Diego Machado Competencias digitales.

Competencias digitales

Objetivo: Identificar la situación actual y futura de la organización en cuanto a

competencias digitales (Empresa ficticia)

Introducción: La empresa "Comida Casera Familiar" se ha destacado como un negocio de

comida casera de alta calidad en nuestra comunidad durante más de 20 años. En este
documento, abordaremos la necesidad de una transformación digital para mantenernos
competitivos en un entorno en constante evolución. Analizaremos nuestras competencias
digitales actuales y delinearemos una estrategia para crear una presencia en línea efectiva y
habilitar opciones de pago digital. Esta transformación nos permitirá continuar ofreciendo
nuestra comida casera excepcional mientras mejoramos la experiencia del cliente y la
eficiencia operativa.

Identificación del Estado Actual en Competencias Digitales:

Visión Tecnológica a Largo Plazo: Actualmente, la empresa carece de una visión clara a largo
plazo en cuanto a tecnología. Las operaciones se centran en el corto plazo y no se ha integrado
una visión de negocio a largo plazo.

Discernimiento de Procesos y Productos: La empresa no ha evaluado de manera adecuada

cuáles de sus procesos y productos actuales pueden evolucionar en la era digital.

Evaluación de Costos de Transformación: No se ha realizado una evaluación exhaustiva de los

costos asociados con la transformación digital ni se ha definido cuándo será rentable.

Gestión de Escala, Ámbito, Tiempo y Velocidad: Estos elementos no se han abordado de

manera estratégica en la organización.

Selección de Tecnologías Adecuadas: La empresa no ha evaluado ni seleccionado

adecuadamente las tecnologías pertinentes para su modelo de negocio y estrategia.

Gestión de Datos y Análisis Estratégico: La inteligencia de negocios y el análisis de datos no se

han utilizado de manera efectiva para guiar la toma de decisiones.

Preparación para la Integración de Datos y Tecnologías Emergentes: La empresa aún no está

preparada para la integración de datos y tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT).

Diseño de la Organización del Futuro: La empresa no ha definido claramente qué procesos se

mantienen internamente y cuáles se externalizan.

Interacción con la Sociedad y Ciudades Inteligentes: No se ha establecido una estrategia para

interactuar de manera efectiva con la sociedad y las ciudades inteligentes.

Desarrollo de Habilidades Suaves: Habilidades como la resiliencia, la comunicación cruzada y

la negociación no se han promovido de manera sistemática en la organización.

Situación Deseada para Competencias Digitales:

Visión Tecnológica a Largo Plazo: Establecer una visión tecnológica clara que integre
operaciones a corto plazo con una estrategia de negocio a largo plazo.
Diego Machado Competencias digitales.

Discernimiento de Procesos y Productos: Evaluar y seleccionar los procesos y productos que

se pueden adaptar y evolucionar en la era digital.

Evaluación de Costos de Transformación: Realizar una evaluación precisa de los costos y

definir un plan para que la transformación digital sea rentable.

Gestión de Escala, Ámbito, Tiempo y Velocidad: Desarrollar una estrategia que considere
adecuadamente estos elementos.

Selección de Tecnologías Adecuadas: Seleccionar las tecnologías apropiadas para respaldar el

modelo de negocio y la estrategia.

Gestión de Datos y Análisis Estratégico: Implementar una estrategia para la gestión de datos y
el análisis estratégico.

Preparación para la Integración de Datos y Tecnologías Emergentes: Preparar a la

organización para la integración de datos y tecnologías emergentes como IoT.

Diseño de la Organización del Futuro: Definir qué procesos se mantienen internamente y

cuáles se externalizan, optimizando la estructura organizativa.

Interacción con la Sociedad y Ciudades Inteligentes: Establecer una estrategia para

interactuar de manera efectiva con la sociedad y las ciudades inteligentes, aportando valor
agregado.

Desarrollo de Habilidades Suaves: Promover el desarrollo de habilidades suaves en el equipo,

como la resiliencia, la comunicación y la negociación.

Gap Existente en Competencias Digitales:

El gap actual en competencias digitales abarca desde la falta de una visión tecnológica a largo
plazo hasta la carencia de habilidades para interactuar con la sociedad y las ciudades
inteligentes. Cada competencia digital tiene un espacio significativo entre la situación actual y
la deseada.

Forma de Desarrollar Cada Competencia Digital:

Para cada una de las 11 competencias digitales, es esencial implementar programas de
formación y desarrollo, así como estrategias de contratación si es necesario. Además, se
requerirá la colaboración de expertos externos en áreas específicas.

Establecer un cronograma para la capacitación y desarrollo de estas competencias digitales,

priorizando las que tienen un mayor gap y una relevancia estratégica más alta.

Integrar estas competencias digitales en la cultura organizativa y asegurarse de que todos los
miembros del equipo las entiendan y las apliquen en su trabajo diario.