INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO

PRIVADO
“CENTRO DE ENSEÑANZA SUPERIOR PARA EL DESARROLLO
EMPRESARIAL”

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INFORME DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL

MÓDULO III
GESTIÓN DE PROYECTOS Y RECURSOS FINANCIEROS

CENTRO DE PRÁCTICA: Municipalidad Distrital de Carmen Alto.

PERIODO DE PRÁCTICA: Del 27 de julio al 21 de octubre del 2022

PRESENTADO POR: ATAO NUÑEZ, Mike Hissol

 DEDICATORIA

A mis padres por su apoyo

incondicional que me brindan y su
motivación para seguir adelante
cumpliendo mis metas y sueños.

2
 AGRADECIMIENTO

Al Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado “CESDE”, por

guiarme, brindarme la oportunidad y la facilidad para poder realizar mis
practicas pre profesionales, para ser buenos profesionales, emprendedores
y prestar un buen servicio a la sociedad.

A mis padres por su apoyo incondicional en cada momento de mi vida, por

confiar en mí, por brindarme su apoyo a cada instante por sus consejos, por
sus palabras que me dan fuerza para seguir adelante a pesar de mil
tropiezos que se me presentan en nuestros caminos.

ÍNDICE

3
 Pág.
DEDICATORIA
AGRADECIMENTO
INTRODUCCIÓN

CAPITULO I: DEL CENTRO DE PRÁCTICA

1.1. Reseña histórica 07
1.2. Misión 08
1.3. Visión 08
1.4. Valores 08
1.5. Finalidad 09
1.6. Objetivos 09
1.7. Funciones del área de práctica 09
1.8. Organigrama 10

CAPITULO II: DE LA PRÁCTICA PRE PROFESIONAL

2.1. Centro de práctica 11
2.1.1. Nombre de la empresa 11
2.1.2. Área de práctica 11
2.1.3. Ubicación 11
2.1.4. Fecha y horario de práctica 11
2.2. Objetivos: 11
2.2.1. Objetivo general 11
2.2.2. Objetivos específicos 12
2.3. Actividades realizadas 12
2.3.1. Recepción de documentos 12
2.3.2. Archivo de documentos del área 12
2.3.3. Pago de Autovaluos 13
2.3.4. Brindar información de deuda de cada contribuyente 13
2.3.5. Ordenar expedientes de cada contribuyente 13
2.3.6. Manejo de sistema de recaudación municipal SISMUN 13
2.3.7. Notificaciones preventivas 19

4
 2.3.8. Fraccionamiento de deuda del contribuyente 21

2.4. Bases teóricas o definición de términos 22

2.4.1. Impuesto predial 22
2.4.2. Arbitrio Municipal 22
2.4.3. Notificación 22
2.5. Equipos y materiales utilizados 22
2.5.1. Equipos 22
2.5.2. Materiales 22

CAPITULO III: RESULTADOS DE LA PRÁCTICA

1.1. Importancia 24
1.2. Logros 24
1.3. Dificultades 24

CONCLUSIONES 25
RECOMENDACIONES 26
BIBLIOGRAFÍA 27
ANEXOS 28

INTRODUCCIÓN

5
El presente informe cumple con informar los diversos aspectos relacionados
al período de práctica, que resulta ser la formación complementaria a la
parte académica, la misma que fue desarrollada respetando las normas
específicas establecidas en el Reglamento Institucional.

El objetivo de la práctica pre profesional es incrementar y aplicar, nuestro

conocimiento, teóricos prácticos y formarnos para ser unos buenos futuros
profesionales y desenvolvernos adecuadamente en el ámbito laboral, gracias
al centro de práctica, el desempeño y el cumplimiento de todas las
actividades que se nos asignó.

El presente informe, detalla los aspectos generales que se realizó dentro el

área de práctica, resume las actividades desarrolladas y los resultados que
he obtenido durante la práctica. Con este propósito, se ha dividido en tres
capítulos:

El Capítulo I, describe al centro de práctica resumiendo su reseña histórica;

asimismo, define estratégicamente la misión, visión y valores institucionales.
Seguidamente, fundamenta los objetivos, las funciones y su estructura
organizacional.

En el Capítulo II, se mencionan los aspectos más importantes de las

actividades realizadas, describiendo detalladamente todas las acciones
emprendidas durante el período de práctica.

6
 CAPÍTULO I

DEL CENTRO DE PRÁCTICA

1.1. Reseña histórica:

El distrito de Carmen Alto, es uno de los dieciséis que conforman la
Provincia de Huamanga, región Ayacucho, en Perú.
Carmen Alto o Carmek´a

Es el nombre de un Barrio Colonial que se encuentra ubicado en las

faldas del cerro Acuchimay, reconocido a nivel nacional y
mundialmente como “Cuna de los legendarios arrieros de Sudamérica”,
cuyos habitantes se han dedicado, desde el tiempo de la Colonia, al
transporte y comercio de mercaderías mediante el uso de animales de
carga.

Los grupos de arrieros, en sus mejores tiempos contaban con gran

cantidad de mulas y caballos, con los cuales salían de este barrio y
unían Huamanga al resto del Perú, llegando inclusive hasta Bolivia y al
Noreste Argentino.

7
1.2. Misión:
Somos una Institución de servicio, cuyo fin es mejorar la calidad de
vida de la población de Carmen Alto, prestando servicios de calidad,
promoviendo la igualdad de oportunidades para el desarrollo
económico social y ambiental, administrando responsable y
transparentemente los recursos municipales.

1.3. Visión:
Carmen Alto, es un distrito con liderazgo, democrático, concertador e
inclusivo que promueve el desarrollo planificado de su población,
priorizando la integración de los jóvenes del distrito. Siendo líderes en
educación, promoción del turismo y la capacidad artesanal, producto de
la innovación e investigación tecnológica que el gobierno local ha
incentivado en cada uno de ellos.

1.4. Valores:
a) Confidencialidad: Los trabajos emprendidos son realizados
respetando los principios de confidencialidad, guardando en
reserva todos los actuados en favor de los clientes.

b) Trabajo en equipo: Significa ser productivos, participativos y

creativos, apostando al apoyo de la organización en su conjunto no
al individualismo.

c) Integridad y ética: Los trabajos realizados están orientados al

servicio del cliente con ética y profesionalismo.

d) Transparencia y honestidad: Las políticas y servicios

empresariales, son totalmente transparentes con el cliente y no
generan espacio de dudas en la prestación de los mismos.

8
1.5. Finalidad:
a) Conforme al mandato expreso de la ley orgánica de
municipalidades, es representar al vecindario.

b) Promover la adecuada prestación de los servicios públicos locales

y el desarrollo integral Sostenible y armónico de su circunscripción
geográfica.

1.6. Objetivos:
a) Cubrir las expectativas y necesidades de los usuarios, brindando
servicios de calidad en el área.

b) Resolver problemas concernientes a la profesión.

c) Realzar la imagen de la organización ante los usuarios a través de

una cultura organizacional.

1.7. Funciones del área de práctica:

Son funciones de la Sub Gerencia de Administración Tributaria y
Rentas
a) Es el responsable de la adecuada administración del sistema
tributario y no tributario municipal.

b) Fiscalización y Control Tributario.

c) Recaudación Tributaria.

d) Supervisar la Ejecución Coactiva, en concordancia con la

normatividad en vigencia y las políticas de la Municipalidad.

9
1.8. Organigrama:
La Municipalidad Distrital de Carmen Alto para el cumplimiento de sus
funciones, tiene la siguiente Estructura Orgánica:

10
 CAPÍTULO II

DE LA PRÁCTICA PRE PROFESIONAL

2.1. Centro de práctica:

2.1.1. Nombre de la empresa:

Municipalidad Distrital de Carmen Alto.

2.1.2. Área de práctica:

Sub Gerencia de Administración Tributaria y Rentas, con la
supervisión del C.P.C MALLQUI FLORES, Fredy

2.1.3. Ubicación:
Av. Libertadores s/n Centro Cívico, distrito Carmen Alto,
provincia de Huamanga, región de Ayacucho.

2.1.4. Fecha y horario de práctica:

Fecha de inicio : 27 de julio del 2022.
Fecha de culminación : 21 de octubre del 2022.
Hora de entrada : 8:00 a.m.
Hora de salida : 1:00 p.m.
Días : De lunes a viernes.
Total, de horas de práctica : 300 horas efectivas.

2.2. Objetivos:

2.2.1. Objetivo general:

Adquirir experiencia y conocimientos prácticos para poder
desenvolverme en el ámbito laboral y desempeñarme con
eficiencia y eficacia.

11
 2.2.2. Objetivos específicos:
 Adquirí más conocimiento para enriquecer mis ideas en el
ámbito laboral.

 Contribuir de manera efectiva en mi centro de practica con

mucho entusiasmo en las actividades que se me
encomendó.

2.3. Actividades realizadas:

Las actividades realizadas durante el período de práctica pre
profesional son las siguientes:
2.3.1. Recepción de documentos:
Se recepcionaron documentos como: informes, memorando,
oficios y solicitudes de las diferentes sub gerencias.

Así mismo se registraron los documentos recepcionados en el

cuaderno de registros, que llegaban a la Sub Gerencia de
Administración Tributaria y Rentas.

2.3.2. Archivo de documentos del área:

Se archivaron los documentos atendidos en la Sub Gerencia de
Administración Tributaria y Rentas, así como también se tuvieron
que sellar, firmar y derivar a las demás oficinas para su
respectivo atendido.

Mientras se derivan los documentos, se ordena de manera

cronológica con lugar y fecha para ser puestos en los
archivadores según al año correspondiente de cada documento.

2.3.3. Pago de Autovaluos:

Realice pagos de Autovaluo correspondientes a los años que
adeudaban los contribuyentes, así como también se mandaba al

12
 área de caja tesorería a cancelar sus deudas para luego adjuntar
a sus expedientes de cada contribuyente con sus respectivos
pagos realizados ya hecho los sellos y firmas culmina el pago de
Autovaluo.

2.3.4. Brindar información de la deuda a cada contribuyente:

Se brindó información tanto a contribuyentes nuevos como a
contribuyentes ya registrados de sus deudas sobre los
impuestos prediales, licencias comerciales y licencias para
diferentes actividades.

2.3.5. Ordenar los expedientes de cada contribuyente:

Una vez que el contribuyente realiza el pago correspondiente a
la deuda que mantiene, se ordenó los expedientes ya que ello
está conformado con los Boucher que comprueban el pago que
realizaron, todo ello se maneja por el código que se le asignó a
cada contribuyente al momento de registrarse en el sistema
SISMUN de la Municipalidad, estos expedientes son ordenados
correlativamente para tener la facilidad de ubicarlos.

2.3.6. Manejo del Sistema de Recaudación Municipal SISMUN:

El Sistema de Recaudación Municipal SISMUN es un software
de acceso directo que nos permite ingresar a la cuenta corriente
de cada contribuyente registrado para la verificación de la deuda
que mantiene, asimismo para poder imprimir las notificaciones
preventivas.

El primer paso para conocer el Sistema de Recaudación

Municipal es dirigiéndonos a la computadora e iniciando una
sesión de la siguiente manera:

a) Abrir el Sistema Integral de Gestión de Ingresos:

13
  Se hace clic en el botón, Inicio y apunte a programas.

 Apunte a la carpeta del Sistema de Recaudación

Municipal.

 Seleccione el Sistema de Recaudación Municipal.

b) Acceso al Sistema:
Una vez que aparezca en la pantalla superior, deberá
ingresar el nombre de usuario seguidamente la contraseña y
hacer clic en la opción aceptar para poder ingresar al
sistema, como indica en la imagen.

c) Menú Principal del Sistema de Recaudación Municipal

SISMUN:
Una vez ingresado correctamente el nombre de usuario con
la respectiva contraseña, aparecerá el menú principal del
sistema tal como se muestra en la siguiente imagen.

14
 En el menú principal se visualizará los Botones Activos
según el nivel de acceso y cargo del usuario relacionado a
su área de trabajo.

Ejemplo:
 El usuario de Rentas tendrá acceso solo a la opción de
Rentas, mas no a la opción de Tesorería, etc.

 El Usuario Recaudador Tributario tendrá acceso a la

opción de Tesorería y la opción de Rentas, etc.

d) Opciones del menú principal de rentas:

Consultas:
En esta opción se busca a los contribuyentes por código,
documento nacional de identidad (DNI) apellido y nombre,
manzana y lote por dirección numérica.

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  Con Moras. - Esta opción nos permite activar o
desactivar las moras. Al estar activada se mostrará con
moras y al estar desactivada se mostrará sin moras.

Después de ubicar y marcar la selección del registro del

contribuyente en la ventana de consultas presionar
daremos ACEPTAR y nos mostrará el explorador de la
cuenta corriente, en la ventana siguiente:

1. Visualiza los datos de predio del contribuyente,

mostrando Dirección, Estado, Nombre del
Propietario, en estado solo de lectura.

2. Ventana de Detalle de cuenta corriente, visualiza los

recibos de pagos del contribuyente por cada Año,
mostrando los registros de colores.

Recibos Pendientes a Cancelar

Recibos Cancelados

e) El estado de cuenta de cada predio por año:

16
 En la siguiente pantalla nos muestra el estado de cuenta de
cada predio por año, de a ver seleccionado en la ventana
anterior la opción Con moras, nos mostrará su monto de
moras programadas.

f) Emisión de estados de cuenta:

Como podemos ver en la imagen de la parte superior
apreciamos las siguientes opciones mantenimiento, crear
HR, fraccionar, estas opciones ya vimos, pero también
podemos apreciar consolidado, detallado y general estas
opciones nos permite emitir los estados de cuenta de cada
contribuyente dando click en cada uno de ellos podremos
realizar dicha operación como mostraremos en la siguiente
imagen.

Consolidado:
En esta opción como apreciamos podemos imprimir el
estado de cuenta por año y todos los años, una vez
seleccionado cualquier de las opciones damos click en
aceptar y se realizara la impresión del estado de cuenta,
como se muestra en la siguiente imagen

17
2.3.7. Notificación Preventiva:
Estado de cuenta detallado:
En esta opción como apreciamos podemos imprimir la
notificación preventiva por año y todos los años detalladamente,

Seguidamente realizar la notificación preventiva correspondiente

a los contribuyentes de cada zona del distrito (se maneja VI
zonas dentro de ello teniendo en cuenta las manzanas), que no
estén actualizados con los pagos del impuesto, donde se le
entrega el documento detallando la deuda total, esta ira con el
respectivo sello del Sub Gerente de Administración Tributaria y
rentas más el sello de la persona quien está notificando, donde
se corta el cargo de recepción llenado datos de la persona quien
hace la recepción de la notificación para luego hacer el

18
 seguimiento correspondiente, como se muestra en la siguiente
imagen.

2.3.8. Fraccionamiento de deuda del contribuyente:

Esta opción nos permite fraccionar una cuenta no cancelada en
cuotas de pago mensual mediante un convenio, indicando una
cuota inicial y fecha de vencimiento de la primera cuota.

2.4. Bases teóricas o definición de términos:

2.4.1. Impuesto predial:
El impuesto predial es un tributo municipal que grava el valor de
los predios urbanos y rústicos. Debes cancelar el mismo, cada
año, en la municipalidad distrital donde se ubican los predios de
tu propiedad. Puedes consultar en la correspondiente
municipalidad distrital, las formas de pago que están disponibles
para la cancelación de este impuesto.

19
 2.4.2. Arbitrio municipal:
Son una contraprestación por la prestación de un servicio
público por parte de las municipalidades; es decir; son aquellas
tasas que se pagan por la prestación, mantenimiento del servicio
público, individualizado en el contribuyente.

2.4.3. Notificación:
Es la acción y efecto de notificar (un verbo que procede del latín
y que significa comunicar formalmente una resolución o dar una
noticia con propósito cierto.

2.5. Equipos y materiales utilizados:

2.5.1. Equipos:
a) Computadora.

b) USB.

c) Impresora.

d) Fotocopiadora.

e) Celular.

2.5.2. Materiales:
a) Lapicero.

b) Lápiz.

c) Papel bond.

d) Grapas.

e) Archivador.

f) Tampón

g) Sello

20
 CAPÍTULO III

RESULTADOS DE LA PRÁCTICA

3.1 Importancia:
Gracias a las prácticas que vengo realizando en la Sub Gerencia de
Administración Tributaria y Rentas pude aprender a archivar de
acuerdo al código de contribuyente, los documentos pagados de los
predios de cada contribuyente, realizar la notificación preventiva a cada
contribuyente para el pago del impuesto predial.

3.2 Logros:
a) Concluir con mis prácticas profesionales satisfactoriamente y con
Conocimiento dentro de la Sub Gerencia de Administración
Tributaria y Rentas.

b) Buenas relaciones públicas y humanas.

c) Alcanzar el total de horas requeridas en la Práctica Pre Profesional

y desenvolverme adecuadamente para brindar una mejor atención
al público.

3.3 Dificultades:
a) Desconocimiento de normas tributarios.

b) Desconocimiento de las zonas a notificar.

c) Fallas al momento de registrar a los nuevos contribuyentes.

21
 CONCLUSIONES

La Sub Gerencia de Administración Tributaria y Rentas de la Municipalidad

Distrital de Carmen Alto, es una de las áreas de mayor actividad, requiere de
más personales para realizar las diferentes actividades, de esa manera
cumplir sus metas y objetivos.

22
 RECOMENDACIONES

1. AL CENTRO DE PRÁCTICA:
 Realizar un mejor ordenamiento de los procesos en general de la
Sub Gerencia de Administración Tributaria y Rentas, ordenar la
forma de atención a los usuarios y la restricción de personal no
autorizado al ingreso donde se maneja información y
documentación.

2. AL INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO

PRIVADO “CESDE”:
 Implementar la biblioteca virtual con libros actualizados para el
uso de los estudiantes y personal docente de la Institución.

 Adquirir o contar con nuevas máquinas de computadoras para ser

más eficientes en el Instituto CESDE.

23
 BIBLIOGRAFÍA

1. Municipalidad Distrital de Carmen Alto

http://municarmenalto.gob.pe/index.php

2. Sub Gerencia de Administración Tributaria y Rentas

http://MDCA/subgerenciadeadministraciontributariayrentas.gob.pe/

3. Reglamento de práctica pre profesional del I.E.S.T.Pr. “CESDE”.

Consultado el 07 de noviembre del 2022. http://www.cesde.edu.pe/

24
 ANEXOS

1. Copia de la carta de presentación.

2. Certificado de práctica.
3. Ficha de supervisión.
4. Hoja de evaluación.
5. Documentos sustentatorios.
6. Evidencias: Fotos en el área de prácticas.

25
 ANEXO 1
CARTA DE PRESENTACIÓN

7
8
 ANEXO 2
CERTIFICADO DE PRÁCTICA

9
10
 ANEXO 3
FICHA DE SUPERVISIÓN

11
12
13
 ANEXO 4
HOJA DE EVALUACIÓN

14
15
16
17
 ANEXO 5
DOCUMENTOS SUSTENTATORIOS

18
19
20
21
REALIZANDO NOTIFICACIONES PREVENTIVAS

22
 ORDENANDO LOS ARCHIVADORES

ANEXO 6
EVIDENCIAS: FOTOS EN EL ÁREA DE PRÁCTICAS

23
 CALCULANDO EL MONDO DEL AUTOVALUO

REALIZANDO CANCELACION DEL CONTRIBUYENTE

NOMBRE: ATAO NUÑEZ, Mike Hissol

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MÓDULO: III (GESTIÓN DE PROYECTOS Y RECURSOS
FINANCIEROS)
CENTRO: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CARMEN ALTO

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