HITOS

«Una y otra vez, dicen, bueno es repetir y revisar lo que es bueno.»

—Platón

La conversación de coaching ha llegado a su fase final. Dediquemos unos momentos

para dar al joven la oportunidad de repasar lo que ha aprendido y de expresarlo
resumidamente. Eso consolidará el aprendizaje en su mente y al mismo tiempo dará al
coach una valiosa retroalimentación sobre los avances logrados durante la charla.

DEFINICIÓN:
Hito, en la actualidad, se utiliza para denominar a la señal permanente que
permite indicar una dirección, una situación geográfica o una distancia
determinada.

Un hito es, por otra parte, una acción, un acontecimiento o un sujeto que resulta
esencial en un cierto contexto, es decir que marca un antes y un después. (Arco
del Triunfo, Angel de la Independencia)

1) Terminar fuerte
Los hitos proporcionan un cierre a la conversación de coaching, y el resumen completa
la conversación a modo de lazo, como en un paquete de regalo.

2) Simplificar la Complejidad
Preguntar al joven por los hitos lo anima a revisar una larga conversación y a resumir
los puntos o lecciones más valiosas en tan solo unas frases. Al resumir, debe
simplificar la complejidad de la conversación y escoger lo más importante o
significativo para él.

3) Resumier para Edificar Nuestro Cerebro

El aprendizaje se refuerza por medio de un resumen conciso. ¿Qué es más fácil de
recordar: tres párrafos de texto, o tres puntos? Un punto es un resumen conciso de
algo que queda descrito más ampliamente en algún otro lugar.

Resumir lo aprendido y compartirlo con otros sirve para consolidar nuestro

aprendizaje, renovando, a la vez, nuestro cerebro.
4) Averiguar qué es lo que Valora el Jóven
Los hitos le sirven al coach como un «mini mecanismo de retroalimentación». Cuando
el joven comparte qué fue para él lo más valioso de la conversación, el coach está
recibiendo también una valiosa retroalimentación.

Es un riesgo preguntar por los hitos.....

5) Cómo preguntar por los Hitos

Hay muchas maneras de preguntar por los hitos, y cada pregunta puede obtener una
respuesta un poco distinta.
Lo importante es estimular el pensamiento y llegar a resumir lo que al joven le ha sido
más útil o importante.
También podemos mezclarlas de manera que no sean siempre las mismas en cada
conversación de coaching.

Algunos ejemplos de preguntas son:

¿Qué quisieras recordar de la conversación de hoy?
¿Eres consciente de algo nuevo?
¿Qué ha sido para ti lo más útil de nuestra conversación?
¿Qué te llevas hoy de nuestra conversación?
¿Qué te ha resultado lo más importante de nuestra conversación?

Ejemplo de diálogo con preguntas de aclaración

Coach: «¿Qué te ha resultado lo más importante de nuestra conversación de hoy?»
Luz: «El tema de las prioridades.»
Coach: «¿En qué sentido?»
Luz: «Me he dado cuenta de que digo que quiero hacer algo, pero luego en realidad
dedico el tiempo a algo distinto.»
Coach: «Por favor, continúa…»
Luz: «Pues, quizás no sea tanto una cuestión de cómo uso el tiempo, sino de aclarar
lo que quiero de verdad y tenerlo presente. Espero poder progresar esta semana.»
Coach: «¡Yo también espero que así sea!»
6) Agendar la siguiente Cita
Fijamos un día y hora para la siguiente conversación de coaching al final de cada una
de las citas.
Es mucho más fácil hacerlo en persona, en el momento, que luego por correo
electrónico o por teléfono o mensaje.

Con esto llegamos al final de la conversación coaching.

El jóven se va a trabajar en los pasos prácticos que se fijaron.
En una o dos semanas, se vuelven a encontrar y tendrán una nueva conversación.