UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: IMB-PC SAN JUAN
Licenciatura en Administración y tecnología de la Mercadotecnia
Curso: ADMINISTRACIÓN II
Horario: 10:00 A.M – 11:00 A.M.
Tutor: Cesar Estuardo Pineda Morataya

TAREA 2
Administración y selección de recursos humanos

Nombre:
José Manuel Hernández Gordillo
Carné: 160001908
Fecha de entrega: 29/10/2023
Semana a la que corresponde: Semana 2

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 INDICE

Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
OBJETIVOS.....................................................................................................................................4
RESUMEN DE LECTURAS...........................................................................................................5
PREGUNTAS Y RESPUESTAS....................................................................................................7
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL...................................................................................................9
CONCLUCIONES..........................................................................................................................11
RECOMENDACIONES.................................................................................................................12
E-GRAFIA.......................................................................................................................................13

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 INTRODUCCIÓN
Se dice que el recurso humano de una empresa es lo primordial para el buen
funcionamiento y crecimiento de esta, que si se le proporciona un buen ambiente
labora y una digna remuneración al colaborador por su trabajo este será un
elemento que será eficiente y eficaz
El conocer, reconocer y saber cómo ejecutar de manera correcta los aspectos que
se emplean para el reclutamiento y formación de nuevos recursos humanos será
una clara demostración de la buena ejecución de nuestra administración

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 OBJETIVOS

- Saber reclutar personal

- Saber como se debe de reclutar al nuevo recurso humano
- Conocer las debilidades de como no se debe realizar una correcta
selección de personal
- Reconocer nuestras fortaleza para dar un excelente adiestramiento al
nuevo elemento.

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 RESUMEN DE LECTURAS

Contenido Integración Personal

La función gerencial de integración de personal se definí como cubrir y mantener

cubierto los cargos en la estructura de la organización.

La integración de los puestos organizacionales supone conocimientos y enfoques

que los gerentes en ejercicio no siempre reconocen, ya que a menudo piensan
que organizar es solo establecer una estructura de funciones y, por tanto, prestan
poca atención a cubrirlos.

En el área de la integración de personal se ha desarrollado un importante conjunto

de conocimientos y experiencias. A menudo los gerentes ignoran el hecho de que
asigna el personal es su responsabilidad, no del departamento de recursos
humanos; es cierto que este último aporta asistencia valiosa, pero es tarea de
aquellos cubrir los cargos de su organización y mantenerlos cubiertos con
personal calificado.

Factores Que Afectan La Integración Del Personal

Muchos factores situacionales afectan el proceso efectivo de integración de

personal y los externos incluyen el nivel educativo, las actitudes que prevalecen en
la sociedad como la actitud hacia el trabajo las muchas leyes y reglamentos que
influyen en la integración de personal de manera directa, las condiciones
económicas y la oferta y demanda de administradores fuera de la empresa.

Los factores internos elegidos para este análisis se refieren tanto a la integración
depuestos gerenciales con personal de dentro y fuera de la empresa, como a
determinar la responsabilidad en la integración del personal.

Los factores del ambiente externo afectan la integración de personal en varios

aspectos, están influencias pueden agruparse en restricciones u oportunidades
educativas, socioculturales, legales y políticas económicas.

Las personas pasan mucho tiempo en el trabajo y por tanto es necesario diseñar
puestos para que se sientan bien en el esto requiere una estructura de trabajo
apropiada en termino de contenido función y relaciones

Habilidades Y Características Personales En Los Administradores

Para ser efectivos los gerentes requieren ciertas habilidades técnicas, humanas,
conceptuales y de diseño. La importancia relativa de estas varía según el nivel en
organización además también se buscan en ellos capacidades analíticas y de
resolución de problemas, así como ciertas características personales.

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Además de las diversas habilidades que los gerentes efectivos necesitan, también
importantes varias características personales el deseo de administrar la capacidad
de comunicar con empatía la integridad y la honestidad y la experiencia previa
como gerente característica muy importante.
El gerente exitoso tiene un fuerte deseo de administrar, de influir en otros y lograr
resultados mediante los esfuerzos de equipo de los subordinados ciertamente,
muchas personas quieren los privilegios de los puestos gerenciales, que incluyen
estatus y salió elevado, pero carecen de la motivación básica para alcanzar
resultados al crear un ambiente en el que las personas trabajen juntas hacia
metas comunes.

Proceso De Selección, Técnicas E Instrumentos

Esta sección presenta una introducción al proceso de selección, seguida del

análisis de varios instrumentos y técnicas para ello, como entrevistas, exámenes y
el enfoque del centro de evaluación. Cuando se preguntan si los datos son válidos,
se refiere a si miden lo que deben medir en la selección, validez es el grado al cual
los datos predicen el éxito del candidato como gerente. La información también
debe tener un alto grado de confiabilidad, un término que se refiere a la precisión y
congruencia de la medición; por ejemplo, si se repite una prueba confiable en las
mismas condiciones, en esencia arrojaría los mismos resultados

Orientación A Los Nuevos Empleados

Selección de la mejor persona para el puesto es solo el primer paso en la

conformación de un equipo de administración efectivo. Hasta las compañías que
hacen grandes esfuerzos en el proceso de reclutamiento y selección a menudo
ignoran las necesidades de los nuevos gerentes una vez que los contratan; sin
embargo, los primeros días y semanas pueden ser decisivos para integrar a la
persona en la organización. La orientación incluye presentarle a los nuevos
empleados la empresa, sus funciones, tareas y personas. Casi siempre tiene un
programa de orientación formal que explica estas características de la compañía:
historia, productos y servicios, políticas y prácticas generales, organización

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 PREGUNTAS Y RESPUESTAS

1. ¿Cómo se lleva a cabo la integración de recursos humanos en su empresa?

Se publica la plaza por varios medios, ya sea tanto interno como externos, al
momento de que una persona es aceptada, se le convoca a una capacitación de
todos los temas generales del Banco, no importando la plaza, todos los nuevos
reciben esa misma capacitación.
Al momento de terminar la capacitación básica, se presenta en su lugar de trabajo
y se le asignará a una persona con mas experiencia para que aprenda a llevar a
cabo sus funciones.

2. ¿Cuáles son los factores el ambiente interno y externo que afectan la

administración de los recursos humanos en su empresa?

- Ambiente interno:
Puede que las situaciones de trabajo no son siempre las que se le
muestran en la capacitación básica no cumplan las expectativas del nuevo
personal.
No siempre se puede contar con un adecuado ambiente laboral
No siempre se puede contar con el espacio adecuado para trabajar
Las herramientas pueden fallar

- Ambiente Externo:
Puede que la persona contratada no cumpla al final con las habilidades
para el puesto
Puede ser una persona inescrupulosa o pocos valores
Una personal que altere el ambiente de trabajo
Vive en un sector muy lejano
Se vea tentado por una mejor oferta de trabajo

3. ¿Identifique buenas o malas las principales habilidades y características de tres

gerentes en su empresa?

 Buenas:
- Muy estudiados
- Mucha experiencia
- Buena Oratoria
- Inteligencia Ejecutiva y Emocional
- Liderazgo
- Adaptabilidad

 Malas:
- Parecieran ser persona con las que se puede interactuar, pero no siempre
es asi
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 - Pueden tener poco interes humano
- Pueden pecar de arrogancia
- Tener preferidos

4. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de selección de empleados nuevos en su

empresa?

Específicamente en mi área de trabajo del área comercial de crédito para

BANTRAB, se lleva de la siguiente manera:
 Suele ser por referencia de algún conocido
 El supervisor de una región en específico entrevista al postulante
 De ser seleccionado deberá presentar toda su papelería y pasar por todas las
pruebas de RRHH
 Al ser aprobado asiste a la capacitación básica

5. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de orientación de los nuevos empleados en

su empresa?

Al terminar su capacitación básica se presenta con su supervisar y es asignado

por dos semanas con un asesor de mayor antigüedad, en una de las tantas
reuniones es presentado a todos sus nuevos compañeros.
En estas dos semanas se le explican cuáles son sus tareas, responsabilidades,
metas, políticas, las cuales aprenderá durante el tiempo que esté vigente su
estancia laboral en el banco.
Hace un año todavía existía la famosa “Curva de Aprendizaje”, pero ya no existe
en nuestra área, desde la primera semana que se presenta, se espera que esta
persona ya empiece a generar negocios.

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 DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

1. ¿Identifique las deficiencias que existen en los procesos de integración de

personal en su empresa?

- No existe curva de aprendizaje

- Se espera que la persona aprenda casi todo en cuanto a políticas en menos
de un mes
- En algunos casos puede encontrar separabilidad

2. ¿De qué forma afecta el proceso de integración de personal los factores del
entorno interno de la empresa, como las políticas laborales, el clima
organizacional y convivencia con los compañeros de trabajo y principales
necesidades de los empleados?

- Errores en presentar sus gestiones

- Dar información incorrecta a un cliente
- Si bien se cuenta con un espacio eficiente no cuenta con áreas grandes de
comedor y no se brinda parqueo
- Puede terminar de dividir un equipo
- Puede incurrir en malas prácticas

3. ¿De que forman influyen las ventajas de los buenos gerentes y las desventajas
de los gerentes en su empresa?

Ventajas:
- Sentimiento de estabilidad
- Pertenencia
- Identidad
- Agradecimiento
- Unión
- Lealtad
- Certeza
- motivación
Desventajas:
 Malos comentarios
 Rencor
 Mal ambiente
 Chismes
 Baja productividad
 Indiferencia
 Incertidumbre
 indiferencia

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4. ¿Cuáles son las deficiencias en el proceso de selección de recursos humanos
en su empresa?

- En muy pocas ocasiones, puede que no se contrate a la persona idónea

- Se puede demorar un poco por procesos burocráticos

5. ¿Cuáles son las deficiencias o debilidades en los procesos de orientación a los

empleados en su empresa?

- En la capacitación se le puede brinda al nuevo colaborador información que

no siempre puede será “veras” ya en la practica
- Se espera un gran rendimiento en muy poco tiempo
- Ya no existe curva de aprendizaje
- Se pude demorar la entrega del uniforme
- NO se es tan tolerable con la baja productividad desde un principio
- Se le dan mucha información en muy poco tiempo

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 CONCLUCIONES

- En poco contenido se pudo aprender que la mejor manera de que nuestra

empresa funcione de la mejor manera es seleccionar y proporcionar la
información correcta a los nuevos integrantes en un tiempo correcto de
aprendizaje
- Reconocer lo mejor del nuevo colaborador para que este potencie sus
habilidades y sea una pieza más al correcto funcionamiento
- Ver que se esta fallando para no hacerlo a futuro

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 RECOMENDACIONES

- Ser más proactivos con nuestros nuevos compañeros

- Reconocer nuestro liderazgo
- Ser nosotros la diferencia en la deficiencias de la empresa.

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 BIBLIOGRAFIA

- Harold Koontz, H. W. (2017). Administración 2. México: Mc Graw Hill

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