MODELOS DE MEDIACIÓN (I)

• MODELO HARVARD (TRADICIONAL – LINEAL):

Negociación bilateral por intereses, asistida por un tercero.
El conflicto es un obstáculo para la satisfacción de los
intereses. El mediador ha de controlar la interacción. Se
pone énfasis en el futuro. Se tiende a desactivar las
emociones negativas y reforzar los puntos de acuerdo.
Sobre todo comunicación verbal.
• Hay 7 pilares fundamentales (evaluar y profundizar en):
Alternativas; Intereses; Opciones (generar acuerdos ganar-
ganar); Criterios (máxima objetividad); Compromiso;
Comunicación (facilitar la comunicación entre las partes);
Relación (buena relación entre las partes en conflicto).
• Autores: Fisher, Ury, Artel.
• Basado en M. Martín González (2006)
 MODELOS DE MEDIACIÓN (II)

• MODELO CIRCULAR NARRATIVO: Paradigma sistémico

(gran importancia de la comunicación); está orientado tanto
al acuerdo como a la modificación de las relaciones: con el
lenguaje construimos y deconstruimos la realidad.
• Hay 4 etapas fundamentales (el eje central es la
comunicación): Pre-reunión (partes por separado, se
quiere evitar la interacción; es explicativa); Reunión
conjunta con el mediador (enmarcar el proceso, establecer
las reglas); reunión individual (conocer bien el problema);
reunión interna o del equipo (reflexión sobre el caso;
contextualizar el conflicto); reunión conjunta (construir
nuevas opciones, llegar al acuerdo).
• Autores: Sara Cobb, Marinés Suares.
• Basado en M. Martín González (2006)
 MODELOS DE MEDIACIÓN (III)
• MODELO TRANSFORMATIVO: El objetivo de la mediación
transformativa no es el acuerdo si no el desarrollo del
potencial de cambio de las personas en descubrir sus
propias habilidades (relaciones humanas; crecimiento moral,
promover la revalorización y el reconocimiento de cada
persona). Comprensión más clara de lo que importa y por
qué, de cuáles son las verdaderas metas e intereses. Ser
más empáticos (una nueva mirada del otro).
• Se programan reuniones preferentemente conjuntas;
comunicación relacional (potenciar el protagonismo de las
partes y reconocer la cuota de responsabilidad); fuerte
predominio terapéutico (mediadores con formación
psicoanalítica).
• Autores: Baruch, Bush, Folger (cambiar la gente, no
solamente las situaciones: visión transformadora del conflicto
y la mediación).
• Basatdo en M. Martín González (2006)