INSTITUTO TECNOLOGICO DE TLALNEPANTLA

ORTIZ LUIS MARIA DE LOS ANGELES

FECHA: 27/08/2023

MATERIA: COMUNICACIÓN EFECTIVA

CARRERA: IGE GRUPO: G-62

UNIDAD 1: LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

ACTIVIDAD 1: DIFERENCIAS Y SIMILITUDES

DEFINICIONES CARACTERISTICAS DIFERENCIAS SIMILITUDES

La comunicación es un fenómeno que se da
naturalmente en una organización, cualquiera
que sea de su tipo o tamaño.
Es una herramienta que ayuda a representar
de diversas maneras las ideas y emociones
para que las personas las conozcan y a su vez
expresen las suyas.
 Se lleva a cabo en el interior de una
institución.
 Permanece en contacto directo con
el medio externo
 Potenciar las actividades de
aprendizaje.
 Coordina, planifica y controla las  La cultura y la comunicación son
operaciones de toda la agentes que se retroalimentan de
organización de acuerdo con los manera recíproca al interior de la
objetivos planteados por la organización.
dirección.
 Desarrollar mejores relaciones  La cultura es difundida a través de
interpersonales entre los la comunicación y establecerá el
miembros de la organización, sistema de valores que se tienen
considerando aspectos en cuenta al interior de la misma.
 emocionales, éticos y sensibles.
Disciplina cuyo objeto de estudio es la forma  Se basa en un flujo de información  Motivar el equipo de trabajo y a  En algunas organizaciones, la
en la que se da el fenómeno en una hacia múltiples direcciones retener a los mejores talentos de la comunicación es la que construye
organización conformada por un equipo de empresa (empleados). la cultura y la establece como algo
trabajo. común entre los diferentes niveles.
Conjunto de técnicas y actividades  Implica las emociones, actitudes,  Se encarga de desarrollar  En otras organizaciones la cultura
encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de sentimientos e intereses de los actividades dirigidas a crear, es la que establece las bases de
mensajes que se dan entre los miembros que trabajadores. mantener o mejorar la relación con comunicación.
conforman una organización.  Mantiene un enfoque en los el público objetivo, proyectar una  Según las percepciones o lecturas
objetivos. imagen positiva y promover los que los individuos hacen de la
productos, servicios o una organización a través de la
actividad de la institución. comunicación.
Comunicación interna: Conjunto de  Se involucra en la organización.  La comunicación interna realiza:  Construirán una cultura
actividades efectuadas por cualquier  Conoce al colaborador. talleres, cursos de capacitación, organizacional como símbolo y esta
organización para la creación y  Piensa estratégicamente fiestas de navidad, cumpleaños de tendrá un significado más
mantenimiento de las buenas relaciones entre  Maneja datos. empleados; y festeja el día del importante.
los miembros de esta.  Busca apoyo en diversas trabajador, del maestro, de las
plataformas. secretarias, del periodista, entre
otros.
Comunicación externa: Conjunto de mensajes  Es uniforme (cuenta con un manual  La comunicación externa realiza  Aumenta el compromiso de
emitidos por cualquier organización hacia sus de lenguaje) actividades tales como: empleados hacia la organización y
diferentes públicos externos (accionistas,  Adapta el mensaje a usuarios y conferencias, foros, charlas, la percepción de los beneficios que
medios de comunicación, clientes, etc.) para canales externos. lanzamientos, cócteles, etc. esta le ofrece.
mantener sus relaciones con ellos, proyectar  Se vincula con los medios de
una imagen favorable o promover sus comunicación.
productos y servicios.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL