INGENIERIA EN GESTIÓN INDUSTRIAL

PENSAMIENTO MATEMÁTICO Y SOCIAL

UNIDAD 3
ACTIVIDAD 2
Comunicación Oral y Escrita

ALUMNO
URIEL GUADALUPE QUEZADA CABRERA

DOCENTE
PAVEL SOSA MARTINEZ

MATRICULA
ES172012793

SEPTIEMBRE 2018
 Guion Capsula comunicación organizacional

 Sonido de entrada.

MÚSICA DE FONDO

 URIEL: Hola que tal amigos bienvenidos a capsula informativa soy Uriel y mi
compañera Iris.
 URIEL: hola Iris.
 IRIS: hola Uriel.
 IRIS: el día de hoy que nos compartirás.
 URIEL: hoy hablaremos qué es comunicación organizacional, como se organiza y sus
características.
 IRIS: adelante escuchamos.

CAMBIO DE MUSICA

o CECY: qué es la comunicación organizacional

 URIEL: Es el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización
compleja, para establecer relaciones interpersonales funciónales que ayuden a trabajar
juntos para alcanzar una meta.
o CECY: ¿Qué tipos de comunicación podemos identificar?
 URIEL:
1. COMUNICACIÓ INTERNA: busca resultados al interior motivando a todos los que
participan para lograr grandes resultados. Basados en objetivos, estrategias, orientación,
información, organización de campañas, capacitación y flujos de comunicación.
2. COMUNICACIÓ EXTERNA: se dirige hacia afuera de la empresa, para manejar
mejores relaciones con clientes para ofrecer mejor los bienes y servicios que ofrece una
empresa y dar una buena imagen.

En este tipo de comunicaciones es muy importante generar relaciones públicas,

publicidad, publicidad institucional.

CAMBIO DE MUSICA

 IRIS: muy interesante.

  CECY: CARACTERISTICAS.

 URIEL :
o generar canales de comunicación
o crear estrategias que permitan a las empresas alcanzar mayor valor
o unión entre todos los individuos de una empresa
o comunicación interactiva
o dota de recurso humano
o alcanzar los objetivos institucionales
o a l c a n z a r s u m e j o r d e s e m p e ñ o e n l o s mercados
o reconocimiento del desempeño de los colaboradores
 IRIS: muy interesante haber conocido la capsula sobre la comunicación
organizacional.
 URIEL: CLARO El lenguaje y la comunicación es algo que debe ser aprendido por los
miembros de las organizaciones, además debemos de saber que cada empresa tienen su
propio sistema de significados, aquello transmite para llegar a sus miembros y clientes
que quiere hacerles llegar o vender una necesidad.
 TODOS DESPEDIDA: esto fue capsula informativa hasta pronto.

Referencias

Gómez Aguilar , M. (2007 ). La comunicación en las organizaciones para la mejora de

la productividad: El uso de los medios como fuente informativa en empresas e
instituciones andaluzas . Malaga: Universidad de Malaga.

Pazmay Ramos, S. G., Pardo Paredes, E. V., & Ortíz Del Pino, Á. R. (2013 ).
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN LAS
EMPRESAS DE CALZADO ASOCIADAS A LA CALTU: UNA PRIMERA
APROXIMACIÓN . Ecuador: Pontificia Universidad Católica del Ecuador-
Ambato.

sin autor. (s.f.). Comunicación Organizacional. En capitulo2.