otro lado el factor ecológico del
cual cada vez somos más conscientes. (Arlyn Rodriguez)

En el siglo XXI, la gestión de recursos humanos ha experimentado una profunda

transformación debido a la evolución tecnológica y los cambios en la dinámica laboral. Las
empresas han adoptado estrategias más centradas en los empleados, reconociendo la
importancia de su bienestar y desarrollo. La diversidad e inclusión se han convertido en
aspectos clave, promoviendo la igualdad de oportunidades para todas las personas,
independientemente de su género, raza, orientación sexual o capacidades. La
automatización y la inteligencia artificial han agilizado los procesos de selección, formación
y evaluación del desempeño, permitiendo a los profesionales de recursos humanos
enfocarse en tareas más estratégicas, como la planificación de la fuerza laboral y la gestión
del talento.(MARLON DUBÓN)

Por otro lado, la flexibilidad laboral ha ganado relevancia, con la proliferación del trabajo
remoto y horarios más flexibles, lo que ha requerido nuevas políticas y prácticas de gestión.
La capacitación y el aprendizaje continuo se han vuelto esenciales, ya que las habilidades
evolucionan rápidamente. En resumen, la gestión de recursos humanos en el siglo XXI se
caracteriza por un enfoque en el desarrollo y el bienestar de los empleados, la diversidad, la
tecnología y la adaptación a un entorno laboral en constante cambio.(MARLON DUBÓN)
Conclusión

Los Recursos Humanos en el siglo XXI han evolucionado de ser simplemente una función
administrativa a un socio estratégico vital para el éxito empresarial los profesionales de
recursos humanos desempeñan un papel fundamental en la planificación y ejecución de
estrategias de gestión de talento y desarrollo de los empleos.

La diversidad e inclusión se han convertido en pilares fundamentales en los recursos

humanos del siglo XXI. Las organizaciones reconocen que la diversidad en términos de
género, edad, habilidades y experiencias contribuye a la creatividad, innovación y a la toma
de decisiones más efectivas. La inclusión por su parte fomenta un entorno de trabajo donde
valora y respeta la diversidad, asegurando que todos los empleados se sientan valorados y
puedan contribuir plenamente.

La gestión del cambio es esencial en los recursos humanos debido a la constante evolución
del entorno empresarial (Elvis Posas)

TEMA SALA 2
LOS RECURSOS HUMANOS Y LA AUTOMATIZACIÓN
1. Raquel Alejandra Méndez Zelaya 202310061063
2. Marlin Maricela Gómez García 202310060686
3. Cesia Marina Reyes Antunez 202310030344
4. Carolina Michelle Caballero Morel 202310030313
5. Melissa Isabel Chavez Chavarria 202330060370
6. Nelson Amaury Moreno 202310060768

Introducción (Carolina Caballero).

En la actualidad el departamento de recursos humanos, ha tenido que automatizar sus
diferentes procesos para poder trabajar con mayor eficacia y brindarle un mejor servicio a
los colaboradores de la organización. Así mismo para su innovación y no quedarse atrás
con los cambios tecnológicos.

La automatización de procesos de Recursos Humanos en una empresa consiste en utilizar

la tecnología para realizar tareas repetitivas de manera rápida. Y reducir al mínimo los
errores. Con la automatización de los Recursos Humanos aumenta la eficiencia y la
productividad. (Melissa Chavarria)
Entre las ventajas del recurso humano y la automatización podemos
mencionar:

1. Reduce la carga de trabajo del equipo al automatizar las tareas mecánicas.

2. Mejora la experiencia de los empleados al optimizar los tiempos de respuesta de

las solicitudes.

3. Restringe el papeleo y los documentos físicos.

4. Disminuye la perdida de tiempo.

5. Representa una única realidad.

6. Reduce y elimina errores

7. Mejora la eficiencia. (Marlin Gomez)

Desventajas de la automatización de RRHH (Nelson Moreno):

1. Costo inicial alto: La implementación de un sistema de automatización

puede ser costosa.
2. Necesidad de formación: Los empleados necesitarán formación para
aprender a utilizar el nuevo sistema.
3. Resistencia al cambio: Algunos empleados pueden resistirse al cambio, lo
que puede dificultar la implementación.
4. Dependencia de la tecnología: Si el sistema se cae, puede interrumpir las
operaciones de RRHH.
5. Problemas de privacidad y seguridad: Los sistemas automatizados pueden
ser vulnerables a los ataques cibernéticos, lo que puede poner en riesgo la
información de los empleados.
6. Pérdida del toque humano: Algunos procesos, como la contratación,
pueden perder el toque humano que puede ser crucial para tomar decisiones.

Andrés Oppenheimer ha hablado extensamente sobre la automatización y su impacto en

el mundo laboral. Aquí te dejo algunos de sus puntos de vista (Nelson Moreno):

1. La automatización afectará a todos: Oppenheimer sostiene que la

automatización del trabajo nos va a afectar a todos, desde los obreros hasta los
profesionales. Menciona que incluso en su trabajo como periodista en Estados
Unidos, ha visto cómo las cámaras de televisión se han vuelto robóticas.

2. Los trabajos rutinarios y mecánicos son los más vulnerables: Según

Oppenheimer, los trabajos más rápidamente reemplazables por robots son los
trabajos rutinarios y mecánicos.
 3. La necesidad de preparación: Oppenheimer advierte que aquellos que no se
preparen para la era de la automatización podrían quedarse atrás.

4. El impacto será mayor en los países emergentes: Oppenheimer señala que el

impacto de la automatización será aún mayor en los países emergentes. Según
un cálculo del Banco Mundial, el 64% de los empleos en Argentina corren el
riesgo de ser automatizados.

5. La tecnología creará más trabajos de los que destruirá: A pesar de los

desafíos, Oppenheimer cree que la tecnología siempre ha creado más trabajos
de los que ha destruido

Los autores tienen diferentes perspectivas sobre el tema de recursos humanos y

automatización. resumen de lo que dicen (Nelson Moreno):

1. John Boudreau y Ravin Jesuthasan: Proponen un enfoque de cuatro pasos para aplicar
la automatización al trabajo, basado en la redefinición, la optimización, la automatización
y la rehumanización de las tareas. Afirman que la automatización no solo reemplaza el
trabajo, sino que también lo transforma y lo mejora.
2. Daniel Susskind: Predice que la automatización creará un mundo sin trabajo, donde la
mayoría de las personas no tendrán que trabajar para vivir. Sugiere que se necesitarán
nuevas formas de distribuir la riqueza y el poder, así como de dar sentido a la vida.
3. Thomas Davenport: Argumenta que la automatización no eliminará el trabajo humano,
sino que lo complementará y lo hará más inteligente. Recomienda que los trabajadores y
las organizaciones se adapten a la era de las máquinas inteligentes, desarrollando
nuevas habilidades y estrategias.
4. Darrell West: Analiza el impacto social y económico de la automatización, tanto en los
países desarrollados como en los emergentes. Plantea que se necesitan políticas
públicas que promuevan la educación, la innovación, la infraestructura y la inclusión para
aprovechar las oportunidades y mitigar los riesgos de la automatización.

Estadísticas (Carolina Caballero):

Según las estadísticas a nivel global este es el porcentaje de las funciones que han logrado
automatizarse en RRHH:
● El 50% del trabajo puede automatizarse en la era actual.(McKinsey)
● Sólo el 37% de las funciones de RR.HH. suelen estar automatizadas.(Forbes)
● El 47% de las empresas utilizará algún tipo de IA en sus procesos de RRHH en
2022.(Gartner)
● De estas empresas que ya utilizan tecnología de automatización de RR.HH., el 57%
lo hace con el objetivo de mejorar la experiencia de sus empleados.(Gartner)
● El 56% de las empresas que utilizan IA para RRHH intentan automatizar tareas
repetitivas.(Gartner)
● El 51% de estas empresas recurren a la automatización con la esperanza de
ahorrar dinero.(Gartner)

Se adjunta un gráfico de cómo las tecnologías han impactados en las diferentes áreas:
 1. BENEFICIOS DE LOS RECURSOS HUMANOS Y LA AUTOMATIZACIÓN.(Nelson
Moreno)

● Ahorro de tiempo y eficiencia: La automatización permite eliminar las tareas

repetitivas y tediosas, lo que libera el tiempo del equipo de RRHH para enfocarse en
actividades más estratégicas.
● Mayor precisión: La automatización reduce los errores humanos y garantiza la
consistencia y la calidad de los procesos de RRHH.
● Mejora del cumplimiento normativo: La automatización ayuda a seguir las leyes y
regulaciones laborales, evitando multas y sanciones.
● Mejor gestión de datos: La automatización facilita la recopilación, el
almacenamiento y el análisis de los datos de los empleados, lo que permite tomar
decisiones más informadas y rentables.

Aunque la automatización de RR.HH aporta múltiples beneficios a una empresa,

existen retos y límites que debes conocer.

1. Seguridad: Una de las características de la automatización de RRHH la

recopilación de datos, pero eso también puede suponer un reto. La empresa tiene
que definir y proporcionar una idea clara de cómo se pueden utilizar los datos para
evitar problemas.

2. Iniciativas de automatización: Es difícil evaluar la experiencia de un empleado,

por lo que es importante que las empresas encuentren formas de utilizar los datos
de los programas informáticos con el fin de aumentar la eficiencia, así como para
guiar a las personas en la toma de decisiones.
3. Integración adecuada en los procedimientos actuales: Es difícil integrar las
mismas características de un software de automatización de RRHH, ya que tiene
unos procesos específicos que hacen que sea más difícil de implementar en la
arquitectura informátic (Marlin Gomez)

2. La importancia de la automatización en los Recursos Humanos (Melissa

Chavarria)

La importancia de la automatización de Recursos Humanos radica en varios aspectos, por

un lado ayudará a las empresas a ahorrar tiempo y dinero eliminando procesos manuales y
mejorando la eficiencia. También permite a las empresas reducir errores, mejorar la
eficiencia y aumentar la productividad. Automizar estos procesos mejora la experiencia de
los empleados , lo que puede resultar en una mayor retención de personal.
 3. Desafíos de la automatización de Recursos Humanos ( Raquel Méndez)

Aunque los departamentos de RRHH la adoptaron en los últimos años, la automatización de

Recursos Humanos implica también cuatro desafíos a los que hacer frente:

1. Falta de Recursos: La falta de recursos debe ser el argumento más común para
casi todas las empresas, y el obstáculo para numerosas mejoras. Dependiendo del
software de automatización de Recursos Humanos que se elija, la inversión puede
ser bastante costosa.
2. Reducción de personal: Al automatizar las tareas, no se tendrán empleados
ociosos, sino que éstos serán mejores y más eficientes, con tiempo suficiente para
centrarse en actividades estratégicas en las que los humanos marcan la diferencia.
Así, en lugar de redactar correos electrónicos para el proceso de onboarding, podrán
activar un flujo de trabajo y notificar automáticamente las acciones necesarias a las
partes implicadas.
3. Gestión de datos: Los departamentos de RRHH trabajan a diario con información
sensible, por lo que para salvaguardarla es crucial contar con la seguridad
adecuada. En términos generales, la empresa debería disponer de una estrategia de
gestión de vulnerabilidades. Pero en lo que respecta, la herramienta de
automatización de Recursos Humanos que se elija debe cumplir con la normativa
de seguridad IT.
4. Gestión de Cambio: Al implementar la automatización de Recursos Humanos, se
tendrá que gestionar el período de transición de forma eficaz, con el fin de minimizar
las interrupciones en la empresa y los empleados. No sólo deberán adaptarse a una
nueva forma de trabajar, sino que también necesitarán tiempo para acostumbrarse a
la herramienta.

4. ¿Qué Procesos o Funciones de Recursos Humanos se pueden automatizar? (Cesia

Reyes)

Hoy en día al igual que las demás tareas o funciones de las diferentes áreas de una
organización, la funciones de RR.HH se pueden automatizar permitiendo brindar, mayor
agilidad, mayor eficiencia y eficacia en las tareas diarias o funciones en general del
departamento de RR.HH.

A continuación, detallamos ejemplos de las funciones que realiza RR.HH que se pueden
automatizar:

1.Selección de Personal: En la actualidad se utilizan programas, aplicaciones con

Inteligencia Artificial que permiten seleccionar personal que cumpla los requisitos o
estándares que se buscan para X puesto de trabajo.
Adicionalmente la pruebas de conocimientos, pruebas psicométricas se aplican en línea lo
que permite mayor agilidad a la hora de seleccionar el candidato deseado. (Cesia Reyes)
2. Formación: Con el uso de la tecnología la formación de un empleado se puede realizar
de manera ágil, existen programas de capacitación basados en puestos de la empresa que
le permitan al empleado desarrollar e interactuar antes de iniciar sus funciones. Para los
colaboradores ya existen existen programas de capacitaciones, seminarios, que permiten
formar o enriquecer su conocimientos a través de dichos programas digitales. (Cesia Reyes)

3.Control de Horario: Existen software que permiten la facilidad de llevar un control de

horario a través de sistemas biométricos que brinda reporte en tiempo y forma de la
asistencia de los empleados. Existen también las labores de teletrabajo, que en la
actualidad es una forma de realizar trabajo presencial de manera online. De esta manera se
evita el papeleo , la recolección de firmas y disminución del tiempo que conlleva realizar
dicha actividad. (Cesia Reyes)

4. Gestión de Nóminas: Las empresas que cuentan con sistemas para la gestión de
nóminas (planillas de sueldos y salarios) perciben ahorro de tiempo en realizar dichas
funciones, ya que automatizando esta función permite que los profesionales de RR.HH
solamente alimentan el sistema para su cálculo inmediato. Dentro de esta función se
realizan pagos de sueldos y salarios, pago de horas extras, deducciones de ley, deducción
por ausentismos, deducción por incapacidades, etc. Adicionalmente se puede realizar
cálculos de prestaciones y derechos en caso que exista una desvinculación. (Cesia Reyes)

5. Control de Rendimiento: Con la automatización se puede realizar los controles de

rendimiento a través de aplicación de encuestas, evaluaciones de forma rápida para obtener
la información y poder analizarla. Se pueden aplicar en las evaluaciones de desempeño
anual, ya no es necesario imprimir una evaluación y puntear parte por parte cada aspecto
que esta contenga para poder evaluar a los colaboradores. (Cesia Reyes)

Mejores prácticas para la automatización de Recursos Humanos (Carolina Caballero),

Para garantizar el éxito de tu proceso de automatización de Recursos Humanos, se

indican algunas de las mejores prácticas a tener en cuenta:

1. Comenzar de a poco y luego ir escalando: selecciona un grupo de tareas iniciales

para automatizar. Con el tiempo, aumentarlas hasta alcanzar a todas. No lo olvides:
el objetivo es automatizar tantos procesos como sea posible, pero sin complicarte.
2. Tener un plan de respaldo para cada proceso automatizado: si algo no funciona
correctamente, debes poder actuar con rapidez.
3. Planificar cuidadosamente el período de transición: otorga tiempo a tus empleados
para acostumbrarse al nuevo sistema. Mantén un canal de comunicación abierto con
ellos para explicarles y ayudarles en todo lo que necesiten durante el cambio.
4. Disponer de un sistema seguro: el cumplimiento de la normativa y el control de los
datos son esenciales para la protección de tus empleados.
 5. Hacer un seguimiento de las opiniones de los empleados: controla cómo responden
a los nuevos procesos y busca formas de mejorarlos con el tiempo.

CONCLUSIONES:

1. Eficiencia mejorada: La automatización en los recursos humanos puede aumentar

la eficiencia al reducir el tiempo dedicado a las tareas administrativas y permitir a los
profesionales de RRHH centrarse en tareas más estratégicas.(Nelson Moreno)
2. Reducción de errores: La automatización puede minimizar los errores humanos en
los procesos de RRHH, lo que resulta en una mayor precisión y
consistencia.(Nelson Moreno)
3. Cumplimiento normativo: La automatización puede facilitar el cumplimiento de las
leyes y regulaciones laborales, ayudando a las organizaciones a evitar posibles
multas y sanciones.(Nelson Moreno)
4. Mejora de la comunicación: La automatización puede mejorar la comunicación y
aumentar la satisfacción de los empleados (Nelson Moreno).
5. Transparencia: Los procesos automatizados son más transparentes, lo que puede
llevar a una mejor gestión del talento (Nelson Moreno).
6. Integración: Las soluciones de automatización pueden integrarse con sistemas
existentes para una gestión de RRHH completamente integrada (Nelson Moreno).

En resumen, la automatización de RRHH permite hacer más con menos. Sin embargo, es
importante tener en cuenta que la implementación de la automatización será efectiva
siempre y cuando se cuente con la preparación adecuada a todos los niveles, desde el
técnico hasta el humano, y con el apoyo de la alta dirección. (Nelson Moreno)

En resumen, la automatización complementa las funciones de recursos humanos,

permitiendo una gestión más eficiente y estratégica del talento humano, lo que a su vez
contribuye al éxito y competitividad de las organizaciones. (Melissa Chavarria)

Como colaboradora del área de recursos humanos la automatización nos ha facilitado los
procesos que antes eran engorrosos. Utilizando las tecnologías para selección del personal,
elaboración de planillas, compensaciones y programas de calidad de vida. (Carolina
Caballero).
TEMA SALA 3
LOS RECURSOS HUMANOS Y LA GLOBALIZACIÓN
● Marvin Gonzalez
● Mirta Godoy
● Miriam Maradiaga
● Candy Garcia
● Mario Membreño
● Omar Gomez

LOS RECURSOS HUMANOS Y LA GLOBALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN

La globalización ha llevado a un cambio significativo en la forma en que los

departamentos de Recursos Humanos operan , ya que requieren una mayor capacidad para
trabajar en entornos multiculturales , gestionar la movilidad laboral internacional y
desarrollar habilidades interculturales .Los recursos humanos desempeñan un papel en la
adaptación de las empresas a los cambios globales y en la creación de entornos de trabajo
inclusivos y diversos . (Miriam Maradiaga)

La globalización conlleva a un incremento en la diversidad de talentos humanos, esto hace

que dentro de la organización se cree una fuerza laboral con personal de diferentes perfiles,
hábitos e historiales de diferentes lugares por ende llevarán a la empresa como tal para
obtener los mejores resultados .(Marvin Gonzalez)

La globalización en la gestión de RRHH ha tenido un profundo impacto ya que requiere que

el personal sea altamente profesional y competente en cuestiones globales así como la
evaluación de los perfiles de personas de diferentes lugares (Marvin Gonzalez)

Beneficios en torno a la Globalización:

Los beneficios de la globalización, es que trae crecimiento, apertura de nuevos mercados,

uso de nuevas y eficiente tecnología, aperturas de más fuentes de trabajo, por lo tanto el
recurso humano se vuelve un bien valuable en este panorama. (Mirta Godoy)
Es importante mantenernos en capacitaciones, ya que la globalización nos lleva a cambios
constantes día a día, y el recurso humano, debe estar preparado para poder adaptarse, a
ser flexible y abiertos a cambios. (Mirta Godoy)

La globalización ha facilitado la movilidad de trabajadores a nivel internacional. Las

organizaciones buscan talento en todo el mundo, y los empleados tienen la oportunidad de
trabajar en diferentes países. Esto presenta desafíos y oportunidades para la gestión de
recursos humanos en términos de contratación, integración, capacitación y retención de
personal global.(Mario Membreño)

La globalización conlleva la interacción con personas de diversas culturas y antecedentes.

La gestión de recursos humanos debe abordar la diversidad cultural y promover un entorno
de trabajo inclusivo y respetuoso. (Mario Membreño)

La globalización ha transformado la forma en que los Recursos Humanos operan y

enfrentan desafíos.Requiere la adopción de enfoques interculturales, la gestión de la
diversidad y la movilidad laboral, y la adopción de las nuevas tecnologías . Como resultado ,
los RH desempeñan un papel esencial , asegurando que las organizaciones puedan
aprovechar las oportunidades y superar las barreras que surgen en un entorno
globalizado, (Miriam Maradiaga)

La globalización también plantea desafíos en términos de regulaciones laborales y ética.

Las organizaciones deben cumplir con leyes laborales locales e internacionales, así como
con estándares éticos en un contexto global.(Mario Membreño)

La globalización tiene un profundo impacto en la gestión de los RRHH, a continuación

definimos los siguientes:
Impactos de la Globalización en los Recursos Humanos (CANDY GARCIA)

1. Expansión de los Mercados Internacionales

La globalización ha facilitado el acceso a nuevos mercados en diversas partes del mundo.
Las organizaciones buscan oportunidades de crecimiento y expansión más allá de sus
fronteras nacionales.
2. Mayor Competencia y Necesidad de Adaptación
La globalización ha intensificado la competencia en diversos sectores económicos. Las
organizaciones se enfrentan a una rivalidad más aguda tanto a nivel nacional como
internacional.

Tendencias Globales en Recursos Humanos (CANDY GARCIA)

1. Teletrabajo y Trabajo Remoto
La globalización ha impulsado la adopción generalizada del teletrabajo y el trabajo remoto.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han permitido a los empleados
colaborar a distancia, lo que a su vez ha generado nuevas consideraciones en términos de
gestión de equipos virtuales y mantenimiento de la productividad.
2. Contratación y Gestión de Equipos Internacionales
La contratación de talento a nivel internacional se ha vuelto una práctica común en el
contexto globalizado. Esto implica la necesidad de comprender y cumplir con regulaciones
laborales y culturales de diferentes países. La gestión de equipos internacionales requiere
habilidades interculturales y estrategias de comunicación efectivas.

Desafíos y Oportunidades (CANDY GARCIA)

1. Desafíos en la gestión de equipos dispersos geográficamente
Este término hace referencia a las dificultades que enfrentan las organizaciones al
administrar y coordinar equipos de trabajo que se encuentran ubicados en diferentes
lugares geográficos. Estos desafíos pueden incluir problemas de comunicación,
coordinación, fusión de culturas laborales y la necesidad de establecer procesos y
herramientas efectivas para mantener la productividad y la cohesión entre los miembros del
equipo.
2. Oportunidades de reclutamiento global y acceso a talento diverso.
Este concepto se refiere a las ventajas que las organizaciones pueden obtener al expandir
su búsqueda de talento a nivel mundial. La globalización brinda la posibilidad de reclutar
profesionales altamente cualificados de diversas partes del mundo, lo que aporta una
riqueza de perspectivas, habilidades y experiencias a la empresa. Esto puede llevar a una
mayor innovación, creatividad y capacidad de adaptación ante los desafíos del mercado
global.

Recursos Humanos y la globalización están estrechamente relacionados. ya que la

globalización se refiere al proceso de integración e interconexión de las economías ,
culturas y sociedad a nivel mundial . Esto ha llevado a un aumento en la movilidad laboral,la
expansión de empresas a nivel internacional y una mayor diversidad en los entornos
laborales.(Miriam Maradiaga)

Conclusiones
1. La globalización ha redefinido la naturaleza y el alcance de la gestión de recursos
humanos en las organizaciones modernas. La expansión de los mercados
internacionales, la diversidad cultural y la mayor competencia son solo algunos de
los aspectos clave que influyen en la forma en que se aborda la gestión de personas
en un entorno globalizado. La adaptabilidad, la inclusión y el desarrollo de
habilidades interculturales se han vuelto imperativas para el éxito en este contexto.
(CANDY GARCIA)
2. La globalización le ha dado un impulso muy significativo en la función de RRHH
llevando a la necesidad de acostumbrarse a un ambiente empresarial cada vez más
extenso y conectado a nivel mundial (Marvin Gonzalez) .
3. La relación entre los recursos humanos y la globalización es fundamental para el
éxito y la sostenibilidad de las organizaciones en el mundo actual. Los profesionales
de recursos humanos desempeñan un papel crucial en la gestión de la diversidad
cultural y el desarrollo del liderazgo integral.(Omar Gomez)
4. La globalización genera una mayor competencia a las empresas, por lo tanto el
recurso humano debe adaptarse a los cambios, las costumbres y hábitos de los
países. (Mirta Godoy)
5. En última instancia, una estrategia eficaz de recursos humanos en el contexto de la
globalización implica no solo la gestión de los aspectos logísticos y legales de la
expansión internacional, sino también el fomento de una cultura organizacional
inclusiva, colaborativa y adaptativa.(Omar Gomez)
TEMA SALA 4
LOS RECURSOS HUMANOS Y SUS DESAFÍOS ANTE LOS CAMBIOS DE LA
ECONOMÍA GLOBAL

Integrantes:
● Jose Ulises Alas Pineda
● Augusto Daniel Osorio Martinez
● Secia Jorleni Borjas Ochoa
● Katherine Gabriela Romero
● María Auxiliadora Quant Ordóñez
● Blanca Esperanza Rojas

INTRODUCCIÓN

El campo de los recursos humanos ha experimentado una rápida

transformación en los últimos años, impulsada en gran medida por avances
tecnológicos y cambios en la dinámica laboral. A medida que nos acercamos
al próximo año, es fundamental que los profesionales de recursos humanos
estén preparados para abordar una serie de desafíos clave que definirán el
éxito de las organizaciones.

La diversidad e inclusión en el lugar de trabajo siguen siendo una prioridad.

La construcción de equipos diversos con empleados de diferentes orígenes y
perspectivas contribuye a la innovación y toma de decisiones más sólidas.
(Blanca Rojas)

● Katherine Gabriela Romero

La economía de los recursos humanos estudia cómo influye la inversión en las
personas en el desarrollo económico.
Examina diferentes tipos de inversiones en capital humano, como la educación y la
formación, para identificar su impacto en la productividad y la utilización de la mano
● Katherine Gabriela Romero
Además, también estudia los métodos de contratación y las estrategias de retención
de empleados para comprender su influencia en los resultados generales de una
empresa.
Al comprender estas relaciones entre las inversiones en capital humano y el
desarrollo económico, las organizaciones pueden aprovechar mejor sus recursos
para obtener mayores beneficios en términos de beneficios y productividad.
Esto puede proporcionarles una ventaja competitiva en su industria, así como crear
efectos positivos para la sociedad en su conjunto.
Considero que la inversión por parte de la empresa para el desarrollo del capital
humano, es de mucha importancia, debido a que vivimos en un mundo cambiante,
en donde las generaciones también cambian y con ello los gustos y preferencias,
por consiguiente los recursos humanos deben estar preparados para comprender
mejor a las personas? Así mismo capacitarlas
Podemos poner como ejemplo a Startek: Una empresa de call center, que ha
invertido hasta en salas de videojuegos, por que su objetivo es captar capital
humano bilingüe en edades de 18-25 años, esto hace atractivo el lugar para
trabajar.

● Los cambios en la economía global representan un desafío en el ámbito de

RRHH, ya que representa un revolución en las empresas e instituciones, aún
más después de la pandemia, la inversión que se tiene que hacer al capital
intangible, que es el talento humano, como a la infraestructura necesaria que
permita elevar el rendimiento de los empleados, innovar para ganar
competitividad. (Augusto Osorio)

● Otro de los desafíos con los que se encuentra RRHH es la gestión de la

diversidad generacional, esto se traduce a las diferencias de edades en las
planilla, lo que en ocasiones suele ser un problema a la convivencia fluida
dentro de las organizaciones, ya que las personas de mayor edad no siempre
están de acuerdo a las nuevas prácticas que los jóvenes puedan aportar, a
pesar de todo lo anterior es necesario que dentro de las organizaciones
exista una diversidad generacional, ya que los jóvenes aportan ideas frescas
y renovadas, mientras los más veteranos aportan sabiduría y experiencia
para la toma de decisiones, por lo que es importante que RRHH realice una
excelente gestión de la diversidad generacional. (Augusto Osorio)

● El talento humano globalizado es capaz de generar capital, ingresos,

utilidades y ampliar la capacidad operativa de la empresa.
● (Secia Borjas)
● La globalización dió término a los conceptos de producción, empresa,
inversión que venían del siglo pasado. Ese fenómeno obliga a fijarse en el
factor que siempre permanece y que no es diferente al factor humano.
● De ahí que la gestión humana tome cada día mayor importancia y que para
poder sobrevivir dentro de un mundo globalizado, Colombia tenga que
realizar un
● enorme esfuerzo en gerencia de
● Recursos Humanos. (Secia Borjas).

● Los recursos humanos enfrentan muchos cambios, con la globalización y

desarrollo de nuevas tecnologías, pero una manera de enfrentarlos es
 adaptándose y usándolas a su favor, ya que las personas son el recurso más
importante de toda empresa, y si las personas están capacitadas hacen de
una mejor manera su trabajo y ayudaría al buen funcionamiento de la misma,
un personal bien capacitado por medio de los departamentos de recursos
humanos pueden enfrentar de la mejor manera todos los cambios que se
presenten. (Secia Borjas)

Principales desafíos de recursos humanos:

1: liderazgo efectivo
2:experiencia del empleado
3:reclutamiento
4:Diseño organizacional y diseño del cambio
(Blanca Rojas)

● Jose Alas
En estos tiempos los departamentos de RRHH de las empresas enfrentan desafíos
importantes en su actividades diarias, debido a que los factores de entorno ya no
son como antes, todo ha cambiado, las personas, el ámbito, la tecnología, y el
rápido desarrollo o cambios que las empresas mismas han tenido.

Podemos decir que los mayores desafíos que podemos ver o encontrar en las
responsabilidades de recursos humanos son variados, pero los más importantes
pueden ser:

contrataciones: ellos deben ser capaces de poder realizar el proceso de

reclutamiento de las personas y retener el talento efectivo que los ayude a competir
en el mercado

Gestión de personal: las fuerzas de RRHH deben también ser capaces de gestionar
estas masas en términos de edad, géneros , origen geográfico etc. Se debe
garantizar que estas personas logren un buen desarrollo en la empresa.

Adaptación al cambio: como nos encontramos en un entorno global que se actualiza

constantemente, los recursos humanos deben estar atentos a ayudar a los
empleados a adaptarse a los nuevos enfoques que las empresa tienen.

María Quant:

Las organizaciones hoy en día tienen muy presente que deben de adaptarse
continuamente a los cambios, y vanguardias. En el proceso adaptativo que esto
representa enfrentan distintos retos y desafíos que ponen en perspectiva una
gestión del recurso humano cada vez más proactivo y lo suficientemente hábil para
lograr una sostenibilidad que está basada en estrategias que vayan de la mano los
cambios generacionales.

Dentro de los muchos desafíos, es importante mencionar algunos que en estas

nuevas generaciones están captando mayormente la atención de aquellos que
gestionan el recurso humano:

Lograr integrar la diversidad y multiculturalismo (María Quant)

El elemento “diversidad” es básicamente aquello que hace diferente un ambiente,

trayendo consigo un enriquecimiento interno y externo como una ventaja
competitiva. Gracias a ello, las empresas han innovado la forma de hacer negocios
y su posicionamiento frente a un conjunto de individuos es cada día más empático y
de responsabilidad social. La diversidad engloba políticas que benefician a los
colaboradores y, al mismo tiempo, da apertura al tema de inclusión y no
discriminación en la empresa, no obstante, existen grandes barreras para lograr
implementar la diversidad y multiculturalismo:

● Resistencia al cambio: algunas personas dentro de la organización pueden

resistirse a las iniciativas de diversidad debido al miedo a lo desconocido o a
una preferencia por el status quo. Esta resistencia puede obstaculizar la
implementación de prácticas y políticas inclusivas.
● Falta de conciencia y comprensión: muchas organizaciones pueden carecer
de conciencia y comprensión de los beneficios de la diversidad y la inclusión.
Esto puede conducir a una falta de compromiso e inversión en iniciativas de
diversidad.
● Sesgos y discriminación: Los prejuicios y los sesgos pueden crear barreras
para gestionar la diversidad. Las prácticas discriminatorias, ya sean
conscientes o inconscientes, pueden limitar las oportunidades para diversos
individuos y perpetuar la desigualdad dentro de la organización.
● Políticas y prácticas inadecuadas: las organizaciones pueden carecer de
políticas y prácticas integrales que promuevan la diversidad y la inclusión.
Esto puede resultar en una falta de apoyo y recursos para empleados
diversos, lo que obstaculiza su capacidad para prosperar y contribuir a la
organización.
Desafío de retención del talento humano (María Quant)

Los desafíos que enfrenta la gestión del talento incluyen adaptar las tendencias de
trabajo flexibles a las necesidades de la organización y generar estructuras
laborales que satisfagan a todos los colaboradores.

Además, es importante comprender los diferentes mecanismos de motivación de las

diferentes generaciones de empleados y desarrollar una marca como empleador
que ofrezca una propuesta de valor atractiva.

Otro desafío es mantener a los colaboradores actualizados ya la vanguardia del

mercado a través de la capacitación constante y el aprovechamiento de la
confluencia de diferentes generaciones en la organización.

También es necesario atraer, retener y motivar a personas de diferentes

generaciones, manteniendo la equidad y consistencia en los valores y cultura de la
organización.

La salud de los empleados también se ha vuelto cada vez más importante, ya que
colaboradores saludables significan mayor productividad y valor hacia el cliente.

En cuanto a la gestión del talento en Centroamérica, se requiere personal calificado

con habilidades interpersonales, dominio de idiomas y enfoque en el servicio al
cliente.

Además, es necesario crear nuevas estrategias para conservar el talento y entender

la estrategia del negocio para definir el rumbo de la organización en los próximos
años.

Habilidades digitales (María Quant)

Uno de los desafíos en la gestión de talento es asegurar que los colaboradores

tengan habilidades digitales adecuadas para enfrentar los cambios tecnológicos en
el entorno laboral.Esto implica capacitar a los empleados en el uso de herramientas
digitales, fomentar la adopción de nuevas tecnologías en los procesos de trabajo y
promover una cultura de aprendizaje continuo en relación a las habilidades digitales.
Además, es importante identificar y atraer talento con habilidades digitales
específicas, como programación, análisis de datos y marketing digital, para
satisfacer las necesidades de la organización en la era digital.