Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: IMBPC Petapa

Horario: Sabado de 10:00 a 10:59 am
Nombre del curso: Administraciòn 2
Tutor: Gustavo Adolfo Porraz Dieguez

TAREA NO. 2 Capítulo 11:

Administracion y selecciòn de
recursos humanos.

Apellidos: Lòpez Ortiz

Nombres: Jerson Geovany
Carné: 18003726
Fecha de entrega: Semana 4
 INTRODUCCIÒN
La administración y selección del recurso humano es de los puntos clave y vitales en una
empresa, esta determina la mano de obra con la que contaremos en las empresas para
hacer las tareas asignadas, sin embargo, sin una buena administración, seguimiento,
liderazgo y pasos a seguir específicos es casi imposible tener este recurso, o se contrata al
azar sin analizar experiencias.

En el siguiente trabajo escrito se describe brevemente los pasos a seguir para tener una
buena administración del recurso humano, los pasos a seguir para hacer una buena
selección y reclutamiento de personal.

Hay personas talentosas alrededor del mundo, que estas son vitales para la operación
efectiva de una empresa, a menudo se dice que las personas son el capital más importante
de una empresa y esto suele ser lo más cierto, puesto que es la mano de obra que hecha a
andar a una compañía.

Esto da inicio con una pequeña inducción de la labor del gerente y la integración de su
equipo y luego nos presenta un panorama del enfoque análisis de integración del
personal, como se pueden mantener cubiertos los cargos y como implementar una
excelente inducción a la operación de la empresa.
Tabla de contenido
INTRODUCCIÒN......................................................................................................................................... 2
RESUMEN.................................................................................................................................................. 3
PREGUNTAS............................................................................................................................................... 8
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL:.................................................................................................................. 10
OBJETIVOS
Resumen
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador:

En este paso se analizarán los procesos del desarrollo del administrador primero desde
el punto actual luego desde el siguiente puesto de la escala de la carrera profesional y
por último en las necesidades futuras de la organización.

La capacitación y el desarrollo del administrador deben basarse en un análisis de

necesidades derivado de comparar el desempeño y el comportamiento actual
requerido.

Para el siguiente puesto es un proceso similar, se aplica para identificar las necesidades
de capación del siguiente puesto o en concreto se compara la competencia actual con
la que demanda el siguiente puesto.

Las necesidades futuras progresivas van un paso más allá en su enfoque de

capacitación y desarrollo, se preparan para el futuro mas distante, esto requiere
pronosticar que competencias demandaran los cambios tecnológicos y métodos.

Preguntas
1. ¿Cómo se lleva a cabo la integración de recursos humanos en su empresa?
La integración de RRHH en la empresa donde laboro se ve de la siguiente manera.

- Gerente Regional de Recursos humanos.

(Encargado del departamento en 2 países)
- Jefatura de Recursos Humanos.
(Encargado de las coordinaciones de reclutamiento y selección de personal)
- Jefatura de Seguridad Patrimonial
- Coordinadoras de reclutamiento y selección de personal.
- Coordinadora de compensaciones y planilla.
2. ¿Cuáles son los factores el ambiente interno y externo que afectan la
administración de los recursos humanos en su empresa?

Intero.
Ambiente laboral interno
Rotacion de personal
Comunicación interna desfasada

Externo.
Perfiles deficientes por necesidades de personal.
Malas recomendaciones externas

3. ¿Identifique buenas o malas las principales habilidades y características de tres

gerentes en su empresa?

Gerente 1
Liderazgo
Empatia
Conocimiento de su area

Gerente 2
Ayuda al Equipo
Empatia
Liderzgo

Gerente 3
Comunicación efectiva

Valores y principios
Motivacion.

4. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de selección de empleados nuevos en su

empresa?

- Primero se hace una promover internamente a alguien de la empresa, si no se

cubre el puesto se procede a lo siguiente.
- Se publica la plaza vacante en redes sociales y medios de reclutamiento y
selección de personal
- Se contrata al nuevo integrante de la empresa
- Se ingresa a una inducción de 1 semana sobre todos los detalles de la empresa
- Se presenta al equipo de trabajo
 - Se inician labores.

5. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de orientación de los nuevos empleados en su

empresa?

- Hay una coordinadora de integración del personal que se encarga de lo

siguiente
- Inducción general
- Pasos a seguir al ser nuevo empleado
- Orientación con todas las áreas.
- Inducción general de 1 semana

Diagnostico Empresarial:
1. ¿Identifique las deficiencias que existen en los procesos de integración de personal
en su empresa?

1- No se sale a ruta, para que conozcan el trabajo de los vendedores ruteros y creen
empatia con el equipo de trabajo.
2- No es muy dinamica, la gente tiende a aburrirse en la induccion y no ponen
atencion.
3- Mejora de capacitadores y cursos para poder dar mejores inducciones de
integracion.

2. ¿De qué forma afecta el proceso de integración de personal los factores del entorno
interno de la empresa, como las políticas laborales, el clima organizacional y
convivencia con los compañeros de trabajo y principales necesidades de los
empleados?

Considero que se tiene una buena armonia al momento de ingresar nuevos empleados
sin embargo siempre existen las famosas manzanas podridas que empiezan a afectar a
las nuevas que van entrando, esto genrea un clima laboral incomodo por que
empiezan a ser mas aconsejados y al final no se logra el objetivo que se tiene
plazmado

3. ¿De que forman influyen las ventajas de los buenos gerentes y las desventajas de los
gerentes en su empresa?
Las ventajas de los buenos gerentes es el liderazco, la gente se compromete con su
lider y es mas facil alcanzar los objetivos como equipo.

4. ¿Cuáles son las deficiencias en el proceso de selección de recursos humanos en su

empresa?

Falta de coordinadoras de reclutamiento, se necesita delegar mas las funciones a

nuevas peronas que se encarguen de reclutar por ejemplo, 1 persona esta a cargao de
150 colaboradores, es mucha la carga de trabajo y no se hace con eficiencia.

5. ¿Cuáles son las deficiencias o debilidades en los procesos de orientación a los

empleados en su empresa?

No son claros en puntos importantes como por ejemplo

. Proceso de caja chica,
Cada vendedor tiene la oblicacion de usar la caja chica que tiene instalada en el
camion cada vez que vende, sin embargo este proceso no se hace y se pierde dinero de
venta, esto viene desde la orientacion del personal, puesto que debe ser parte
primordial de la induccion.