IMPARTICIÓN DE CURSOS DE FORMACIÓN DEL CAPITAL HUMANO DE MANERA PRESENCIAL GRUPAL 65

MANUAL DEL PARTICIPANTE

ANEXO 2. Taxonomía de Bloom

- Descripción de los niveles de aprendizaje.

- Verbos para la redacción de objetivos de aprendizaje.
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CLASIFICACIÓN DE DOMINIOS DE APRENDIZAJE COGNOSCITIVO

TAXONOMÍA
CARACTERÍSTICAS
NIVELES
Relacionado con el recuerdo del conocimiento o información que tiene una persona ante sí, o bien la
1. CONOCIMIENTO
evocación o repetición total de esa información sin la posibilidad de tenerla frente a sí.

Implica un conocimiento (nivel anterior) de la información, y además la percepción de lo que implica esa
información, cosa que no incluye el nivel anterior. La comunicación o información recibida puede ser
2.- COMPRENSIÓN
expresada de formas muy variadas, sin perder su esencia, es decir, que se supera el conocimiento o
memorias "DE MACHETITO".

Se refiere al uso de la información (teoría, principios, reglas o abstracciones para la solución de problemas
nuevos. Esta aplicación se demuestra cuando el estudiante puede usar la información para solucionar algo,
3.- APLICACION aunque no se especifique de antemano la solución.
Este nivel requiere que la información sea CONOCIDA y COMPRENDIDA para que pueda ser aplicada a

Este cuarto nivel se refiere al hecho de determinar las partes componentes de un todo, es decir, a partir del
todo se determinan los elementos constitutivos, así como la relación y organización entre el En el dominio
4.- ANALISIS
cognoscitivo, análisis se refiere a la descomposición del material o comunicación en sus partes, la
determinación de las relaciones entre ellas y la especificación de la manera en que se organizan.

Implica la conjunción o reunión de una serie de elementos para formar un todo o producto NUEVO y
ORIGINAL. Tiene que ver con la creatividad. No hay que confundir con el análisis, en el cual se llega a LAS
PARTES.
5.- SINTESIS
Es evidente que existen muchas maneras diferentes de conjuntar o relacionar las cosas, por lo que habrá
tantos productos diferentes y nuevos como individuos se empeñen en ello, aún cuando se tengan los mismos
elementos a combinar.

6.- EVALUACION Este es el último y más complejo del dominio cognoscitivo. En este nivel se podrán clasificar aquellos
objetivos que soliciten del alumno la emisión de juicios de valor sobre diversos aspectos del conocimiento. Los
juicios pueden ser cuantitativos o cualitativos acerca del grado en el que algo está satisfaciendo ciertos
criterios. Los juicios pueden basarse en criterios internos de lo que se evalúa o bien en la aplicación de
criterios externos.
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TABLA 1.- VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DEL TIPO COGNOSCITIVO.

INFORMACION COMPRENSION APLICACION ANALISIS SINTESIS EVALUACIÓN

Repetir Interpretar Aplicar Distinguir Planear Juzgar
Registrar Traducir Emplear Analizar Proponer Evaluar
Memorizar Describir Utilizar Diferenciar Diseñar Clasificar
Nombrar Reconocer Demostrar Calcular Formular Estimar
Relatar Expresar Dramatizar Experimentar Reunir Valorar
Subrayar Ubicar Practicar Probar Construir Calificar
Enumerar Informar Ilustrar Comparar Crear Seleccionar
Anunciar Revisar Operar Constatar Establecer Escoger
Recordar Identificar Programar Criticar Organizar Medir
Enlistas Ordenar Dibujar Discutir Dirigir Descubrir
Reproducir Seriar Esbozar Diagramar Preparar Justificar
Exponer Convertir Inspeccionar Deducir Estructurar
Transformar Examinar Elaborar Pronosticar
Producir Catalogar Explicar Predecir
Resolver Inducir Concluir Detectar
Ejemplificar Inferir Reconstruir Descubrir
Comprobar Distinguir Idear Criticar
Calcular Discriminar Reorganizar Argumentar
Manipular Subdividir Sumarizar Cuestionar
Desmenuzar Resumir Debatir
Destacar Generalizar Emitir un juicio
Definir
Reacomodar
Combinar
Componer
Reaccionar
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CLASIFICACIÓN DE DOMINIOS DE APRENDIZAJE PSICOMOTOR

TAXONOMÍA
CARACTERÍSTICAS
NIVELES

Conocer la actividad a desarrollar a base de haberla observado, estudiado o descrito. Puede tratarse de una
1.- CONOCIMIENTO destreza manual o implicar todo el cuerpo. Es importante que el participante sepa cuáles son los fines de dicha
actividad, cuál es el patrón conductual que la define y con qué instrumentos o medios se desarrolla

Adquisición de ciertas actividades psíquicas y de postura para que en un momento dado pueda desencadenarse
una conducta psicomotora. En otras palabras este nivel tiene que ver con los objetivos en los que se menciona
2.- PREPARACION que el alumno tiene que estar preparado para poder desarrollar alguna tarea. Esta preparación va desde la
percepción de una señal que nos indica que podemos empezar una acción, hasta la preparación psíquica y
postural inmediata antes de desarrollar una acción.

En este nivel ya se pide al alumno que realice la actividad psicomotora. Dado que esta actividad se está
3.- EJECUCION aprendiendo, su ejecución se realizará de manera consciente, es decir que el alumno se empeña en la tarea
CONCIENTE con sus cinco sentidos. No se pretende que la actividad se ejecute de manera perfecta, sino que el alumno
aprenda a realizar la actividad con un mínimo de control neuromuscular.

Hasta aquí el sujeto ya sabe y puede desarrollar la actividad psicomotora, lo que se produce en este nivel es
4.- que el alumno realice dicha actividad, pero de manera automática y con poco control de conciencia. Esto
AUTOMATIZACIÓN permitirá que el sujeto pueda desarrollar esta actividad psicomotora y alguna otra de orden cognoscitivo o
afectivo, es decir, no invierta toda su persona en el desarrollo de la actividad psicomotora.

Una vez que se desempeña una tarea psicomotora de manera automática, puede producirse la reorganización.
5.- Implica la posibilidad de establecer ajustes y modificaciones de la conducta ya automatizada en función de las
REORGANIZACION circunstancias o propósitos para los que se realiza. Ejemplo: obtener alcohol al 100% de su pureza siguiendo el
procedimiento ya dominado, reduciendo el tiempo promedio utilizado.
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TABLA 2 .- VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DEL TIPO PSICOMOTOR

IMITACION MANIPULACION PRECISION CONTROL AUTOMATIZACION CREATIVIDAD

Imitar gestos Mover diferentes Realizar Coordinar Actuar con Solucionar
Repetir movimientos partes del cuerpo, movimientos movimientos al: naturalidad y soltura problemas
Reproducir trazos según indicaciones sincronizados - Danzar al: prácticos
Imitar sonidos Manipular Gesticular según - Saltar o correr - Dramatizar Diseñar
herramientas indicaciones - Manejar - Danzar herramientas o
Manejar instrumentos Manejar u operar herramientas - Cantar maquinaria
Seguir la secuencia de maquinaria o - Operar - Declamar Idear nuevos
un proceso establecido herramientas con maquinarias procesos
Tararear una tonada destreza - Dramatizar Inventar nuevos
Actuar con destreza y
Confeccionar Elaborar materiales - Tocar un naturalidad al: pasos
Elaborar conforme a instrumento Idear
- Manejar
especificaciones musical herramientas coreografías
Construir
Producir sonidos - Operar maquinaria originales
Bosquejar
rítmicos Coordinar las Crear nuevas
Diseñar - Utilizar
Entonar cantos acciones de: instrumentos melodías
Armar
sencillos - Equipo de - Hacer gimnasia o Improvisar
Desarmar trabajo deportes actuaciones
Manejar bibliografía - Equipo - Leer en voz alta Idear nuevas
Escribir deportivo técnicas
- Bailar una danza
Leer es voz alta - Conjunto coral pictóricas
- Realizar trazos
- Corregir o o modelar
rectificar
movimientos y
acciones
- Rectificar
procesos
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CLASIFICACIÓN DE DOMINIOS DE APRENDIZAJE AFECTIVO

TAXONOMÍA
CARACTERÍSTICAS
NIVELES
Se refiere al hecho de que el individuo tome conciencia, se de cuenta de lo que en el medio
puede desencadenar un comportamiento afectivo. Es obvio que para que algo se convierta en
parte de uno mismo es necesario que se pueda percibir, que se sepa que existe. En este nivel
1.- RECEPCION
se pretende que el individuo sea sensible a la existencia de ciertos fenómenos, es decir, que
esté abierto a "recibirlos". Ejemplo: "EL ALUMNO TOMA CONCIENCIA DE LAS CLASES
SOCIALES EN NUESTRO PAIS"

Implica el hecho de aprender a responder a nte ciertos fenómenos que lo rodean. Aquí no sólo
interesa que el sujeto reciba la estimulación del medio, sino que sea capaz de hacer algo
2.- RESPUESTA
respecto a ella. Ejemplo."SIGUIENDO LO INDICADO POR EL MAESTRO, EL ALUMNO NO
TIRA BASURA EN LA CALLE"

En este nivel ocurre la aparición de un valor sujeto para aquellas cosas que han llamado su
atención, y que lo han impulsado a participar de manera activa (por ejemplo la
anticontaminación) , como es notorio, abarca a los dos niveles anteriores, ya que para que se
3.- VALORIZACION pueda formar un valor respecto de algo, es necesario primero percibirlo y hacer ciertas cosas
con respecto a él, por ejemplo, la evitación de la discriminación racial:" EL ALUMNO
EXPRESA UN DESEO DE REDUCIR LOS INDICES DE CONTAMINACION DEBIDO A LOS
ESTRAGOS QUE ESTA CAUSA".

En este nivel se alcanza la internalización de "muchos valores" que se relacionan en una

clase y en función de esto es necesario organizarlos. Esto permitirá establecer prioridades
4.- ORGANIZACION que regirán la conducta del individuo. Ejemplo: "EL ALUMNO UBICARA LA IMPORTANCIA Y
LA RELACION QUE GUARDAN LOS PROGRAMAS DE ANTICONTAMINACION QUE HA
DESARROLLADO CON SU SALUD Y VIDA EN GENERAL"

Este nivel se refiere a la creación de una estructura o estilo de vida. En este nivel se produce
una automatización de la conducta del individuo, ya que están organizados y fuertemente
5.-CARACTERIZACION
internalizados. Ejemplo: "EL ALUMNO CONDUCE SU VIDA DE MANERA AUTOMATICA,
BASANDOSE EN LOS PRINCIPIOS DE SU SOCIEDAD"
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TABLA 3.- VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DEL TIPO AFECTIVO.
RECEPTIVIDAD RESPUESTA VALORACION ORGANIZACION CARACTERIZACION

Escuchar Interesarse Aceptar Adherirse Actuar conforme a un

Atender Conformarse Admitir Formular planes plan
Recibir órdenes Preguntar Acordar Alternar planes Influir sobre los demás
Tener conciencia Contestar Analizar Integrar grupos Modificar conductas
Recibir indicaciones o Contradecir Valorar Dirigir grupos Proponerse a realizar
instrucciones Defender Reconocer Interactuar algo
Apoyar Evaluar Organizar acciones Cuestionar
Participar Criticar Planear Resolver problemas
Desempeñar Seleccionar Ordenar Decidirse a actuar
Intentar Diferenciar Preparar Verificar hechos
Reaccionar Discriminar Prevenir Comprometerse
Practicar Explicar Prever Solucionar
Comunicar Argumentar Iniciar Bastarse a sí mismo
Platicar Justificar Promover Poner en práctica
Comunicar Discrepar Proponer Formular juicios
Platicar Apoyar Cooperar Practicar
Dialogar Apreciar Contribuir Estudiar
Cumplir Comentar Compartir Compartir
Invitar Debatir Disciplinarse responsabilidades
Saludar
Obedecer
Ofrecerse
Accionar
Respetar opiniones
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ANEXO 3. Técnicas Instruccionales

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Técnica Objetivos
- Transmitir información
básica para el trabajo
como: reglas, normas,
políticas, nuevos sistemas
1.- Sesiones de trabajo, cambios en los
Informativas directivos.
- Proporcionar la
información necesaria al
mayor número de personas
posible.
- Impartir una cátedra
especializada.
- Lograr que los alumnos
adquieran nuevos
2.- Clases conocimientos o el dominio
de alguna disciplina que le
permita ejercer su
capacidad de
razonamiento.
- Dar a conocer alguna
aportación científica
reciente.
- Promover en forma más o
menos ágil alguna nueva
3.- Conferencias idea o el resumen de varias
ideas innovadoras.
- Exponer un tema
relevante en forma
magistral.
A3.1.- Técnicas Expositivas.
Procedimiento
- Se prepara una
presentación gráfica.
- El expositor transmite
la información pertinente.
- La información se puede
apoyar con algún manual o
folletos informativos.
- Si es posible, se busca el
diálogo para aclarar dudas.
- El profesor prepara su clase.
- El profesor imparte sus
conocimientos con su propio
sistema de enseñanza, pero
básicamente él es el
principal actor en la clase.
- Generalmente las conferencias - El conferencista puede
se dictan en salones de grandes exponer sus ideas grupos
dimensiones.
-El conferencista habla por
espacio de media hora, minutos
más minutos menos.
- Posteriormente se invita al
auditorio a que envíe o dirija
algunas preguntas a:
conferencista hasta completar la
hora u hora y media.
MANUAL DEL PARTICIPANTE
Ventajas
- Se puede realizar en
grupos de cualquier tamaño.
- Se puede realizar en
espacios grandes.
- El expositor no
necesariamente está
presente.
- Se puede manejar
bastante información en
cada sesión.
- El profesor tiene toda
la autoridad en la clase.
- El profesor puede evaluar
los conocimientos adquiridos
en forma objetiva.
numerosos.
- Se dirige a su auditorio
por un buen tiempo sin ser
interrumpido.
Desventajas
- La información se
proporciona en forma
vertical descendente.
- Este tipo de sesiones casi
no tienen retroinformación.
- El alumno aprende
pasivamente.
- Se orienta principalmente
hacia la memorización.
- El aprendizaje es
básicamente teórico.
- La información es
vertical descendente.
- Hay poco diálogo con
el auditorio.
- Cuando se responden las
preguntas de los
participantes, no se sabe si
la respuesta era la
esperada.
- No hay posibilidad de
cuestionar al conferencista.
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Técnica Objetivos
- Obtener información de un
mismo tema expuesto por
varios conferencistas.
- Escuchar diversos puntos
de vista v orientaciones
teóricas en un mismo
4.- Simposio
evento.
- Someter a discusión algún
tema en específico
- Que los ponentes
expongan sus puntos de
5.- Sesión vista para ser discutidos al
Panel término de sus ponencias.
- Al término del debate el
- Proporcionar
información,
conocimientos,
aportaciones tecnológicas
6.- recientes e innovaciones
Convenciones técnicas.
- Hacer llegar toda esta
información a mucha gente
a la vez. Generalmente de
una sola organización.
A3.1.- Técnicas Expositivas.
Procedimiento
- En un auditorio grande
se presentan a varios
conferencistas en forma
alternativa.
- Cada uno cuenta con un lapso
de 15 a 20 minutos para su
exposición.
- Después de las ponencias se
abre un espacio para preguntas
del auditorio, y respuestas de
los ponentes.
- En un auditorio grande se
presentan a varios ponentes en
forma alternativa.
- Al término de las ponencias
se abre el debate entre los
ponentes, bajo la moderación
de un especialista.
moderador expone el resumen y
las conclusiones de la sesión.
- Se organiza un conjunto
combinado de eventos que se
realizan en un lapso breve, para
revisar la información que
anteriormente se mencionó.
- Se trabaja con grandes grupos
de participantes a la vez, en los
siguientes tipos de eventos.
MANUAL DEL PARTICIPANTE
Ventajas
- Se escuchan varias
ponencias con diferentes
enfoques teóricos, lo que da
un panorama muy amplio.
-Se propicia el análisis
crítico por parte de los
escuchas.
- Se puede escuchar en una
misma sesión, el punto de
vista de varios expertos de
determinado tema.
- Propicia el desarrollo de
criterio al escuchar la
discusión de expertos sobre
el tema en cuestión.
- Se puede difundir
información a varios grupos
en forma simultánea.
- Se puede llegar a
conclusiones generales en
poco tiempo.
- Se mantiene al día a
grandes poblaciones de
profesionales.
Desventajas
- Por analizar varios
enfoques cada tema se
trata en forma muy
superficial.
- Generalmente no alcanza
el tiempo para responder
todas las preguntas que
hace el auditorio.
- Y si se llegan a contestar
todas, estas respuestas se
tratan en forma muy
general.
- El público escucha el
debate en forma pasiva y
no participa en la
discusión.
- No se puede identificar el
grado de aprendizaje que
se logra en este tipo de
sesiones.
- Los temas se revisan en
forma muy general y
globalizada.
- Se profundiza poco en
los temas.
- Pocas posibilidades de
seguimiento.
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Técnica Objetivos
- Reunir a diversos tipos de
grupos, del país o de varios
países, para tratar asuntos
de tipo científico o
profesional.
7.- Congresos
- Intercambiar
descubrimientos,
aportaciones o
innovaciones del tema
acordado previamente.
A3.1.- Técnicas Expositivas.
Procedimiento
- Igual que en las convenciones
pero las dimensiones son
mayores.
- Es una combinación de
eventos a través de los cuales
se pretende tratar un tema en
específico.
MANUAL DEL PARTICIPANTE
Ventajas Desventajas
- Se habla de los temas en - Los temas son tratados
forma masiva. en forma muy general.
- El aprendizaje se da a - Los aprendizajes son un
varios niveles, pues hay tanto superficiales.
mucho intercambio con
* Requiere mucho tiempo
muchas personas de
de organización.
diversos tipos.
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A3.2.- Técnicas de Diálogo/Discusión.

Son técnicas que involucran hasta cierto nivel al grupo, sin embargo, sigue siendo el instructor el detonador de la información o
conocimiento que se maneja. Los participantes del grupo intercambian experiencias, ideas, opiniones y conocimientos sobre
de un tema determinado.

Técnica: 1.- Corrillos.
Descripción:
Consiste en la división de un grupo grande en varios subgrupos de 5 a 7 personas para que analicen y discutan algún tema o problema en
particular hasta llegar a conclusiones parciales o a proponer soluciones concretas. Al final, se extrae la conclusión general a partir de la
información proporcionada por cada uno de ellos.
Objetivos Procedimiento
- Que los - Se forman pequeños
participantes jueguen grupos de trabajo.
papeles que les
- Se le asigna un tema
ayuden a entender la
diferente a cada grupo y se
dinámica de los
les da un tiempo para que
procesos a estudiar.
lo desarrollen.
- Al jugar roles
- Se nombra un secretario
diferentes a los
en cada equipo para que
propios se facilita el
tome nota de los acuerdos
desarrollo de la
a los que se llega en cada
capacidad de empatía
grupo.
y sensibilidad.
- En sesión general se
intenta integrar las
soluciones que propusieron
los diferentes grupos.
Técnicas de Diálogo/Discusión.
Ventajas Desventajas
- Se propicia el trabajo colaborativo e interdependiente Desventajas:
entre los diferentes equipos.
- Solo se revisa el particular
- Al trabajar temas diferentes se evita la actitud punto de vista de cada grupo.
competitiva.
- No hay manera de
- Método rápido cuando se desea conocer la comparar ni de enriquecer el
opinión general de un tema o situación. trabajo de los grupos debido a
que cada uno trabajo ternas
- Se obtienen diferentes opiniones y puntos de vista y al
particulares.
mismo tiempo se unifican criterios.
- Permite que los participantes aporten
información, conocimientos y experiencias
personales que enriquecen el aprendizaje del
grupo.
- Evita que sólo participe un número reducido de
personas.
- Estimula la reunión de las ideas dentro del grupo
pequeño.
- Propicia que todos los participantes se interioricen
en el tema.
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A3.2.- Técnicas de Diálogo/Discusión.

Técnica: 2.- Discusión Dirigida

Descripción:
Consiste en un intercambio de ideas y opiniones entre los integrantes de un grupo relativamente pequeño, acerca de un tema específico con un
método y una estructura en la que se mezclan la comunicación formal y las expresiones espontáneas de los participantes.

Objetivos Procedimiento Ventajas Desventajas

- El propósito de la - Se da a conocer la forma de trabajo. - Su primicia fundamental es la - Se requiere de un instructor
discusión es abordar un multiplicación del aprendizaje a con manejo de la técnica y
- Se comunica el tema a discutir
problema y llegar a una partir de la experiencia de grupo. con información.
revisando el guión de discusión y se
conclusión o adquirir mayor
indica el tiempo disponible. - Es una técnica que estimula la
información por medio de
participación.
las aportaciones de los - Se delimitan las reglas de la discusión
participantes. - Se puede utilizar un mínimo de
- Se estudia cada un o de los tópicos del
equipo, pizarrón o un rotafolio que
tema con la participación activa de todo el
ayude a visualizar ideas y a
grupo.
concluir.
- El Instructor inicia, estimula y dirige la
discusión, centrando al grupo en e l tema
- El Instructor hace participar a todos,
llevando el control de tiempo y
redondeando la temática tratada.
- El instructor hace un resumen de las
conclusiones obtenidas con la participación
del grupo.
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A3.2.- Técnicas de Diálogo/Discusión.

Técnica: 3.- Lectura Comentada.
Definición
Consiste en dejar a los participantes leer un
documento y que lo comenten con la
dirección del instructor. Como variante de
esta práctica se puede usar el debate, cuya
mecánica es semejante.
Procedimiento
- El instructor fija un tema.
- El instructor selecciona el documento, lo
reproduce y distribuye a los participantes.
- El instructor solicita a uno o varios
participantes que lean el documento.
- El instructor interrumpe cuando considera
apropiado para hacer comentarios o pedirlos a
los participantes.
- Al final de la lectura se formulan conclusiones.
Aplicaciones
- Para profundizar en los aspectos teóricos
de un tema.
- Para conocer puntos de vista de autores
relevantes.
- Para generar en grupos pequeños a
habilidad para analizar y sintetizar la
información.
* Como complemento de otras técnicas, para
inducir al grupo a una mayor participación.

A3.2.- Técnicas de Diálogo/Discusión.

Técnica: 4.- Cine, Teatro y Discoforo.
Definición Procedimiento Aplicaciones
Es una variante del foro, donde se - El instructor explica las características del medio empleado. - Para analizar retrospectivamente
realiza la discusión sobre un tema, los mensajes enviados por los
- El instructor presenta el medio (película, audio, filmina, obra
hecho o problema escucuchado medios de comunicación.
teatral, etc.).
y/o visto a través de un medio de
- Como complemento de otras
comunicación masiva (disco, - El instructor revisa, junto con el grupo los aciertos y errores en el
técnicas, para apoyar temas
teatro, película, etc.). medio presentado, considerando aspectos técnico y de contenido.
expuestos durante un curso.
- El instructor realiza preguntas enfocadas a relacionar el medio con
el contenido del curso.
- El instructor invita a los participantes a exponer sus aprendizajes
sobre el tema.
- El instructor resume las conclusiones de los participantes.
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MANUAL DEL PARTICIPANTE

A3.2.- Técnicas de Diálogo/Discusión.

Técnica: 5.- Foro (Forma Directa).
Definición Procedimiento Aplicaciones
Consiste en la discusión grupal sobre un - El instructor informa al grupo el tema, hecho o - Para incrementar la información sobre un
tema, hecho o problema, coordinado por el problema que se va a discutir. tema.
instructor para obtener las opiniones, llegar a
- El instructor formula al grupo una - Para analizar información a través de la
conclusiones y establecer diversos enfoques.
pregunta concreta referida al tema. discusión grupal.
- El instructor invita al grupo a exponer sus - Para favorecer un clima de apertura y
opiniones. confianza que invite al grupo a expresar sus
- El instructor cede el uso de la palabra. opiniones.
- Para desarrollar una actitud participativa en
- Al agotarse un aspecto, el instructor formula
un grupo.
nuevas preguntas.
- El instructor sintetiza las ideas expuestas.
- El instructor obtiene conclusiones generales.
- El instructor evalúa el proceso desarrollado.
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A3.3.- Técnicas de Demostración/Ejecución.

Esta técnica se utiliza para llevar a cabo el proceso de aprendizaje en situaciones artificiales similares a los escenarios reales
de trabajo, es la que obedece al principio de “aprender haciendo” y se aplica cuando es necesario obtener el dominio de una
actividad práctica. A estas técnicas también se le conocen con el nombre de Técnicas Vestibulares.

A3.3.- Técnicas de Demostración/Ejecución.

Técnica: 1.- Entrenamiento dentro del Trabajo
Objetivos Procedimiento Ventajas Desventajas
- Aprendizaje de las Los cuatro pasos del entrenamiento en el trabajo son - El aprendiz conoce - Se aprende en forma
habilidades laborales en los siguientes: desde el principio el demasiado empírica y práctica.
el desempeño mismo de proceso real del
1.- Instruir al aprendiz sobre lo que debe hacer. - No siempre es propicio el
las tareas propias del trabajo.
ambiente de trabajo para realizar
puesto. 2.- Realizar un ejemplo o demostración.
- No hay problemas de actividades de capacitación.
3.- Permitir al aprendiz que lleve a cabo un transferencia del
- Si no se practica de inmediato
ensayo. aprendizaje.
puede olvidarse lo aprendido.
4.- Retro informar y corregir si hay errores.

A3.3.- Técnicas de Demostración/Ejecución.

Técnica:
Objetivos
- Evitar los problemas que puedan
estar implicados si la capacitación
se realiza en el escenario real de
trabajo.
- Que el capacitando realice su
proceso de enseñanza aprendizaje
en un ambiente relajado y sin
tensiones.
2.-Simuladores
Procedimiento
- En un ambiente artificial, pero
muy parecido al escenario real de
trabajo, se llevan a cabo los
mismos cuatro pasos del
Entrenamiento dentro del Trabajo:
Instruir, Demostrar, Ensayar y
Retro informar.
Ventajas Desventajas
Ventajas: - No deja de ser una situación
artificial.
- El aprendiz puede cometer los
errores que sean sin afectar a - De todas formas hay que
terceros. reiniciar el proceso de
enseñanza - aprendizaje en el
- Aprende en condiciones de
escenario real.
tranquilidad y se puede concentrar
más fácilmente en el proceso
educativo.
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A3.3.- Técnicas de Demostración/Ejecución.

Técnica:
Objetivos
- Que el personal del Banco no
ponga en riesgo las operaciones
reales que se llevan a cabo en una
oficina bancaria.
- Que el aprendiz adquiera en un
ambiente simulado, la seguridad
que requiere una persona que
tiene que ver con valores, dinero y
operaciones financieras.
3.- Banco - Escuela
Procedimiento
- En instalaciones similares a las de
un Banco se capacita al personal
con el método demostrativo de
cuatro pasos:
Instrucción, demostración, ensayo
y retro información.
Ventajas
- Evita los riesgos del trabajo en el
escenario real.
- Favorece el aprendizaje en una
situación sin tensiones.
Desventajas
- No es una situación real.
- El verdadero aprendizaje se
da cuando el empleado se
enfrenta a la realidad del
trabajo.

A3.3.- Técnicas de Demostración/Ejecución.

Técnica:
Objetivos
- Que los capacitandos resuelvan
problemas de alguna empresa y
tomen decisiones que serán
analizadas en un programa
computarizado.
- Que aprendan a tomar decisiones
practicando en el juego
sistematizado de negocios.
5.- Juego de Negocios.
Procedimiento
- El caso está capturado y
programado en la computadora y
cada paso que dan los aprendices
están retroinformados por el
programa automatizado.
Ventajas Desventajas
- Los errores que cometen - Es una simulación.
los corrige la computadora.
- No deja de estar alejado de
- Tienen diversas consecuencias la realidad.
de sus decisiones, según la
respuesta que van dando en cada
paso.
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A3.3.- Técnicas de Demostración/Ejecución.

Técnica: 4.- Estudio de Casos.
Descripción:
Esta técnica consiste en presentar, ante un grupo, la descripción detallada de un caso de la vida real que signifique un problema o situación a
resolver con la finalidad de analizarlo, discutirlo y, aplicar conocimientos por parte del grupo a una situación específica.
El caso presentado para su estudio debe ser tomado de la vida real o, si esto no es posible, su elaboración debe ser sumamente realista y
objetiva.
Objetivos Procedimiento Ventajas Desventajas
- Que los estudiantes - Se proporciona un escrito a los - Por tratarse de situaciones ajenas a - No deja de ser una situación
comprendan los participantes del grupo en el que se los estudiantes, pueden tener un irreal puesto que ya no se trata
fenómenos del trabajo describe un caso real de algún problema criterio imparcial y no contaminado. de la actualidad.
a través de hechos o situación complicada en determinada
- Si no dan una solución adecuada no - Es una especie de simulación.
reales narrados por los organización, para que ellos propongan
perjudican a nadie.
protagonistas después alternativas de solución. Es más lenta para comunicar
de que se dieron los - Desarrolla, más que otras teoría, en comparación con otras
- El "caso" es la descripción del
sucesos. técnicas, la creatividad y la técnicas.
desarrollo de una situación hasta llegar a
participación del grupo.
- Que los participantes un punto crítico; situación que debe - No persigue la estricta
analicen los casos a analizarse punto por punto para tornar - No se tiene que leer demasiado para conexión de los conocimientos.
estudiar, tomando decisiones. analizar el caso.
- No ofrece respuestas concretas
como marco de - Capacita al participante para a problemas específicos.
- El caso presentado para su estudio
referencia alguna teoría tomar decisiones con mayores
debe ser tomado de la vida real o, si esto - Requiere de un instructor con
administrativa u probabilidades de éxito.
no es posible, su elaboración debe ser experiencia en la conducción de
organizacional que
sumamente realista y objetiva. - Incremente la participación y la esta técnica, paciente y con
explique los datos que
se derivan de dicho - Se basa en el principio de que se conciencia crítica de los integrantes mente ágil y abierta.
análisis. aprende más descubriendo y haciendo del grupo.
- Exige tiempo y habilidad
que cuando sólo se escucha. - Entrena a las personas a identificar y considerables para diseñar los
Complementa y amplia el entrenamiento analizar problemas y a estructurar sus casos reales bien documentados.
que se da con otros propias soluciones en situaciones
- Cuando se trabaja en grupos
nuevas.
grandes el tiempo se prolonga.