Comunicación Interpersonal

Comunicación en negativo

Uno de los grandes retos que se plantean cuando se trata de mejorar la comunicación es
lograr abordar los contenidos de la misma dándoles una orientación positiva, ya que sí
hacemos lo contrario y nos expresamos en negativo afectaremos de lleno a nuestras
interacciones diarias.

Nuestro estilo de comunicación tiene mucho que ver con nuestro carácter y con nuestra
forma particular de ver el mundo. Hay personas que suelen centrarse en poner soluciones
a los problemas, mientras otras parece especialistas en poner problemas a cada una de
las soluciones que proponen los demás. Hay un continuo entre tener cierto sentido crítico
y tener una actitud claramente negativa. Mostrar en determinados momentos una actitid
negativa no implica “ser negativo”.

Habilidades sociales y comunicación asertiva

Al hablar de habilidades sociales nos referimos a un conjunto de competencias y

conductas aprendidas que el individuo pone en práctica en un contexto de relación
interpersonal. A través de dichas conductas la persona expresa sus opiniones, actitudes,
sentimientos y deseos, de un modo adecuado tanto a la situación como al contexto.
Implica, lógicamente, escuchar y respetar también los contenidos de su interlocutor, lo
que contribuye a prevenir los conflictos interpersonales y facilita su resolución.

Necesitamos tener razón

A la hora de comunicarnos, los seres humanos nos enfrentamos a un grave problema de

base: nuestro empeño es tener razón. Poniendo por delante la razón somos capaces de
jugarnos nuestro bienestar y el de los demás. Parecemos necesitados de reafirmar
constantemente nuestra propia identidad, de autoafirmarnos, de remarcar nuestras
diferencias, manifestando seguridad en cualquier circunstancia y ante cualquier
argumento en contra, aunque sea irrefutable.

Con frecuencia comunicamos nuestra visión de las cosas como si nos fuese la vida en
ello. Nuestra idea tiene que salir triunfante; nos comunicamos casi exigiendo que se
admita y se acepte la “verdad”, sin ser conscientes de que estamos hablando de nuestra
verdad. Los demás también tienen su verdad.

A modo de síntesis
Factores, conductas y actitudes que optimizan o interfieren la comunicación
Facilitan la comunicación
*Igualdad
*Empatía
*Optimismo
*Cercanía
*Naturalidad
*Preparación
*Sencillez
*Apertura
*Descripción
*Objetividad
*Autocontrol
*Escucha
*Serenidad
*Reflexión
*Diálogo
*Tiempo

Dificultan la comunicación
* Superioridad
* Egocentrismo
* Negatividad
* Distanciamiento
* Artificialidad
* Improvisación
* Complejidad
* Ocultamiento
* Valoración
* Subjetividad
* Descontrol
* Interrupción
* Nerviosismo
* Impulsividad
* Monólogo
* Prisa