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GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Sistema de gestión por competencias

Presentado por:

Ana Carolina Sanabria Urrea, código: 1002220297

Diana Patricia Enciso López, código: 1611020876

Jorge Hernán Restrepo Melo, código: 100261122

Mónica Cuervo Campo, código: 1911023274

Nelson Yovani López Quemba, código: 100231027

Instructor:

Ofelia Margarita Bossa Castro

Grupo B03

  

 Bogotá D.C.

2022
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Contenido

Introducción......................................................................................................................................2

Resumen............................................................................................................................................4

Justificación.......................................................................................................................................7

Desarrollo..........................................................................................................................................8

Bibliografía.....................................................................................................................................11
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IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS ORGANIZACIÓNES

Introducción

El mundo a lo largo de su historia ha atravesado por varios acontecimientos importantes los cuales

han marcado un antes y un después debido a la influencia que han generado en los diferentes campos

(económico, político, social, tecnológico, entre otros) uno de los hechos más importantes ha sido la

primera revolución industrial la cual sin duda transformó la historia de la humanidad ya que se dejó atrás

el sistema feudal basado en el intercambio de productos agrícolas para dar paso al capitalismo donde el

capital constituye un factor relevante en la acumulación de riqueza, la base del capitalismo se ha

sustentado en la explotación de los factores de producción: capital, tierra y trabajo pasando de un

economía agraria a una economía industrializada, de allí surgieron las fábricas y así mismo muchos

inventos que permitieron mecanizar los procesos productivos dejando de lado la producción artesanal.

Teniendo en cuenta lo anterior, las personas no fueron ajenas a estas transformaciones por ello

debieron abandonar los campos y emigrar a las ciudades con el fin de encontrar mejores oportunidades

laborales ya que el dinero se constituye como la base fundamental para la adquisición de bienes y

servicios y por ende del mejoramiento de la calidad de vida. Sin embargo; en las fábricas no existía el

recurso humano como tal, las personas solo eran usadas como un factor que facilitaba la posibilidad de

aumentar la producción en cadena de una forma mecanizada, siendo sometidas a extensas jornadas de

trabajo con una remuneración baja que no era suficiente para suplir sus necesidades y las de su núcleo

familiar, por esta razón el nivel de insatisfacción entre los trabajadores se incrementaba

considerablemente afectando los ritmos de producción, esta situación llevó a las empresas a crear
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departamentos de bienestar con el objetivo de solucionar las problemáticas referentes al bienestar de los

trabajadores, temas como vivienda, salud, horarios, remuneración, acciones disciplinarias, entre otros.

No fue hasta la primera guerra mundial que se constituyó el termino de Recursos Humanos donde

las oficinas orientadas a la gestión de los empleados se encargaban no solo del tema de bienestar sino de

los procesos de reclutamiento, selección del personal, análisis de la productividad, salarios y despidos,

pero aún la relación jefe – subordinado se daba de forma autoritaria; esto llevó a muchos exponentes de la

administración a analizar el trabajador no solo desde su punto de vista productivo sino desde las

perspectiva como ser humano, es por esto que para el año 1927 surge la teoría de las relaciones humanas

donde Elton Mayo quien mediante el experimento de Hawthorne determinó que las condiciones del

ambiente del trabajador así como su relación con los demás pueden influir sobre su nivel de motivación y

esta a su vez sobre su capacidad productiva, desde entonces la motivación se ha constituido en un aspecto

muy importante en el desarrollo de sus colaboradores.

Ahora en la cuarta revolución industrial donde se encuentran en auge las nuevas tecnologías

orientadas al desarrollo sostenible sin dejar de lado el crecimiento económico el talento humano juega un

papel crucial ya que es necesario que las personas desarrollen nuevas habilidades de innovación, creación,

adaptación al cambio y resolución de problemas, es por esto que las organizaciones buscan colaboradores

con la capacidad de autogestionarse que contribuyan a la optimización de los procesos de las compañías

haciéndolas más competentes en el mercado.

El presente trabajo tiene como finalidad mostrar la importancia de los recursos humanos en las

organizaciones, así como su evolución a través del tiempo.

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Resumen

Los recursos humanos son parte fundamental para la administración de una organización puesto

que conduce al buen desarrollo de las relaciones laborales, en lo que concierne al buen manejo del clima

laboral, al desarrollo y habilidades de los trabajadores y el fortalecimiento de la cultura organizacional.

En este orden de ideas se indagó sobre las distintas concepciones que existen frente al tema de la

importancia de los recursos humanos en una organización teniendo en cuenta su evolución a través del

tiempo y cómo influye al interior de una organización o empresa.

En Colombia los recursos humanos fueron contemplados como parte de tareas administrativas,

ayudando de base a otras áreas para alcanzar los objetivos que establecía la empresa, sin embargo, fue

desde hace poco, que se empezó a valorar los recursos humanos como eje central de la empresa. (Rocha,

2015)

Chiavenato en su libro gestación del talento humano (2002) señala que a lo largo del tiempo han

existido tres eras del trabajo para el ser humano ejecutando tareas en distintas áreas empresariales. La

primera era fue conocida como era de la industrialización clásica, allí los empleados eran considerados

como recursos de producción, es decir, que la labor que ejercían iba enfocada al trabajo de equipos,

maquinas, etc.

La segunda era se conoció como industrialización neoclásica, a partir de esta, el modelo de trabajo

cambió para las personas y surge la administración de recursos humanos donde se dan a demostrar como

elementos inteligentes e importantes dentro de la empresa; la tercera y última era, fue nominada era de la

información, época actual, aquí la información ya se manejaba de manera global y cuando antes el capital

financiero era primordial, pasa a segundo plano, cediendo el paso al capital humano (Rangel, 2006).
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Aunque las empresas actualmente han crecido por la constante llegada de nuevas tecnologías y a la

experiencia adquirida con el tiempo, no sobra dejar de lado, el hecho de que los recursos humanos son el

elemento más significativo dentro de la empresa, y a su vez el más difícil de controlar por todos los

pensamientos, criterios y/o puntos de vista que manifiesta cada integrante.

Así, los recursos humanos son quienes promueven y contribuyen al desarrollo dentro y fuera de la

misma, pues son quienes buscan favorecer el rendimiento del trabajador, brindándoles bienestar y

cuidando su salud, a fin de que la empresa produzca más sin exceso de carga laboral. (Jama Zambrano,

2018), (Valencia Rodríguez, 2005) Igualmente, Jama Zambrano, V. 2018 refiere que la importancia de

recursos humanos radica en que debe encargarse de velar y atender las necesidades y expectativas de los

empleados para favorecer la calidad de vida y por ende el desarrollo de la empresa y el crecimiento de

esta.

Un área de recursos humanos bien consolidada se preocupa no solo porque la empresa de frutos y

continúe creciendo a nivel global, sino busca brindarles a los trabajadores estrategias de apoyo como

capacitación personal, provisión de herramientas para que su trabajo sea más eficiente y así den su mayor

potencial en el desarrollo de las actividades dentro de la empresa (Valencia Rodríguez, 2005) (Yánez

Sarmiento, 2018).

Después de todo, puede concluirse que contar con recursos humanos es necesario para el buen

funcionamiento, desarrollo y crecimiento de una organización, ya que, de lo contrario, aun cuando la

empresa cuente con amplios recursos económicos, tecnológicos, infraestructura para la práctica de sus

actividades, pero no disponga de personal capacitado para efectuar cada tarea en dichas áreas, las

consecuencias que traería consigo serian la falta de clientes y servicios deficientes. (Boyero Saavedra,

2016).
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Por otra parte, el hecho de que una empresa no cuente con el área de recursos humanos es una

empresa que está dirigida al fracaso, ya que no va a contar con un equipo que se encargue de mantener el

orden, la planeación sobre cada actividad y proceso, y el cumplimiento de los logros a corto, mediano y

largo plazo
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Justificación

En el presente trabajo se hace un ensayo sobre la importancia de los recursos humanos como

elemento fundamental en una organización, analizando el valor que tienen en la eficacia de la empresa.

Las organizaciones poseen un elemento común: todas están integradas por personas que buscan

obtener un beneficio mutuo. Estas personas llevan a cabo los avances, los logros y los éxitos de sus

organizaciones, por eso es necesario afirmar que constituyen uno de los recursos más importantes.

La importancia de los recursos humanos en toda empresa se basa en su habilidad para responder

favorablemente a los objetivos y de esta forma contribuir a la eficacia empresarial.

Lo que distingue a una empresa de otra son sus colaboradores que poseen habilidades para usar

conocimientos de todas clases. Sólo a través de los recursos humanos los demás recursos se pueden

utilizar con efectividad. Por eso con este ensayo se quiere profundizar sobre los recursos humanos en la

organización.

Por este motivo los recursos humanos se convierten en una de las principales fuentes de ventaja

competitiva sostenible en las empresas y su correcta gestión se ha convertido en el fundamento de la

competitividad empresarial actual, demostrando que las personas marcan la diferencia en el

funcionamiento de una organización.

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Desarrollo

Como nos hemos dado cuenta a lo largo de este trabajo de que tan importante son los recursos

humanos en una organización, imaginemos que en la actualidad en cierta organización o empresa los

recursos humanos no son suficientes para el desarrollo normal, pues los resultados serían totalmente

catastróficos ya que dicha organización no tendría un oriente y entonces iría en total decaída. Aquí

daremos a conocer algunos aspectos que nos ayudan a comprender la vital importancia de los recursos

humanos en una organización.

Dentro de una organización los recursos humanos son el elemento o ingrediente principal ya que

por medio de estos se desarrolla la fuerza laboral, se crean estrategias para que las relaciones laborales

sean fuertes y satisfactorias, así mismo es por medio de estos que se lleva a cabo el reclutamiento e

incorporación de nuevos trabajadores, así como la de capacitar a los que ya existen dentro de la

organización. Podemos decir que es un auxiliar o un soporte para que los empleados desarrollen y

fortalezcan sus habilidades tonto dentro de la organización como en su vida profesional. Es un pilar para

el crecimiento y desarrollo de una organización y genera un compromiso en los empleados para el buen

desempeño es sus actividades.

Los recursos humanos tienen la capacidad de orientar a una organización hacia el éxito, y como lo

logra, Pues teniendo pleno conocimiento de las capacidades y talento de los integrantes que se necesitan

para lograr cada uno de los objetivos propuestos, es de tener en cuenta que si un empleado o integrante de

manera profesional, pues este se convierte en un gran beneficio, pues será capaz de brindar sus

conocimientos toda vez que habrá obtenido un gran impulso para lograr su potencial. Un trabajador con

una buena experiencia dentro de una organización, es un trabajador que se siente tranquilo, cómodo,
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satisfecho, seguro de lo que hace, tiende a ser más productivo, se muestra muy cordial y siempre tiene

buen ánimo.

Por otro lado, el departamento de los recursos humanos también se encarga de evitar que existan

altas tasas de rotación de personal, esto se logra cultivando un ambiente tranquilo, positivo y relajado y

sobre todo respetuoso. Al mismo tiempo debe identificar las posibilidades de capacitación y desarrollo de

los empleados de tal manera que les brinde conocimientos y que profundicen sus habilidades.

De otra forma también es necesario que se apoye la moral de los empleados, que bride canales

abiertos para la comunicación y se creen estrategias para el logro de un compromiso real por parte de la

fuerza de trabajo. En todo esto se relaciona también la satisfacción laboral, ya que si esta no existe es

complejo lograr que se comprometan.

En general el objetivo es formar una relación saludable entre los empleados, llevar una gestión de

recursos humanos es ayudar a que la experiencia laboral sea gratificante, que les traiga y los anime a

desempeñar sus actividades de manera segura.

En los últimos años, diversos autores han venido propugnando que los recursos humanos son

claves en la consecución de una posible ventaja competitiva, ya que poseen una estrategia propia que

complementa la estrategia organizativa, las empresas que aplican esta perspectiva diferente, con

frecuencia, están en situación de superar con éxito a sus rivales, transformando la “fuerza laboral con la

habilidad adecuada” en “fuerza organizativa estratégica”.

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Las empresas, cada vez están haciendo mayores esfuerzos por contar con trabajadores capacitados

y motivados en su trabajo a fin de hacer de la organización una entidad eficiente y competente en el

mercado (Gómez Mejía, Balkin & Cardy, 1997).

El objetivo es alcanzar la eficacia de la empresa proporcionando al trabajador los recursos

necesarios y la confianza suficiente para la realización de sus funciones, sin considerar al trabajador como

un coste a minimizar o evitar.

Para conseguir mejorar y mantener esa ventaja competitiva, las empresas deben conseguir que sus

trabajadores deseen seguir perteneciendo a la organización, debiendo generar para ello el ambiente y las y

circunstancias organizativas precisas para que consigan dar lo mejor de sí mismos.

En la actualidad las empresas conciben a los recursos humanos ya no sólo como un activo cuyo

coste hay que minimizar, sino como activos de carácter estratégico.

Empresas eficaces usan un enfoque estratégico para administrar recursos humanos y así obtener

una ventaja competitiva sostenible.

El papel de los recursos humanos en la estrategia de diferenciación de la empresa permite fomentar

la innovación y la creatividad y reducción los costes, lo cual repercutirá en el rendimiento y en la eficacia

de la organización.
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Bibliografía

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calidad y la competitividad organizacional. Revista Científica "Visión de Futuro". Obtenido de

https://www.redalyc.org/pdf/3579/357947335001.pdf

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Yánez Sarmiento, M. Y. (2018). Importancia de los recursos humanos en las micro, pequeñas y

medianas empresas del Ecuador. Revista Universidad y Sociedad, vol 10(2), 89-93. Obtenido de

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202018000200089