RELACIONES PSICOSOCIALES

EN EL AULA

Máster en Formación del Profesorado

TEMA 2: LAS ACTITUDES
CONTENIDO
2.1. Concepto de Actitudes

2.2. Características y Funciones

2.3. Formación, Desarrollo y Cambio de las actitudes.

¿Qué son las actitudes?
Actitudes de los alumnos
https://www.youtube.com/watch?v=X8Q4vPKDMpk

Actitud de un profesor ante una alumna embarazada

https://www.youtube.com/watch?v=h4aPKmom15U
“Se amable, pues cada persona con la que te
cruzas está librando su ardua batalla”.

Frase atribuida a Platón, filósofo griego

seguidor de Sócrates y maestro de Aristóteles.
(427 – 347 a.C)

Actitud de un profesor frente a una clase:

https://www.youtube.com/watch?v=_tdBsronzqg
 ¿Qué son las actitudes?

Es un constructo que define la relación entre sujeto y

objeto para poder explicar las diferencias conductuales
entre las personas.
¿Qué actitudes podemos ver en los alumnos?
1) A _______________
2) I ________________
3) A________________
4) D _______________
5) P ________________
6) D ________________
7) A ________________
¿Qué actitudes podemos ver en el profesor?

a) Hacia la asignatura
b) Hacia la clase – los alumnos
c) Hacia ese alumno

1) E ________________
2) P ________________
3) D________________
4) A ________________
5) V ________________
6) D ________________
7) I _________________
Fundamentos definitorios de actitud
Concepción conductista

La actitud constituye una respuesta ante un

estímulo determinado
Fundamentos definitorios de actitud
Concepción mentalista

Considera la actitud como una disposición mental

que dirige la acción del individuo hacia un objeto/
situación
Modelo unidimensional - Thurston

Es la intensidad de una afecto

positivo o negativo hacia un
objeto psicológico
¿Es lo mismo

¿O que mis intenciones que mis creencias

conductuales?
sobre las cosas?
Modelo multidimensional

Componente Componente Componente

cognitivo afectivo conductual

Las percepciones, que Los sentimientos que La tendencia a

la persona posee del una persona tiene en comportarse ante un
objeto y los criterios relación al objeto de la objeto de una
que tiene sobre él actitud manera determinada
Responderemos a las siguientes preguntas:

1 - ¿Cuándo se forman las actitudes?

2 - ¿Qué influencias recibimos en la formación de actitudes?

3 - ¿Cómo se aprenden las actitudes?

Formación, desarrollo y cambio de las
actitudes.
¿CUÁNDO SE FORMAN LAS ACTITUDES?

Ø No existe un período concreto.

ØPueden ser adoptadas a lo largo de toda su historia evolutiva.

 Formación, desarrollo y cambio de las
actitudes
FACTORES QUE INTERVIENEN EN SU ADQUISICIÓN
ü La influencia de las normas grupales en la formación de
las actitudes de los grupos es muy significativa en:

§ Los grupos primarios son los que más inciden en la

creación de actitudes.

§ Tienen el papel de consolidar las influencias de los medios

sociales de comunicación.

§ A través de la comunicación cara a cara sirven de

afianzamiento a las decisiones que pueden tomar los
individuos respecto a un tema.
Formación, desarrollo y cambio de las actitudes
En los grupos primarios esta influencia tiene dos aspectos:

§ Son fuentes de presión. Obligan al individuo a acatar la forma

de pensar y actuar de la mayoría - ¿Familia / educación formal?

§ Le sirve al miembro del grupo para apoyarse socialmente en

su toma de decisiones y en la defensa de sus comportamientos.
¿amigos de la adolescencia?
Formación, desarrollo y cambio de las actitudes
ü Hay otros grupos de pertenencia que también ejercen presión.

§ La efectividad de esta presión está condicionada por el grado de

identificación que el miembro tenga con él.
ü La persona no es pasiva ante la adquisición de las actitudes.

§ Reacciona selectivamente ante ellas, basándose en su propia escala de

valores e intereses

ü Grupo de referencia

§ Para designar aquellos con los que el individuo se identifica –

pertenezca a ellos o no - y le sirven para conseguir su aceptación o
permanencia en él.
Formación, desarrollo y cambio de las
actitudes
LOS MECANISMOS DE FORMACIÓN DE ACTITUDES

Los mecanismos por los cuales las personas aprenden las

actitudes se fundamentan en procesos de aprendizaje por:

§ Condicionamiento clásico.

§ Condicionamiento instrumental.

§ Aprendizaje social.
Formación, desarrollo y cambio de las
actitudes
APRENDIZAJE POR CONDICIONAMIENTO CLÁSICO

A partir de la asociación de palabras con

significados positivos o negativos a sílabas sin
ningún significado

Consiguieron que los sujetos a los que se

presentaban estas asociaciones clasificaran las
sílabas sin sentido como positivas, en función de
que los hubieran sido expuestas emparejadas a
palabras positivas o negativas.

Actitudes hacia ciertos nombres con los que

hemos asociado una experiencia.
Formación, desarrollo y cambio de las
actitudes
Este aprendizaje por asociación, también es posible llevarlo a cabo con
determinadas actitudes cuando están asociadas a situaciones o eventos
que llevan emparejados efectos positivos o negativos.

El profesor podrá generar un clima

afectivo positivo en el aula,
durante la explicación de una
materia específica, con
situaciones de interacción
interpersonal gratificante.

Si estas situaciones se repiten,

es muy probable que la actitud
de los alumnos hacia esa
materia sea más positiva.
Formación, desarrollo y cambio de las
actitudes
APRENDIZAJE POR CONDICIONAMIENTO INSTRUMENTAL

Tiene lugar cuando se refuerzan las conductas deseadas y no se

efectúa refuerzo alguno en las no deseadas.

APRENDIZAJE VICARIO O POR IMITACIÓN

Su principal exponente es Albert Bandura

Basta con que una persona vea ejecutar una conducta para crear un
reforzamiento vicario que la fijará en el observador.

https://www.youtube.com/watch?v=iTBgGSJYWZQ
 El Cambio de Actitudes
¿POR QUÉ SE PRODUCE EL CAMBIO?
Ø Ya no le vale para conseguir los
Una persona objetivos que se propone.
cambia de
actitud cuando: Ø Cuando no le sirve para adaptarse a la
situación en que se encuentra.

§ Porque sea una situación nueva.

Cuando una actitud § Porque una situación habitual ha

pierde la función por la cambiado las circunstancias socio-
que se adquirió, o se ambientales.
cambia o se adquiere
otra nueva. § Tiene que desplegar otras conductas
acordes para permanecer en el ambiente
deseado.
El Cambio de Actitudes
¿QUÉ ES EL CAMBIO?

La modificación de una actitud tiene una base funcional. Una solución

para permanecer en el ambiente deseado es adquirir otra nueva.

Variación que sufre una actitud existente en

el individuo:

§ En su intensidad. Se puede incrementar

o disminuir su intensidad
(+ positiva, o + negativa).

§ En su signo. Pasar de ser positiva a ser

negativa, o de negativa a positiva.
El Cambio de Actitudes
La variación en el signo o intensidad puede ser:

q Congruente: Cuando este va en la dirección de la actitud original.

De positivo a más positivo, o de negativo a más negativo.

§ Son más fáciles de producir que los incongruentes.

§ Podemos encontrar diferencias en función de las estructuras de

las actitudes y de la relación con el sistema general de valores del
individuo.

q Incongruente: Cuando se produce en dirección opuesta a la actitud

original. De negativo a positivo, o de positivo a negativo.
Cambio de actitudes en el aula
• Normalmente, cuando corregimos un error en un
ejercicio de nuestros alumnos no nos limitamos a
indicar donde está la equivocación, sino que también
les indicamos la manera de hacerlo bien.
• En el caso de las actitudes es más importante aún
no limitarse a identificar la actitud que entorpece el
aprendizaje sino ofrecer siempre una actitud
alternativa. No basta con pedirles a nuestros
alumnos que se quiten las gafas que utilizan para ver
el mundo, tenemos que ofrecerles unas de mejor
graduación o de lo contrario no tendrán ningún
motivo para cambiar.
Cambio de actitudes en el aula
En el cuadro siguiente hay algunas de las actitudes que con frecuencia se
encuentran entre los alumnos :
Actitudes a contrarrestar

• Solo hay una manera de aprender, así que cuando algo me sale mal
tengo que insistir en usar el mismo método durante más tiempo.
• Mis compañeros aprenden más rápido que yo, no debo ser muy
inteligente.
• Se me da fatal el la tecnología.
• Yo soy así.
• Los errores que cometo son muestra de mi fracaso.
• Esta asignatura es muy difícil.
• Es imposible conseguir resultados mejores.
• No me enteré de nada, nunca podré aprender esto.
Cambio de actitudes en el aula
Posibles alternativas que se les plantea:
Actitudes a potenciar
• Hay muchas maneras de aprender, si la que utilizas no te da buenos
resultados ha llegado el momento de buscar nuevas estrategias.
• Cada uno de nosotros tiene su propio estilo y ritmo de aprendizaje.
Todos necesitamos buscar el sistema o sistemas que a nos
funcionan mejor.
• Las cosas se nos dan mejor o peor en función de las estrategias de
aprendizaje que utilizamos, no en función de como seamos.
• Los errores que cometo me dan información sobre los pasos a dar
a continuación.
• ¿Qué tengo que hacer la próxima vez para hacerlo mejor? Todavía
no he alcanzado el nivel que quiero, pero cada día aprendo algo
nuevo.
Cambio de actitudes en el aula
En cualquier caso, la decisión de elegir unas actitudes u otras,
una manera de interpretar la realidad u otra, está siempre en
las manos de nuestros alumnos y no en las del profesor. Lo
que está en nuestras manos es ofrecerles esas otras maneras
de pensar.
El Cambio de Actitudes
¿CÓMO SE CAMBIAN?

Para analizar la forma en la que se produce el cambio en una persona,

repasamos las teorías que lo sustentan y los mecanismos en que se basa.

Se han desarrollado tres teorías

principales para explicarlo, aunque
todas ellas han sido contestadas
desde posturas empíricas , por la falta
de precisión en las medidas de las
variables que proponen como
intervinientes en el cambio.
El Cambio de Actitudes
LA TEORÍA DEL REFUERZO:

q Se basa en el modelo de aprendizaje de Hull.

q Fue propuesta por Hovland, Janis y Kelley.

q El cambio, es una consecuencia del aprendizaje producido por el

refuerzo.

q Cuando surgen cambios en las opiniones es muy probable que

suceda el cambio en la actitud.
 El Cambio de Actitudes
q Una de las formas más viables de modificar la opinión es por medio
de las COMUNICACIONES PERSUASIVAS.
§ Comunicaciones persuasivas, se consideran como una
estimulación compleja.

§ En las que se exponen cuestiones y sugieren respuestas.

Para suscitar la respuesta deseada, se

han de dar tres elementos
indispensables:
§ La atención al mensaje: Para captar
todo su significado, es necesario que el
sujeto haya atendido correctamente.
§ Su comprensión: No se podrá aceptar
algo que no se comprenda.
§ Su aceptación: Una vez acepada la
sugerencia, su permanencia en el sujeto
depende de los refuerzos que reciba.
El Cambio de Actitudes
q Hay tres formas de reforzar la aceptación (según los autores de esta
teoría):

Ø Primera: Fomentar la expectativa de que se acierta en la respuesta que

se elige.

Ø Segunda: Se refiere a la intencionalidad del comunicante: es más

reforzante cuando el persuadido advierte que en la modificación de su
actitud el persuasor no tiene nada que ganar.

Ø Tercera: refuerzo social; es decir, si con el cambio de actitud

encuentran aprobación o desaprobación en el entorno donde se
desenvuelve el sujeto, siempre una aprobación social aumentará su
prestigio
El Cambio de Actitudes
LA TEORÍA DEL EQUILIBRIO:

q Se fundamenta el cambio en el hecho de

que las personas tienden a buscar el equilibrio
en su estructura cognitiva y cuando este no
existe cambian de actitud para lograrlo.

q Heider: considera el estado de equilibrio

como la situación donde todo se encuentra en
perfecta armonía, sin tensiones; el cambio de
actitud surgirá cuando se pierda ese equilibrio.
El Cambio de Actitudes
LA TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNITIVA:

Dos elementos cognoscitivos están en disonancia cuando no existe

entre ambos una razón lógica de relación.

Si un sujeto tiene una Ø Si es así: hay consonancia.

actitud hacia un objeto
basada en unas
creencias singulares, su Ø Si no, habrá disonancia.
componente conductual
debería seguir la línea
marcada por la
información que posee. Tendría que cambiar algunos de los
elementos estructurales de la actitud
para permanecer en equilibrio.
El Cambio de Actitudes
q La magnitud de la disonancia depende de la
importancia y del número de elementos que
sean disonantes.

q Se puede reducir aportando nuevos

elementos cognoscitivos, o minorando la
importancia de los ya existentes.

q Para resolver la disonancia también se

pueden adoptar estrategias de atracción o
rechazo de las alternativas propuestas, es
decir, aumentar la atracción de la alternativa
elegida y disminuir la importancia de la
rechazada.
El Cambio de Actitudes
ESTRATEGIAS DEL CAMBIO

Podemos hablar de cuatro tipos principales de estrategias para influir

en el cambio de las actitudes:
El Cambio de Actitudes
LA EXPERIENCIA DIRECTA:

Ø Por la simple exposición del sujeto ante el objeto de la actitud.

Ø De la experiencia directa se desprende la posibilidad de que la

persona obtenga información de primera mano la situación.

Ø Esta información constituye un poderoso determinante del cambio,

sobre todo si existe una discrepancia previa entre la información
recibida y la que ya se posee.

Ø No todos los cambios necesitan de la condición de práctica directa,

pues también se puede producir por la experiencia vicaria, como
propugna el aprendizaje social de Bandura.
El Cambio de Actitudes
EL MODELAMIENTO

Se basa en el cambio producido por la observación de las

conductas ajenas, en el aprendizaje vicario ya referido (Bandura,
1966)
 El Cambio de Actitudes
LAS APELACIONES PERSUASIVAS

Ø Es una forma de influencia social más

evidente que la del modelamiento.

Ø En lugar de dejar que el sujeto extraiga

las consecuencias de los estímulos a los
que se le exponen, las comunicaciones
persuasivas presentan esos estímulos en
forma de argumentos que son apoyados
y definidos por el emisor, el cual dirige la
conducta del receptor.
La persuasión
La efectividad del proceso de persuasión se basa en cinco pasos
(McGuire):

q Atención: El primer objetivo de alguien que quiere persuadir es captar

la atención del otro. Sin este paso, no habría posibilidad de seguir
adelante. Con la atención se persigue la modificación de la conducta.

q Comprensión: No será posible el cambio si lo atendido no se

comprende, si no se entienden los argumentos que se esgrimen.

q Condescendencia: hay que estar presentes y atentos a la

comunicación, no será posible el cambio.

q Retención: Si pretendemos una permanencia de la conducta en el

persuadido es necesario que ésta sea retenida y se puede expresar a
pesar de los condicionamientos externos.

q Conducta.
 La persuasión
Otros factores que influyen en el proceso de persuasión

Características del emisor:

§ Emisor: es el agente principal de la influencia.

§ Es el que intenta conseguir el cambio de la actitud.

§ Rasgos señalables:

§ Poder real o atribuido.

§ Su semejanza con el persuadido.

§ La simpatía y empatía.
 La persuasión
§ La credibilidad es el factor con mayor
peso en la modificación conductual.
Se puede entender de dos maneras:

§ Como la competencia que el

emisor posee sobre una materia
concreta.

§ La competencia que el receptor

percibe del emisor o le atribuye.

§ Credibilidad como la intención más o

menos potente del persuasor en el
proceso.
La persuasión
Características del mensaje:

Dos aspectos básicos:

q Su construcción: se ha de atender al lugar que deben ocupar los

principales argumentos durante el proceso comunicativo (al final o al
principio), para ello han de tenerse en cuenta los efectos de primacía
y recencia.

§ Interesa saber si se han de incluir contraargumentos o no,

dependerá, entre otros factores, de las características del auditorio, de
su inteligencia o de su experiencia.
La persuasión
q Conclusión del mensaje

Se puede adoptar una conclusión:

Ø Explícita: Donde se le indica abiertamente al receptor la dirección del

cambio.

Ø Implícita: en la que se le deja que adopte por sí solo el cambio

sugerido

Una u otra estrategia está en función de las características del público,

de su experiencia y de lo complicado del tema.

Parece más productivo presentar las conclusiones a las que se quiere

llegar, adoptar una conclusión explícita.
La persuasión
Tonalidad del mensaje
Tres tipos fundamentales:

Ø El ético: basado en la personalidad del emisor

Ø El patético: Se centra en el despertar de las emociones del

receptor

Ø El lógico: Fundamenta su estructura en los razonamientos lógicos

sobre lo que se quiere comunicar.
La eficacia está en función
de múltiples variables.
Parece más evidente que a las
personas les cuesta más esfuerzo
atender a razonamientos lógicos
que a los llamados emocionales.
La persuasión
Características del receptor
Ø Se constituye al mismo tiempo en objeto y agente de influencia en
el proceso persuasivo.

Ø Si durante la comunicación introducimos una disonancia cognitiva

en el receptor, éste tenderá a reducirla cambiando de actitud.

Ø La probabilidad de que esto ocurra viene influida por dos

condiciones:

§ Que el sujeto se considere libre para aceptar o rechazar la

actitud propuesta.

§ las consecuencias del cambio no deben ser punitivas ni

desagradables para el sujeto, sobre todo en lo referente a la
inclusión o relaciones sociales
 Cambio de actitudes
LA UTILIZACIÓN DE INCETIVOS

En muchas situaciones se recurre a premios y castigos como forma de

modificar actitudes.
No se puede afirmar con rotundidad que la sola presencia de un incentivo
produzca la interiorización de la conducta expresada.

No se ha visto clara relación entre la presencia de incentivos y el cambio

en las creencias y opiniones que sustentan el componente cognitivo, ni en
la modificación de los sentimientos del componente afectivo.

Se ha de hacer hincapié en la idea de que todo mecanismo para producir

un cambio de actitud (en sentido positivo) debe perseguir la permanencia
de la modificación en el alumno, no la solución de un conflicto situacional
donde el profesor u otros elementos de la clase son los beneficiarios.
Podemos decir que:
LAS ACTITUDES SON:

Nuestra propia CREACION.

Resultado de NUESTRAS EXPERIENCIAS.
Los CIMIENTOS de la MOTIVACIÓN.

NO SON:

Lo mismo que la REALIDAD, así que son modificables.

Lo mismo que la CONDUCTA, así que no las podemos ver, pero las
podemos deducir.

Las Actitudes están:

En continua transformación
Influenciadas por la realidad circundante
 Para saber más

La mente humana: técnicas de

persuasión/manipulación
http://www.youtube.com/watch?v=SJ1ALr4kyOM

El circo de las mariposas

https://youtu.be/WPey7ace294
https://youtu.be/HRdhaHKIJeM