UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Nombre: Matricula
Jesica Paola Liriano Batista 13-3757

Facilitador:
Dominicano Grullón

Materia:
Practica de Administración

Tema
Cultura y entorno de las organizaciones

Santo domingo R, .D
26 Marzo del 2019
UNIDAD III:

Cultura y entorno de las organizaciones

3.1 Qué es la cultura organizacional.

Es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias,

valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes
en todas las organizaciones.

3.2 Culturas débiles y fuertes.

La cultura organizacional fuerte se da cuando el personal responde a los

estímulos debido a su adaptación a los valores de la organización. En tales
ambientes, las culturas fuertes ayudan a las empresas a funcionar como
máquinas bien engrasadas. Por el contrario, hay una cultura débil cuando hay
poca alineación con los valores de la organización y el control debe ser ejercido
a través de procedimientos exhaustivos, la jerarquía y la burocracia.

3.3 Cómo aprenden los empleados la cultura.

La cultura se transmite a los empleados en varias formas, las más poderosas

son las historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje

Historias Nike tiene cierto número de altos ejecutivos que dedican gran parte
de su tiempo a servir como narradores corporativos. Y las historias que
cuentan intentan transmitir qué es Nike. Historias como estas circulan en
muchas organizaciones. Es común que contengan la narrativa de eventos
sobre los fundadores de la organización, violación de las reglas, éxitos
sonados, reducciones de la fuerza laboral, reubicación de empleados, reacción
ante errores del pasado y dificultades organizacionales.

Los rituales son secuencias repetitivas de actividades que expresan y

refuerzan los valores clave de la organización: qué metas son las más
importantes, cuáles personas importan y a quiénes se puede pasar por alto.

Símbolos materiales La distribución de las oficinas corporativas, tipos de

automóviles que se da a los altos ejecutivos y la presencia o ausencia de
aviones de la empresa, son ejemplos de símbolos materiales. Estos símbolos
materiales transmiten a los empleados quién es importante, el grado de
igualdad que desea la alta dirección y los tipos de comportamiento (por
ejemplo, de propensión al riesgo, conservador, autoritario, participativo,
individualista y social) que es apropiado.
Lenguaje Muchas organizaciones y unidades dentro de las organizaciones
utilizan el lenguaje como forma de identificación de los miembros de una
cultura o subcultura. Al aprender este lenguaje, los miembros manifiestan su
aceptación de la cultura, y al hacerlo ayudan a preservarla.

3.4 Cómo afecta la cultura a los gerentes.

La cultura de una organización, especialmente una fuerte, influye y condiciona

la forma en que los gerentes planean, organizan, dirigen y controlan La cultura
organizacional define lo que pueden o no pueden hacer los gerente

3.5 Temas actuales de la cultura organizacional:

a) Cultura ética

Se deduce entonces, que la cultura ética perfecciona la cultura empresarial, la

dota de un carácter especial

Una cultura ética contribuye a generar vínculos más estrechos entre las
organizaciones y sus empleados, sus asociados y otras entidades más amplias
de las que forman parte. La experiencia demuestra que las organizaciones con
una cultura ética establecida cumplen más eficazmente su mandato.

b) Cultura de innovación.

La innovación no puede ser algo exclusivo de un departamento (normalmente

se ha relacionado con los departamentos técnicos o de desarrollo de producto).
Para que una organización se transforme en empresa innovadora, la
innovación debe ser algo de todos y cada uno de los que la componen. Por
tanto, cada persona de la empresa debe conocer qué comportamiento se
espera de ella para contribuir a dicha transformación.

c) Cultura sensible a los clientes.

En este sentido para que allá cultura un grupo determinado de personas deben
compartir esos supuestos (creencias y valores). Y es aquí en donde el tema de
cultura tiene que ver con servicio. Ya que para que los trabajadores de una
empresa tengan una cultura en servicio al cliente deben compartir valores
comunes que vayan en esa dirección.
Los valores deben ser definidos por la empresa en función de su misión. Sin
embargo existen valores que podríamos llamar “universales”, ya que pueden
ser aplicados a cualquier tipo de organización

d) Cultura que apoya la diversidad.

Diversidad cultural es la convivencia e interacción que existe entre diferentes

culturas dentro de un mismo espacio geográfico compartido por un grupo de
personas o sociedad.

A través de la diversidad cultural se pueden apreciar las diferentes expresiones

culturales propias de un pueblo, país o región que, a su vez, han sido
modificadas o afectadas por las expresiones culturales provenientes de otros
territorios gracias a diversos factores.

e) Espiritualidad y cultura organizacional.

La espiritualidad en el trabajo no son las prácticas religiosas organizadas. No

tiene que ver con Dios o teología. La espiritualidad en el lugar de trabajo
reconoce que personas tienen una vida interior que alimenta y es alimentada
por medio de trabajo significativo que tiene lugar en el contexto de la
comunidad. Las organizaciones que promueven una cultura espiritual
reconocen que las personas tienen mente y espíritu, buscan un significado y
propósito en su trabajo, y desean conectarse con otros seres humanos así
como ser parte de una comunidad.

4 etapas para encarar el tema de la espiritualidad en una organización:

a) Conversaciones acerca del tema, si los empleados así lo quieren. En tal

caso, comenzar en forma suave y respetando los distintos puntos de vista.

b) investigación acerca de los recursos disponibles, tales como conferencias,

libros, oradores y grupos de discusión.

c) fomento de un modo de trabajo para desarrollar la espiritualidad; esto puede

ser en grupo de discusión, una actividad o un proyecto compartido o una serie
de oradores.

d) evaluación de lo que funciona y lo que no para corregir esto último y apoyar

lo primero.

3.6 El entorno: cómo definir el ambiente externo de las organizaciones.

El entorno tal y como lo describen diversos autores, representa todos aquellos

elementos y factores que pueden influir de manera directa o indirecta en
diversas empresas a los que denominamos entorno inmediato y entorno
general.
Entorno de las Organizaciones, es el conjunto de todos aquellos factores que
influyen en la organización y que no pertenecen al sistema. Este entorno a su
vez está dividido en dos secciones que permiten analizar variables directas o
indirectas conocidas como Microambiente y Macro ambiente; el óptimo
funcionamiento de todas las empresas depende de la manera que se analicen
y aprovechen estos aspectos para la supervivencia o crecimiento de toda
organización.

Ambiente Externo: Aquellos elementos ajenos a la organización que influyen de

manera directa o indirecta el cumplimiento de objetivos, siendo este concepto,
la base de la presente investigación.

3.7 Cómo afecta el entorno a los gerentes

El grado de conocimiento que tienen los gerentes sobre el cambio y que

pueden predecir en el entorno externo de su organización se ve afectado por:

-Complejidad ambiental: el número de componentes en el entorno externo de

una organización.

-Grado de cambio en los componentes ambientales: qué tan dinámico o estable

es el entorno externo.