EXÁMEN DE DIAGNÓSTICO

Administración de la Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos

(Parte I)

1. Relaciona el método para el desarrollo de personas dentro del trabajo con su respectiva definición.
Respuesta: 1a, 2d, 3e, 4b, 5a.

a) Es la preparación o ayuda para el desarrollo laboral y/o personal de los individuos,

1. Asignación de
(c) va desde el entrenamiento diario
comités/Nuevos proyectos
hasta la retroalimentación.

b) Se trata de un grupo de trabajo con un propósito específico; por ejemplo, el

2. Rotación de puestos (d)
desarrollo de competencias particulares.

c) Se trata de asignar grupos de personas a comités con propósito específico como la

3. Asignación de task forces
4. Paneles de gerentes para
entrenamiento
(e) solución de problemas o
nuevos proyectos.
d) Es el intercambio de puestos de trabajo entre los integrantes de la organización
(b) temporalmente, para aumentar sus
capacidades y disminución del ausentismo.

5. e) Se traduce como “grupos especiales” o “equipos especiales” a los que les asignan
(a)
Coaching/Mentoring/Tutoría tareas especiales desafiantes.

2. En el artículo ____________ se menciona que el patrón podrá apoyar al trabajador para que inicie, continúe o concluya
_________________ en cualquier _______________ y podrá incluirlos dentro del plan y programa de capacitación de la
empresa.

Respuesta: En el artículo 153‑B se menciona que el patrón podrá apoyar al trabajador para que inicie, continúe o
concluya ciclos escolares en cualquier nivel educativo y podrá incluirlos dentro del plan y programa de capacitación
de la empresa.

3. Alma debe revisar que los documentos correspondientes a los trámites legales en materia de capacitación y
adiestramiento cuenten con la información adecuada. ¿En qué documento se debe presentar la información que se
indica en cada enunciado? Del listado de la parte inferior, arrastra al espacio correspondiente la opción que
complete el enunciado correctamente:

Respuesta:
● En el formato DC‑1 debe ir el domicilio de los establecimientos, cuando la comisión mixta de capacitación,
adiestramiento y productividad rija para varios.
● La forma de sesionar y de adoptar acuerdos debe indicarse en el acta de integración y funcionamiento.
● El registro de actividades debe incluir las minutas de las sesiones de la comisión mixta de capacitación,
adiestramiento y productividad.
● En el plan y programa de capacitación deben estar incluidos los objetivos y contenidos de los cursos, así
como los puestos y niveles de trabajo a los que están dirigidos.
● En el formato DC‑2 es necesario anotar las etapas en las cuales se efectuará la capacitación.

4. Para hacer un cambio de nombre y razón social de una empresa registrada en el SIRCE y poder continuar con el
registro de la lista de constancias de la última etapa del plan y programa ¿qué se debe hacer?
Respuesta: 1, 2, 4, 6.

1. Solicitar en un oficio que sean modificados los datos de la empresa en el Directorio Nacional de Empresas.
2. Anexar los documentos soporte que acrediten el cambio de razón social y de domicilio.
3. Entregar el DC-4 impreso para que la Delegación Federal del Trabajo realice el cambio de datos de la empresa.
4. Entregar, en la Delegación Federal del Trabajo correspondiente un oficio firmado por el representante legal de su
empresa, notificando el cambio.
5. Entregar una copia del DC-2 con los nuevos datos de la empresa.
 6. Entregar documentos jurídicos que acrediten al representante legal como tal.

5. En una empresa con 150 trabajadores, dedicada a la elaboración de dulces, hace 15 días se efectuó el curso
“Trabajo en equipo” por un instructor externo. La constancia de competencias o habilidades laborales (DC-3) fue
autentificada por el representante de los trabajadores perteneciente a la comisión mixta y por el patrón. Además,
tenía el logotipo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, así como el de la institución capacitadora.

Considerando lo indicado en el Acuerdo, sobre los requisitos de las Constancias de competencia o habilidades
laborales ¿qué aspectos no se están cumpliendo?

Respuesta: 1, 4, 7.

1. En las empresas con más de 50 trabajadores deben autentificarse por la comisión mixta de capacitación,
adiestramiento y productividad (un representante del patrón y un representante de los trabajadores).
2. En las empresas que tienen más de 50 trabajadores sólo deben autentificarse por el patrón.
3. En empresas con más de 50 trabajadores deben autentificarse por el representante legal y el representante
del sindicato.
4. A excepción de las constancias emitidas por la Secretaría, no se deberán utilizar imágenes, ni textos que
hagan referencia a que el curso cuenta con el reconocimiento o validez por parte de la misma.
5. Solo pueden llevar el logotipo del agente capacitador.
6. Únicamente deben llevar el logotipo de la empresa.
7. Solamente se aceptarán los logotipos, imágenes o membretes que identifiquen a la empresa y al agente
capacitador.

6. Los cursos del Programa de Capacitación a Distancia para Trabajadores se caracterizan por ser de autoaprendizaje y
tener el apoyo de un tutor en línea los siete días que se tienen para concluir un curso.

Respuesta: Falso, los cursos del Programa de Capacitación a Distancia para Trabajadores son de autoaprendizaje y
no requieren el apoyo de un tutor ya que están estructurados de tal forma que contiene todo lo necesario para que el
usuario estudie solo .

Elija una:
● Verdadero
● Falso

7. Una empresa de transportes tiene un nuevo programa de contabilidad. Al gerente del área de finanzas le urge que
los empleados se integren a éste, por lo que él mismo ha decidido impartir una sesión sobre este nuevo programa
durante la jornada laboral.

¿A qué clasificación de la capacitación se hace referencia?

Respuesta: Interna.

Seleccione una:

A. Grupal
B. Interna
C. Financiera
D. Externa

8. Forman parte del Programa de Formación de Agentes Multiplicadores los siguientes cursos, excepto:

Respuesta: B.

A. Formación de instructores.
B. Elaboración de materiales didácticos para la capacitación.
C. Elaboración de manuales de capacitación.
 D. Detección de necesidades de capacitación.

9. Ricardo es asistente de recursos humanos y comenta que en el acta de integración y funcionamiento de la comisión
mixta de capacitación, adiestramiento y productividad debe mencionarse el procedimiento de selección utilizado
para capacitar a los trabajadores de un mismo puesto. ¿Su afirmación es falsa o verdadera?

Respuesta: Falso, el procedimiento de selección utilizado para capacitar a los trabajadores de un mismo puesto y
categoría debe incluirse en el plan y programa capacitación y adiestramiento y no en el acta de integración y
funcionamiento de la comisión mixta de capacitación, adiestramiento y productividad.

Elija una:
● Verdadero
● Falso

10. El artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos establece, entre otros aspectos, que las
empresas están obligadas a proporcionar _______________ a sus trabajadores.

Respuesta: El artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos establece, entre otros
aspectos, que las empresas están obligadas a proporcionar capacitación a sus trabajadores.