SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Martínez Albines Jhordan ID: 1481892

Dirección Zonal/CFP: PIURA-TUMBES
Carrera: ELECTRONICA INDUSTRIAL Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: HERRAMIENTAS DE CALIDAD

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

Información general 24 08 23
Planificación del trabajo 24 08 23
Preguntas guía 24 08 23
Hoja de preguntas guía 24 09 23
Dibujo / diagrama /
24 09 23
esquema
Lista de recursos 24 09 23

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?
1

¿En qué casos se debe aplicar el diagrama de Pareto?

2

¿Cómo se aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las
3 consecuencias?

4
¿En qué casos se puede aplicar el diagrama de Ishikawa?

5 ¿Cuáles fueron los criterios para elegir las herramientas de calidad al utilizar en
el presente trabajo?
¿A qué conclusiones se puede llegar con el diagrama de Ishikawa?
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

Un diagrama de Pareto de construye mediante las siguientes etapas :

Definir la clasificación de datos.
Seleccionar un periodo de observación.
Ordenar los datos obtenidos.
Crear un plano cartesiano con sus dos ejes bien definidos.
Se diseña un diagrama con los datos ordenados .
2. ¿En qué casos se debe aplicar el diagrama de Pareto?

El diagrama de Pareto se utiliza para identificar los principales factores que

contribuyen a un problema.
El análisis de calidad de los productos,
La identificación de las principales causas.
La identificación de los principales usuarios de un producto o servicio.
3. ¿Cómo se aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las
consecuencias?

Bueno esta teoría fue comprobada por vilfredo Pareto, un filósofo, mediante el
estudio de las tierras de Italia, e indagar los datos disponibles cuya finalidad consistía
de que el 20% de los propietarios poseían el 80% de las tierras, mientras que la
población restante, es decir. El 80% tan solo poseía el 20% de las propiedades.
4. ¿En qué casos se puede aplicar el diagrama de Ishikawa?
Pues se puede usar como organizador visual, representado como un pescado donde
cada espina es una rama para ayudar a mostrar ideas. la parte arriba del pescado
puede servir para desarrollar los pro y la parte de abajo los contra, etc.

5. ¿Cuáles fueron los criterios para elegir las herramientas de calidad al utilizar en
el presente trabajo?
Pues es el diagrama de flujo .
Permite identificar el mejor camino que el producto o servicio recorrerá en el proceso.
Diarama de Ishikawa.

6. ¿A qué conclusiones se puede llegar con el diagrama de Ishikawa?

Bueno llegue a la conclusión, que el digrama de Ishikawa, viene siendo la causa raíz
de una situación problemática.

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS MEDIO
AMBIENTE /
NORMAS -
ESTANDARES
Caso1 : en el ultimo trimestre , en empresa industrial TECMAS la
incrementado la frecuencias de retrasos de sus planes de
producción . los datos brindados por el departamento de
producción son las siguientes respecto a las causas y cantidad de
veces que se registraron .
Al utilizar
una laptop
tenemos
que hacerlo
con un
protector
visual
porque nos
puede
perjudicar la
vista.
Para este caso numero 1 vamos utilizar el diagrama de Pareto.

Para realizar nuestro diagrama hemos vaciado todos nuestros datos e

una tabla.
Para realizar nuestro diagrama hemos vaciado todos nuestros datos en
una tabla.
Luego realizamos una grafico de barras con nuestros datos.
Como se mostrara en el siguiente gráfico.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Conclusión : después de analizar este diagrama de Pareto las

principales causas del mal proceso de producción son :
1.- cansancio de operador.
2.-errores de comunicación.
3.-reprocesoS.
LOS NIVELES DE MALA PRODUCCION ALCANZARA EL 82%
Por ello se propone unas alternativas de solución :
1.- la primera solución, se debe establecer descansos para el personal
de la empresa.
2.- la segunda solución es que para fluctuaciones de energía se
recomienda se recomienda instalar un estabilizador de energía así
evitaremos los apagones y que nuestras herramientas se quemen
debido a los cortes frecuentes de energía eléctrica.
3.-la tercera solución, se necesita realizar un sheck lis de máquina. Con
ello se va poder realizar los mantenimientos adecuados para evitar las
inestabilidades.
Con esas propuestas dadas ayudara a mejorar el proceso de producción
, los trabajadores podrían trabajar mejor ,los sistemas, maquinas podrán
trabajar sin fallas y la producción aumentaría volverá hacer como antes
que se

En los últimos 6 meses una empresa viene sufriendo perdida de 25% de

clientes por que no viene cumpliendo con la entrega oportuna de los
productos.
El gerente a convocado a representantes de todas las áreas de trabajo
para que expongan las causas que vienen originando la situación.
Producto que dicha reunión , se tiene un listado de causas que estarían
ocasionando un problema y las cuales se tiene que analizar
individualmente y en conjunto .

DATOS:

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Para analizar el siguiente caso vamos analiza las causas de problema,

la cual vamos utilizar el diagrama de Ishikawa basándose en la lista de
datos sobre las causas que nos dan.

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

LAPTOP.

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

CALCULADORA.

5. MATERIALES E INSUMOS

EXCEL.

POWERT POINT

WORD