TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Instituto Tecnológico de Minatitlán

Carrera: Licenciatura en administración

Asignatura: Fundamentos de mercadotecnia

Periodo: Agost-Dic 2023 Grupo: C Horario: 10:00-11:00

Número y nombre del tema: 1. Introducción a la mercadotecnia.

Número y nombre del (os) subtema (s): 1.6 Megatendencias de la

mercadotecnia

Número de actividad (s): Act. 3

Nombre del (os) instrumento (s) de evaluación utilizado (s): Investigación

documental

Nombre de los integrantes:

Nombre completo iniciando Número de Observaciones

por apellido paterno equipo
Zarazúa Hernández Miriam
Arias Sánchez Mayra del Carmen
Santos Nájera Leslie Marianis

Nombre del docente:

TOLEDO TOLEDO GABRIELA

Minatitlán Ver; a 08 de febrero de 2023

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 Índice

Introducción…………………………………………………….. 3

¿Qué son las megatendencias?…………………………….. 4

Importancia de las megatendencias………………………... 4

Búsqueda de oportunidades basado en las

megatendencias………………………………………………. 4

Las 8 megatendencias que están cambiando la sociedad y el

consumo……………………………………………………….. 5

¿Qué son las TICS?.............................................................. 7

Las TIC y su influencia en los formatos de negocios……. 7

Las megatendencias influyentes en el desarrollo del

cibermarketing………………………………………………… 8

Megatendencias de las tecnologías de la información en las entidades

financieras…………………………………………………….. 9

Citas…................................................................................. 11

Conclusión……………………………………………………. 12

Referencias bibliográficas………………………………….. 13

Glosario……………………………………………………….. 14

2
 Introducción
La palabra tendencia ha tomado diversas formas en los últimos tiempos. Desde el
mundo de la moda hasta en el último hashtag de twitter. En general, una tendencia
es un patrón de comportamiento dentro de un tiempo, por lo general, corto. En
cambio, las megatendencias tienen otro sentido.

La clave en entender la diferencia entre una tendencia y una megatendencia yace

en el impacto y en el tiempo. La primera es leve y fugaz, mientras que la segunda
forma parte del futuro y presenta un largo alcance. Las megatendencias tienen un
impacto global. Estas pueden afectar industrias, sociedades y hasta países. Por lo
que las entidades, tanto privadas como públicas, tienen que estar alertas a los
nuevos patrones de conducta para así disponer de nuevas estrategias para lo que
se quiera lograr.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son un conjunto de

servicios, redes, software y aparatos que tienen como fin la mejora de la calidad
de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de
información interconectado y complementario.

Las TIC puede parecer un ámbito intimidante para el interesado en dominarlas,

una base inicial suficiente comprende relativamente pocos conceptos y
habilidades: el conocimiento de los componentes básicos de los equipos de
cómputo, el manejo del sistema operativo, el uso de algunos servicios que se
ofrecen en Internet y el conocimiento de medidas básicas de seguridad para la
navegación en la red. En este curso se abordan aspectos relacionados con las TIC
en un esquema semipresencial; es decir, con clases presenciales y acceso a
materiales y actividades en línea, para que desde un inicio el participante conozca
y tenga contacto con las nuevas tecnologías.

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 LAS MEGATENDENCIAS Y LAS TICS

¿Qué son las megatendencias?

Las megatendencias son una dirección dominante que modela la vida de cada
persona durante una década o más. Para poder detectar estos importantes
cambios debemos observar los patrones emergentes del comportamiento social,
las tecnologías, la economía, los medios, el cuidado de la salud y los negocios.

También podemos definir a las megatendencias como una fuerza de cambio del
tipo social, demográfico y tecnológico las cuales son capaces de transformar la
forma en la que vivimos.

Importancia de las megatendencias

La importancia de las megatendencias radica en la previsión de acontecimientos
que llegan a transformar la vida social y los mercados, también cuentan con el
potencial de prevenirlos, modificarlos y de actuar en consecuencia. Podemos
explicarlo de la siguiente manera, a partir de una idea del futuro que contempla
una megatendencia, podemos beneficiarnos de sus contribuciones y protegernos
de las amenazas que llegue a representar, así como planear la obtención de un
mayor beneficio posible en el entorno actual.

Su importancia abarca también el cómo influyen en la toma de decisiones acerca

de una inversión, desde los negocios, los sectores y los países en los que se
decide invertir hasta la forma en la que se buscan oportunidades.

Búsqueda de oportunidades basado en las megatendencias

El análisis de megatendencias ofrece información que permite detectar
oportunidades de negocio de acuerdo a los siguientes elementos:

Enfoque hacia el desarrollo regional.

Prioridad en el desarrollo de los clusters regionales.
Creación de redes de conocimiento alrededor de los aspectos tecnológicos
clave de los clusters y de sus productos.
Búsqueda de productos nuevos de alto valor agregado y con un enfoque de
largo plazo.

Para comprender lo anterior es necesario considerar que los proyectos de

desarrollo regional contempla la búsqueda de productos nuevos con alto valor
agregado que tienen enfoque de largo plazo, la manera más adecuada de para
obtener información sobre productos innovadores y tendencias de mercado es a
través de un análisis de megatendencias.

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Las megatendencias sociales y tecnológicas son dos tipos diferentes de
detonadores de oportunidades concretas de negocios.

Las megatendencias sociales son la oportunidad de negocio originada como

respuesta a comportamientos que se pueden prever en la sociedad en el futuro, y
se traducen como necesidades en el mercado.

Las megatendencias tecnológicas buscan comercializar innovaciones científicas o

tecnológicas sin tener definido un mercado.

En las megatendencias sociales, un cambio de tipo sociológico, ético, ideológico,

moral, de percepción o valoración, genera nuevos comportamientos sociales, que
demandan el desarrollo tecnológico necesario para producir bienes y servicios,
que a su vez fortalecen y aceleran la megatendencia.

Así mismo, podemos decir que en las megatendencias tecnológicas se generan

cambios en gran escala en el conocimiento, las aplicaciones o la manera de
visualizar una disciplina del conocimiento humano. Esto significa que el
conocimiento se traduce en productos y servicios cuyo mercado no se conoce con
claridad y que producirá una evolución muy rápida de los productos y servicios
cuyo mercado no se conoce con claridad y que producirá una evolución muy
rápida de los productos y servicios originales. Estos productos y servicios
paulatinamente cambian el comportamiento humano, fortaleciendo y reforzando la
megatendencia tecnológica.

Las 8 megatendencias que están cambiando la sociedad y el consumo

Los responsables de las marcas y de las empresas deben ser capaces de
comprender lo que esperan los consumidores antes de que incluso ellos logren
hacerlo, para así posicionarse de un modo más sólido ante los cambios del
mercado.

 Consumidores conectados:
Una de las grandes tendencias que han marcado a la sociedad los últimos
años. Los consumidores usan todo tipo de dispositivos para acceder en
cualquier momento a contenidos y poder conectarse con otros
consumidores. La tecnología es uno de los más dominantes elementos
conductores detrás de las megatendencias, esto deja claro que los
consumidores ya no pueden vivir sin ellos.
 Vida sana:
Los consumidores se han obsesionado con la vida saludable, tanto que sus
conocimientos acerca de esto es muy amplio, la idea de vida sana es cada
vez más holística e implica salud mental, física y espiritual.

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 Todo esto lleva a cambiar las expectativas de los consumidores en lo que
respecta a las empresas y sus ofertas, solicitando que todo sea más
saludable y de un modo más variado y eliminando los tabús sobre salud
mental.
 Modos de vida éticos:
Las cuestiones éticas están integrándose cada vez más en el día a día de
los consumidores y en sus decisiones de compra, ya sea en términos de
impacto ambiental, prácticas laborales o sostenibilidad entre otras.
 La reinvención de cómo se compra:
Los cambios sociales también impactan en las marcas y las empresas de
un modo mucho más evidente y directo. Es lo que ocurre con la reinvención
de las compras. El cambio viene marcado por la evolución de la sociedad,
pero también por la de la tecnología. Cada vez más hogares tienen
smartphones y cada vez lo usan más en sus procesos de compra, lo cual
se suma a la nueva lista de expectativas sobre el consumo y sobre las
marcas.
 Mas experiencias:
En la última década los comportamientos de los consumidores han migrado
desde un interés por la posesión de las cosas a uno por las experiencias.
 La crisis de la clase media:
La clase media ha sido la piedra angular del consumo durante
generaciones, pero su posición en la escala social está cada vez más en
crisis. La gran recesión de hace unos años lanzó a la clase media a una
espiral de bajada, de la que no se han recuperado ni parece que vayan a
hacerlo.
 Premiumización:
Básicamente, muestra cómo ha cambiado el orden de prioridades en los
consumidores. Estos están dispuestos a gastar más en aquellas cosas que
les importan y menos en las que no, lo que hace que las marcas y las
empresas necesiten asentar sus productos en la primera etiqueta.
 Fronteras porosas:
El mercado en el que opera ahora una empresa o una marca ya no es solo
el mercado limitado a sus orígenes geográficos.

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¿Qué son las TICS?
Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) son soluciones
innovadoras y disruptivas que han cambiado la forma de ejecutar tareas, llevar
procesos y medir resultados en el ámbito empresarial.

Las TIC y su influencia en los formatos de negocios

El mundo de los negocios ha cambiado en los últimos tiempos gracias a que las
redes mundiales de información están trasformando al mundo y acercando más a
la gente a través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual
posibilita cambios en todos los ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la
competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas
tecnologías, el tiempo y la distancia dejan de ser obstáculos, los contenidos
pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pequeño grupo de expertos y
buscar un alcance global o meramente local. Las redes mundiales de información,
como Internet no conoce fronteras y por el hecho de estar abiertas a todo tipo de
usuarios, reducen las iniciativas puramente nacionales, ante su carácter
eminentemente internacional.

Los nuevos formatos de negocio, constituyen desafíos permanentes para las

empresas, las cuales deben adoptar nuevas estrategias de negocios electrónicos
que involucra a toda su organización, es la tendencia a la digitalización
(integración) completa de su empresa: sus ventas, relación con proveedores, sus
recursos humanos, la comunicación interna, producción, logística, etc. Por lo tanto,
las estrategias corporativas de negocios electrónicos representan un sinónimo de
competitividad empresarial y con ello garantizar también la competitividad de los
países en su proceso de inserción al mercado mundial. Solo que, para los países
en desarrollo, este proceso está asociado al grado de conectividad con que cuenta
la brecha tecnológica de su sociedad en particular.

Los negocios en la era digital y las nuevas tendencias de gestión organizacional

para alcanzar competitividad y posicionamiento de mercado, han sido posibles al
mismo tiempo, con el surgimiento de Internet y el cibermarketing, la aparición de
nuevos competidores en línea y de clientes cada vez más informados y exigentes
subraya la necesidad de las empresas de contar con información de calidad que
les permita enfrentar los desafíos de este nuevo escenario. Para actuar en el
entorno de negocios actual, complejo y altamente competitivo, las empresas
necesitan contar con información apropiada múltiple —cuantitativa y cualitativa—
que alimente un proceso de mejora continua de la gestión empresarial, con el fin
de alcanzar los objetivos organizacionales. Las nuevas tendencias en la gestión
organizacional, también ha sufrido cambios sustanciales dado que hoy en día, las
empresas necesitan diversos indicadores para medir su desempeño
organizacional, que pueden complementarse entre sí para obtener una visión
7
integral. En la actualidad, los sistemas de control de gestión han dejado de medir
el desempeño organizacional con indicadores financieros exclusivamente; ahora
también evalúan el desempeño con relación a los objetivos cualitativos, cómo
hacer más eficientes los procesos, mejorar la calidad o los tiempos de respuesta,
etc. Sin embargo el comportamiento de las empresas de países en desarrollo,
tiene mucho que aprender y mucho por innovar para estar a la par en los
mercados internacionales donde tiene asiento o constituyen oportunidades de
negocios para un mundo global. Comprender el fenómeno de la incorporación de
las tecnologías de la información y la comunicación en el mundo empresarial, es
abordar su manifestación más directa a través del cibermarketing, el cual
comprende la realización de transacciones mediante Internet u otra red
informática, toda vez que se trasfieran derechos de propiedad o de uso de bienes
y/o servicios. Desde un enfoque más extensivo, puede considerarse que una
empresa realiza cibermarketing toda vez que utiliza las redes de
telecomunicaciones basadas en TIC, particularmente en Internet, para
comunicarse y favorecer sus relaciones con sus clientes, proveedores y otras
empresas u organizaciones, con el fin de crear valor.

Las megatendencias influyentes en el desarrollo del cibermarketing

Se analizan las megatendencias que han influido en el desarrollo del
cibermarketing como una estrategia adoptada por grandes empresas que tienen
presencia en el mercado global, las cuales pertenecen a países desarrollados. Sin
embargo, el cibermarketing también ha sido puesto en funcionamiento de una
manera menos generalizada por parte de empresas de países emergentes y en
menor escala por empresas de países en desarrollo. Las megas tendencias
obedecen al comportamiento generalizado de ciertos fenómenos económicos,
políticos, sociales, culturales y medioambientales que se dan en el ámbito de la
sociedad que conforman la comunidad de países en el mundo.

Para Müller et al. (2018), las mega tendencias que han influido en el desarrollo del
cibermarketing, entendiéndose que este es un concepto moderno que define
estrategias aplicadas en el entorno digital para el posicionamiento de marcas,
relacionadas con la analítica avanzada, como parte fundamental para conocer el
impacto de las campañas del marketing a través de Internet y demás medios
digitales; también incluye el crecimiento de los países asiáticos como un escenario
que representa grandes oportunidades para las empresas una vocación global; el
cambio climático y la corresponsalía social corporativa, son referentes para las
empresas generen fidelización de los clientes por ser respetuosos con el entorno y
el desarrollo sostenible; la conectividad global través de redes sociales,
dispositivos móviles, ordenadores, facilita el desarrollo del marketing digital como
estrategia corporativa; los avances en el diseño y creatividad a través de la web de
Internet, ha permitido impactar a los cibernautas y clientes que valoran estos
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aspectos; la generalización del uso del Internet y la conectividad así como los
dispositivos móviles como las tablets y los smarphones han sido vitales para el
crecimiento del marketing digital; la nanotecnología y crecimiento del uso de las
redes sociales, así como la tendencia al crecimiento urbanístico, son todos ellos
factores que se constituyen en mega tendencias causantes de influyentes del
desarrollo del cibermarketing en la sociedad actual.

Lo anterior, refleja las principales megatendencias que han sido influyentes en el

desarrollo del marketing digital a nivel corporativo, especialmente las grandes
empresas de países desarrollados, tienen presencia en diferentes mercados
internacionales y también a nivel globalizado.

Megatendencias de las tecnologías de la información en las entidades

financieras
Estas megatendencias se dividen en 5, las cuales son:

 Digitalización:
La información se digitaliza, se comprime, se transforma y se transporta
hacia los dominios del tratamiento digital.
 Integración y capacidad interactiva:
Asociado al proceso de integración, se encuentra un aumento en la
capacidad interactiva del usuario, que se convierte en un elemento activo
del proceso de lectura y/o aprendizaje, decidiendo en qué secuencia desea
recibir la información.
 Interconexión:
En nuestros días, son muchas las compañías que han optado por introducir
el uso de estructuras de redes de comunicaciones, tanto de carácter
privado como público o mixto. Su cometido fundamental consiste en elevar
la calidad de sus comunicaciones internas y, en la mayoría de los casos,
mejorar las que establecen con sus clientes y socios tecnológicos,
encontrando así un aliado perfecto para garantizar su competitividad en el
mercado.
 Orientación al objetivo:
Confrontadas a fuertes expectativas respecto a su empleo en la informática
a medio plazo, actualmente las técnicas de orientación al objeto se están
empleando para realizar compiladores, gráficos, interfaces de usuario,
bases de datos, lenguajes, sistemas de diseño, simulaciones, meta-
modelos, sistemas de control y todo tipo de aplicaciones.
 Portabilidad:
Hoy en día, las empresas construyen su capacidad informática a base de
enlazar varios equipos (existentes y nuevos) de varios fabricantes.

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Básicamente, estos sistemas heterogéneos distribuidos, sólo pueden
funcionar, si los componentes pueden ser fácilmente conectados.

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 CITAS
En términos generales entendemos una tendencia como la dirección o la
propensión a dirigirse hacia un objetivo determinado que tiene cualquier elemento.
(RAE, 2019)

Según Patricia Aburdene la megatendencia es una gran dirección dominante que

modela nuestra vida durante una década más.

Para Müller et al. (2018), las mega tendencias que han influido en el desarrollo del
cibermarketing, entendiéndose que este es un concepto moderno que define
estrategias aplicadas en el entorno digital para el posicionamiento de marcas,
relacionadas con la analítica avanzada, como parte fundamental para conocer el
impacto de las campañas del marketing a través de Internet y demás medios
digitales.

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 CONCLUSIÓN
La investigación documental sobre las megatendencias en el marketing ha
proporcionado una visión clara de cómo este campo se ha adaptado y
transformado en respuesta a las cambiantes dinámicas sociales y tecnológicas. A
lo largo del estudio, se han identificado diversas características clave de estas
megatendencias, así como su profundo impacto social y la influencia crucial de la
tecnología.

Además, la movilidad y la integración digital han transformado la forma en que las

personas se relacionan con las marcas y acceden a la información, creando una
sociedad más interconectada y consciente de la importancia de la experiencia del
cliente.

La tecnología ha sido el motor principal de estos cambios, permitiendo la

recopilación y análisis de datos en tiempo real, la automatización de procesos y la
creación de estrategias de marketing altamente personalizadas. La inteligencia
artificial, el big data y la realidad aumentada, entre otras tecnologías, han
impulsado la innovación en el marketing y han brindado a las empresas
herramientas poderosas para llegar a su audiencia de manera efectiva.

En conclusión, las megatendencias en el marketing son una manifestación clara

de cómo la sociedad y la tecnología están entrelazadas en la evolución de los
negocios y la interacción con los consumidores. Para las empresas que buscan
mantenerse relevantes y efectivas en este entorno en constante cambio, la
comprensión y la adaptación a estas megatendencias son esenciales. El
marketing del futuro seguirá evolucionando, impulsado por avances tecnológicos y
una creciente conciencia social, y aquellos que puedan abrazar estas tendencias
estarán mejor preparados para tener éxito en un mercado competitivo y en
constante transformación.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Ardito, L., Petruzzelli, A. M., Panniello, U., & Garavelli, A. C. (2019). Towards
Industry 4.0: Mapping digital technologies for supply chain management-marketing
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De Estudios Superiores De Monterrey Grupo De Desarrollo Regional, I. T. Y., De

Monterrey Grupo De Desarrollo Regional, T., & De CV, F. E. M. S. (2019). Las
megatendencias sociales actuales y su impacto en la identificación de
oportunidades estratégicas de negocios.

Megatendencias de las tecnologías de la información en las entidades

financieras.(2019, 23 enero). IDG Communications S.A.U.
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PuroMarketing. (2019, 21 octubre). Las 8 megatendencias que están cambiando la

sociedad y el consumo. PuroMarketing.
https://www.puromarketing.com/88/32749/megatendencias-estan-cambiando-
sociedad-consumo

¿Qué son las megatendencias y cómo influyen? | AFI Escuela de Finanzas. (s. f.).
Afi Escuela de Finanzas. https://www.afiescueladefinanzas.es/megatendencias-
inversion-tematica#que-son-las-megatendencias

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 GLOSARIO
Cibermarketing: El cibermarketing es un tipo específico de marketing desarrollado
en un entorno digital. A través de Internet, un anunciante trata de llegar a su
público objetivo mediante el empleo de técnicas innovadoras.

Clusters regionales: El cluster es un resultado del desarrollo de redes

empresariales en los ámbitos local y regional con base en la cooperación y la
acción conjunta. Dependiendo de la capacidad de organización de estos
empresarios, sus redes son más o menos fuertes para actuar en forma colectiva
frente a la competencia internacional.

Megatendencias: es un movimiento mayor, patrón o tendencia que emerge en el

macroambiente. Una fuerza emergente que tiene impacto significativo en los
productos que los consumidores desearán adquirir en el futuro.

Tendencias: Una tendencia en marketing o una tendencia de mercado es

un comportamiento o inclinación claro y sostenido del mercado.

Tics: Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), son el

conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos,
aplicaciones, redes y medios; que permiten la compilación, procesamiento,
almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e
imágenes.

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