La Matriz BCG (Boston Consulting Group) es una herramienta de análisis estratégico

desarrollada por Bruce D. Henderson en la década de 1970 mientras trabajaba en el

Boston Consulting Group, una de las principales firmas de consultoría de gestión del

mundo. Se creó como una forma de ayudar a las empresas a evaluar y gestionar su

cartera de productos o unidades de negocio de manera más efectiva

El desarrollo de la matriz se llevó a cabo en el contexto de la creciente competencia

empresarial en la década de 1970, cuando las empresas necesitaban una herramienta

efectiva para administrar su cartera de productos y tomar decisiones estratégicas

informadas. Bruce D. Henderson y su equipo trabajaron en este desafío y crearon la

matriz como una solución innovadora.

Fue presentada por primera vez en un artículo escrito por Bruce D. Henderson en la

revista Harvard Business Review en 1970. La publicación en una revista de prestigio

ayudó a difundir ampliamente la matriz y la hizo ampliamente reconocida en el mundo

empresarial.

Según la revista UNIR (2021) la matriz BCG o matriz crecimiento-participación es una

herramienta clave para el marketing estratégico que desarrollan las empresas. Esta

matriz de crecimiento sirve para analizar qué productos son los más rentables para una

compañía y determinar las mejores estrategias de venta.

¿Para qué sirve la matriz BCG?

La matriz BCG resume el ciclo de vida de un producto: al introducirlo en el mercado es

un interrogante que, si sale bien, iniciará una fase de crecimiento (estrella) hasta

consolidarse (vaca) y, en caso de no saber mantener la posición, acabará entrando en

declive (perro). (UNIR, 2021)

Estructura y Principios de la Matriz BCG:

Se basa en dos dimensiones clave que permiten la clasificación de productos o unidades

de negocio en cuatro categorías, cada una con implicaciones estratégicas distintas:

Tasa de crecimiento del mercado: Esta dimensión se refiere a la velocidad a la que el

mercado de un producto o unidad de negocio está creciendo. Los mercados de alto

crecimiento ofrecen oportunidades para ganar participación de mercado y aumentar las

ventas.

Cuota de mercado relativa: La cuota de mercado relativa de un producto o unidad de

negocio se compara con la de los competidores en el mismo mercado. Esta métrica

refleja la posición competitiva de un producto.

La matriz BCG está compuesta por dos ejes perpendiculares que definen cuatro

cuadrantes. El eje vertical muestra la tasa de crecimiento del mercado o la demanda de

un producto. El eje horizontal será la cuota de mercado de la empresa en ese sector, es

decir, el resultado de dividir las ventas de un producto concreto entre las ventas totales

de ese tipo de producto en el mercado.

Para crear este modelo, se representa en cada cuadrante un producto, ilustrado con una

figura: una estrella, una vaca, un perro y una interrogación.

¿Qué significa cada elemento?

Producto estrella: son aquellos que tienen un elevado crecimiento y proporcionan a la

empresa una elevada participación en su respectivo mercado. Generan gran liquidez,

están en un entorno dinámico y es necesario prestarles atención estratégica e invertir

para que no pierdan su posición y evolucionen a producto maduro.

Producto vaca: son productos que tienen una alta cuota de mercado, pero ofrecen poco

crecimiento. Es decir, son productos maduros, consolidados en su sector y sirven como

fuente sólida de ingresos que requiere poca inversión.

Producto perro: son los productos o unidades de negocio que generan pocos ingresos y

tienen una escasa posición en el mercado y bajo crecimiento. Las posibilidades

estratégicas en esta situación son: rebajar los costes al máximo para tratar de elevar los

ingresos que aportan o eliminarlos del porfolio de la empresa y centrar el esfuerzo en

productos más rentables.

Producto interrogante: se trata de un producto que ofrece una perspectiva de crecimiento

elevado, pero una cuota de mercado baja. En esta situación, es un producto que requiere

muchos recursos, no ofrece demasiados ingresos y no siempre logran una evolución

positiva. En esta fase, el producto interrogante puede evolucionar a estrella o convertirse

en perro.

Estrategias derivadas del uso de la matriz BCG

En función de los resultados de la matriz y los datos que aporta, se pueden establecer

diferentes estrategias. Entre ellas señalar:

Crecimiento: el objetivo es aumentar las ventas, por lo que suele aplicarse en el caso de

productos interrogantes. Normalmente va asociado al lanzamiento de productos nuevos,

los cuales deben posicionarse en el mercado para convertirse en productos estrella o

vaca.

Sostenimiento: se aplica a los productos vaca, es decir, los más estables y rentables de

una empresa, con el objetivo de mantener su posición en el mercado. También puede

contribuir a lanzar o mejorar otros productos de la compañía, como los interrogantes.

Cosecha (o ahorro): busca reducir los costes de producción para conseguir aumentar las

ganancias (aunque suponga disminuir la cuota de mercado). Se aplica a productos vaca

o interrogante.

Eliminación (o retiro): este tipo de estrategia deben adoptarse en aquellos productos

perro cuyos resultados en el tiempo no mejoran, provocando pérdidas en la compañía.

Retirar un producto del mercado permitirá enfocar los esfuerzos hacia aquellos que sí

generan beneficios.

Ventajas de la matriz BCG

Entre los puntos fuertes están:

Su representación gráfica simple y fácil de entender, al clasificar los productos o

unidades de negocio en apenas cuatro categorías (estrellas, vacas lecheras, perros e

interrogantes). Esto facilita una visión rápida del estado y el potencial de cada producto.

Ayuda a asignar recursos de manera efectiva, pues permite identificar qué productos

requieren más inversión y cuáles proporcionan un rendimiento inferior.

Facilita la identificación de nuevas oportunidades, como el desarrollo de nuevos

productos o la expansión de algunos ya existentes, pero también señala riesgos

potenciales, como productos en declive.

Desventajas de la matriz BCG

En cuanto a las desventajas podríamos citar que:

Realiza una simplificación excesiva (solo cuatro categorías) por lo que puede haber

productos que no encajen claramente en ninguna de ellas.

El hecho de que su análisis se limite a apenas dos variables, la tasa de crecimiento del

mercado y la participación relativa en el mercado, deja fuera otros factores relevantes,

como las capacidades de la empresa, la tecnología o las tendencias del consumidor.

Por ello, la matriz BCG no debería utilizarse como única fuente para tomar decisiones

comerciales o de marketing. Otras alternativas de análisis que se pueden emplear son el

análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), las cinco fuerzas de

Porter, el análisis Pestel o el análisis de la cadena de valor.

APLICACIÓN PRÁCTICA:

Ejemplos de empresas que han utilizado la matriz BCG en la toma de decisiones

estratégicas

APPLE: La empresa Apple deicidio aplicar o utilizar la matriz BCG por varios motivos

un de ellas es porque tenían una alta gama de productos, la matriz BCG era la encargada

de ver que productos generaban buenos ingresos y cuales no beneficiaban a la empresa,

en si la utilización de la matriz BBG es que habría brindado a la empresa poder evaluar

su cartera de productos y tomar decisiones productivas para el crecimiento y el éxito de

la empresa.

SAMSUNG: Empresa recocida a nivel mundial por sus diferentes modelos telefónicos

y su línea de negocios a nivel mundial.

PROCTER Y GAMBLE: Empresa con variedad de sus productos innovados con

nuevas estrategias para poder estar en el mercado como una marca reconocida en sus

productos de jabones de varias formas y de diferentes beneficios.

COCA COLA: Es una empresa reconocida a nivel mundial, siendo un producto líder,

con una participación alta en el mercado, tuvo crecimiento acelerado, utilizo la matriz
BCG para poder analizar el nivel que se encontraban sus productos para poder

mejorarlos, gracias a las estrategias utilizadas, coca cola sigue siendo una empresa líder

y sigue innovando sus productos para no caer en el declive.

MCDONALDS: Se posiciono en el mercado por sus precios asequibles, con un servicio

rápido y eficiente, se dedican a la venta de comidas rápidas, a introducidos nuevos

productos logrando poder posicionarse en el mercado con una alta demanda de

consumidores ya que ofrece menús más saludables y menú personalizado.

Analiza como estas empresas han aplicado la matriz y cuáles han sido los

resultados

EMPRESA COCA COLA: Hoy en la actualidad es una empresa reconocida a nivel

mundial, siendo empresa líder en sus productos que ofrece ganando un posicionamiento

en el mercado.

Cuadrante vaca lechera: Productos maduros que generan dinero y se encuentran en

bajo crecimiento y alta participación de mercado

La coca cola convencional o normal es un producto representativo con un crecimiento

de mercado y una baja tasa de crecimiento.

Cuadrante estrella: Productos que generan dinero y se encuentran en un mercado de

crecimiento.

Coca cola Zero Rápido crecimiento y alta participación el mercado

Cuadrante interrogante: Productos con alto crecimiento y baja participación de

mercado
Coca cola light y coca cola Coffe, porque representan baja participación y alta tasa de

crecimiento.

Cuadrante Perro: Productos de bajo crecimiento y baja cuota de mercado

Coca cola vainilla, coca cola Cherry, los productos que ha lanzado coca cola y han

fracasado

EMPRESA APPLE: Es reconocida empresa de tecnología puede considerarse, tiene

productos en todos los cuadrantes de la matriz.

Cuadrante de vaca lechera

El IPhone es el producto más vendido de la compañía, tiene una alta participación en el

mercado, con un crecimiento bajo

Cuadrante Estrella

Tiene un alta rendimiento, elevada inversión y alta participación en el mercado.

Cuadrante interrogante

El servicio de streaming, porque requiere una alta inversión y no se sabe si se convertirá

en producto estrella o producto Perro.

Cuadrante Perro

Apple tv tiene pocas ganancias, como resultado genera la baja participación en el

mercado y el bajo crecimiento.

EMPRESA SAMSUNG: Es reconocida a nivel mundial, por sus diferentes líneas de

negocio.

Cuadrante vaca lechera: En este cuadrante encontramos a las lavadoras y neveras con

la marca Samsung, tiene una alta participación en el mercado, con un crecimiento bajo.
Cuadrante estrella: Tenemos a la tecnología de teléfono móvil, tiene rápido

crecimiento, elevada inversión y alta participación en el mercado.

Cuadrante interrogante: Las impresoras digitales, es reciente, tiene baja participación

en el mercado, alta tasa de crecimiento y puede convertirse en producto estrella o en

Perro de acuerdo a las estrategias de mercado, innovaciones, para la venta del producto.

Cuadrante Perro: Los relojes inteligentes o smartwaches, genera pocas ganancias y

presenta baja participación en el mercado.

EMPRESA MCDONALDS: restaurantes de comida rápida

Cuadrante vaca lechera: En este cuadrante encontamos los diferentes productos como

Big Mac, Mcflurry y Mcpollo, tiene una lata participación en el mercado con un

crecimiento bajo.

Cuadrante estrella: Productos como cajita feliz y el McCafé tiene alto crecimiento,

elevada inversión y alta participación en el mercado.

Cuadrante interrogante: Son los productos saludables como las ensaladas, tienen baja

participación de mercado y alta tasa decrecimiento.

Cuadrante perro: Los jugos tienen pocas ganancias, baja participación en el mercado y

bajo crecimiento.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Becerra, JLR y Solano, EJ (2023). El uso de la matriz BCG y su

impacto en la gestión de las operaciones de la empresa. Revista de

Investigación Multidisciplinaria CTSCAFE , 7 (20), 10-10.

Manes, R. (2020). Matriz BCG.

Mañez, R. (2021). Matriz BCG: Qué es y para qué sirve [Ejemplos

Prácticos].

Matriz, B. C. G. (2019). Herramienta estratégica esencial en la

empresa. (2019). Obtenido de http://www. matrizbcg. com.

¿Qué es la matriz BCG? ¿Para qué sirve y cómo se realiza? (2021).

Recuperado 10 de octubre de 2023, de

https://www.unir.net/empresa/revista/matriz-bcg/#:~:text=La

%20matriz%20BCG%20permite%20analizar,estrat%C3%A9gico

%20que%20desarrollan%20las%20empresas