Botiquín de lección para personas líderes:

Defiéndete como líder

Cómo usar este kit

Piense en este kit como un resumen portátil y procesable de la lección de
Harvard ManageMentor que acaba de completar. En él, encontrarás:
• Conclusión de 30 segundos: Un recordatorio de los conceptos clave de la
lección. Considere compartirlo con sus compañeros o equipos.
• Sus respuestas a las actividades Practicar y Reflexionar: Las acciones que
desea tomar para mejorar sus habilidades. Considere compartirlos con su
gerente.
• Herramientas: Hojas de trabajo y folletos para continuar aplicando lo que
aprendió en el trabajo.
No olvide hacer tiempo para aprender con Harvard ManageMentor.

30- Segunda comida para llevar

• Para liderar con éxito a las personas, necesita un conjunto de valores y

una visión para trabajar .

• Identifique sus valores, principios que defiende en el trabajo y en su

vida personal, prestando atención a lo que admira en los demás, lo
que está dispuesto a defender, y lo que te angustia.

• Cada líder, sin importar su rol o nivel, necesita una visión, una
imagen mental clara y convincente de un futuro mejor.

• Para atraer a los miembros del equipo a bordo con su visión, capture su
imaginación, explique por qué el trabajo es importante y reúna información
sobre cómo se puede lograr el objetivo.

• Practique liderar sin autoridad formal, especialmente cuando

identifique situaciones en las que puede marcar una diferencia
positiva. Creado 25 Febrero 2023 21:00

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Escuela. 1
 GERENTE DE HARVARD

Lección Botiquín: Definir Tú mismo

como a Líder

Sus respuestas
1. QUIZ-TEST.
1. Algunos valores son particularmente poderosos en el lugar de
trabajo. ¿Sabes cuáles predicen mejor el éxito del liderazgo? *
"Gravitas es una cualidad que puedes desarrollar", por Rebecca
Newton. Harvard Business Review, 24 de septiembre de 2020.

Coraje e integridad

¡Sí! Los estudios demuestran que la integridad alimenta

el coraje, dando a los líderes la determinación de hacer
preguntas importantes, tomar riesgos inteligentes y
tomar decisiones difíciles.

Amabilidad y empatía
Precisión y profesionalidad

2. TÓMATE UN MOMENTO. ¿Qué valores defendía Bryan en esta situación?

Justo y transparente porque al entrevistar a varias personas para el puesto en cuestión su
mejor candidata resultó estar embarazada de seis meses .Él se mantuvo firme, confió en
sus valores y mantuvo su visión.

3. HAZ UNA CONEXIÓN. ¿Cuáles son sus dos o tres valores

fundamentales más esenciales? ¿Cómo puedes vivirlos como
líder?
Tolerancia
Respeto
Responsabilidad
4. HAZ UNA CONEXIÓN. ¿Cuál es tu visión? Describa un "futuro
mejor" para su equipo o un resultado exitoso para un proyecto
que lidere.

Desarrollar una excelente relación con los integrantes de mi equipo y ayudarlos a alcanzar
su máximo potencial.

5. HAZ UNA CONEXIÓN. ¿Es tu visión lo suficientemente fuerte y específica

como para guiarte?
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Fácil de imaginar y recordar Sí Lección Botiquín: Definir Tú mismo
No como a Líder

Convincente para mi cabeza y

corazón Sí
No

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Lección Botiquín: Definir Tú mismo

como a Líder

HAZ UNA CONEXIÓN. ¿Es tu visión lo suficientemente fuerte y específica

como para guiarte?

Apoyo a la misión de nuestra

organización Sí
No

Desafiante pero alcanzable Sí

No

6. HAGA UN PLAN. Si respondió "No" a cualquiera de estas

preguntas, refina tu visión aquí. Una vez que su visión sea sólida,
escriba algunos pasos que
tomar para lograrlo .
sin respuesta

7. HAGA UN PLAN. ¿Cómo puedes capturar la imaginación de tu

equipo y entusiasmar a la gente con tu visión?

Visualizando un futuro mejor y las oportunidades que esto conllevara.

Comunicar a los colaboradores del equipo una visión clara, despejando sus dudas y que cada individuo
del grupo se comprometa e involucre con ella.

8. ACTÚA. Describe una situación en la que liderarás sin

autoridad formal. ¿En qué te enfocarás?
En nuestro de equipo de trabajo existen varias falencias en el departamento de atención
al cliente, por lo cual la mejor manera de liderar informalmente es transmitir,
conocimientos en cuanto a una mejor atención al cliente, me enfocare en escuchar las
dudas, inquietudes ,sugerencias de los colaboradores y en saber si los procedimientos
impartidos están del todo claros. Como resultado final el trabajo será dado en equipo,
teniendo el mismo concepto de servicio al cliente.

Creado 25 Febrero 2023 21:00

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